跨境電商“學訓創一體化”教學有效性的研究

陳國雄 祝寶江 蔣景東

（1.廣西賀州學院 廣西·賀州 542899； 2.江蘇鹽城工業職業技術學院 江蘇·鹽城 224000）

1 產業經濟結構嬗變孕生跨境電商

1.1 智能教育時代的真正需要

云技術綜合了大數據、互聯網+、計算機應用等，為實現跨境電商教育教學資源的共享性、虛擬性、服務性、遠程性提供了解決方案。云技術的優勢主要體現在兩方面：一方面是通過云技術有助于促進跨境電商教學資源的更廣泛的有效推廣和應用；另一方面云技術有助于解決優質的跨境電商教育資源過于集中的問題。云技術與智能教育的融合正在改變了人們的生活、學習和工作方式，從中我們可以看出，智能教育時代已經成為當今社會的必然趨勢，成為學習者的需要。

1.2 就業雙創的現實需求

根據中國國家統計局的數據顯示，我國普通本專科畢業生數從2011年的608萬人，增加到2020年797萬人，年均增長率為3.05%。另據，中國教育部的數據，2021屆全國普通高校畢業生總規模909萬，大學畢業生人數再創歷史新高。

在當前特殊時期下，如何做好高校畢業生就業創業工作，任務仍具有挑戰性。在高校開展創新創業教育，培養發揚創新創業精神，促進大學生創業帶動就業，正成為社會經濟發展的趨勢。2015年，在政府工作報告中國務院總理李克強就提出了“大眾創業、萬眾創新”的新戰略；2020年在發布的國務院政府工作報告中提出，全面推進“互聯網+”，打造數字經濟新優勢。通過互聯網+創新創業，促進或帶動高校畢業生的就業創業的良性發展；互聯網+傳統產業的升級，社會迫切需要應用型、技能型和創新創業型等人才，也對于我國高校人才培養大提出了新要求。

1.3 跨境電商的實際需求

跨境電商是我國外貿發展的有生力量，也是國際貿易發展的重要渠道，特殊時期下跨境電商逆境增長，其正成為我國對外貿易增長的新引擎。據海關總署初步統計，2020年我國跨境電商進出口1.69萬億元，增長了31.1%，其中出口1.12萬億元，增長40.1%，進口0.57萬億元，增長16.5%；遠高于中國外貿同時期1.9%的增長速度。2021年上半年，我國跨境電商進出口保持了良好的發展勢頭，進出口總額為8867億元，同比增長28.6%，為推動外貿穩中向好作用。

2021年國務院辦公廳在印發《關于加快發展外貿新業態新模式的意見》中提出，要加強專業人才培育。鼓勵普通高校、職業院校設置相關專業。引導普通高校、職業院校與企業合作，培養符合外貿新業態新模式發展需要的管理和高素質技術技能人才。

面對跨境電商的蓬勃發展，以及新業態新模式升級的趨勢，現有跨境電商人才培養模式實訓教學、雙創教育、科研服務等方面，遠不能滿足市場的對于“跨境電商人才質量”需求。因此，把握時代的新趨勢，探索人才培養的新模式，提高教學的有效性，培養出滿足跨境電商行業企業所需的人才，成為高校亟待破解的課題。

2 跨境電商“學、訓、創”教學有效性瓶頸

2.1 跨境電商課程體系不完善

目前，高職院校的跨境電子商務課程體系不完善，而且大多采用電子商務體系，缺乏跨學科的協調和系統的科學的跨境電商課程規劃。專業領域有限，難以滿足跨境創業電子商務人才培養對知識與技能的需求。課程教學內容進行學科發展之間交叉融合與契合顯現不足。根據教育部門相關要求，有的高職院校引入了雙創教育課程，但是側重于創新創業技巧技能的教學，忽略了系統雙創知識、創新意識與創業精神的教育培養，而將雙創教育與跨境電商教育的有效性融合還亟待建立健全。有的過于注重雙創教育，忽視了學生跨境電商專業教育，“只見樹木不見森林”的情況時有發生，這樣影響了學生的全面發展。

目前，高職院校開設跨境電子商務實訓課程主要在虛擬仿真實訓室中進行，跨境電商的實訓軟件往往與外界是斷開的、孤立的、靜止的；然而國際市場中跨境電商的發展是動態的、綜合的、發展的。一套虛擬實訓教學軟件往往使用不久，就很容易被快速發展變化跨境電商所淘汰。此外，從教學內容上看，實訓教學軟件一般是針對跨境電商操作過程進行模擬，與實戰的跨境電商業務操作也有差異。對這種機械重復的仿真操作，往往會呈現學生學習興趣的邊際效果遞減，學生學習積極性與創新性有待進一步激發。

2.2 跨境電商教學實踐不夠強

跨境電商專業學生自身發展要求具有很強的實踐性。在實際教學操作中，理論教學仍占據主要地位，學生實踐相對較少，教學實踐模式不足以支撐本專業的需要。

當前，跨境電商教材大多以學科理論框架按章節進行編寫，人為地打破了跨境電商真實密切的業務流程，影響實訓課的教學效果；另外高職院校的部分學生未養成較好的學習習慣或方法，理論知識接受力不強，文化基礎相對薄弱。這種以理論為基礎的實踐課的開展，存在著學生課堂管理難、學生興趣吸引難等問題。

現有高職院校的跨境電商專任教師主要來源于國際貿易專業、商務英語專業、電子商務專業的教師，往往從一所學校畢業又進入到另一所高校，存在著缺乏創業經驗和跨境電商實戰經驗的瓶頸。部分教師利用假期的時間到跨境電商企業進行實習實踐活動，但由于時間有限，未能全身心、全流程、全系統的掌握跨境電商的業務，所以難以教授學生真實的系統跨境電商知識與技能。高職院校具有扎實跨境電商理論基礎，同時又具有豐富跨境電商實踐經驗的師資十分缺乏，建立一支跨境電商能學、能訓、能創跨境電商師資隊伍十分必要。

2.3 跨境電商產教融合不夠深

從產教融合協同育人的現狀來看，絕大多數還停留在訪問企業、兼職教師到學校授課等校企合作的表面形式?？紤]到時間成本的問題，學生很少觸及業務的核心操作部分，產學結合的深度還遠遠不夠。現有跨境電商實踐實訓缺乏產學融合的真實項目或案例，仍按傳統內容進行教學，學生所學內容和企業需求有所脫節，其掌握知識和技能滯后于跨境電商產業、行業、企業與市場需求。由此導致部分大學生畢業后未能滿足用人單位需求，造成一定的就業困難。

同時，用人單位又無法招聘到跨境電商各崗位所需要的或者可以馬上上手的應屆畢業大學生。即便應屆畢業大學生進入跨境電商相關崗位，往往也需要接受企業或社會的再培訓，學習跨境電商的新知識和新技能，這不僅影響了高職院校畢業的就業競爭力，也增加了用人單位的用工成本與投入。所以，應在教學實訓中，加深產教融合，在校內加大跨境電商或創新創業的新知識、新技能和新技術的學習和訓練，提升學生就業創業競爭力。

3 基于云技術跨境電商“學訓創一體化”教學有效性構建

1983年美國心理發展學家霍華德·加德納(Howard Gardner)在《心智的架構》首次提出“多元智能理論”，并指出每個人都有多種智能元素，這些元素是人認知世界的前提，也是人不斷學習的主要途徑。社會所需的應用技能型人才，需要獲得智能元素的開發，在實際教學過程中，這種理論與實踐的結合，運用多元化的教學手段，對學生進行復合教育，激發學生對于知識的融合能力，培養學生創新精神，使得學生掌握所需的職業技能，并在積極創新的過程中，不斷提升自身的綜合素質。多元智能理論符合基于云技術的跨境電商“學訓創一體化”教學有效性研究。如圖1所示：

圖1：基于云技術的跨境電商“學訓創一體化”教學有效性模式

3.1 構建“學訓創一體化”新模式

傳統的教學模式往往局限于課堂學習、軟件培訓和校內創新的模式?；谠朴嬎愕目缇畴娮由虅铡皩W習、培訓、創新創業一體化”教學將打破這一局限，學生可以學習課內課外同步、網上和離線同步、校內和校外同步創，提高教學的有效性。

依托跨境電商云課堂、跨境電商云教學、跨境電商云互動，提高教師的基于云技術的跨境電商“學訓創一體化”教學應用水平。依托跨境電商云實訓、云培訓、云認證、云創業、云辦公、云服務的探索，以項目任務驅動形式培養學生的團隊精神和跨境電商平臺操作能力，讓學生在體驗專業知識和技能的同時，提升專業綜合能力，為今后職業發展和提升打下堅實的基礎。

3.2 構建“學訓創一體化”同平臺

離線學習基地、實訓基地和創業基地的分散化、重復化建設，導致資源利用效率低下、效益薄弱?；谠朴嬎愕目缇畴娮由虅铡皩W、訓、創一體化”基地建設避免了傳統實訓基地的分散化、重復化建設。建立健全“教學+實訓+雙創”一體化多功能基地，學生專業學習、專業實訓和專業雙創有機結合，實現了“學訓創一體化”同平臺，豐富了實踐教學體系，促進了傳統跨境電商教學模式改革，進一步提高了教學效果。

3.3 構建“學訓創一體化”全流程

為學生提供學習、培訓、咨詢、認證、就業、創業等云服務，構建一站式全流程的平臺，提升學生的綜合實踐能力。以云為基礎的跨境電子商務“學習、培訓、創新一體化”，解決學、訓、創分階段進行操作，有效提高了跨境電商教學效果的提升。學生在真實的跨境電商平臺上開展，學中訓，訓中創，從而調動了學生對跨境電商學習和雙創的積極性、主動性與創造性。

基于云技術的跨境電商“學訓創一體化”教學有效性的探索，促進高職院校“學訓創一體化”教學方式改革。突出開放式的課程教學有效性理念，以產教融合、校企合作為引領，深入挖掘符合跨境電商的教學方式，有利于培養跨境電商高素質技能型雙創型人才，幫助解決跨境電商行業企業急需的人才，并形成可復制可推廣的經驗和做法，具有現實和深遠的意義。

作者簡介：陳國雄（1980.03-），男，漢族，福建仙游人，博士，賀州學院副教授，研究方向：國際商務與金融學；祝寶江（1966.09-），男，漢族，黑龍江拜泉人，碩士，鹽城工業職業技術學院教授，研究方向：教育管理與企業管理；蔣景東（1968.09-），女，漢族，黑龍江泰來人，碩士，賀州學院教授，研究方向：商務英語。