班主任在聽障學生心理危機干預中的重要作用

王道進 劉 偉

心理危機是人們遭遇突然或重大生活變故時所表現出的心理失衡狀態，是一種常見的應激反應。心理危機干預是一種心理治療方式，指對處于困境或遭受挫折的人予以心理關懷和幫助的一種方式。從心理學角度來看，相關個體可以通過接受危機干預，采取行之有效的措施，戰勝危機并解決相關問題，以此更好地融入到社會生活中。班主任是班級直接管理者，深入參與學生日常學習和生活，與學生之間的關系非常密切，因此，班主任要承擔心理危機干預的重要職責，及時對聽障學生進行心理危機干預也是班主任需要思考與探索的重要課題。本文將針對這一問題，分析聽障學生心理危機的成因及表現形式，探究班主任引導聽障學生保持健康心理狀態的措施。

一、班主任重視聽障生心理危機干預工作的重要性

對聽障生心理危機進行干預是十分重要而且非常必要的，國內學校的心理健康教育從20世紀80年代起步，已經產生很多研究成果，但筆者通過對文獻的查閱與整理發現，這些研究多數集中于健全學生和教師的心理問題，而聽障生心理危機干預的研究較少。因此相關教師更應該克服困難，在教學實踐中高度重視聽障學生心理健康，從人文關懷、心理疏導入手，立足于學生的心理、生理特點，分析其發展規律，充分把握學生心理發展狀態，學習和運用專業和先進的方法，促進學生身心健康發展。

聽障生如果聽力缺陷不能得到及時補償和早期干預，家人就無法用語言和孩子進行有效溝通，不能理解孩子的想法和心情，他們中的大多數在正式進入學校之前通常都只是與家人相處，長期處于相對封閉的環境，很容易導致兒童缺乏人際交往經驗，造成自卑孤僻的心理狀態。［1］入學后，這些兒童經常會表現出對集體和他人的漠不關心，存在厭學、多疑等心理障礙，這些不良的心理因素和行為，嚴重阻礙了聽障生的健康成長。為了幫助學生能樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，培養良好的心理素質并為回歸社會做好準備，班主任要重視聽障生心理危機干預工作，將這項工作貫徹到日常教學中，才能起到預期的效果。

二、聽障學生心理危機的成因及表現形式

分析聽障生心理危機的成因和表現形式，是為了更好地開展心理危機干預工作。學生受家庭環境的影響很大，不同的家庭環境對他們的成長和心理健康發展會產生直接的影響，如果家長處理不當，有可能對他們的成長產生不利影響。如在單親家庭中，家庭成員之間的溝通和交流，以及對孩子的關心程度與雙親家庭都有所差別，經常會出現嚴重的情感缺失現象，孩子感受不到家庭溫暖，無法形成健康的心理，在與其他同伴交往時易于出現孤僻等情況，從而產生自卑感。而在溺愛型家庭中，父母對孩子總有一種歉疚感，對他們百依百順。［2］在這種家庭中，孩子容易形成自私自利、不講禮貌等不良行為。而在農村地區，由于很多父母教育觀念陳舊，很多人文化程度不高，對孩子基本上不抱多大希望，認為只要孩子能夠認幾個字就行，更有甚者會將教育和撫養的責任全部推卸給學校，這樣的家庭教育顯然是失當的。由于聽障學生先天存在缺陷，在與別人交流和后天成長中難免會產生自卑感，為今后的成長和發展留下了隱患。例如，當人的某種缺陷受到人們嘲笑、侮辱時，這種自卑感則會以自欺欺人、暴怒等畸形的方式表現出來，有時甚至會造成嚴重后果。在現實生活中，多數聽障學生性格較為內向，多愁善感、感情脆弱，常常自慚形穢，總感到別人瞧不起自己。同時，聽障學生在適應能力方面也比普通學生差，會導致他們覺得自己處處不如人，很難形成正確的自我認識。

要想做好學生心理危機干預工作，班主任應從日常教育教學入手，以預防為關鍵，做學生的貼心人。班主任對學生心理危機成因及表現形式有了深入了解，把握其中的規律，就能更好地把握學生心理變化，進行及時干預，將心理問題扼殺在搖籃當中，讓學生感受到被重視、被關懷，對學生產生潛移默化的影響，使得學生朝著積極的方向發展。

三、班主任引導聽障學生建立健康心理的措施

在當前的特殊教育中，除了傳授學生知識外，社會各界對特殊學生的心理健康關注度也逐漸提高。班主任要將心理危機干預措施貫徹到日常教學工作中，引導聽障學生建立健康的心理。

其一，加強聽障學生的自我意識教育。班主任要加強對聽障學生的生命教育，引導聽障學生樹立正確的健康觀念，要突出學生的自我意識，幫助和引導他們正確認識自己，更好地接受自己、樹立自信、消除自卑，提高與他人相處的能力。此外，教師還要教育學生學習什么是危機和如何應對，在何種情況下采取何種方式正確處理問題，提高學生對心理問題的自我調適能力，如在遇到不開心的事情時，要積極向他人傾訴，尋求幫助等。［3］教師可從聽障學生中廣泛存在的環境適應問題、情緒管理問題、人際交往問題、自卑感問題、學習方法問題等方面入手展開教育。

其二，建立健全聽障學生心理健康普查制度。通過普查幫助教師及早發現有心理問題的聽障學生，對心理困擾較為嚴重的學生要逐一訪談，并根據訪談情況給予積極、有效的心理幫助或心理干預，實行動態管理，要以完善的制度規范這項工作，提高工作質量。

其三，注重對聽障學生心理緊急救援。在出現突發狀況時，班主任應及時上報并進行緊急援救。對癥狀表現較重、危機程度較高者，視情況立即將其送往普通醫院或專業精神醫院進行治療，同時應及時通知聽障學生家長，配合聽障學生的治療工作。

其四，以個體咨詢開展聽障學生個體干預。從對后進聽障生的心理特點剖析來看，后進生心里通常會存在強烈的自尊心與得不到尊重的矛盾、自卑與反抗自卑的矛盾、希望上進與習慣惰性的矛盾、渴望成功與經常受到挫折的矛盾，等等。此外，不能因為學生年齡小，就忽視對其心理狀態的調整，尤其是后進生，受到諸多因素的影響，學生自身自尊心強，具有較強的心理防御機制。［4］基于此，只有讓后進聽障生敞開心扉，才能更好地了解他們，有效地解決他們的心理問題，使其心理狀態實現良性轉化。班主任應轉變聽障學生對心理疾病的不正確認識，努力創設適合聽障學生咨詢的渠道和環境，鼓勵聽障學生勇敢地進行個別咨詢，使聽障學生能夠得到及時和科學的咨詢服務。班主任還可利用課間時間，拉近與學生的距離，積極與聽障學生進行深入和全面的溝通交流。

隨著人們健康觀念的不斷更新和對心理健康重視程度的逐漸增加，很多學校都成立了學生心理健康咨詢室，一些學生心理健康社團組織也在學生心理危機干預中發揮著積極的作用，但班主任作為學生的“管家”和貼心人，仍然是學生心理危機干預的重要力量。