胸中有規范，眼中存創新

廣東省珠海市實驗中學高二（9）班 林穎

2022 年的第一個工作日，不少年輕人沖向肯德基門店，搶購99 元每份的套餐。不是因為它有多好吃，而是為了附贈的“ 塑 料 玩 具 小人”——肯德基與泡泡瑪特旗下DIMOO 聯名的盲盒。為了獲得更多的盲盒，有人找人“代吃”，花一份套餐的錢請人代購，套餐請人吃掉，只把玩具留下。甚至有消費者一次性斥資10494 元購買了106份套餐。

看到這個新聞，我真的是“驚詫莫名”。為何會發生如此不理性的消費行為？我認為，肯德基脫不了干系。有人說，這只是肯德基的促銷行為，是正常的商業活動，他們并沒有鼓動消費者去盲目消費。這話沒錯，但是，按游戲規則，消費者要得到盲盒，就只能去購買套餐。由此，就免不了有人為了獲得更多的盲盒而去購買超過自己實際需要的多份套餐。因而，肯德基的規則設定是導致這次非理性消費行為的首要原因。這不禁讓人想起了去年發生的“粉絲打榜倒牛奶”事件：網絡綜藝節目《青春有你3》的粉絲購買贊助商的奶制品，掃完瓶蓋內的二維碼后就將奶倒掉。現如今，市場競爭激烈，買贈、積分、打折、紅包等花式促銷方式層出不窮。商家逐利并沒有錯，推出促銷活動，提高商品銷售額也是其正常的商業活動；但是，商家要有社會責任感，要考慮到促銷措施可能給社會帶來的不利影響，而不能眼里只有利潤。

除此，肯德基盲盒熱銷背后的炒作也值得警惕。據報道，有人搶購盲盒并不是因為真心喜歡，而是為了炒作賺錢。該套餐主要在一線、二線城市出售，且每個門店套餐名額有限，有人說這是以“饑餓營銷”手段刺激消費者。盲盒的主要受眾群體為青少年，商家限量銷售抓住了他們的心理：跟風、攀比，你有我也要有的虛榮心，導致該套餐一經推出便被哄搶，出現一盒難求的情形。在供不應求的情況下，盲盒價格不斷攀升，其在二手市場上的價格自然水漲船高。

有網友直言：“在國家大力提倡共同富裕的背景下，商家還搞這些活動謀取利益，肯德基和泡泡瑪特都難辭其咎。營銷也好，創意也罷，不能違背公序良俗。”

令人不安的是，這種靠炒作來牟利的現象似乎有蔓延之勢，這便需要市場管理部門及時行動，“該出手時就出手”。令人欣慰的是，相關部門對盲盒銷售商的監管在加強。1 月14日，上海市市場監督管理局發布《上海市盲盒經營活動合規指引》，劃出了盲盒經營紅線，規范商家合理合法地進行銷售經營活動。

我們還應看到，盲盒一盒難求的背后，還在一定程度上反映出青少年對高品位、個性化、創新型玩具的需求。就目前而言，我國的玩具市場比較低迷，玩具樣式老化，品類不夠豐富多樣，這就需要更多的商家自主創新，將更多的中國元素融入潮玩市場，以高質量的玩具商品滿足消費者對物質文化的需求。在前不久舉行的冬奧會上，冰墩墩備受人們追捧，一度點燃潮玩市場，其熱度持續發酵，以“冰墩墩”為代表的本屆冬奧會特許商品收入突破25億元。這既滿足了消費者的個性化需求，又拉動了相關產業的發展，何樂而不為？

總而言之，商家經營銷售，規范與創新缺一不可。只有規范而無創新，則死水一潭；只有創新而無規范，則魚目混珠。若能胸中有規范，眼中存創新，則健康有序的中國市場之興起，指日可待矣！

【簡評】本文觀點鮮明，態度明確，指出問題后，直接批評肯德基促銷方式的不當和不妥，并清醒地看到了盲盒熱銷背后的炒作亂象。在此基礎上，呼吁市場管理部門積極行動，寄望商家“胸中有規范，眼中存創新”，給出了解決問題的方案。文章破立結合，觀點具有啟發性。