國有兵工企業體系化實用型內訓模式探索

文=朱 櫻 鄭曉敏 姚 祁

發展實體經濟是當今中國的立國之本、強國之基。國有兵工企業作為實體經濟和國防建設的重要支柱，也需要通過培訓這一管理手段，促進企業內部人員的思想觀念變革、管理技術創新、制造工藝優化、業務技能提升，以更好適應行業發展要求和市場環境變化，更好服務于國家國防安全和國家經濟建設。

特能集團慶華民爆公司是中國兵器工業集團公司所屬北方特種能源集團有限公司的控股子公司，是工業和信息化部定點的民爆器材大型骨干生產企業，具有六十多年的民爆器材生產歷史，是首批取得國防科工委核發生產許可證的企業，屬于“專精特新”中型企業。為更好搶抓“十四五”民爆行業高質量發展歷史機遇，公司將培訓作為推動企業轉型發展和人才隊伍建設的一項先導性、基礎性、戰略性工程，并致力于把內訓打造成為政策宣貫的平臺、戰略推進的平臺、改革驅動的平臺、素養提升的平臺、能力開發的平臺，于2021年啟動實施了內訓模式創新暨講師能力提升工程，通過建立完善相關管理制度、選拔組建內訓師隊伍、開展精品課程開發使用、建立能力提升長效機制，探索形成了“1+5+N”體系化實用型內訓模式，以促進學習型、創新型、服務型組織建設，更好支撐管理技術創新和企業戰略落地，適應后疫情時代的產業發展變革。

“1+5+N”內訓路徑設計

“1”即實現一個目標任務：通過加強內訓師隊伍建設，切實提高企業內訓工作的針對性、實效性、時代性，培養一支滿足國家建設和行業發展要求的高素質專業化人才隊伍，為提高組織管理績效和核心競爭能力、助推企業戰略目標落地見效提供優質的人力資源保障。

“5”即圍繞五類課程模塊形成“五位一體”開發機制：按照黨建管理類、企業管理類、科研技術類、操作技能類、綜合服務類等培訓模塊，由內訓師結合個人專長、實踐經驗和培訓需求進行針對性、精準化、實用型內訓課程開發，形成黨性鍛煉驅動、業務發展驅動、平臺賦能驅動、比賽競技驅動、自我實現驅動“五位一體”開發機制。其中：

黨建管理類。主要包括黨建理論、黨規黨紀、黨史知識、黨性教育等內容。重點宣貫解讀習近平新時代中國特色社會主義思想以及關于本行業本領域的重要指示批示精神，引導黨員和干部不斷增強政治判斷力、政治領悟力、政治執行力；通過挖掘時代楷模、勞模先進的典型事跡，講好兵工企業紅色文化故事，傳承“把一切獻給黨”的人民兵工精神。

企業管理類。主要包括生產經營、人力財務、市場開拓、營銷服務、班組建設、精益管理等方面內容。重點宣貫國家政策規范、公司戰略目標、中長期發展規劃、企業文化、規章制度，以及行業發展前沿知識、先進管理案例、質量安全標準以及新工具新方法等，培育市場意識、改革意識、創新意識，增強戰略思維、法制思維、底線思維。

科研技術類。主要包括科研技術、工藝流程及其他專業技術知識等內容。重點講解行業相關領域的發展前沿動態、核心關鍵技術、創新工具方法以及項目開發、團隊協作等知識和案例，突出頂層設計、市場引領、節本降耗、綠色環保、創新改善能力和科學精神培養。

操作技能類。主要包括質量安全、工藝規程、設備使用調試與維保、實踐操作及經驗推廣等內容。重點講授新工藝、新技能、新設備、新工具、新方法等，突出精益、精品、安全意識和“工匠精神”培養，以及技能攻關、技能傳承、技能創新能力提升。

綜合服務類。主要包括職業生涯規劃、領導藝術、溝通技巧、文化禮儀、心理疏導、勞動保健等內容。重點針對職工個人成長成才、身心健康安全以及團隊建設等進行知識普及、交流分享、專業輔導。

“N”即通過組織內訓師進行政策理論宣講、主題黨課輔導、師徒結對幫扶、課題調研實踐、賽講競技展示、編寫培訓教材、升級精品課程、比武競賽實操、錄播網絡視頻、交流轉化拓展等靈活新穎的內訓方式，提高內訓師的精品課程開發及授課綜合能力。包括但不限于：

政策理論宣講式培訓鍛煉。依托政治理論研讀班、干部能力提升訓練、支部“三會一課”等平臺，組織內訓師中的黨員和干部深入淺出地宣講習近平新時代中國特色社會主義思想、黨章黨規黨紀、黨史故事、新中國改革發展史等，鍛煉提高黨性修養和政治“三力”。

主題黨課輔導式培訓鍛煉。安排內訓師在紀念“七一”主題黨日及支部月份主題黨日進行黨課分享，結合習近平總書記重要指示批示精神、中央和上級重要會議精神，結合本單位改革發展形勢和當前工作任務，結合全面從嚴治黨要求和黨員干部思想作風等方面情況做專題黨課輔導或形勢任務宣講，鍛煉提高理論聯系實際、學思用貫通能力。

師徒結對幫扶式培訓鍛煉。給內訓師中的兩類帶頭人、領域專家和業務骨干指定培養對象，通過簽訂師徒培養協議，約定幫帶事項、明確培養方向、編制培訓內容、加強過程指導、糾正問題不足、及時答疑解惑等，鍛煉提高總結經驗、傳授技藝、指點迷津能力。

課題調研實踐式培訓鍛煉。結合青年后備干部素質能力提升培養計劃、新員工入司輪崗實習鍛煉等工作，聚焦公司管理現狀和亟待攻克難點問題，安排內訓師與青年員工共同開展課題調研和管理實踐，鍛煉提高教練訓練輔導和解決實際問題能力。

賽講競技展示式培訓鍛煉。組織內訓師在每月1次的“民爆大講堂” 授課平臺進行賽講，通過每人20-30分鐘的現場授課，解讀專業知識、交流經驗收獲、分享工作心得、普及管理科學，鍛煉提高授課實戰技能，培養學術交流自信。

編寫培訓教材式培訓鍛煉。根據工作需要，組織內訓師自主開發或參與編寫營銷服務、設備維保、攻關創新、雷管裝配等行業標準、實務手冊、培訓教程等，融合理論與實操、標準與流程、案例與圖例等內容于一體，鍛煉提高準確領會、把握關鍵、融會貫通的能力。

開發精品課程式培訓鍛煉。安排內訓師結合日常生產經營、科研管理實踐，不斷梳理總結新理念、新經驗、新技能、新方法，并不定期將 “絕活”“保留項目”拿出來參加精品課程評選，經專業評審小組課件初審和試講兩個環節，評選出高質量課程并納入精品課程庫。內訓師通過對已有課程的更新升級，鍛煉提高分析歸納、推陳出新能力。

比武競賽實操式培訓鍛煉。依托技能比武大賽、職工經濟技術創新、黨員創新工程等競技平臺，組織內訓師對參與創新創效、比武競賽員工進行理論培訓、實操演示和效果講評，在學做結合、示范指導過程中，鍛煉提高知行合一能力和追求卓越意識。

錄播網絡視頻式培訓鍛煉。運用網絡授課不受時空限制、新媒體視聽教學直觀易懂等優勢，組織有興趣愛好的內訓師錄制網絡教學視頻，并通過慶華民爆公司內網、微信公眾號、電教課堂等向職工進行網絡授課，鍛煉提高運用新媒體資源開展現代化遠程教學的能力。

交流轉化拓展式培訓鍛煉。組織推薦優秀內訓師參加外部培訓、選派骨干人才到兄弟單位輪崗交流，結合外訓學習和崗位交流情況進行吸收轉化，并組織內部培訓分享，鍛煉提高兼收并蓄、為我所用的能力，拓寬“他山之石，可以攻玉”的視野。

組織實施及保障機制

建立健全企業培訓和內訓師管理制度。公司修訂了《員工培訓管理辦法》、新制定了《內訓師管理辦法》，進一步規范了教育培訓工作的類別層級、學時要求、內容方式、管理評估、經費保障等事項，明確了內訓師職責要求、選聘管理、考評晉級等內容，為加強內訓管理、提高培訓實效提供了制度保障。

組建內訓師隊伍。以“人人都是內訓師”的培養理念，經過動員推薦、資格審查、課程評審、會議研究、頒發聘書等環節，選聘了包括公司領導、科技委委員、中層領導干部、各級科技和技能帶頭人、精益專家及管理、技術和技能骨干在內的60余名內訓師，并分為特聘、高級、中級、初級四個格次。根據培訓需要，還聘有十余名臨時內訓師。

開展內訓師專項輔導培訓。將內訓師培訓（簡稱TTT）列入年度培訓計劃，定期邀請外聘講師從培訓策劃、組織協調、課程開發、授課技巧、課堂組織、溝通交流、審批流程等方面，對受聘的內訓師進行系統培訓輔導，并就培訓內容設計、授課技巧方法、案例教案選編等組織開展交流研討，同時選派部分優秀內訓師外出學習交流、拓寬視野。

實行內訓課程審批備案制度。組織專業部門對內訓師授課內容和教案進行審核備案，必要時進行試講評審。通過“一課一審一授權”的方式，不僅提高了課程內容的針對性和講授質量，而且形成保護內訓師“知識產權”的良好氛圍。

建立賽講平臺和積分排名獎勵機制。依托“民爆大講堂”定期組織賽講評比。賽講分為月賽和年賽。每月初選5-6人參加正式賽講，并分別評出月冠軍和人氣講師各一名；各月冠軍再參加年度比賽，最終評選產生年度冠軍和其他獎項。年度冠軍除給予一次性獎勵之外，內訓師級別晉升一級；設立“民爆大講堂”積分排名榜，對排名靠前的內訓師給予一定額度的購課、配書費用和參加外部培訓機會，同時將獲獎優秀課程納入公司精品課程庫。

明確考評與激勵政策。在考評管理方面，采用日常考核與年度考核相結合的方式。其中，日常考評主要是主辦單位及學員滿意度評價；年度考評包括授課課時、課件開發、培訓效果和能力提升等方面，年度考核結果作為內訓師級別晉升、下調或解聘的依據。在評優激勵方面：一是實行課酬制，大幅提升課酬標準和精品課程獎勵額度；二是每年評選兩至三名“金牌講師”，并給予一定物質和精神激勵；三是為內訓師持續學習提升提供“充電”賦能的政策支持。

探索實踐取得的初步成效

建立完善了內訓管理體系，為系統開展內訓師隊伍建設提供了制度和政策保障。建立形成了由公司人力資源部門頂層設計、統一策劃、制定計劃、監督推動，由相關專業部門、車間和班組上下聯動組織實施，由內訓師負責課程開發和落實培訓計劃的內訓管理體系；通過建立內訓師管理制度、實施賽講考核激勵等配套政策，完善了內訓師“能進能出”的動態管理機制，為構建體系化實用型內訓模式提供了機制保障。

探索形成了“1+5+N”培養模式，為加強學習型創新型服務型組織建設奠定了人力資源基礎。“五位一體”的綜合能力開發模式，不僅拓寬了內訓師職業化、專業化培養方法和路徑，而且盤活了內訓資源。通過組織內訓師開展精品課程開發、個性化培訓“點單”服務、師帶徒“一站式”培養幫扶、跨單位跨領域交流分享等內訓工作，創新積分獎勵、考核晉級等管理機制，有效提高了內訓課程的針對性、實用性，極大調動了內訓師的參與度、積極性和創新力。在內訓師的影響帶動下，員工主動參與內部培訓學習和課題研究、教程開發的熱情也大幅提高，營造了“比、學、趕、超”的濃厚氛圍。

切實增強了全員的使命責任意識，為企業加快管理和科技創新“雙輪驅動”注入了活力。通過實施內訓模式創新暨講師能力提升工程，不僅內訓師的身份意識、責任意識、服務意識、精品意識不斷增強，成為優質人力資源和推動高質量發展的中堅力量，而且發揮了輻射帶動全員創新創效的“化合”作用，生動地詮釋了“教育培訓是企業的戰略推手和業務伙伴”的管理理念。2021年以來，內訓師幫助、指導各類人員在學習研究前沿技術、參與項目課題調研、實施分類系統培訓的同時，針對電子雷管系列化、等離子無線通信技術、信息化智能化制造、人工增雨防雹技術、裝備保障技術、安全質量流程化標準化、合規管理與風險防控等重點任務，自主實施完成現場改善項目79項，策劃完成科技創新、管理創新、改善創新74項，公司獲得授權專利9項、兵器集團級優秀創新成果3項，“人機協同作業”示范項目上榜工信部智能制造優秀場景名單，年產4000萬發電子雷管自動裝配生產線通過試生產安全條件核查、竣工環保驗收和職業危害控制效果評價，一體式選發耐溫電雷管產品技術填補了國內空白，煤礦許用型兩個技術路線產品通過國家煤安檢測中心檢測，電子雷管全場景使用可靠性躍上新臺階，企業各項經營指標大幅提升，呈現穩中創優良好態勢。經過“十四五”以來的轉型發展，慶華民爆已經成為支撐中兵特能集團建設民爆產業鏈“鏈長”和“創新型一流民爆企業”的重要生力軍。