構建大學生朋輩心理互助體系的實踐與探討

文/廣州南洋理工職業學院 李麗慧

廣州珠江職業技術學院 康逢秦

經過二十年的探索發展，高校心理工作的內容已擴展至：新生心理普測、老生心理危機排查；師生日常心理咨詢和輔導；心理健康課程教學、團體心理工作坊；指導心理社團和學團心理組織，負責心理衛生與保健、心理科普與宣傳；針對輔導員和學生心理干部的心理技術培訓；心理教育研究、心理技術研發、心理科學研究等各個方面。然而，大學生群體的心理問題依然嚴峻，無論是心理健康陽性檢出率，還是心理危機事件發生率，都沒有實質性下降。新冠疫情暴發以來，隨著學校管控措施的收緊，檢出率明顯上升，給心理工作帶來許多新的挑戰。

本文通過對大學生朋輩心理互助體系的涵義、必要性、可能性、實踐效果、影響因素等方面的探討，旨在把大學生群體由心理工作的受教育者、來訪者、研究對象等角色轉變為心理工作的行動者、研究者和合作者，最終解決心理教師編制少、個體咨詢效率低、學生社會性發展不足等困境。

一、構建大學生朋輩心理互助體系的必要性

目前，高校心理中心普遍存在重個體訪談、咨詢或輔導，輕團體訪談、咨詢或輔導的傾向。一方面心理障礙的學生得不到及時有效的干預，心理危機事件頻發；另一方面心理中心人手不夠，工作效率低，壓力風險大，教師隊伍不穩定。目前普遍的做法是，為了規避風險，以迅速排查轉介嚴重障礙者為主要工作內容，以不出事故為工作目標，放棄了對輕度中度心理障礙的主動“出擊”，關注全體學生的心理發展更成了一個遙遠的神話。

近十多年來，國家越來越重視心理健康教育，大中小學配備了心理教師或心理咨詢師，但心理科學對教育事業的意義遠不止此。在教育事業中，心理學不僅要關注少數學生的心理問題，還要關注全體學生的心理發展和自我實現。學生的心理健康是必要因素，學生的自我實現才是魅力因素。心理學要在奠定和推動教育的整體科學化方面有所作為，而不應只被局限于單純的異常心理處理。

學習心理學認為，人的學習根據內容可分為知識性學習、技能型學習、社會性學習和創造性學習等，根據學習方式可以分為接受性學習和發現性學習。科學有效的學習活動應該是，優先采用發現性學習的方式完成社會性學習和社會性發展，在此基礎上，學習知識和技能，最終達至有所創造。

近幾十年以來，我國的各級各類教育都過于注重知識性學習和接受性學習，而忽略了社會性學習和發現性學習。20世紀90年代以來，隨著市場經濟的建立和發展，自由主義和個人主義的思潮也在我國開始蔓延，加之西方媒體帶節奏的裹挾，我國青少年的學習出現了偏差，一方面集體主義的社會情境支持被邊緣化，另一方面，在高考指揮棒下的社會分層焦慮過早地轉化為知識性學習任務。社會性學習與知識性學習順序顛倒且不平衡，又制約了技能型學習和創造性學習。我國教育領域的種種難題和亂象都是集體主義的教育情境長期被弱化淡化的結果。這是回答“錢學森之問”的一個重要切入點，也是教育亂象叢生的社會文化心理根源之一。

大量心理咨詢的案例表明，大中小學生的心理問題大部分源于社會性發展的缺陷，他們要么不夠了解自己，要么不夠了解他人，要么不夠了解集體，要么不夠了解規則，才最終衍生出許許多多的心理困惑，如抑郁、敵意、強迫、自卑、孤獨、自我中心等等。所以，創設集體主義的社會情境(如體力勞動、各類集體比賽等)，促進學生的社會性學習和社會性發展是根本之道。紅軍、八路軍、新四軍、解放軍能夠培養出各類優秀人才，是與人民軍隊的集體主義情境有關，戰士們在血與火的集體中完成了社會性學習任務，為戰后的科學文化知識的學習打下了基礎。解放區人民和解放初的全國人民能夠響應毛主席的號召，在極短的時間內完成大面積掃盲，也是集體主義精神和社會情境支持的結果。

大學生群體既是心理教育的主體，也是心理發展的主體，同時也是心理工作的主體和有生力量。本課題旨在通過構建大學生朋輩心理互助體系的實踐，探討把大學生群體由心理工作的受教育者、來訪者、研究對象等角色轉變為心理工作的行動者、研究者和合作者，最終解決心理教師編制少、個體咨詢效率低、學生社會性發展不足等困境，可謂一舉幾得。

二、構建大學生朋輩心理互助體系的可能性

1.大學生朋輩心理互助體系的含義

有關大學生朋輩“心理輔導”的研究和實踐很多，與本課題研究的大學生朋輩“心理互助”是有區別的。“心理輔導”有輔導者和接受輔導者之分，是單向的由此及彼的過程，二者的地位不平等，輔導者是給予方、主動方和心理優勢方，而接受輔導者是求助方、被動方，是心理劣勢方。朋輩心理輔導是基于個體咨詢的一種輔助模式，有兩個明顯的缺陷，一是“朋輩”和“輔導”之間存在一種微妙的矛盾，可以理解為“因朋輩之間的落差不足夠大”而衍生出來的心理阻抗。二是輔導的效果和效率有限。朋輩“心理互助”是基于團體心理輔導的一種情境和模式，沒有“輔導者”和“接受輔導者”身份的差別，每個人都是輔導者，但同時也是接受輔導者，是多向互動的。在朋輩心理互助團隊中，我為人人，人人為我，大家都是平等的，每個人只要自由地表達，自然的表現就夠了。在這種模式下，每個人都給他人做了一面“心靈的鏡子”，每個人在照亮他人的同時，也看到了自己。可以認為，朋輩心理互助和朋輩心理輔導分別與團體心理輔導和個體心理輔導相對應，是兩種既有區別又有聯系的大學生朋輩心理成長模式，二者并行不悖，可相互補充。

2.大學生朋輩心理互助體系的組織架構

學團心理組織和學生心理協會是構建大學生朋輩心理互助體系的兩大抓手。學團心理關懷部作為“官方”組織，在二級學院設立分部，由行政班心理委員組成，歸口到學校心理中心主管。心理協會作為“民間”平臺，由宿舍心情員、心理學愛好者、心理互助志愿者等組成，從大學生群體中長期招募，也歸口學校心理中心主管。心理中心通過心理課程、團體心理成長坊、團體心理訓練、心理學選修課、心理訪談與咨詢等渠道為心理社團發展壯大持續造勢和提供支持，源源不斷地選拔和培養學生心理干部。兩個平臺，兩支團隊，一官一民，互鑒互學，或從上到下，或自下而上，互相競爭，互相合作，完成心理中心下達的日常接待管理互助、科普活動組織和宣傳、心理危機觀察和報告、心理調查和研究等任務，協助輔導員和二級學院開展心理班會、心理舍會，為宿舍文化、班級文化、校園文化建設做貢獻。另外，學校、學院、班級、宿舍四級聯動的心理危機預警系統，也是由心理協會和心理關懷部擔任觀察任務。

3.大學生朋輩心理互助體系的技術支撐

我們發現，團體心理技術可成倍提高新生普測及陽性訪談工作的效率，同時大大縮短新生入學適應的周期。團體訪談不但可以有效解決心理工作當下兩難的困境，而且能夠使心理工作變成學校特色品牌發展的魅力因素。團體訪談的過程就是團體輔導的過程，參訓者無論是否存在心理障礙，都會感受到團體帶來的推動力量，每個人都從他人身上看到了自己的優點和缺點。值得一提的是，沒有心理障礙的學員參訓也會有意外的收獲和成長。總之，團體心理技術是一舉多得的高效工作模式，是構建大學生朋輩心理互助體系的技術保障，值得研究和推廣。

三、構建大學生朋輩心理互助體系的實踐效果

本課題以系統地、科學地解決實際問題為目的，研究人員的積極性高，有效規避了以往研究與工作分離、理論與實踐脫節的困境。課題組鼓勵成員總結思考，歸納提煉，自愿組建子課題組，共同開展研究工作，主動撰寫論文。另外，課題組還從心理學理論和心理技術兩個層面為學校青藍工程提供專業支撐，把心理工作中人的因素充分整合，組成由領導、教師、輔導員、學生共同參與的行動團隊，邊行動邊研究，在行動中研究，在研究中行動，促進了心理工作的科學化、規范化和專業化，促進了上中下各層級的快速有效溝通，促進了青年輔導員的專業成長。

群眾的眼睛是雪亮的。團學心理組織和心理協會的成員從大學生群體中來，再到大學生群體中去，形成動態嚴密的朋輩心理互助組織體系。心理中心依靠他們嚴密的系統，成功發現和干預心理危機事件。經過心理教師的培訓和指導，心理協會和心理關懷部成了學校心理中心的左膀右臂，有效緩解了長期困擾心理中心人手緊張的難題，極大地帶動了各級心理工作的積極性，提升了學生群體的參與度和心理工作的效率。每年秋季，新生所有教學班的適應性團體輔導，都是由他們完成的。心理協會負責宿舍樓的心晴聯絡員的管理與培訓；關懷部負責對班級心育委員的管理與培訓。兩個團隊的學生干部相互競爭與合作，成長迅速，在學生群體中已形成一定的影響力，潛移默化地促進了青年學生的社會性學習和精神成人。

四、構建大學生朋輩心理互助體系的影響因素

1.理念：學校教育的科學化、專業化

學校是心理學的實驗場。我國教育要真正走上科學教育的軌道，需要一場“教育心理學化”運動的洗禮，要把家庭教育、學校教育和社會教育真正建立在心理科學之上。長期困擾我國教育的幼兒園“小學化”、中小學生課業負擔偏重、學區房、培訓機構被資本綁架等等亂象的背后，固然是教育的功利化在作祟，但教育功利化背后卻隱藏著一個巨大而錯誤的邏輯推手——公眾對心理科學的無知與認知狹隘。如果全民都充分了解了人的心理發展的規律，并遵循之，教育販子就沒有市場空間，教育資本就沒有股民追捧，教育焦慮就不會被煽動，社會上也就沒有這么多教育之怪現象。

全社會要像重視經濟學一樣重視心理學的學習、普及和應用，要像重視思想政治教育一樣重視心理教育。教育心理學化由瑞士教育家裴斯泰洛齊首先提出，曾在十八世紀末和十九世紀上半葉的西方教育界掀起轟轟烈烈的教育心理學化運動，德國教育學家赫爾巴特受此啟發，最終完成了對教育心理學化的系統論證，奠定了“科學教育學”的基石。我國教育對心理學的引入、研究和應用較晚，心理科學的普及率低，教育工作者普遍缺少心理學的知識和技術，沒有意識到“教育心理學化”運動的偉大意義。

2.定位：心理中心和心理教師的專業技術地位

教育心理學化是教育科學化的基石。在此理念下，高校心理工作的機構要獨立設置，與體育課部、馬克思主義學院等類似，與二級學院并列，名稱應為學校心理中心，下設教研室、咨詢部等。目前，大多數高校的心理健康咨詢中心設在學生處，心理健康教研室掛靠在某個二級學院，一套人馬，兩塊牌子，沒有形成統一獨立的機構，規格低、管理亂、效率低，與心理工作的重要作用和實際需求存在結構性矛盾，不利于心理健康工作的有效性、專業性和科學性，也束縛了心理教育及應用的手腳。心理教育與咨詢是名副其實的專業技術崗位，不應列為學工行政系列，而應列入教學科研編制。

3.方向：醫學心理學與發展心理學

大學生心理(健康)教育作為公共必修課，要著眼全體學生的心理發展和自我實現，而不是拘泥于異常心理，在開足必修課時學分的同時要增加心理學類公共選修課程的供給。心理教育要整合包括(但不限于)健康心理學、學習心理學、發展心理學、基礎心理學、文化心理學等內容，讓大學生了解一個人從出生到老死的心理發展全過程，引導他們回顧、反思、解讀自己的個性化過程和社會化過程，把目前出現的各種心理困惑和問題還原到個體和集體心理發展的長河中，幫助他們理解過去的我(們)，接納現在的我(們)，積極規劃塑造未來的我(們)。

同時，心理學課程還要用心理學的理論和技術回應學生心理發展的實際，將學習、發展、保健、矯正、自我實現和社會連接等統一于自身人生實踐的全過程。教育本質上是心理建設的過程，教育改革本質上就是教育心理學化。成功的教育必定是符合心理發展規律的，失敗的教育必定違反了心理發展的規律。在教育心理學化理念指導下，不僅心理學課程要關照學生的全面發展，其他課程的教學也要符合學生心理發展實際，遵循發展心理學和學習心理學的理論，不斷地進行改革和創新。

4.場景：社會性學習與教育情境的集體化

建國君民，教學為先，中華文明源遠流長，靠的是社會教化，用現代教育心理學來解讀，就是德育優先、社會性學習優先。重視社會性學習和社會性發展是中國傳統文化教育的精髓。孔子“行有余力，則以學文”的觀點即在此。《論語》“學而時習之”的“學”亦即社會性學習。近代以來，國門洞開，西學東漸，群星燦爛，一大批民族精英，都是青年時期才開始學習科學文化知識的，他們為什么能夠學有所成，后來居上？因為他們在此之前已經出色地完成了道德啟蒙和社會性學習，而且是通過發現式學習完成的，包括自我意識、社會興趣、民族尊嚴、家國情懷、集體主義等內容。這為知識性學習、技能型學習和創造性學習奠定了基礎。文革時期，知識青年上山下鄉，我國科技教育被耽誤了太久，知識性學習、技能型學習和創造性學習都落后了，唯獨社會性學習反而歪打正著地得到了加強和積累。改革開放以后，中國社會撥亂反正、迎頭趕上，許多人上大學時年齡已經不小了，有的已參加生產勞動幾年甚至十幾年了，但他們的社會化程度高，為他們的知識性學習、技能型學習和創造性學習提供了前提和基礎。相反，有關研究顯示，歷代科舉狀元、民間神童和高校天才少年班等，成長為大師和國家棟梁者寥寥，這是其社會性學習和社會性發展不足的必然結果。

教育本質上是一個系統的心理建設工程。品德、理想、信念、價值觀等歷來都是心理學研究的重點概念和領域。心理素質是道德素質、科學文化素質、專業素質以及思想政治素質的基礎和前提。心理工作與學工部門、學團組織的工作相輔相成。大學生心理健康與心理發展是高校思想政治工作的重要內容，要完成這個系統工程，只靠學校心理中心和心理教師的力量是不夠的，需要舉黨政各級各部門之力，發動全體師生，廣泛持久地開展心理自助互助行動。