高校大學生學業預警檔案研究

毛曉燕

（青島大學 教務處，山東 青島）

一 引言

學業預警是2007年8月教育部公布的多個漢語新詞之一，是按照設定的標準，對已經出現學習問題或者是遭遇到學業困難的學生進行提醒，并有針對性地指導和幫扶，使其順利完成學業的管理制度。

高校為什么會出現學業預警制度呢？我國高等教育已經不再是精英教育，大眾化教育下學生的學業問題日漸突出，因學業困難不得不休學、甚至退學的學生不在少數，學校著急、家長無措、學生茫然，高校急需建立健全大學生學業預警制度，這也是高等教育大眾化發展階段的迫切要求。

二 高校學業預警的意義

1.通過學業預警機制對學生學業的提醒，可以提高學生的自主學習意識和自律能力，從而端正學習態度，幫助其認識學習重要性和緊迫性，從而引導學業良性發展。

2.幫助學業困難的大學生正確認識和處理學業危機，學會規劃學業，確保在規定階段內順利完成學業，防范于未然。

3.學業預警屬于提前預防的管理制度，加強學業預警，可以促進高校學業管理由“事后處理型”向“事前事中預防型”轉變。

4.在依法治校的當下，學業預警的信息及時回饋給學生家長，有利于家長與學校的信息溝通和良性互動，為學生順利畢業保駕護航。

三 學業預警政策研究

筆者先后調研了合肥師范學院、南京郵電大學、西北農林科技大學等幾所高校的學業預警制度，發現政策雖然形形色色，其內容也有相似之處。

（一） 預警標準

高校大多以不及格課程門數或者學分數為標準，有的兼而有之，除此之外，有的還輔之以學分績點，或者同時將成績列為標準。

合肥師范學院對普通本科學生實施學業預警，學業預警共分五類：課程警示、學業警告、跟班試讀、延長學習年限（留級、降級）和退學警示。比如：單門課程平時考核（含不同考核方式）未通過達到3次者受到課程警示；一學期中不及格課程達到2門次（或6學分）者受到學業警告；新生在第一學期不及格課程達到4門次（或12學分）者；其他學生一學期不及格課程達到3門次（或9學分）者必須跟班試讀；一學期中（新生第一學期除外）不及格課程達到4門次（12學分）者、一學年內經補考后仍不及格課程累計達到3門次（或9學分）者、入學以來經補考后仍不及格課程累計達到6門次（或18學分）者，受到留降級處理；延長學習年限但將達到最長修業年限（6年）者則予以退學警示。

南京郵電大學將學業預警分為黃色預警，橙色預警，紅色預警三個等級，學業預警工作按學期進行。必修、限選課累計不及格門數≥3或者上一學期所獲學分＜15.0（第一至六學期）者受到黃色預警；必修、限選課累計不及格門數≥5或者上一學期所獲學分＜12.0（第一至六學期）受到橙色預警；必修、限選課累計不及格門數≥8或者歷年取得的必修課和限制性選修課累計學分與所在年級專業培養計劃要求完成的總學分差距大于16且小于30學分者（第七學期）或者平均學分績點＜1.8（高水平運動員1.5；國防生為1.7）受受到紅色預警。

西北農林科技大學也是按照學生學業中存在問題的程度分為黃色預警、橙色預警、紅色預警三個等級，根據每個預警等級采取不同的預警措施。比如學分成績低于70分者（第1~4學期）受到黃色預警；考核不及格課程累計達3門以上者或者一年級學生一學年未獲得學分達本學年應獲得學分15%以上者、二年級及以上學生一年未獲得學分達本學年應獲得學分10%以上或累計未獲得學分達到15學分以上者、或者學分成績低于70分者（第5~7學期）受到橙色預警；跟班試讀等受到紅色預警。

筆者所在高校隨著山東省深化學分制改革，2015年制定了學業預警制度，分為黃色預警、紅色預警、退學處理三種，以學分和不及格課程門數作為標準。比如連續兩學期所獲學分平均不足15學分或者必修課門數累計50%~70%不及格受到黃色預警；連續三學期所獲學分平均不足15學分或者必修課門數累計70%以上不及格受到紅色預警；連續四學期平均學分不足15學分的則退學處理。

（二） 預警時間

因為要對學生學業情況進行階段性了解，調研的所有高校都將學業預警實施時間設置在每學期初進行，且基本在學期初前兩周就確定預警名單。一方面因為所有課程成績在上學期末已經確定，經過學期初兩個周的補考安排后，補考成績也已經確定，預警情況就可以全面統計了；另一方面，學期初盡早做學業預警，對學生科學合理規劃學業更有利，一般學業困難的學生受到預警后必須先修讀不及格的課程學分，只有循序漸進修讀完未獲得學分的課程，才能繼續下一個階段的學業。

（三） 幫扶措施

高校學業預警措施基本一致：學期初統計預警情況，并通知到學生，班主任、輔導員、系主任等老師進行幫扶和指導。

眾所周知，一個制度要有實效，措施重在落實。學業預警制度中預警只是契機，幫扶措施才是這一制度的核心環節。只有構建學校、家庭、學生一體的幫扶機制，切實落實學業導師的幫扶和指導，真正把學生當做“學業困難”需要幫助的人，學業預警制度才能產生預期效果。

幫扶工作內容比較繁瑣。以西北農林科技大學為例：學校將學業預警及幫扶工作成效作為教學管理和學生管理工作考核的內容之一。要求各單位建立學生學業預警檔案，采取溝通、約談等方式，有針對性的開展學生思想教育和心理輔導工作，幫助學生樹立學習信心、增強學習主動性，逐步消除學習中存在的困難。

對于班主任和輔導員分別提出了具體的要求：

對于輔導員，利用“點面結合”的方式，將重點放在達到紅色學業預警學生上：除向家長寄發《學業預警通知書》外，應通過電話等途徑與家長溝通情況，在條件允許的情況下可邀請家長來校就學生的學業情況進行面談，若家長來校不便則至少保證每學期主動與家長電話溝通2次以上。談話記錄需及時整理，記錄確切的談話內容、時間、地點及相關人員。對于班主任：針對預警學生學業中存在的困難和問題，開展學業預警學生約談工作，填寫《談話記錄表》，幫助學生制定學習計劃，并配合輔導員開展心理疏導，做好學生的思想教育工作。

大學生之間的鼓勵指導相比師長們的幫扶，有時候效果更顯著。為了發揮“朋輩作用”，學校特別設立了學生幫學崗位，意在聘請獲得國家獎學金或國家勵志獎學金的學習優秀、學有余力的高年級本科生或研究生擔任幫學工作，與學習困難的學生結對子，制定詳細、可行的幫學計劃和措施，開展一對一的幫學工作。幫學們的幫扶計劃及實施情況，將作為幫學崗位考核的重要依據。

考核機制明確：要求各單位建立學業預警與幫扶工作的具體實施計劃與考核機制，定期對院系學業預警工作進行研究、檢查和總結，并對學業預警學生的學習情況進行檢查，督促學生提高學習效果。

西北農林科技大學設計的學業預警制度可謂細致全面，以制度的形式為學業導師們明確分工，使之各司其職、密切配合，將他們的作用發揮到極致，落實到位就可以及時掌握學生的學習狀況和學業完成情況，做好學業預警及幫扶工作。對于這樣一項關系到學生的切身利益的工作，該校充分體現了“學生事無小事”“以學生為本”的教育教學思想。

（四） 總結

以上調研情況可以看出，高校的學業預警多以課程門數、學分數、學分績點作為標準，這樣的標準比較直觀，操作簡單，基本都可以通過高校專門的教務服務系統導出統計；隨著學生年級的增高，有的高校不單純依靠不及格課程的門數或者學分數，而是把完成的總學分數與畢業學分數做比較，這樣的學業預警制度顯然設計者目光更加長遠，更加有利于督促學生反思前行。簡言之標準越多，越趨向嚴格，對學生的約束提醒作用越大。

學業預警制度都是在學期初進行，實施過程中必須依靠學校、家庭、學生“三位一體”的學業預警協作機制，依靠學業導師真正貫徹落實制度，依靠學校堅持不懈的監控檢查措施，切實幫扶指導學生解決學業困難。因此，學業預警制度從為學生著想的立足點來看，不能過于寬松，宜嚴格狠抓，真正落實到位。

四 近四年學業預警檔案情況

（一） 預警人次比較

筆者所在高校是省屬綜合性大學，2015年實施學業預警制度，2018年春季相關功能在教務系統實現，每學期初統計數據累計如下：

黃色預警：2018年春季32人、秋季43人，2019年春季29人、秋季39人，2020年春季25人、秋季35人，2021年春季24人、秋季30人。

紅色預警：2018年春季79人、秋季43人，2019年春季45人、秋季34人，2020春季35人、秋季26人，2021年春季32人、秋季13人。

因學業困難不得不退學的人數：2018年全年計56人；2019年全年計21人；2020年全年計16人；2021年全年計15人。

通過數據可以看出，2018年實施學業預警的初期，黃色預警累計75人，紅色預警累計122人，因為學業困難不得不退學的56人，人數相對較多；2019年-2021年以來，無論黃色預警還是紅色預警的人數都呈現下降的趨勢，2021年黃色預警54人，較2018年下降28%；紅色預警45人，較2018年下降63%；退學15人，較2018年下降70%。由此可以看出高校實施學業預警的必要性和重要性，下降的趨勢證明了貫徹落實學業預警制度對學生學業發展的重大意義。

（二） 預警課程情況

從近四年學生不及格課程看，高等數學、大學物理等公共課程不及格人數最多，每年尤以高等數學不及格人數最多。比如：2018年、2019年生物技術專業的學生總人數60人，但是不及格學生11人，不及格率18.33%。筆者所在高校的高等數學早在2014年深化學分制改革的時候就采取了分類選課“因材施教”，大文科類學生的高數難度明顯低于理工科學生。即便如此，旅游管理、標準化工程、工商管理等專業的高等數學不及格人數依然偏多。電子信息類、軟件工程類等工科專業不及格率都在17%以上。

在大學物理課程不及格的人數中，以數學專業為首的學生人數最多，不及格率9.78%，環境類、電子信息類、計算機類、化學類、機械類、紡織類專業不及格率都在5%以上。

（三） 預警與清考

筆者所在學校本科生人數三萬余人，如果沒有及時的學業預警，學生很可能只期待畢業前的清考解決他們各自的不及格問題，這個心理期待在高校學生群體里普遍存在。但是國家已經廢除了清考做法。

2018年教育部發布《關于狠抓新時代全國高等學校本科教育工作會議精神落實的通知》（教高函〔2018〕8號）、2019年發布《教育部關于深化本科教育教學改革全面提高人才培養質量的意見》（教高〔2019〕6號），這些關于本科教育教學的文件都明確提出：加強考試管理，堅決取消畢業前補考等“清考”行為。取消“清考”行為，對于在校生實際是一種完成學業的督促，也是一個從根本上提高人才培養質量、防止學生“躺平”的有效措施。這樣的要求下，高校如果不能在學生修讀年限內加強學業預警和幫扶指導，畢業率必然直線下滑，人才培養質量也不會提升。

每個秋季學期末，筆者都會對應屆畢業生（8000余人）的學業情況進行了解，發現一個共性問題：即使在有學業預警的情況下，依然會存在1000名-2000名學生有課程不及格現象。如果這樣的情況持續到畢業季，那就意味著12.5%~25%的學生不能順利畢業。此種情況下，高校必須加強學業預警的措施，必須將幫扶措施落實到每一名有不及格課程的學生。

五 建議

通過分析多年來的學業預警檔案，我們可以確定學業預警制度對于每一個高校都至關重要。為了完善學業預警制度，提出如下建議：

（一） 要重視對幫扶主體的激勵

高校的學業預警制度普遍存在只提要求不說獎勵的弊端。正如以上所述，幫扶內容繁雜，實施幫扶指導的主體是老師，在高校這個群體基本沒有專職人員，可能是班主任、輔導員、系主任甚至是一般老師，這些人日常本就承擔著教學或者管理任務，幫扶工作是額外的任務，必然占用大量的時間和精力，單純依靠奉獻精神，顯然額外的工作容易出現懈怠，也無法進行考核。

學業預警制度的實施要取得實效，必須驅動力，驅動力分為外在驅動力和內在驅動力，外在驅動力就是學校營造的環境和制定的制度，內在驅動力則是深深地源于主體內心的強烈渴望，無須別人的監管和督促能自主自發去完成和實現目標的強大執行力。

筆者認為學業預警制度中，對幫扶主體的激勵和考評就是實現預警目的的內在驅動力。如果高校能在提出嚴格幫扶要求的同時，輔之以一定的物質獎勵，比如每月補貼多少費用（如同班主任費用），并在一定時間進行考核評價，讓主體產生“非做不可、必須做出實效”的內在驅動力，幫扶措施將會落實得更到位，幫扶工作才會走上規范化、科學化的道路。

（二） 要加強對應屆畢業生的學業預警

誠如上文提到的教育部《意見》等相關文件，已經明確指出：要加強考試管理，嚴肅考試紀律，嚴格全過程管理，要嚴把畢業出口關，堅決取消“清考”制度。

為此建議，在日常教學管理工作中，一方面應貫徹執行教育部規定，加強過程管理，加大考風考紀的宣傳力度，徹底打消學生坐等清考的心理。另一方面，為了督促應屆畢業生如期完成學業，建議將畢業審核的關口前移，與學業預警措施有機結合，構建“一對一”幫扶機制，強化幫扶措施，在一定激勵舉措下動員有關教學管理人員、學生管理人員以及普通教師爭當學業導師，在學生知情、家長了解的基礎上，定期約談學生，并與家長溝通，充分發揮家校合作的良性作用，對學生的學業予以切實有效的指導。

（三） 要規范學業預警檔案的管理

學業預警已經成為高校不可或缺的教學管理制度，學業預警過程中形成的談話記錄、學生學業進步檔案等材料都是極為珍貴的教學管理案卷，應該定期整理保存，留存證據材料的同時，也對后續工作有極強的指導意義。

對于學業預警工作中有經驗的學業導師或者考評先進的個人，建議發揮他們的模范帶頭作用，多宣傳、多鼓勵，以點帶面，讓豐富的管理經驗為大眾所熟悉，讓更多學業導師學習借鑒，促使學業預警制度走向制度化、規范化的道路。

六 結語

通過學業預警檔案的研究，可以看出，學業預警對于高校大學生而言實際是一種危機干預措施，面對“危機”，肩負人才培養重任的高校必須迎難而上，認真研究并落實幫扶措施，在學生迷茫混沌缺乏自律的時候點醒他們，予以約束和監督，同時給予幫扶和指導，學生前進就有了方向，高校人才培養質量自然會提高，因此一切預期結果的關鍵在于制度的落實。