保 鈺
(南通理工學院 江蘇·南通 226001)
網絡輿情是指在通過互聯網傳播的公眾對現實生活中某些熱點、焦點問題所持的有較強影響力、傾向性的言論和觀點。是較多民眾關于社會中各種現象、問題所表達的信念、態度、意見和情緒等表達的總和,具有表達快捷、信息多元、方式互動的特征。隨著網絡技術的發展和生活水平的提高,隨處可用的高帶寬網絡和人手一部手機為網絡輿情的發生、發酵、傳播、擴散提供了極為便利的條件。作為一種新興的社會現象,互聯網輿情一方面能揭露社會上的一些陰暗面,通過輿論監督,促進社會公平公正。另一方面,大量的不實信息、謠言也充斥在互聯網,一些敵對勢力、自媒體為達到不可告人的目的,故意混淆視聽、人為炒作,惡意濫用互聯網輿情力量,嚴重透支了互聯網的公信力。作為互聯網社會的參與者,理智客觀的甄別是非對錯,在自身思維邏輯中形成健全的網絡責任意識,既是時代之需,也是培養大學生互聯網能力素質的重要組成部分。
眾所周知,傳統的網絡輿情具有傳播快、互動性強、身份隱蔽等特征,隨著網絡技術的不斷更新,網絡輿情生態也在不斷進化。目前,網絡輿情有以下四個明顯趨勢:
《中國互聯網發展狀況統計報告》(2021年度)顯示,10-39歲的網民群體占到網民整體的51.8%,其中20-29的占比達到了17.8%,是60歲以上群體的近兩倍。隨著網絡經濟的發展,更多年輕人將互聯網作為尋找發展機遇的新領域。以微博的粉絲群體為例,18-24歲的占到48.3%,90后已經成為微博用戶的主力軍。具體到網絡輿情中,年輕人一方面個性較強,容易沖動,敢于表達自己的想法和訴求。另一方面,由于缺乏社會閱歷,在網絡言論上容易偏激,極易使輿情導向出現偏差。例如山東大學開展的中外學生學伴項目,本意是通過中外學生結伴,促進學業及文化交流,因報名表中出現了“結交外國異性友人”的條目,經過網絡輿情發酵,很快被曲解為學校安排“一個留學生配三個女生”,在網上引發軒然大波,后以山東大學的官方道歉告終。
網絡輿情的產生、發酵、傳播都必然借助于一定的媒體渠道。隨著移動上網的迅速普及,網絡APP的充分競爭后,目前,網絡輿情的媒介主要集中在微博、微信、微視頻和都市媒體客戶端。2021年微博的日活躍數達到了2.41億,比去年同期凈增3800萬,月活躍數達到了5.5億,較去年同期增加8500萬。粉絲數大于1萬,每周持續發博的活躍博主達到了18.5萬。微信的注冊用戶總量已經達到12億,微信公眾號達到了88.5萬,公眾號創作者超過2000萬。以抖音、好看、B站為代表的短視評、以今日頭條、百度等為代表的新聞客戶端下載量都數以億計,相對過去的百家爭鳴,如今的互聯網社交媒體市場已經被幾大主流應用程序以絕對優勢占據,根據互聯網贏者通吃的規則,這種分化還將繼續。
網絡圈層化是由于個人社交圈子化、信息獲取定制化、交互關系層級化而形成的一種只在自己特定圈層中進行信息交互的現象和趨勢。比如今日頭條,通過AI算法來篩選個人喜好,投放信息。不知不覺中,圍繞上網主體形成了工作圈、生活圈、朋友圈、同學圈、興趣圈。圈層化會人為造成信息溝通交流的壁壘,給網絡輿情的管控造成盲區。校園貸在高校屢禁不止,以及藍鯨死亡游戲的隱蔽傳播與圈層化的特性不無聯系。
網絡已經深入到我們生活的方方面面,大學生作為互聯網的高頻率使用群體,是網絡管理的重點和難點。網絡輿情的新發展,新變化也倒逼大學生網絡教育的提質增效,進一步拓展了大學生責任教育的空間,增加了大學生責任教育的難度,提升了大學生責任教育的緊迫性。作為大學生教育管理的主體,開展網絡責任意識是踐行新時代中國特色社會主義網絡安全觀的當務之急,提升大學生網絡責任感與信息辨別能力,是發揮網絡輿情正面價值與作用[1]的必要之舉。開展網絡責任教育,不能僅僅停留在說教層面,而要通過體系化,全方位,多維度的教育指導,引導大學生正確用網,理性用網。
習總書記在全國高校思想政治工作會議上的講話中指出:“高校思想政治教育關系到高校培養什么樣的人、如何培養人以及為誰培養人這個根本問題”。“要把思想政治工作貫穿教育教學的全過程。”我們必須認識到,大學生發表負面的網絡輿論,甚至網絡暴力只是表象,根源在于一些學生政治信仰迷茫,理想信念模糊,價值取向扭曲,社會責任缺失。構建大學生的網絡責任,幫助學生樹立正確的政治觀、道德觀、價值觀、人生觀既是前提也是根本,通過思想政治工作,培養大學生堅定的理想信念,提升學生防御負面、腐朽文化思潮和價值觀侵蝕的能力,是大學生網絡責任培養的首要工作。
鑒于網絡輿情的復雜性,大學生要提高自身的網絡責任,還需要進一步提升對網絡輿情的認知辨析能力。在大學生網絡責任的培訓過程中,要經常性選擇一些網絡輿情案例,幫助學生分析網絡輿情與經濟發展、社情民意乃至國際關系之間的深層次關系,教學生多一份“讓子彈飛一會兒”的心態,理性客觀的分析輿情內在邏輯。通過提升輿情分析判斷能力,讓學生群體形成“不知全貌,不予置評,不被輿情帶節奏”的正確思維。
在提升學生群體內生網絡責任的同時,通過施加外部影響力,有效引導、把控網絡輿情趨勢,也是有效提升學生網絡責任的對策。學生群體性格沖動、自控能力弱,容易跟風。一方面,作為高校要積極導入網絡輿情監管機制,健全網絡輿情收集、分析、收集系統。要重點關注學校中的一些大V,對發現的苗頭性負面輿情要第一時間予以正向干預。要另一方面,要建立官方信息發布渠道,落實新聞發言人制度,第一時間通報輿情真相。日常工作中,要充分利用網絡媒體強化社會正能量的宣傳引導,加強學生對社會美好事物的感受,用更加善意溫和的心態看待網絡輿情。
法律法規是落實網絡責任的最后防線。很多大學生沒有接受過系統的互聯網法律法規培訓,網絡法律意識淡薄,網絡法律知識匱乏,很難自我判斷網絡行為是否失范。對大學生開展網絡法制教育是提升網絡責任意識,樹立底線思維的重要舉措,學生管理主體要從網絡學法、網絡守法、網絡安全、網絡維權的多個維度提升大學生網絡法律素養。要積極引入司法機關等社會力量,通過以案說法,提高法制宣傳的效果。
綜上所述,大學生在擺脫高中學習壓力、邁入大學校園后,擁有的課余時間明顯增多,個人空間以及獲取新事物的好奇心在網絡中得到前所未有的釋放。而社會閱歷不足、性格易沖動、缺乏判斷力和自制力等客觀因素,又給其平添了許多成長的煩惱,也給大學生管理帶來了巨大挑戰。因此,大學教師在重視學生學習成績同時,務必要加強其網絡責任意識塑造,提升其網絡辨識力和網絡責任感,為打造穩定的網絡秩序,良好的網絡生態做出積極貢獻。