基于ISM的系統工程課程教學質量影響因素研究

劉素霞 陳華仲

（江蘇大學管理學院 江蘇·鎮江 212013）

0 引言

課程質量是保障大學生獲取專業知識、專業技能的重要指標，也是課程價值的重要體現。系統工程課程是工業工程專業重要的專業基礎課程，對其課程質量的影響因素進行系統分析，可為系統工程課程制定出有效的教學計劃并加以實施，能有效提高學生學習專業知識和技能。

系統工程課作為工業工程專業的必修課程，其培養目標主要在于使學生理解掌握系統工程解決復雜綜合系統的理論及方法，自覺利用系統的觀點與思路分析和解決現實問題[1]。課程對培養工業工程專業學生完整的系統觀和創新實踐能力起到重要的作用，所學系統工程思維方法是工業工程專業后續課程的基礎，系統工程技術方法在后續課程中更是發揮直接的作用。但是，現階段系統工程教學過程中存在不少問題，教學方式過于傳統，教學效率低、學生參與度低，同時，教學過程中過分注重理論教學，教學內容中缺少實踐環節，缺乏與工業工程專業知識的關聯[2]。因此，針對以上問題，應用系統工程學中的解釋結構模型探討影響系統工程課程質量的因素并提出合理的改進方法和意見，對提高工業工程專業學生學習專業知識是具有極其現實的意義。

1 系統工程課程質量影響因素識別

學者們對課堂質量的影響因素研究主要圍繞課堂內容、教學方法以及教學態度等展開。黃璐等從教學內容、教師素質、教學資源、技術支持4個方面及20個指標構成探究了在線課程質量的影響因素，認為課程的學習支持與學習目標和教師素養是影響課程質量最重要的兩個因素[3]。李煜凱分析了影響課程的主要因素，并從教師素養、教學過程、課程資源三方面構建了課程質量評價指標體系[4]。沈瑾基于CDIO理論對系統工程的教學內容改革，發現案例教學和互動型教學能有效提高學生的學習興趣和學習效率[2]。苗國英探討了啟發式教學、引導式教學和案例式教學等創新型教學模式對系統工程課堂的影響，創新型教學方法能引導學生對問題加以思考，激發學生的學習興趣[5]。

通過對已有相關文獻整理，基于已有的研究成果，歸納總結影響工業工程專業系統工程課程質量的因素，劃分為教學方法、教師素養、教學內容、教學效果四個維度，包含十八個因素，其結果如表1所示。

表1：系統工程課程質量影響因素

2 解釋結構模型構建系統工程課程教學影響因素模型

解釋結構模型是系統工程課程里重要的分析方法，作為有效解決復雜系統的定性模型，對處理交叉混雜的系統并將其分解為多級遞階結構具有明顯的優勢。ISM 是基于圖論的重構理論，通過假設和圖、矩陣的有關運算，得到可達性矩陣并對其分解，使其轉化為直觀清晰結構模型。

通過專家評判、小組討論確定系統工程課程教學影響因素之間的相互關系，鄰接矩陣可通過先行表表示因素間的相互關系，結果如表2。

表2：系統工程課程質量影響因素相互關系

根據表2所列的課程質量影響因素先行關系，確定可達矩陣M，根據可達矩陣M，求出各因素的可達集R Si、先行集A Si和共同集R Si∩A Si。當可達集里的因素與共同集里的因素相等時，即R Si=R Si∩A Si，則可達集里的因素處于有向圖中的同一級，剔除后重復比較，再求出各個級別包含的因素，結果，系統工程課程質量影響因素共分為四級。其中，工業工程專業知識融會貫通S16、獲得本課程基礎知識S17、實踐能力得到提升S18為第一層因素；注重實踐培養S3、實踐培養與理論基礎融會貫通S5、課件內容豐富S6、布置定量作業S8、與學生互動S12；創新型教學S1、案例教學S4、理論講解準確S7、重難疑點突出S9、良好教學精神狀態S11、調動課堂氛圍S13、良好師生關系S14為第三層級因素；激發學生學習興趣S2、教室課前認真備課S10、嚴格要求學生S15為第四層級要素。根據分級結果，得到系統工程課程教學影響因素的遞階解釋結構模型，見圖1。

圖1：系統工程課程質量影響因素解釋結構模型

3 結論與啟示

從解釋結構模型的結果可以得出三條結論，首先，工業工程專業知識融會貫通、獲得本課程基礎知識、實踐能力得到提升是影響系統工程教學表層因素。這三者是影響課程質量直接因素，是否能與專業知識融會貫通和課程基礎知識獲得的程度以及實踐能力是否得到提升都能夠直接影響系統工程課程質量。因此，通過改進考核內容和方法，了解學生的學習情況，并對其課程成績進行客觀評價。考核內容除了對知識掌握和運用以及知識創新進行考核，同時也要考核學生的素質包括課堂出勤、學習態度以及團結合作。此外，課程成績不應只由期末考試成績來決定，應提高平時的學習成績權重，包括課堂問題回答表現、平時作業和平時團體作業情況，可避免出現平時不認真學習，考前突擊學習通過考試的情況。

其次，注重實踐培養、課件內容豐富、與學生互動、布置定量作業、實踐培養與理論基礎融會貫通、良好教學精神狀態、良好師生關系、重難疑點突出、理論講解準確、案例教學、創新型教學以及調動課堂氛圍是影響系統工程課程質量影響的較深層次因素。教師的教學方法和教學內容以及教學素養是間接影響課程質量，合適的教學方法和通俗易懂的教學內容會使學生的學習事半功倍。因此，教師在教學過程中，需要改進教學內容，優化教學方法，從而提高教學效率。優化教學內容不僅滿足課程培養目標，也要密切聯系專業實際，適應社會發展的需要。教師可利用現代教育技術改進教學方法，可通過啟發式教學引起學生的興趣，進而提高學生學習的積極主動性。

最后，對系統工程課程質量影響最深的三個因素是教師課前認真備課、嚴格要求學生以及激發學生學習興趣。教師對待課程的認真教學態度會使學生感到教師激情認真的精神狀態，能夠引導學生學習興趣，進而從根本上改變學生的學習態度，提高系統工程的課程質量。因此，提高教師教學素養，加強教師道德修養，教師在系統工程課程教學過程中，不僅僅對于學生進行傳授專業知識，更重要的是育人，教學生如何做人處事。教師應將提高自身道德素養放在首要位置，嚴格要求自己認真對待每一節課，注意自己的言行，處處為學生學習著想，能夠通過教師自身行為潛移默化的影響和教導學生，做好學生的表率。