學生工作一站式服務下大學生思政教育模式

周 鐸

（咸寧職業技術學院 湖北·咸寧 437000）

近年來，隨著教育體制不斷改革與創新，職業院校學生管理工作將迎接新的挑戰，學校立足學生個體發展需求，秉持以人為本原則，爭取為社會培養更多優秀人才。優秀的定義不能局限在專業技能上，還要表現出異于常人的道德素養與品德修養，因此，職業院校人才培養中，要注重思想政治教育工作的開展與實施。通過對學生全面分析與了解之后，建立學生工作一站式服務體系，為學生思政教育工作順利開展奠定基礎保障，促使學生獲得全面發展與進步。

1 學生工作一站式服務下開展學生思政教育的原則

1.1 堅持以學生為中心的原則

學生工作一站式服務是思政教育模式的新型理念與思想，一站式平臺的構建需要滿足三方面的變化。首先，樹立服務至上的理念，忽視管理的形式化主義。其次，從學生角度出發與思考，確定管理工作起點。最后，符合學生個體化發展需求，轉變工作模式。從以上三個方面出發，明確職業院校思政教育的創新目標與改革方向，讓學生管理工作得到廣大學生的認可與關注，加強學生對思政教育的重視程度，有利于日后思政教育工作的順利展開[1]。

1.2 秉承以人為本的原則

思政教育模式的開展與實施，需要秉承以人為本的原則，在學生工作一站式服務基礎下，通過不斷解決問題，從而加強思政教育的滲透與影響。職業院校學生服務中心需要將學生放在首要位置，注重學生的管理與服務，協助學生解決各類問題，從而展開思政教育，確保教學活動的針對性與高效性。職業院校立足于服務至上的原則，分析學生實際生活狀態，注重學生獲得情感激發與體驗，在為學生服務與辦事中，融入思政教育內容。通過這種教學模式的開展，可以讓學生體會到為人服務的意識與精神，并且學會在服務中融入立德樹人的思想理念，以便于服務管理工作與教書育人工作共同發展，有利于學生獲得全面發展。

2 學生工作一站式服務基礎下學生思政教育模式構建策略

基于學生工作一站式服務體系的構建，教師為學生思政教育模式有效開展創造平臺與契機，讓學生在實現自我管理、自我服務過程中，結合教育手段的幫助與扶持，堅持尊重學生、塑造學生人格以及依靠學生發展的準則，彰顯出學生的主動性與創造性，從而以助于學生各項事務的順利開展，最終實現思政教書育人的目的[2]。

2.1 構建宿舍管理一站式服務中心，踐行思政教育重要內容

學生宿舍管理中心主要由學生社區管理服務、宿舍管理以及思政教育三部分組成的部門總稱。近年來，隨著職業院校基礎設施的不斷引入與完善，學生宿舍用房問題得到妥善解決，現代化辦公設備也走進學校日常管理工作中，這就為宿舍一站式服務工作開展奠定了基礎保障。宿舍一站式服務中心的建立，是總體服務平臺建立的基礎，促進職業院校各項工作的完善與健全。學生宿舍具有豐富的教學資源，是思政教育滲透的最佳契機。在學生初次進入學校集體宿舍時，宿舍管理中心要發揮出其必要的作用與價值，利用宿舍單位作為基礎形成集體社區構建形式，然后通過不同渠道構建出獨有的文化氛圍，保證學生可以在較短的時間內適應集體生活。例如，職業技術院校宿管教師在宿舍管理期間，可以舉辦豐富多樣的寢室文藝活動，如，溫馨之家評選、宿舍創意之星評選、十佳才藝之星評選等。讓寢室學生作為一個參賽整體，選擇自己感興趣的活動主題，為了共同的目標而奮斗。通過各個宿舍之間的評選與競爭，學生會為了自己宿舍的榮譽而戰，在內心形成“宿舍是我家”的思想，倍增了學生的集體榮譽感與使命感，讓學生力量凝聚在一起，突顯出思政教育的重要內容，體現出思政教育的成果。

2.2 構建心理健康教育一站式服務中心，突顯思政教育的作用

隨著社會經濟的不斷發展與變化，學生心理也會隨之變化，由于學生社會閱歷少，處世經驗不夠豐富，進而無法吸收與消除不健康的心理因素，導致學生心理健康出現問題，因此，職業院校構建心理健康教育一站式服務中心是十分必要的舉措。職業院校學生在日常生活與學習中，或多或少會遇到問題與矛盾，一旦處理的不及時，或者采取的方法不正確，經過長期積壓，便會影響學生的心理健康。因此，思政教育就要以此作為參考基礎，及時分析與發現學生心理問題，從而采取恰當的引導方式，并通過案例引入與實踐分析的方式，讓學生掌握正確理念，從而利用恰當的心理康復方式消除內心的障礙[3]。同時，心理健康教育可以借助思政教育方式，結合課堂與探討的方式，加強學生對心理健康問題的重視程度，提升學生自主調節能力。例如，有些單親家庭學生，面對著父母再婚重組家庭的情況，內心感覺自己缺少父愛與母愛，性格敏感而多疑，不愿意將自己的想法說出來，進而與父母、朋友漸行漸遠。針對這類學生，教師要全面了解學生的家庭狀況，并分析該名學生性格形成的原因與特點，教師明白這類學生內心缺少關愛，但是他們又渴望關愛，因此，教師會通過深入交談的方式，拉近彼此之間的距離，打消學生對教師的戒備，然后說出自己的心理障礙，通過循序漸進的方式，學生慢慢消除了心理障礙，學會自我調整與疏導。

2.3 加強網絡信息平臺構建，完善學生工作一站式服務模式

現階段，信息技術得到飛速發展與進步，并在教育領域中得到廣泛運用與關注。網絡具有互通性、共享性以及實效性特點，其擴散范圍十分廣泛與快速，是開展思政教育的切入點。基于學生工作一站式服務理念下，加強網絡信息平臺的構建與完善，是整合學生工作的關鍵，有利于學生各項工作全面開展與進步。在網絡信息平臺支撐下的學生工作主要有：入學管理、咨詢服務、班級管理以及日常工作等。這些都是為學生服務的基礎保證工作，為了更加全面地服務于學生，職業院校會建立為學生服務的微博、微信、論壇、視頻號等，通過微博與微信公眾平臺發布信息的功能，將一站式學生服務工作相關事宜進行預告。職業院校創建的微信與微博平臺，要具有雙向溝通交流的功能，為學生發表言論創造條件，并及時掌握學生思想動態，進而保證思政教育工作開展的實效性與針對性。學校微博管理團隊，要及時發布正確的引導性言論，引導學生以客觀的心態去看待類似事件，從而保證思政教育的有效性。除此之外，學校微博管理團隊可以與當地政府賬號聯合經營，開展活動直播活動，通過觀看直播的方式，將思政教育內容融入其中，加強學生對思政教育內容的理解與認識，從而有利于學生樹立正確的價值觀、人生觀以及世界觀，實現思政終身教育的目標。

2.4 做好相關制度保障工作，促進學生人格的完善與健全

憑借制度手段與方式，保障了學生事務管理工作開展的效果，為學生順利參與學校各項工作奠定基礎。學校制度的建立，規定了學生參與事務管理活動的形式、范圍、權限以及獎懲等。經過校領導的深入研究與分析，制定出完善的制度保障體系，并以文件形式下發，在全校師生的共同監督與執行下，規范了學生參與事務管理活動的形式[4]。例如，當學生在參與獎學金助學金補助貸款活動時，在相關制度的保障下，要凸顯出班干部的職責與作用，他們要全身心投入進去，與學生積極配合，讓全體學生明白活動的宗旨與流程，并對活動現場給予監督。這種明確分工的方式，既可以保護學生的參與機會，同時也加強了學生的自我管理意識，有利于學生責任感與使命感的形成。由于受到社會外來因素的影響，思政教育目標要朝向多元化方向轉變，在制度保障下，注重學生綜合能力的培養，在創造的良好校園氛圍內，促進學生身心健康成長。

3 結束語

綜上所述，學生一站式服務模式是職業院校管理工作的創新之舉，同時也是融入思政教育的必要手段。基于一站式學生服務理念下，思政教育工作要堅持以人為本以學生為中心的原則，立足學生實際需求，開展宿舍一體化管理模式，做好心理健康教育工作，結合信息技術手段，將思政教育滲透到學生工作的方方面面，讓學生思想境界得到升華，獲得全面發展。