高蘭芳 中交四公局第五工程有限公司
人才是企業在競爭中謀求發展的重要支撐,也是展現企業競爭力的重要因素之一。對于一個企業來說,在日益激烈的全球化市場競爭中搶占市場、保住原有市場占比是當前最為嚴峻的挑戰,培養創新型人才就成了重中之重。
不同企業對于人才專業技能的要求存在一定的差異性,但是其對核心人才的要求卻是大同小異的。首先,對于企業的管理層來說,必須具備企業管理的相關知識做基礎,有豐富的崗位工作經驗,對國家宏觀經濟的調控政策以及本企業相關的法律制度有一定的認識,并且對于企業經濟效益的把控有一定的見解[1]。其次是專業技術型人才,不僅需要具備堅實的理論知識,最重要的是專業水平的高低和工作經驗的豐富與否,專業技術工作者需要具備解決重大實際問題的能力。他們是決定一個企業生產力高低、經濟效益好壞的中流砥柱。最后,技能型人才必須在有專業技術支撐的情況下,有豐富的實際操作經驗,他們直接決定著企業的生產力,是生產一線的實際操作者。
以上三種人才類型,是企業人才的主要組成部分,是保障企業生產,穩定企業市場份額的直接決定者,不同崗位、不同技能的企業人才需要密切配合,相互補充共同維護企業發展。隨著20世紀90年代經濟體制改革的持續深入、經濟全球化的影響逐漸加深、各行業產業結構的逐漸調整,企業面臨的競爭也越來越多元化,人才逐漸成了企業競爭的焦點。在經濟環境與經濟主體的共同轉變下,僅僅依靠經驗、靈活應變的企業管理方式已經遭到淘汰。自二十世紀起,企業的經營管理主要依托專業人才,掌握知識的人才成為企業的主要構成部分。企業的經營者也深刻認識到,只有占據人才優勢,才能獲得充足的市場份額。但是隨著市場競爭的持續加劇,原有企業員工的知識文化水平遠遠落后于企業生產經營活動的發展,想要突破這一難關,只有兩個有效措施:企業內部員工培訓以及通過企業招聘的方式吸收新型技術人才。但是由于新員工具備極強的不穩定因素,通過培訓來提升老員工的業務能力就顯得尤為重要了。培養創新型人才不僅是當今市場的大勢所趨,還是保證企業持續發展的重要戰略方針。
作者在對614個中小企業進行人才培養方式的調查中發現(如下表1所示),多數企業都選擇讓員工在工作之余,抽出時間進行培訓,或是在入職之前進行簡短的培訓,很少有企業聘請專業培訓機構為員工培訓[2]。這就會使創新型企業人才培養風險管理機制存在一定的問題。

表1 企業人才培訓調查表
創新型人才培養是我國一個重大發展戰略。但是落實到每個企業中。創新型人才培養因為各種原因受到了不同程度的弱化,導致人才培養只停留在企業發展的文件中,體現在管理者的工作匯報中,沒有健全的人才培訓風險管理機制,導致員工的集體向心力不足,生產力和經濟效益低下。多數企業對創新人才培訓的實質性問題認識不充分,只注重人才的能力培訓,而忽視了人才流失造成的損失,又或是培訓的目的性過強,制約了人才創新的自主性,從而導致員工無法對企業產生強烈的歸屬感,最終導致人力資源大量流失。
為了保障人才培養的成效,為企業發展提供充足的創新型人才,實踐中應落實以下措施:
想要實現創新性的企業人才培養風險管理,就必須做到以下幾點:首先,對于人力資源的管理,必須保證人員招聘的合理性,保證人員調動的可行性,只有科學合理的人才任用制度,才能保證創新性企業人才培訓風險管理的有序進行。其次,要嚴格把控人才培養的大方向,主要分為理想層面、道德層面以及能力層面,只有具備堅定理想信念,高尚道德品質,過硬專業能力的創新型人才才能推動企業的健康發展。再次,在致力于培養創新型企業人才的知識文化水平的同時,還要兼顧其實踐工作能力的培養,著重構建一體化企業創新型人才培養風險管理機制[3]。最后,在制定創新型企業人才培養風險管理機制的目標時,既要強調科學技術與經濟建設的重要地位,又要重視社會效益,從而為社會發展提供動力,增加企業的社會影響力。
在經濟全球化大背景的影響下,各個企業所面臨的市場沖擊越來越大,市場競爭日益殘酷。這就為企業發展帶來了一把雙刃劍,競爭越大機遇也就越多,抓住機遇,努力創新謀發展,企業不但不會在全球化市場中銷聲匿跡,甚至會乘著經濟騰飛的巨輪,勇往直前。因此,人才作為企業發展的中堅力量,必須接受重點培養,也就是說針對市場環境的變化,依托于自身的發展情況,制定出一系列符合本企業自身情況的人才培養方案。
為有效健全創新型企業人才培養風險管理機制,每個企業領導都需要面對如何培養人才的企業歸屬感的問題。我們都知道“物以類聚,人以群分”的道理,只有志同道合且實力強大的優質企業才能吸引同樣的人才,才不會培養出流動性過大的消極員工[4]。這也是員工歸屬感的表現形式之一,這種歸屬感既是員工對企業領導的認可,也是其發自內心對這份工作的熱愛。此時就可以通過風險管理機制,對與本企業契合度高的員工進行甄別,加以大力培養,使創新人才對公司產生“公司是我家”的強烈歸屬感。
創新型企業人才培養考核制度主要分為三部分。第一部分就是員工的自我評價,要讓員工通過自我總結、自我整理來自身體會,企業對其自身發展所做出的努力。這樣做不僅可以使員工對工作中出現的問題查缺補漏,為企業發展貢獻力量。還可以讓員工直觀地看到公司對其重點培養的決心,借此來提升人才對公司的歸屬感,有效預防人才外流。第二部分是企業需要對員工經受培訓后的績效進行跟蹤調查,通過培訓后工作成績和工作能力的變化來驗收培訓效果,并對末位進行淘汰,這樣做可在激發員工工作積極性的基礎上,節約創新型人才培養成本,推動企業優質快速發展。第三是對集體的考評結果的處理辦法,只要是考評就會產生不同的成績,將集體考評結果分為優秀、合格和不合格三個等級。對于考評結果優秀的員工,在進行人事談話后對其升職調崗;對于考核合格者進行思想談話加以鼓勵并采取觀察制度;對于考評不合格者實行淘汰制度,最大程度激勵員工的工作積極性。
通過加強人力資源管理的方式,優化創新型企業人才培訓的風險管理機制。要提高人力資源的管理能力,加強現代企業人力資源的管理能力,是促進企業創新型人才培養的重要手段,也是優化人才培養風險管理機制的中堅力量。要打破原有的人資工作體系,充分利用現代科技對企業員工的基本資料加以全面掌控,在優化風險管理的同時,提高自身工作效率。
不僅其他部門員工需要優化培訓,人力資源部門的工作人員質量也十分重要。一方面,在HR的招聘環節必須注重專業知識的掌握以及工作經驗的豐富。另一方面,人力資源管理是一個長期工作,不是一蹴而就,需要不斷地更新適應于當今經濟化市場的工作方式方法,對人員變動問題的處理做到準確、高效。
人才流動是人力資源管理的重要手段之一,也是優化企業員工結構的必要措施,人才的合理利用是企業創新發展的重要手段。面對全球化市場經濟下各企業之間的競爭,探其根本也是各個企業間對于優質創新型人才的競爭,創新性人才是企業正常運轉、妥善管理的重要依托,對人才的調崗和招聘必須遵循良性流動、有序調崗、合理聘用的基本原則,從而最大化地提高企業員工的使用率。基于此,人才流動的風險預警就必須受到創新企業人才培養風險管理的高度重視,否則制定再多的人才培養計劃,培養出再多的創新性人才都是為他人做嫁衣,人才得不到足夠重視,毫無用武之地,自然就會另謀生路,因此,人力資源部門應該在第一時間掌握和了解企業員工的個人資料,然后按照不同的創新性人才等級劃分,必須保證對與企業契合度高的創新性人才的優先、優質培養,想要降低企業人才培養的風險就要保證人才培養選擇的精準性以及合理化,如果企業培養的重點人才,只是在本企業進行職業過渡,不僅浪費企業資源,還造成了人才流失。
在創新企業人才培養中需要對其風險進行評估,主要涉及人才培養的資金投入、經企業培養的人才為其創造的經濟效益以及人才流動的風險評估等。其中人才培養的資金投入和人才為企業帶來的經濟效益可以結合來看,可以從中分析出企業投入人才培養后的效能產出情況,如:在對技術型人才進行培養后,就需要其幫助企業生產解決更多的技術型問題;在對銷售型人才進行培養后,就要通過其銷售業績來反映培訓成效;對管理型人才進行培訓后,可以通過全公司或其所管理部門的秩序和工作效率來進行成果驗收。除此之外,人才流動評估同以上說過的人才流動預警有所不同,人才流動評估更多的體現員工對于企業的歸屬感,根據員工對企業忠誠度的差異制定人才培養的戰略部署,在后期的人力資源調配中可以借此進行成本約束,繼而強化創新性人才培養的保障機制,最大程度地降低因人才培養造成的經濟損失。如圖1所示。
大力支持創業技巧培訓和創業指導,提高自主創業的積極性。用經濟手段,對創業人才進行扶持,為其提供有效保障。企業創新型人才培養風險管理所涉及的部門、人員以及具體內容都是極為廣泛的。因此,企業對于可以作為發展后盾的創新型技術人才有著迫切的需求,所以為支持企業創新發展要盡快制定出全面的風險及內部控制的相關制度,由企業管理者對創新型人才培養工作進行指揮和協調與乙方公司的風險評估工作。明確并落實風險管理和內部控制職責,并組織企業開展人才培養風險管理與內控自我評價工作。
近幾年,我國對于企業科技創新的支持力度越來越大,不斷強調科技興國這一戰略方針,積極布局前沿科技產業,打造科技創新人才高地,集聚培育了一批具有國際競爭力的科技企業。
綜上所述,創新發展是企業持續發展的源動力,而培養創新性人才是保證這種源動力的重要因素。因此,企業要想在經濟全球化潮流的沖擊下經久不衰,就必須重視人才培養的風險管理。文章提出了人才培養風險管理的優化措施,繼而為我國的創新企業人才培養風險管理提供理論支持。