完善運(yùn)行機(jī)制 探究家長參與學(xué)校管理問題

□ 浙江省寧波市鄞州區(qū)王笙舲小學(xué)教育集團(tuán)石橋校區(qū) 張松靈

在傳統(tǒng)的小學(xué)學(xué)校管理中，家長和學(xué)校管理者之間存在信息不對等、地位不平等的問題，家長只是被動地參與學(xué)校組織的活動，并接收各種信息。事實(shí)上，學(xué)校管理是一種以“育人”為目的的特殊管理活動，學(xué)校管理者要充分利用各種校內(nèi)外資源和條件，優(yōu)化教育工作，有序?qū)崿F(xiàn)學(xué)校工作目標(biāo)。家長參與學(xué)校管理指家長要積極關(guān)注學(xué)校的各種管理內(nèi)容，了解學(xué)校基本情況，協(xié)助學(xué)校處理公共關(guān)系，志愿參加學(xué)校具體管理事務(wù)，參與到學(xué)校決策中。這樣能讓家長主動介入學(xué)校管理，成為校園管理的生力軍，從而優(yōu)化學(xué)校管理的效率。

一、健全組織機(jī)構(gòu)，多元聯(lián)動

1.逐級選舉，吸納不同成員

由于家長人數(shù)眾多，受教育程度、性格特點(diǎn)等各有不同，所以很難讓所有的家長都納入到管理系統(tǒng)中，學(xué)校管理者要思考如何健全組織機(jī)構(gòu)，采用各種不同的方式吸納家長擔(dān)當(dāng)志愿者，融入到學(xué)校管理中。逐級選舉的方式有助于更好地展開分層建設(shè)，班級先選舉出家長代表、學(xué)生代表，教師代表，組成班級委員會，然后再依次選舉出年級委員會，學(xué)校委員會，這樣有助于吸納不同的成員。

管理者首先讓班主任聯(lián)系家長，通過網(wǎng)絡(luò)會議等方式讓家長認(rèn)識到組建家長委員會的重要性，并鼓勵家長自愿加入到選舉中。在選舉過程中，每一個家長可以說一下自己希望擔(dān)任的職務(wù)是什么，是否有類似的經(jīng)驗(yàn)，對于以后的工作有什么看法。管理者讓班主任留心這部分家長，給予鼓勵，盡量吸納不同職業(yè)的成員，讓家長委員會變得群英薈萃。在選擇班級委員會后，在此召開年級選舉，各個家長說說自己參與過哪些校園活動，為學(xué)校提出過什么建議，以后有什么打算，然后選舉出能力強(qiáng)、有號召力的家長，成立年級委員會。最后再組建學(xué)校委員會，吸納不同的成員，在組織家校活動時，大家考慮的角度也會更為全面，提出建設(shè)性意見。

在逐級推選中，要注意基于平等、自愿、民主的原則開展選舉活動，此外還要結(jié)合家長的能力讓他們分管文化建設(shè)、學(xué)生顧問、宣傳、后勤協(xié)助等各種不同的部門，這樣不同的成員都能充分展露自己的才華。

2.自愿原則，監(jiān)督具體工作

建構(gòu)家長委員會的時候，還要注意基于自愿原則推選合格的人士，并充分尊重他們的意愿，讓他們負(fù)責(zé)具體內(nèi)容。家長委員會可以監(jiān)督學(xué)校的日常管理情況，協(xié)助學(xué)校做出重大決策，幫助學(xué)校貫徹教育方針，組織具體的家校合作活動等。

如學(xué)校在組織“抗疫有你我”系列活動時，希望家長能參與到活動的管理工作中。但是在組織活動時卻發(fā)現(xiàn)很多職業(yè)對口的家長工作十分繁忙，抽不出空。于是，學(xué)校便基于自愿原則，鼓勵那些非專業(yè)，但是卻有相關(guān)知識基礎(chǔ)的家長參與到活動中。有的家長是社區(qū)居委會的工作者，參與過小區(qū)的抗疫工作，認(rèn)為可以讓學(xué)生深入基層，了解社區(qū)工作者的具體工作流程。學(xué)校管理者尊重他們的建議，調(diào)整了人員安排，協(xié)調(diào)了活動時間，這樣就讓每一個家長都充分參與到活動管理中，起到人盡其用的效果。

若有條件，學(xué)校管理者還要鼓勵家長自愿參與到聯(lián)系外界的工作中，如家長可以聯(lián)系所在社區(qū)、其他學(xué)校、各種社會組織等，為學(xué)校調(diào)動更大的社會力量。這樣就能更好地解決學(xué)校資源不足的問題，能優(yōu)化學(xué)校管理。

3.教師兼職，協(xié)助開展活動

學(xué)校管理者要號召有能力的教師兼職，參與到家長委員會中，建立家委會和學(xué)校管理層的紐帶，協(xié)助家長開展各種管理工作，組織相關(guān)活動。

為了提升小學(xué)生的勞動意識，學(xué)校組織了“我是勞動小能手”主題活動，該活動需要學(xué)生在家庭生活中積極參與家務(wù)勞動，要得到家長委員會的認(rèn)可，讓更多家長配合工作。然而，有不少家長認(rèn)為勞動并不重要，提升學(xué)習(xí)成績才是關(guān)鍵，所以拒不配合。此時教師就要起到協(xié)調(diào)聯(lián)系的作用，首先要聯(lián)系家長委員會的成員，給他們解釋提升勞動意識的重要性，得到他們的配合，并號召委員會成員對其他家長進(jìn)行宣傳教育，號召他們也積極響應(yīng)學(xué)校的工作。最后教師還要指導(dǎo)家長掌握各種和勞動有關(guān)的親子小游戲，讓孩子提升參與熱情。這樣教師兼職就起到了協(xié)助作用，能幫助活動順利進(jìn)行。

教師在兼職家長委員會工作的時候，要注意幾個問題：一是注意聯(lián)系性，要協(xié)調(diào)好學(xué)校管理層和家長委員會之間的關(guān)系，準(zhǔn)確地傳遞各種相關(guān)信息；二是要注意專業(yè)引導(dǎo)性，當(dāng)家長提出的建議不符合教育學(xué)和學(xué)生的學(xué)情時，要加以引導(dǎo)，幫助家長修改計(jì)劃。這樣才能更好地構(gòu)筑家校合作體系。

二、拓展參與渠道，加強(qiáng)合作

1.通訊手冊，陪伴孩子成長

在傳統(tǒng)的學(xué)校管理中，家校雙方合作效率低，這主要體現(xiàn)在雙方合作途徑單一、交流內(nèi)容狹窄等方面。所以學(xué)校管理者要探究如何拓展家長的參與渠道，優(yōu)化合作方式。不少家長受到狹隘功利主義影響，只注意孩子的學(xué)習(xí)成績，對他們的身心健康、社會適應(yīng)性等問題關(guān)注不夠。學(xué)校要特別設(shè)置“通訊手冊”，不僅要記錄孩子的成績，更要讓家長了解孩子身心綜合情況，更好地促使孩子健康成長。

學(xué)校管理者結(jié)合小學(xué)生的特點(diǎn)，設(shè)立了圖文并茂的通訊手冊，并淡化“成績、排名”等信息，讓孩子不會對通訊手冊產(chǎn)生畏懼、厭煩的心理。學(xué)校還設(shè)立班主任培訓(xùn)活動，指導(dǎo)班主任如何善用通訊手冊。利用通訊手冊，班主任可以有針對性地指出孩子在學(xué)習(xí)上存在的問題，如沒有堅(jiān)持做好預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)，沒有巧妙利用錯題本等，并給家長介紹如何指導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的方法，解決家長最關(guān)心的學(xué)習(xí)問題。此外，班主任還可以記錄學(xué)生的品德問題，有好人好事，要記錄下來，并適當(dāng)配上照片，讓家長為孩子感到自豪，如果學(xué)生出現(xiàn)了考試作弊、欺負(fù)同學(xué)等品德問題，也不能諱疾忌醫(yī)，而要具體指出問題，并指導(dǎo)家長如何解決問題。這樣管理者就巧妙利用通訊手冊，消除了學(xué)校和家庭之間的隔膜，不僅起到信息透明化的效果，還讓家長明確如何配合并參與學(xué)校管理。

家長通訊手冊是學(xué)校和家庭之間的紐帶，能記錄孩子的成長點(diǎn)滴，班主任可以記錄學(xué)生表現(xiàn)、好人好事、活動紀(jì)實(shí)等內(nèi)容，而家長也可以寫下自己的建議或評論。

2.網(wǎng)絡(luò)平臺，創(chuàng)建交流論壇

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，學(xué)校管理者也要積極構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)互動平臺，創(chuàng)建家校交流論壇。

學(xué)校特別建立了校園網(wǎng)，供家長更好地參與學(xué)校管理工作。在“校園新聞”板塊，主要展現(xiàn)學(xué)校組織的各種活動，通過圖文并茂的方式讓家長了解學(xué)校管理的具體情況。在“家長課堂”中，學(xué)校安排有教育經(jīng)驗(yàn)的老師編寫微課課件，結(jié)合教育過程中可能遇到的各種問題，編寫課程，家長可以圍繞具體情況選擇合適的課程。在“家長信箱”板塊，家長可以結(jié)合孩子的身心問題發(fā)問，由學(xué)校安排專業(yè)心理教師給予解答。在“我要參與”板塊，學(xué)校會定時發(fā)布一些校園活動，家長可以結(jié)合自己的能力、時間條件等自由選擇活動項(xiàng)目，擔(dān)當(dāng)志愿者，參與活動管理，并為活動管理問題出謀劃策。

網(wǎng)絡(luò)平臺構(gòu)筑了一個虛擬的溝通環(huán)境，家長可以選擇匿名的方式和學(xué)校溝通，這樣他們就能放松心態(tài)，毫無保留地說出自己的真實(shí)想法，而學(xué)校管理者也能及時把握學(xué)生情況，并有針對性地設(shè)定各種解決方案。

3.親子活動，升華真實(shí)情感

親子活動是在學(xué)校的組織下，家長、學(xué)生共同參與、合作的活動。在完善家校合作機(jī)制的過程中，管理者要積極構(gòu)思各種親子活動，激發(fā)家長的情感，讓他們建立教育主體意識，讓親子關(guān)系變得更健康。

學(xué)校為了讓學(xué)生提升愛國情懷，體會到傳統(tǒng)文化的魅力，組織了“中國傳統(tǒng)節(jié)日”系列親子活動，并在活動中激發(fā)大家的情感，促使家長掌握和孩子溝通的方法。系列活動注重親子情感溝通性，讓孩子和家長一起參與到搜索傳統(tǒng)節(jié)日信息、交流觀點(diǎn)的活動中，在討論中提升情感。此外系列活動還注重情境性和實(shí)踐性，讓孩子和家長能通過包元宵、包粽子、對春聯(lián)等系列活動切實(shí)了解傳統(tǒng)文化的信息，愛上傳統(tǒng)文化。最后學(xué)校還“手把手”指導(dǎo)家長如何和孩子溝通，如當(dāng)孩子對活動內(nèi)容缺乏興趣的時候，家長要了解一下孩子喜歡什么，并將文化知識和孩子喜歡的動畫片、流行音樂等結(jié)合起來，這樣能激發(fā)孩子的情感，提升活動的有效性。通過系列親子活動，不僅讓學(xué)生提升了對傳統(tǒng)文化的認(rèn)知，還讓家長了解了學(xué)校“傳承傳統(tǒng)文化精髓”的辦學(xué)思想。

在親子活動中，學(xué)校管理者可以向家長傳遞辦學(xué)理念，指導(dǎo)他們掌握正確的育兒方法。同時，這樣的活動也充分尊重了學(xué)生的主體地位，讓他們調(diào)動自我教育機(jī)制，促使其在真實(shí)情境中體會喜怒哀樂，從而學(xué)會明辨是非。

三、更新評價體系，科學(xué)獎懲

1.關(guān)注過程，考量環(huán)境變化

管理者要充分思考如何讓家長參與學(xué)校管理，怎樣提高管理效率，這就需要更新評價體系，設(shè)立科學(xué)的獎懲機(jī)制，解決部分家長和教師不重視家校合作的問題。學(xué)校管理者要結(jié)合家長參與活動的人數(shù)、次數(shù)、時間總量、形式變化、家長自我描述和反思等內(nèi)容進(jìn)行考量，展開科學(xué)評價。

在“中國傳統(tǒng)節(jié)日”系列活動后，學(xué)校管理者進(jìn)行科學(xué)評價，首先以班級為單位，由每個家長填寫活動情況記錄表，寫下自己參與了哪些活動，在活動中是否擔(dān)任了管理等工作，對學(xué)校的管理是否有什么建議和意見等。班主任收集家長填寫的表格，整理相關(guān)內(nèi)容，總結(jié)各個班級的家長參與度，了解家長對學(xué)校管理工作的認(rèn)可度等。再由年級組長整合各個班級的信息，找到其中的問題，提交學(xué)校管理部門和家長委員會，進(jìn)行獎懲。

學(xué)校行政部門要將家長參與學(xué)校管理的情況納入到對學(xué)校的考評工作中，定期對學(xué)校家校合作的情況進(jìn)行科學(xué)監(jiān)管和考評，并設(shè)立科學(xué)的獎懲機(jī)制，在過程性評價中表彰優(yōu)秀的教育工作者，同時也要積極發(fā)現(xiàn)各種問題，加以整改。

2.富于包容，激勵參與熱情

由于家長、教師的能力問題，組織家校聯(lián)合管理的效果可能不盡如人意，所以在考評的過程中，學(xué)校管理者也要注意人性化，對參與結(jié)果抱有寬容的態(tài)度，盡可能地激發(fā)家長的參與熱情。

在初建家長委員會的時候，很多家長不知道如何參與到學(xué)校管理，因此出現(xiàn)了不少矛盾，如有的家長建議組織研學(xué)旅行活動，但是其他家長考慮到疫情原因和個人經(jīng)濟(jì)原因，不同意組織這樣的活動，因此雙方出現(xiàn)了矛盾，甚至還會發(fā)生爭吵。在評價過程中，學(xué)校管理者并沒有因?yàn)檫@些矛盾就解散家長委員會，而是請教師兼職參與其中，指導(dǎo)各位家長如何協(xié)調(diào)彼此的關(guān)系。學(xué)校首先肯定了家長想要鍛煉孩子實(shí)踐能力的教育理念，然后又提出在有想法后要結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，最后家長將跨省旅游改成了本市活動，將全班活動改成了小組活動，提高了學(xué)生的參與興趣。由于管理者尊重家長的看法，包容他們的問題，所以家長能以更飽滿的熱情參與到管理中，后續(xù)的活動效率顯著提升。

在評價過程中，管理者要以發(fā)展的眼光看待問題，既要看到家長參與和學(xué)校管理中的各種問題，又要看到其中的發(fā)展性，可以適當(dāng)包容一些小問題，并積極反思總結(jié)，在下一階段的工作中盡可能地解決這些問題。這樣做既不傷害家長的參與熱情，又能切實(shí)提到評價提高的效果。

3.支持個性，提升校園活力

在評價的過程中，管理者也要充分考慮每個人的性格特點(diǎn)，要支持家長展現(xiàn)出自己的個性，允許多樣性的存在，這樣才能更好地提升校園活力。

有的家長為學(xué)校管理提出了自己的建議，在網(wǎng)絡(luò)留言板中提出：“很多家長反對孩子看動畫片、漫畫，認(rèn)為二次元文化是次文化，這種看法過于片面，學(xué)校也應(yīng)該讓孩子了解多元文化，應(yīng)該組織二次元文化興趣小組。”對此建議，學(xué)校管理者在評價中沒有直接否決，而是支持大家的個性看法，讓更多學(xué)生和家長提交興趣小組組建方案，然后由全校師生票選決定保留哪些社團(tuán)。這樣做既尊重了大家的個性，又通過民主選舉的方式讓校園增添了活力。通過這次活動，家長發(fā)現(xiàn)自己的看法得到了學(xué)校的重視，他們也更積極參與到校園管理中。如果在評價的過程中，強(qiáng)行對參與者提出各種標(biāo)準(zhǔn)化要求，忽視了個性的存在，那么就會影響家長的參與熱情，同時也會讓家校合作變得死氣沉沉。相反，如果家長、教師、學(xué)生都能充分展現(xiàn)個性，那么活動氛圍也會更好。

相對于被動卷入式的家長參與，家長主動參與學(xué)校管理活動具有靈活性、主動性、創(chuàng)新性等特點(diǎn)，能更好地完善家庭和學(xué)校的關(guān)系，同時也能起到群策群力的效果，有助于學(xué)校管理者發(fā)現(xiàn)校園管理中存在的各種問題，設(shè)定有針對性的解決策略，從而優(yōu)化學(xué)校管理效率。