基于網絡環境下高中生校園心理危機干預與對策

翁秋燕

（廣州市白云區廣州空港實驗中學，廣東 廣州 510000）

1 問題提出

新時代，新征程，新起點。伴隨著新一輪科技革命的發展，信息技術迅速發展。網絡是把雙刃劍。一方面，網絡的高速率、高容量、高聯結促使了信息的快速傳播，給人民的生產、生活帶來了便利，促進國家和社會的進步；另一方面，網絡的錯綜復雜也帶來了一些負面影響，例如網絡的虛擬性、自由性、復雜性使得人們逐步回避社會喪失與人交往的能力、沉迷網絡游戲進而導致學業危機，受到不良社會言論的鼓動而產生一些激進、具有傷害性的反社會言論等，更有甚者，網絡環境下暴力信息等的傳播引發一些模仿暴力行為的事情發生，害人害己[1]。因此，基于網絡背景下的高中生心理危機具有發生快、影響大、傳播快等特點，作為心理健康教師應當及早預防，及早發現，及早干預，從源頭上預防、過程中治理、效果上管控，為學生心理健康發展和成長成才保駕護航。

2 網絡背景下高中生校園心理危機現狀

生活在網絡環境下的高中生，思維發展、能力發展、自我意識等方面的發展還不健全，不能平衡和處理網絡、學習和人際交往方面的問題，嚴重的話出現心理失衡狀態，這就是高中生的心理危機。基于網絡背景下的高中生心理危機的行為表現主要體現在出現逃避社會、沉迷游戲、暴力叛逆，甚至出現自殺自殘等極端行為，而高中生心理危機出現的心理原因大多是由于學業壓力、人際交往、自我意識的發展不健全等。網絡環境使得他們暫時逃離不舒服的外在環境，但是不能解決根本問題。因此，網絡背景下高中生心理危機現狀分析至關重要。

2.1 網絡的隱蔽性使得高中生心理危機發現不及時

網絡環境的匿名性和虛擬性，使得高中生可以暫時逃避在學習、人際交往、情感矛盾等方面的問題，長此以往會帶來嚴重的心理問題。由于學生心理的復雜性，關于高中生心理危機的了解還不足，由于網絡的隱蔽性使得高中生心理危機難以被發現和覺察。教師、家長作為學生學習和生活的監護人，對于學生網絡交往等的了解較少，導致高中生心理危機發現不及時。當學生逐漸依賴網絡帶來的快感和愉悅，可能會逐漸養成逃避壓力、逃避交往，導致消極的人生態度。當他們面對問題的時候，往往不會主動溝通，而選擇封閉自己等錯誤的解決方法。時常出現心理輔導教師與班主任、家長三方溝通不當引發誤會的情況，心理危機干預過程溝通欠缺規范在一定程度上也影響了心理輔導教師的判斷，從而無法從根源上解決危機，導致問題一拖再拖，越來越嚴重。

2.2 網絡的復雜性使得高中生心理危機處理難把控

網絡信息的種類紛繁復雜，網絡信息的真假難以分辨，網絡信息的誘導性難以把握。生活在網絡環境下的高中生，缺乏對于網絡的甄別判斷、自律自制使得高中生心理危機的過程把控較為困難。由于網絡真假難辨，網絡交往中沒有明確的責任和義務，人們一些不良的心理會被強化或者誘導，例如撒謊、崇尚暴力以暴力解決問題。當心理健康教師對高中生心理危機干預時，由于網絡環境的復雜性，難以充分把握信息，導致處理不及時，引發極端結果。另外，由于網絡的復雜性，教師、家長、學生等面臨危機時，缺乏相應的應對方法，最終帶來不良后果。

2.3 網絡的自由性使得高中生心理危機預防難實施

崇尚自由是當今社會的主流，但是自由應當建立在一定的制度和規范之上，而不應當隨心所欲，為所欲為。西方國家的多種價值觀和意識形態的沖擊，導致自我發展不健全的中學生出現理想信念迷茫、價值觀念扭曲等思想問題。這些思想問題的出現會導致中學生叛逆、反社會等心理問題。網絡自由一方面使得學生能夠了解社會，但是也使得一些傷害他人、破壞社會穩定的現象出現。由于網絡的自由性，學生們隨意表達自我，網絡矛盾突出，這給予高中生心理危機的預防帶來了一些比較大的問題。

3 網絡環境下高中生校園心理危機干預與對策

對于高中生而言，在長期緊張的學習之下，網絡給高中生提供了一個可以暫時逃離現實環境、平等自由溝通交流、情感宣泄釋放的虛擬環境，他們以自我為中心開展交往，短暫緩解心理壓力。網絡環境有利有弊，容易被一些別有用心的人所利用傳播不良價值觀念產生欺騙行為等，或者由于長時間沉迷網絡游戲荒廢學業等問題，或者由于網絡交往的虛擬性導致網戀等行為的出現。因此，網絡環境下高中生心理危機的干預與對策正當其時，應當從源頭預防、過程管控、結果反思入手，開展具體工作。

3.1 源頭預防，掌握高中生心理狀態

作為新時代的高中生，從小生活相對富足，思維眼界相對開闊，追求自我表達、強調自我價值，自尊心較強。當他們由于學習壓力、學業問題、人際交往、情感表達出現問題的時候，往往采取不理智的解決方法，例如自我閉鎖、焦慮、抑郁、暴躁等。作為心理健康教育教師來說，首先擺正自身觀念，任何心理危機在出現前期總是有一些苗頭和表現的；其次，具體問題具體分析，根據班級學生的心理表現和高中生特有的心理特點，針對學生的具體困惑和普遍性的心理問題，及時制定預案，并時刻關注，再爾，結合當前網絡熱點開展趣味性的心理游戲活動等了解學生心理狀態，將問題扼殺在搖籃里。

例如，針對特殊時期的第一課，面對網絡多種信息的傳播，面對當今社會公共衛生事件多點爆發的局勢，首先，通過九宮格、破冰游戲等拉近學生距離，建立平等良好的師生關系；其次應讓學生明確學習形式的嚴峻性、防控的嚴峻性，提高自身安全防范意識，引導學生獲取相關信息、學習等內容的正確網絡渠道；其次，應當給予學生關心關懷，通過問卷調研、小組討論等形式，了解當前學生對于學習、公共衛生事件、人際交往等的態度和看法，根據學生的看法，發揮學生主動性制定學習和生活計劃，緩解焦慮心態。

3.2 過程管控，統籌家校社教育合力

網絡環境的復雜性、自由性和隱蔽性使得高中生心理危機發生速度快，難以預料，影響深遠和惡劣。身處于網絡環境中，引導學生樹立正確的網絡觀念，發揮多方教育合力至關重要。在高中生心理危機的處理過程中，作為心理健康教育教師，可以及時將學生的心理狀態與家長、學校溝通，通過與家長的配合，了解學生的生活表現，傳授給家長一些親子溝通技巧，建立平等尊重的家庭氛圍；通過與學校溝通，促使學校了解該階段學生問題，及時制定工作預案，宣傳相關心理技巧等，營造積極向上的學校氛圍，弘揚網絡正能量，帶動學生積極學習、昂揚向上。

例如，在人際交往教育教學中，作為心理健康教育教師，需要讓學生了解人際交往的本質和出發點，秉著真誠尊重的交往才能收獲好的人際關系；另外，人際交往的途徑多種多樣，人際交往的對象多種多樣，親子交往、師生交往、生生交往等，在交往過程中，遇到問題應該怎么辦，傳授給學生相應的交往技能；再爾，結合當今社會當中的網絡交往問題，開展心理劇等形式的角色扮演等，刻畫人物內心活動，表達網絡的利弊，正確看待網絡交往，遇到問題要主動尋求家長、教師等的幫助，切不可意氣用事。在課后，可以布置心理作業，與父母開展一次溝通，表達一次想法等活動。

3.3 結果反思，強化高中生危機預案

網絡背景下的高中生心理危機形式多樣，但是根源大多相同。因此，針對網絡背景下的高中生心理危機干預事件要做好總結反思，一方面要了解學生心理危機出現的根本原因；另一方面根據事件處理過程和結果進行回溯分析，完善現階段的心理危機預案，為下一步的工作打好基礎。例如，面對當今社會學生自殺事件帶來的網絡輿情危機，產生了一些學生逃避或者模仿類似行為的心理危機事件，面對這樣的情況，作為家長、學校、心理健康教育教師應當發揮的作用，與學生溝通的途徑，具體的工作流程等進行預案制定。針對網絡上引發學生情緒波動的熱點事件，開展多方工作配合，為學生客觀看待社會熱點事件等提供引導和幫助。

4 總結

網絡是把雙刃劍，網絡背景下的高中生處于各方面發展的關鍵期，引導其正確認識網絡，客觀看待網絡信息，合理利用網絡等至關重要。同時，作為一名心理健康教育教師，一方面要深刻認識網絡背景下高中生心理危機的現狀，另一方面要積極開展干預與對策研究，提高學生的心理危機意識，加強心理疏導和人文關懷，促進學生人格完善和自我成長成才。