數字經濟背景下案例教學法在外貿函電教學中的研究與應用

摘 要：隨著世界經濟全球化的發展，社會對商務英語人才的需求量穩步上升。同時，外貿函電是商務英語專業的核心課程。本文基于數字經濟，通過案例教學法在外貿函電中的應用進行探討與研究，提出新型人才培養模式，努力為社會培養高質量創新型人才。

關鍵詞：數字經濟;案例教學法;外貿函電;商務英語

中圖分類號：F74 文獻標識碼：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2022.08.024

0 引言

外貿函電是商務英語專業方向課程，涉外性很強，其作為國際商務往來經常使用的聯系方式，是開展對外經濟貿易業務和有關商務活動的重要工具;其綜合性較強。該課程主要適用于準備從事國際貿易、市場營銷、翻譯、企業管理和人力資源管理等職業的學生。本課程的任務是培養學生閱讀、翻譯、寫作、交流和處理英語商務信函的能力，掌握外貿活動中經常使用的外貿英語，以使畢業后能夠較好地適應相關崗位工作的需要。其教學內容需要學生加強實踐應用，采用案例教學法進行實踐指導教學，結合數字經濟，可以更好地提高教學質量。教師可以營造真實的營銷場景，領導學生應用理論知識，使得學生的外貿實踐能力得到較大提升。

1 數字經濟背景下商務英語專業人才培養的現狀與特點

1.1 現狀

隨著“互聯網+”戰略的提出與實施、網上絲綢之路的建設，市場經濟對商務英語專業人才需求量呈現出一個歷史新高。同時，隨著2020年初新冠疫情的爆發，數字經濟更是以一種逆向化迅猛發展的姿態席卷全球。根據埃森哲與國家工業信息安全發展研究中心合作開展的中國企業數字轉型指數最高研究顯示，2020年僅有11%的受訪企業真正實施了數字化管理，在疫情中應對有方，轉危為機。（埃森哲，2020）浙江商科大學趙英軍教授提出新商科人才是具有國際視野、人文情懷、專業素養的應用型、創新型、復合型人才。（北京，2018）這就表明在數字經濟時代下，具有專業素養的商務化人才成為外貿經濟發展的重中之重。

目前我國近千所高校開設了商務英語專業，本專業主要以國際商務貿易就業為主。但是市場發展的迅速與多變，使得課程內容與社會相對脫節，學生實踐能力普遍薄弱，對理論知識的應用非常欠缺。這就導致高校培養的畢業生無法滿足市場發展的需求，出現就業難、高素質商務人才缺失的現象。

1.2 特點

數字經濟最普遍的形式是互聯網及正在發展當中的物聯網技術。首先，數字經濟最根本的特點就是方便快捷，并且低成本滿足市場經濟的需求，人們可以快讀搜集海量數據和信息滿足自己的需求，除了個人以外，國與國之間的貿易趨勢也以數字經濟為主要貿易形式。由于高校現階段開設的專業理論課與實踐課配比不合理，造成專業培養與社會需求脫節、學生嚴重缺乏商務英語綜合能力（王少平，2020）。這就要求商務英語專專業課程需要積極結合數字經濟大背景。

其次，數字經濟產權易傳播、易復制，但是不容易確權。所以基于互聯網數據傳播的迅速，這就要求商務英語專業學生要快速篩選有價值的信息，可以將其反饋在外貿函電中，使得促成交易。此外，數字經濟背景下，信息量分享傳播越廣，其信息價值會越來越大。個人價值和社會整體福利都會提升。最后，數字經濟下，產權的邊際成本接近于零;這意味著數字經濟在提供金融貿易時，要求商務英語專業學生可以更好地確保數據產權的保護，但是又要在不侵犯自己貿易利益時能廣泛地被分享，促成雙方貿易的可能性。

綜上所述，外貿函電作為商務英語專業學生必修課程，教學要求學生在學習中了解我國對外經濟貿易政策，掌握外貿日常業務用語及外語套語;掌握外貿一般性業務，能夠起草規范的對外貿易業務交往中的信函、電報、電傳和外事函件;能夠翻譯規范的外貿業務函件。除了專業商務能力以外，高校畢業生更需要將理論與實踐相結合，成為市場需要的全面高素質人才。

2 案例教學法的特點

案例教學法與其他教學方法相比較而言具有一定的獨特性。（劉靜，2021）案例教學法最早由美國哈佛商學院提出，案例教學法是一種以實際案例為基礎的教學方法（case-based teaching），案例教學法不是傳統的教學方法，教師在教學過程中主要扮演為設計者和鼓勵者。

首先，教師需要鼓勵學生根據不同的案例獨立思考。案例教學法最大的特點是在教學過程中教師是不能告知學生應當怎樣處理事務，更多的是讓學生自己去獨立思考、創新，讓本來枯燥乏味的課程變得生氣勃勃。在案例教學法中，學生要根據自己的業務能力和團隊一起交流發表解決方案。通過學生的交流和溝通，可以取長補短，提高自己的團隊合作能力。

其次，教師在整個教學過程中要引領學生將理論知識轉化為實踐能力。商務英語專業要求學生具備較強的實踐能力，而不是一味地學習理論知識，這對學生自身發展有著巨大的障礙。案例教學法正是由此而來。

最后，注重雙向交流，既是學生和教師之前的交流，也是理論與實踐的交流。在案例教學過程中，學生要了解案例，然后調動自己所學的專業知識進行分析與應用，這無形加深了學生對知識的理解，而且是學生主動發起的。繼而通過縝密地分析，提出解決問題的方案，將自己的能力進一步提升。最后，解決問題的最佳方案將有教師給予引導。教師可以根據學生的能力對教學內容進行適當的添加與擴展。

3 結合數字經濟，案例教學法在外貿函電的研究與應用

3.1 教學準備階段

在案例教學法開展教學的活動中，要求教師和學生共同做好自己的準備工作。首先，教師課前準備主要以選擇適合的案例為主，結合數字經濟大背景下，教師根據其特點選取典型的案例，要增加外貿函電課程大綱的需求，聯系教學實際內容，篩選出符合商務英語專業學生知識水平的案例。這就要求教師在備課階段要加強對案例選擇的重視程度。如教師在講解貿易業務往來中的商業語言時，可以選擇“美國封鎖華為事件”，當遇到這種較為極端的情況下，學生應當怎樣進行外貿溝通，商業語言又該如何選擇等一系列問題。

當教師確定案例之后，教師需要根據實際案例，結合數字經濟設計相應的思考問題，同時得出解決方案。如美國封鎖華為事件的案例中，可以設計以下問題：（1）美國對華為制裁對我國電子產業造成怎樣的影響;（2）美國封鎖華為對于中美兩國人民生活造成怎樣的影響;（3）美國封鎖華為事件中，我國政府和企業要采取什么應對策略;（4）在整個外貿溝通過程中應該注意什么問題;（6）該案例對于我國出口貿易企業有什么啟示。經過上述引入問題，首先學生可以了解整個案例的經過，對商務語言選擇和語言表達進行分類，確定該案件語言表達的口吻及風格，將本案件中的重點內容書面表達在外貿溝通中。此外，教師還需要控制好課堂教學進度，教師要合理地安排案例分析、案例探討及案例總結的時間。

此外，教師需要將具體案例提前一節課告知學生，給學生一周時間做好本次案例分析的準備。在外貿函電案例教學過程中，教師還是引導學生營造課堂氣氛;學生以小組為單位，每組設置4人左右。教師在分組過程中要根據學生的性格、能力等多方面為基準，使得每一組的綜合素質能力平均;學生需要理解自己的任務。同時，學生在獲取具體案例之后需要查閱相關資料，探討該案例的注意事項及特點，然后再撰寫書面溝通文稿。

3.2 教學實施階段

首先，教師需要花費3分鐘左右時間介紹案例，讓學生充分了解案例的特點，然后對該案例具體情況進行分析和思考，結合外貿函電教學特點。其次，學生以小組為單位選擇一名學生為代表發言。教師根據學生的回答對案例進行進一步分析，引導學生至正確的方向。注意整個教學過程中，學生發言時，教師不應該插話。當發言結束之后，教師可以提出幾個意見較為集中的問題和處理方式，再次組織各個小組對這些問題和處理方式進行重點分析和探討。這使得學生將所學知識應用到問題解決上來。高校要想搭上數字產業經濟飛速發展的列車，就必須結合專業特色和人才資源，打造自己的數字經濟特點，培養更多新一代創新型“時差青年”（張孝靜，2021）。

3.3 教學總結階段

從教師來說，外貿函電課程主要按對外貿易及外事活動的一般程序提供各階段往來函電的實例，目標是培養具有扎實的語言基本功，寬廣的知識面，較豐富的相關專業知識的新型人才。其要求較高，學生可能對案例分析不到位，教師需要在學生討論的結果為前提進行知識擴展和總結，對具有爭議的內容進行深度講解和分析，讓學生充分應用所學知識。從學生來說，課前需要積極準備，課上需要認真討論，并且理解教師的總結及點評;最后學生自己整理課堂討論，總結經驗，最主要是懂得如何分析問題，如何得到解決問題的方法，提高自己的商務英語能力，在今后的學習與工作當中總結經驗、學習方法。

4 結語

在數字經濟背景下，教師需要選取典型的案例進行外貿函電教學，提前準備教學內容，對教師本身是一種考驗，同時該教學方法在外貿函電課程中具有一定的創新性。綜上所述，整個教學過程對學生知識轉化為能力提升了一大步，繼而將會實現較為理想的教學效果。

參考文獻

[1]埃森哲.強韌·創新·突破：2020中國企業數字轉型指數研究[EB/OL].（2020-09）.https：//www.accenture.cn/_acnmedia/PDF-134/Accenture-China-Digital-Transformation-Index-2020.pdf#zoom=50.

[2]北京洪堡教育大會.洞見|四所高職校與四所本科校共話新商科[R/OL].（2018-09）.https：//www.sohu.com/a/256542542_229991.

[3]劉靜.新經濟條件下案例教學法在高校商務英語教學中的應用探究[J].營銷界，2021，（31）：98.

[4]王少平.新形勢下國際貿易專業創新創業人才培養探析[J].佳木斯教育學院學報，2020，36（4）：73-74.

[5]張孝靜.數字經濟背景下跨境電商人才培養模式研究——以青島理工大學（臨沂）為例[J].商業經濟，2021，（7）：109.

作者簡介：王夢婕，菲律賓克里斯汀大學國際學院博士研究生，研究方向：英語語言文學。

2845501705386