緊固件行業集成配套供應服務模式探索

王凱波， 王浩凌， 周海建

（湖南申億五金標準件有限公司， 湖南長沙 410000）

0 引言

隨著裝備制造業企業的蓬勃發展、產業不斷壯大，生產規模急劇增長、 產品門類日益豐富、 產品型譜日趨完善，相應地，緊固件的用量也越來越大，使用種類和規格越來越多，對緊固件的要求越來越高。緊固件的合理使用管理已成為提高產品質量、降低產品成本、縮短制造周期的必要手段。

本文供應鏈集成服務模式研究主體單位湖南申億五金緊固件有限公司是工程機械行業資深緊固件配套供應商，是集研發、加工制造、檢驗檢測、產品銷售及技術輸出為一體的專業化供應鏈集成服務商，二十多年來為中聯、三一、山河智能、鐵建重工等工程機械企業提供了包括技術方案、集成采購、VMI 庫存管理、檢驗檢測在內的綜合性一站式服務，有效降低了供應鏈成本，提升了供應鏈管理效率，助力了主機企業的高速發展，致力于探索和發展緊固件供應鏈集成服務體系。

1 緊固件供應行業狀況和特點

隨著行業專業化分工逐步加強， 專業的緊固件制造企業，如常標、標五、天寶、中航標等企業，無論是在生產能力還是設計技術上，都取得到長足的發展。 由于所服務的主機制造業行業技術來源、標準規范和使用習慣差異，以及企業間為競爭而建立的技術壁壘，各類產品涉及的標準體系繁雜，包括國家標準、行業標準、企業標準、國外標準，也有一些技術要求文件，造成緊固件（標準件）不標準、機型不通用、企業間不流通，導致緊固件制造商不得不應對大同小異的個性化需求，難以形成規模效益。 總體而言，國內緊固件供應行業大致呈現以下幾個方面的特點。

1.1 緊固件類型、規格多

緊固件的使用選型不夠規范、較為隨意，以致緊固件的品種規格、性能等級和結構細節變型多。比如相同類型、規格的緊固件，因選用不同的表面處理形式及性能等級，致使選用的緊固件規格也隨之變化。 另外，由于缺少統一的產品編碼系統，產品名稱使用不規范，出現一物多碼、一物多名等物料信息管理代碼倍增，也會導致緊固件規格增多。

1.2 供應商開發管理難度大

緊固件的采購模式多采用供需直接見面的方式，除汽車行業等單一品種產品批量大的產業外，存在小批量、多品種采購供應的特點。對主機企業而言，緊固件采購分散，供應商數量太多，增加了供應商開發管理難度和采購部門的工作量，影響供應效率和生產進度。對緊固件生產企業而言，訂貨數量達不到經濟批量，給組織生產和服務客戶帶來困難，購銷成本超出預期。 另外，和大多數生產物資一樣，緊固件的供貨周期也受原材料、制造工藝、協同配套、物流倉儲等環節的影響，最長的緊固件供貨周期甚至超過了45 周。

1.3 緊固件物料管理難度大

緊固件的使用涉及到計劃、采購、質量、倉儲、售后等各環節，緊固件的品種、規格、數量多，庫存點多量大，質量管理和檢驗驗收工作繁雜，極大地增加了申購計劃、質檢驗收及倉儲物流的工作量和物料管理難度， 同時給產品的制造管理及后期維修、服務保障帶來很大困難，影響生產效率，帶來管理成本飆升。

鑒于緊固件供應配套行業的以上特點， 緊固件也日益成為制造企業供應管理的瓶頸問題， 投入的管理成本與需要解決的問題正在逐年增長。因此，加強和改善緊固件的供應鏈管理效率和質量成為當務之急。

2 緊固件供應集成服務體系探討

從國內外先進制造企業的發展歷程來看， 解決上述緊固件行業配套難題和矛盾的思路在于按照“鏈”的思路來配置資源，借助供應鏈集成服務驅動力，運用供應鏈管理、規?；ㄖ啤⑿畔⒒芾淼壤碚摵头椒ǎ瑥墓湽芾眢w系、供應業務服務架構、緊固件數據庫和信息化管理平臺等幾方面入手， 探索構建緊固件行業供應鏈集成配套服務體系實踐。

2.1 規范供應鏈管理體系

緊固件集成供應服務體系是企業供應鏈管理體系的有機組成部分，從屬于整個供應鏈管理體系，其構建和運行要遵從企業對于供應鏈的管理要求， 并充分考慮緊固件產品全生命周期的技術、質量、安全性、可靠性、可維修性等方面的關注點，例如：供應商準入、管理與評價，協議、交付、驗收與價格機制，設計安裝、維修服務、風險識別與應急措施等。 制度約束和系統管理是供應鏈集成服務體系要解決好的首要問題，要做好頂層設計，形成方法先進、結構合理、銜接嚴謹、操作便捷的作業指導文件，組織強有力的研發運行人才隊伍。

2.2 業務流程梳理和管理架構搭建

規模化定制供應是集成業務運行的關鍵和重點所在， 根據主流制造企業對于標準化的物資供應主要采用第三方提供集成服務的形式，前端對接眾多供應商，采用長期協議方式或訂單方式， 力求實現規模化，最大程度降低采購成本；后端對接主制造商，采用供應商管理庫存（VMI）、區域前置庫（FSL）等方式，滿足不同生產線的定制化配套需求。 集成服務業務模式工作內容涵蓋所有可能涉及的中間環節，主要包括集中采購、戰略庫存和集成配送環節，業務模式見圖1。

圖1 集成服務業務模式Fig.1 Integrated service business model

2.3 建設緊固件標準化數據庫

建設統一標準體系下的數據庫，實現集成采購、中心倉儲和集中配送，以規?；⒓谢椭悄芑瘉斫档统杀?，提高效率，實現集成服務商的價值提升。 使得緊固件在采購環節更便捷通暢，采購周期、價格和質量可控，見圖2。

圖2 緊固件標準化數據庫模型Fig.2 Fastener standardization database model

2.4 構建信息化協同平臺

信息化系統已經成為高效、準確實現現代管理功能的基礎平臺。 建立定制化的信息化系統，形成自身核心競爭力的組成部分。連通訂單管理系統、供應商管理系統、客戶管理系統以及ERP 企業資源計劃、智能倉儲管理、物流信息集成、OA 辦公協同等信息孤島，實現全面的信息化集成共享，實現高效的工業品平臺服務支持體系，見圖3。

圖3 供應鏈集成服務體系的信息化平臺系統Fig.3 Information platform system of supply chain integrated service system

3 結論

本文分析了緊固件供應鏈行業的主要特點和存在的問題，從行業現實狀況現狀出發，闡述了緊固件行業集成配套供應服務模式的前景和必要性。并從供應鏈管理、供應業務流程梳理、 緊固件數據標準化和信息化管理協同等方面對構建供應鏈集成配套服務模式進行了闡述，為緊固件行業供應配套服務的發展提供了參考和思路。