價值鏈視域下的制藥企業成本管控策略

王忠偉 浙江華潤三九眾益制藥有限公司

通常而言，價值是企業管理中包容性和可塑性最強的概念，其滲透到管理領域的各個核心部分。企業的發展往往是以價值為核心來展開相應的競爭。隨著現代經濟社會的發展，價值管理在空間上得到了有效的拓展。20世紀末，邁克爾·波特提出價值鏈的概念，認為企業生產中獨立的環節組合成企業價值鏈。通過對價值鏈的分析和控制能夠有效地實現對企業成本的管理和控制。

隨著我國社會主義市場經濟的不斷發展，制藥企業之間的競爭越來越激烈。低附加值的藥品生產難以滿足國家對于高價值產業鏈的需求，制藥企業的生存和發展將會面臨重大的挑戰。制藥企業必須要對現有的生產方式和研究方式進行相應的變革，促使其能夠獲取更多的高端市場，符合國家戰略發展的需求。制藥企業必須要對現有的成本進行相應的管理控制，確保能夠有效地提高其盈利點，促使企業得到穩定的發展。從價值鏈的視域下對制藥企業的成本進行相應的管理和控制，能夠有效地從上中下游的價值中心進行相應的分析，找出企業成本過高的原因，同時能夠有效地提出相應的解決方案。基于此，本文從價值鏈的視域下對制藥企業的成本管控進行了相應的分析，同時給出了相應的意見和建議。

一、制藥企業成本管理控制中存在的問題

(一)缺乏明確的戰略目標

目前，我國部分制藥企業在成本管控過程中缺乏明確的戰略目標，沒有能夠有效地根據市場變化的需求進行戰略性的調整。在現階段，我國制藥企業普遍存在重復性藥品生產、制藥層次水平較低的問題。大量的藥品盈利點被西方制藥公司所獲取，缺乏相應的藥品專利。在成本管控的過程中，往往著眼于從一般性的成本進行管理和控制，沒有能夠有效地提出針對性的戰略方案，通過產品升級的方式來提高其盈利點，降低成本。在戰略目標的制定過程中，沒有能夠有效地根據國家戰略發展規劃進行相應的調整，注重研發高尖型藥物產品。大量的研發經費用于西方已經淘汰的藥品或者領域之中。沒有能夠有效地把大量資源用于高尖端藥品之中，而是安于現狀，對于高尖端的藥品研發和生產不足。然而，制藥企業運行過程中往往研發部門需要花費大量的成本進行相應的研發。在成本管控方面應當注重對其展開進行控制，要確保在保證研發質量的同時控制研發費用的支出，保證成本得到有效的控制。

(二)忽視上下游成本控制

制藥企業生產是一個系統化的過程，牽涉到不同的部門和產業鏈，需要通過專業化的方式來實現對企業成本的管理和控制。從現有的成本管理控制來看，制藥企業成本管理控制的重點為企業花費較大的研發和生產環節所耗費的顯性成本。沒有有效地考慮到企業價值量上游材料采購和下游產品銷售過程中所產生的隱性費用。近年來，制藥企業的原料成本采購和市場營銷成本的份額越來越高，甚至占據了總成本費用的一半以上，直接影響到了企業的成本控制成效。在價值鏈的視域下，必須要從制藥企業的全流程進行相應成本管理和控制，要對現有的成本花費進行相應的調查研究，不能夠僅僅著眼于現有的產品研發層面，必須要注重價值鏈上下游環節，確保能夠全方位地控制制藥企業的成本。

(三)研發模式較為落后

研發工作是制藥企業發展的核心所在。新藥的研發是一個長期的過程，投資周期長，并且具有一定的風險性。在很大程度上藥企研發投資可能難以在短時間內進行回收。藥品研發工作在制藥企業的成本中占據了大部分的內容，并且難以進行相應的消解。究其原因，除了制藥企業本身的研究特點以外，制藥研究模式較為落后，現有的研究模式難以長期地支撐藥企的研發工作。在現有的模式中，藥企的研發工作通常都是自己設立研發部門展開相應的研究，缺乏與外界展開相應的溝通和交流，利用高校、科研院所等研究機構或者同類型的制藥企業展開相應的合作研發。獨資研發模式往往意味著高回報，但是風險過高，制藥企業難以在短時間內收回成本，不利于企業的長遠發展，導致企業的成本管理控制失效，企業難以產生新的增長點。

二、價值鏈視域下制藥企業成本管理控制的策略

(一)上游價值鏈成本控制改進策略

1.采購注重信息收集

在價值鏈的視域下，制藥企業的成本管控首先要從采購信息的收集做起。具體來看，采購信息的收集主要分為兩個方面。一是原材料的供貨商。二原材料的采購內容。從原材料供貨商來看，要保證藥品材料的穩定性，要確保同供貨商達成有效的戰略合作伙伴關系。在藥品的原材料采購過程中，不能夠僅僅以價格作為主要的衡量因素，要注重原材料的質量。采購人員要對合作單位的藥品原材料進行相應的背景調查，收集有關合作單位的材料，確保沒有因為藥品原材料的問題造成的醫療事故。同時，要從信譽狀況、生產能力、產品質量、產品價格、服務能力、戰略目標等層面進行劃分，明確不同的產品供應商的等級，保證及時調整伙伴關系。從藥品原材料的采購清單來看，原材料的采購必須要配合制藥企業的戰略發展規劃來進行相應的采購規劃，要及時調整采購方向。除此以外，要積極根據國內外先進制藥企業的步伐，要注重對制藥前沿領域的信息收集，明確未來藥品原材料變化發展的重點方向，配合國家創新藥品的戰略步伐。

2.采購模式變更

通常而言，市場的資源配置往往是基于利潤最大化的方式來加以實現的。但是，市場的調節往往具有一定的局限性，在采購過程中容易出現采購黑洞或者采購員以權謀私等問題，從而導致制藥企業的成本難以進行管理和控制。從價值鏈視角來看，應當注重通過構建新的采購模式，要對原有的采購模式進行相應的變革。具體而言，可以從以下方面著手準備。在以往醫藥采購過程中，往往采取的是“一次性”的采購模式，制藥企業難以對制藥原材料進行有效的控制，難以保證原材料的質量和價格。在原有的采購的基礎上采取利潤分成的方式能夠有效地解決上述問題。制藥企業可以事先參與到原材料的種植基地建設，對原材料供貨商提供相應的技術準備和支持，甚至可以采用投資入股的方式來參與原材料的生產中去。制藥企業根據自己的制藥需求和國家的戰略發展規劃來要求供貨商提供相應的制藥原材料。同時，制藥企業邀請供貨商參與制藥工作中去，并采用股份分紅的方式來進行戰略合作。在付款上，制藥企業根據供貨商提供的產品質量來進行回款份額的確定。通過這種采購方式，能夠有效地控制采購價格，減少市場波動對其的影響，減少采購黑洞的發生。

(二)中游價值鏈成本控制改進策略

1.注重產品創新工藝

對于制藥企業而言，其發展的核心在于產品。制藥企業的產品要確保具有一定的創新性，能夠在市場中具有一定的競爭力。只有這樣才能夠保證其有效地控制市場，降低企業的成本管理。制藥企業在產品的生產過程中，要積極對原有產品進行相應的技術和工藝改革，將現代的生產技術運用到產品的生產中去，確保能夠為企業有效地控制人力成本，提高企業的競爭能力。

目前而言，市場對于新藥的需求量較高，希望能夠通過新藥來獲取新的利潤點。制藥企業要增加對新藥研發和生產工藝的改進，提高其生產質量和效率。藥品的生產研發和工藝的改進通常都是研發人員在實驗中完成的，但是在試藥和擴大生產的過程中必須要積極聽取一線生產車間的意見和建議，要結合生產車間和研發部門的集體意見和實驗結果，確保能夠根據實際的生產需求來構建最合適的工藝生產方案。車間員工是直接接觸到工藝生產的，他們的意見和建議能夠有效地減少生產線調整過程中所帶來的損失。制藥企業要積極主動激發生產車間和研發人員的積極性，注重通過物質獎勵的方式來促使相關人員參與到藥品的研發和工藝改進中去，從而實現對每道生產工序成本的控制，進而實現對生產成本的控制，提高企業的利潤點。

2.注重產品研發合作

制藥企業的研發是一個長期化的過程，不僅需要聘請高新技術研發人員，同樣還需要購買昂貴的實驗儀器和藥材。研發資金投入量較大。同時，藥品的研發往往具有一定的周期性和失敗性，需要長時間、大規模的試錯才能夠成功。但是，新藥品一旦研發出來具有較高的新的利潤點，能夠有效地打動市場。產品的研發工作對于藥企而言至關重要，但是研發資金投入較多，對于藥企有著較高的資金壓力。藥企可以通過同藥品研發機構、制藥企業合作的形式來實現對研發資金的控制，減少投資成本，同時還能夠有效地利用其他企業的研發技術。高新技術的應用能夠有效提高藥品的研發速度，縮短研發周期，實現對藥品成本的控制。現在部分著名的醫科大學對于藥品的有機合成、新藥藥理分析、疾病的病理分析有著較為先進的研究成果。這些研究成果能夠有效地推動我國醫藥行業的發展。目前我國的制藥企業雖然成立了相應的研發部門，但是對于藥品研發的新技術依然處于落后狀態，具有一定的滯后性。制藥企業通過同大學等科學研究機構的合作能夠有效地促進藥品的研發，降低研發成本。除此以外，制藥企業還可通過行業合作的方式來進行資源共享，例如，將病理數據進行相應的共享，能夠有效地提高研發效率。制藥企業要積極利用自己的優勢在行業內展開相應的戰略合作，緩解自己的研發壓力，盡可能縮短研發周期。

3.注重產品研發思考

在現代市場經濟條件下，藥品的研發工作雖然能夠有效地提高企業的利潤點，降低企業的生產成本，但是研發生產并不是最終的決定性因素。企業成本管控是通過合力的方式來加以實現的。制藥企業必須要改變以往的研發經營模式，從以往的埋頭苦干的工作模式向多元化的模式轉變。研發工作人員要積極同其他部門展開相應的協作溝通交流。要注重通過利用采購人員、生產人員、銷售人員、客戶等方面的反饋信息來開展相應的研發工作，能夠從全方位考量產品的表面成本和隱含成本，確保制藥企業的管理層能夠對企業的研發和其他環節有著較為全面的了解，從而實現對企業成本的管理控制。

(三)下游價值鏈成本控制改進策略

1.加強銷售渠道管理

在整個價值鏈體系中，銷售環節是其最終的環節，必不可少。通過對銷售環節的控制能夠有效地降低成本。制藥企業要積極加強對銷售渠道的管理，提高企業的銷售能力，從而實現對企業成本的管理控制。制藥企業銷售有其自身的特性，主要的銷售渠道就是醫院和大藥房。在銷售方面要注重對其展開相應的管理。一是要強化同醫院的聯系。傳統的醫療代表推薦采購的方式已經不適合市場發展的需求，需要減少這一銷售渠道。未來醫院等醫療機構主要是通過藥品集中采購的方式來進行的。制藥企業要適應這一變化，要積極通過公開招標的方式來參與進去。制藥企業要盡可能地在保證其質量的同時，減少成本，確保其能有效地被納入到國家集中采購的行業名單中去。二是注重對藥房銷售的管理。藥房銷售是零散性的銷售，對于藥品的需求量較大。制藥企業要積極同大型醫療銷售商展開相應的合作，共同建立醫藥品牌渠道，確保能夠及時有效地提高其藥品銷售量。除此以外，制藥企業可以通過入股的方式參與到大型零售商的銷售中去，提高其藥品的占有量，通過面的鋪開來降低成本，提高零售點。

2.實踐協同營銷管理

協同營銷指的是多個藥企通過營銷戰略合作的方式，增強各自的市場滲透力、競爭力，從而達到擴大其營銷額，增加利潤的目的。通過這種協同營銷的方式能夠有效地實現資源共享，極大地降低營銷費用，減少成本支出。在協同營銷的過程中，制藥企業要積極主動同合作型或者互補型的企業來展開協作，而不是同競爭型的企業來展開相應的協作。通過同互補性的企業合作銷售能夠共建銷售網點和渠道，有效地降低銷售成本。除了在銷售商、藥房、醫院等常規的銷售基礎上進行銷售以外，可以進一步地拓展其銷售網絡，在火車站、飛機場等人流較多的地方設置相應的銷售點或者同相關管理單位進行相應的合作，擴大銷售范圍，進一步提高產品的銷售量。

三、結語

價值鏈視域下的制藥企業成本管理能夠有效地實現對成本的控制，提高企業的利潤點。制藥企業的成本管理控制要注重明確其內容和方向，要以上中下三個階段的價值為核心來展開相應的成本控制，確保能夠有效地實現成本管控。除此以外，在管理控制的過程中，重點要把以往的研發模式進行相應的變革，要通過合作研發的方式來分散市場風險，提高研發成果，確保能夠有效地實現對成本的管理控制。