石油企業的經營管理和發展戰略分析

呂伯芳

當前經濟形勢下，為了穩步實現“3060”碳目標，我國石油行業頭部企業升級與優化成為必由之路。隨著現代市場經濟的高質量發展，主要以銷售類業務為主的石油企業，應當將重心放在市場終端服務，一方面需要加強經營管理，創新服務內容、服務方式、管理模式等，擴大利潤空間，另一方面需要順應新時代潮流，努力建設企業文化，制定科學嚴謹的戰略規劃，穩步達成戰略目標。但目前企業經營管理還是存在一些問題，若是未能加以解決，必然不利于可持續發展戰略的實施。

一、石油企業經營管理面臨的機遇與挑戰

全球經濟一體化背景下，我國石油企業經濟交流范圍也在不斷擴大。相較而言，石油企業內部管理基礎良好，企業積極引進新的理念、新的管理模式，新理念、新制度的貫徹力度十分理想，再加上企業人力資源儲備豐富，相當一部分員工綜合素質偏高，故而能夠實現企業經營管理與相關制度達到國際化水平，呈現出先進化、科學化的特點，進一步將企業經營業務擴大至國際市場，為自身長足發展奠定堅實基礎。

縱觀國際形勢下的石油發展情況可知，企業利潤空間與經濟利益受到價格波動、需求量降低的直接沖擊，加上新型能源的出現，更大程度上使得石油需求量再次下滑。分析石油行業國內市場，競爭局勢愈加險峻，若是企業未能及時把握機遇，仍舊以傳統經營管理模式為主，必然無法拓展市場規模。十四五規劃下，生態環保受到重點關注，據調查統計顯示石油化工行業碳排放量占全國全行業總量的65%，為實現科學、健康、綠色的發展，必須嚴格管控重點管理環節，直面石油價格波動、原油需求程度降低等因素引發的各項挑戰。

二、石油企業經營管理存在的問題

1.思想認識與組織結構不足。石油企業具有一定特殊性，高風險、高消耗并存，加強經營管理尤為重要。但目前企業的經營管理在思想認識與管理體制方面仍存在不足，一是思想觀念過于陳舊，市場憂患與競爭意識有待加強，部分管理者思維方式傳統，缺少創新的積極性，對新理念、新技術的吸收與應用欠佳;二是組織結構過于繁雜，管理層級多擔職責、權限劃分不明確，存在崗位職務交叉、部分崗位設置不合理的問題。

2.軟硬件水平待提升，經營管理制度漏洞多。由于思想認知不足且過于滯后，缺乏一定的創新性，部分石油企業對信息技術的引進與應用不夠重視，自身軟硬件水平待提升，未能將大數據、人工智能等融入財務管理、銷售管理、運營分析等工作，不能從根本上實現全面的改革創新。經營管理制度漏洞多，如制度規定不清晰，無法全面保障各項制度的貫徹實施，甚至流于形式，顯然不利于企業經營管理與持續健康發展;責任落實不嚴，出現問題之后難以第一時間問責到人，頻繁出現相互推諉的現象;管理框架松散，財務管理職能沒有及時轉變，仍舊集中于記賬報賬、數據分析等工作;績效考核、培訓機制等陳舊，不能通過培訓來提升員工綜合能力與工作效率，難以激發員工的工作熱情。

3.戰略定位不準，缺少目標導向。從產值、利潤、品牌優勢、市場占比等方面分析，中國石油無疑在我國石油行業占據重要地位。當前經濟形勢下，石油行業向低碳化轉變已是必然趨勢，此過程中大型石油企業必須起到領導作用，明確戰略定位，做好一系列工作，促進業務增長與企業轉型。對于分公司而言，也應當掌握市場動向，結合企業形式與業務形式，制定戰略性發展目標。然而實際上，部分石油公司戰略定位不準，缺少目標導向，并未充分考慮環境與實踐操作相結合，這種情況下經營管理工作開展受阻，發展戰略與企業實際不相符，顯然不利于企業提升效益。

三、石油企業提高經營管理與發展戰略的有效策略

1.革新經營管理理念，夯實基礎保障。思想決定行動，石油企業應及時革新經營管理理念，將理念轉變作為核心，形成以理念為指引的管理模式，打破思維定式，夯實基礎保障，促使經營管理不斷改進與優化。一方面，石油企業需積極吸收外部先進知識，如向國內外領先企業學習，通過外部交流溝通，汲取其他企業的優秀管理經驗，由管理層帶動基層員工，逐漸在企業形成良好氛圍，并促進企業文化的形成;另一方面，不能一味地追求創新，而是要立足于實際，為企業經營管理各項工作的開展提供理念與技術支持，推進信息化建設與管理，抓好基礎，平衡各方關系，同步提升經營管理效率與水平。從更深層分析信息化管理，即將信息技術融入到銷售管理中，強調各個環節的緊密聯系與數據信息的高效傳遞。例如應用信息系統，管理油庫，實時更新信息系統，合理分配相應的設備以及工作人員，將信息化管理的優勢充分發揮出來。石油企業還應優化經營管理體系，構建穩固的框架，必要時優化組織結構，縮減不必要的崗位設置，適當減少管理工作的復雜性與繁瑣性，在新型管理理念的指引以及制度的約束規范下，有序開展各項工作，促進各部門協同合作、積極配合、相互監督，使得經營管理水平明顯提升。

2.加強質量與安全管理，提高經營管理水平。石油企業銷售瀝青、燃料油等油料產品，此類產品具有易燃、易爆的特性，因此石油銷售的過程中必須加強質量與安全管理，只有保障產品安全與人員安全，才能進一步提高經營管理水平。首先，石油企業應建立完善安全生產責任制，嚴格把控銷售的整個環節，包括進、銷、存等等，及時發現各環節存在的隱患與管理不足的問題，當問題發生之后第一時間采取措施，避免造成安全事故。其次，日常檢查各設備的使用狀態，確保設備的正常運轉，配備專業的技術人員完成維護與保養工作，有效減少風險與安全隱患。再其次，規范設置各類賬冊表，要求各部門、各人員按照規定進行登記、整理以及保管，同時由財務部門負責對財務報表進行分析，找出經營方面的問題，出具完整的分析報告，為管理者制定經營決策提供參考依據;最后，嚴格把好計量與質量關，財務監督與審計監督相結合，督促各部門及時采取相應手段，確保油品的質量，以防因質量不達標而出現退貨、退款的現象。除此以外，石油企業還應實施全面安全管理，適度強化企業全體員工的安全意識，通過宣傳、培訓的形式，如開展安全責任教育、宣傳交流活動等。

3.強調經營創效，合理規劃經營管理模式。在經營創效方面，石油企業應當堅持“開源節流”，不僅要關注效益，還要精打細算，提質增效。從財務角度看，推進資產輕量化、優化資金管理、做好納稅籌劃工作，促進財務管理轉型與升級;從業務角度看，強化外闖市場創效、探索新領域、創新業務銷售模式，實現油氣銷售創效;從人員管理角度看，實施功效掛鉤、選拔并任用專業人才、建立完善激勵獎懲機制，以此激發企業員工的積極性，促使員工最大化發揮自我價值。另外，石油企業需以市場的形式為導向，在全面了解市場環境與企業自身條件的前提下，合理規劃經營管理模式，緊跟市場變化，把握新形勢下管理改革的必要性，并實現進一步改進與優化，從而實現企業戰略目標。

4.積極開拓海外市場，實施可持續發展戰略。石油資源是十分有限的，因資源有限，國際形勢下難免會爆發貿易沖突。我國石油企業應當積極開拓海外市場，建立外交關系，尋找石油資源，尋找可長期合作的對象，達成“互惠互利”，一方面促進經濟建設與發展，另一方面可豐富我國石油資源。與此同時，仍要把握“一帶一路”建設機遇，開發合作新領域，將企業自身品牌優勢充分發揮，在國外市場中占據一定地位，繼而促使石油資源的優化配置。立足于企業內部管理層面，需要穩步邁向可持續發展并實施發展戰略，不僅要建章立制，以嚴謹的制度進行約束與規范，明確戰略目標，細化戰略布局，而且要牢固樹立可持續發展理念，改變傳統的方式與手段，穩扎穩打，以科學、健康、綠色為核心，同時創造社會效益與經濟效益。

5.制定可行的發展戰略，探索新能源。十四五大布局之下，我國石油企業制定轉型發展戰略，引入先進技術，以降低碳排放強度為目的，利用豐富的油氣資源，創造價值，并保護生態環境。未來油氣產品在社會能源需求中的比重不會在短時內發生巨大變動，因此石油企業既要制定長期發展戰略，又要制定中短期產量增長與銷售創新計劃。石油企業應當在分析市場形勢、企業現狀的基礎上，重視現金流管理，科學篩選“增長機會”，在新的項目中獲得穩定回報，將新能源視為未來機遇，主動適應新趨勢，向低碳減排方向發展，探索生物能源、風能等清潔能源，為提升企業長遠效益而做出努力。

四、結束語

面對國際新形勢，我國石油企業必須重點把握“十四五”發展重點，積極響應國家號召，助推“3060”碳目標的穩步實現。如今國內外市場競爭加劇，要想穩固市場地位，拓展業務空間，擴大競爭優勢，石油企業應當牢牢把握機遇，從內部管理層面出發，在思想高度重視的基礎之上，加強經營管理，科學制定戰略規劃，在實踐中不斷創新管理模式與工作手段，采取革新經營管理理念、加強質量安全管理、實施可持續發展戰略等措施，最大限度發揮經營管理的優勢，謀求可持續發展，使得石油企業可為國民經濟發展貢獻力量。

（作者單位：中石油燃料油有限責任公司華北銷售分公司）