基于計算機輔助測試環境下的普通話應試技巧分析

摘??要：隨著計算機技術與語音采集識別技術的不斷快速發展，普通話水平測試已告別過去的人工測試轉而進入了計算機輔助測試的新階段，與過去相比在測試中也出現了一些值得思考探索的新問題，這包括硬件測試設備的更新、測試環境的改進、測試方法的調整等方面。針對這些問題，筆者進行了長期的記錄、分析與研究，總結得到了一些與之相對應的應試策略與技巧。

關鍵詞：普通話??計算機輔助測試??應試??技巧

中圖分類號：?H102??????????文獻標識碼：A???????????文章編號：1672-3791（2022）02（a）-0000-00

Analysis?of?Putonghua?Examination?Skills?Based?on?Computer?Aided?Testing?Environment

Abstract：?With?the?continuous?and?rapid?development?of?computer?technology?and?speech?acquisition?and?recognition?technology，?Putonghua?proficiency?test?has?bid?farewell?to?the?past?manual?test?and?entered?a?new?stage?of?computer-aided?test.?Compared?with?the?past，?there?are?some?new?problems?worth?thinking?and?exploration?in?the?test，?including?the?renewal?of?hardware?test?equipment，?the?improvement?of?test?environment?Adjustment?of?test?methods，?etc.?In?view?of?these?problems，?the?author?has?made?a?long-term?record，?analysis?and?research，?and?summarized?some?corresponding?examination?strategies?and?skills.

Key?Words：?Putonghua;?Computer?aided?testing;?Examination?taking;?Skills

進入科技高速發展的信息時代，計算機技術與語音識別技術不斷地快速發展與推廣，為普通話水平測試帶來了重大的改變。2009年教育部語言文字應用管理司于印發了《計算機輔助普通話水平測試評分試行辦法》，并于2012年在全國范圍內推廣計算機輔助普通話測試工作，這一改革極大提升了普通話測試的精準性與高效性，同時也需要廣大考生在掌握普通話基礎知識的同時調整原有的應試技巧，以便能更好地適應計算機輔助測試這一新環境。

1計算機輔助普通話水平測試概述及校內開展情況簡介

1.1計算機輔助普通話水平測試內容概述

現有的計算機輔助普通話水平測試分為4個組成部分，滿分為100分，其中第一部分讀單音節字詞為10分，要求3.5?min內朗讀100個單音節字詞;第二部分讀多音節詞語為20分，要求2.5?min內朗讀100個單音節字詞，100個音節（含雙音節詞語45～47個，3音節詞語2個，4音節詞語1～0個）;第三部分朗讀短文為30分，要求4?min內朗讀400字;第四部分命題說話40分，有兩道題目可選擇，要求必須說滿3?min，這也是考試中最難的一部分。

1.2測試在校內開展情況簡介

筆者所在的高校于2012年開始全面推廣計算機輔助普通話水平測試工作，作為測評員及測試系統管理員筆者多年來一直參與到該項工作當中。在每年測評工作的全程參與之下，感到雖然題型與題量沒有太大變化，但與原來的人工測試相比，出現了一部分考生因不適應新的測試的方式而在考試中操作失誤、違反應試規則、因基本知識技能薄弱放棄考試等情況，甚至還有考生在考試中因低級失誤而導致考試失敗的例子。

針對以上計算機輔助測試環境下出現的各類問題，筆者對其進行了記錄，并對其產生的原因進行了深入思考。通過對多年來收集的問題的分析與整理，總結歸納出一些與之相對應的計算機輔助普通話水平測試的應試策略與技巧。

2考生參加機測出現的問題與對應的培訓策略

2.1測試環境改變所帶來的問題與對應策略技巧

在過去的人工測試中，考生面對的是測評員老師，如果對考試流程不熟悉測評老師會做出適當的提醒與指導，考生的心情會比較放松。而在計算機輔助普通話水平測試中，考生進入的是封閉的獨立測試室。不少考生在考試結束后反饋回的信息是：在測試房間內面對計算機戴上耳麥進行測試時，心情會莫名的緊張，朗讀時不自覺地就會縮小音量或提高語速，這往往會導致系統無法正常錄音評分，從而影響考試成績甚至考試失敗。在筆者所在的高校內，每批次的考試都會出現部分考生在試音時因音量過小而導致試音失敗，而無法順利進入后續的正式測試階段。另外，對于部分來自邊遠山區的考生，因為較少接觸計算機，操作不熟練，不熟悉耳麥等硬件設備，還頻繁出現關閉耳麥、反戴耳麥等誤操作而導致考試失敗的例子。

針對以上兩種情況，考生應在考前加強對考試流程的了解?？商崆坝^看考點發放的提前制作好的計算機輔助普通話水平測試流程的PPT或視頻材料，熟悉整個考試流程，了解考試中的4個階段。另外需要提醒考生注意的是，在考試過程中不要因為面對的是計算機就對考試抱有不嚴肅的態度，在考試中要保持聲音宏亮，語速適中。有條件的考生還可以購買在線學習卡，進行模擬測試，通過實踐熟悉計算機操作與考試流程，從而降低自身對機測的緊張心理，大幅降低考試失敗率，提高考試通過率[1]。

2.2忽略考試規則所帶來的問題與對應策略技巧

與過去的人工測試相比，在機測測試過程中缺少人工實時監控，導致有部分考生違反考試規則而考試失敗。比如：有考生在測試第二題時，將每個多音節詞語念了兩遍，還有考生在念錯字、詞或短文時，反復回讀或漏行跳行，甚至有考生在進行第四項說話題時唱起了歌或長時間故意停頓。這些情況在人工測試時考生因為有測試老師面對面的測評與監督，因此幾乎是很難出現的，但在機測時由于沒有人工實時干預，且部分考生因不了解考試規則或對考試抱有不嚴肅的應試態度，這部分考試往往會因為以上行為影響考試成績甚至導致考試失敗。

針對以上問題，在考前考生要提前查詢資料閱讀應試規則，嚴肅考紀。同時，對考試評分規則及測試系統語音識別評分原理也可進行查詢了解，比如：在讀單音節、多音節字詞及短文時應提前在備測室熟悉字詞與文章內容，通順朗讀，把握節奏，盡量避免讀錯后重復讀或跳讀引起扣分，影響考試成績[2]。

2.3專業知識缺乏所帶來的問題與對應策略技巧

參加普通話測試的學生，除教育類專業學生有普通話專業課程的學習經歷，其余專業的學生絕大部分沒有專門學習過普通話或參加過播音主持培訓。這類學生在參加考試時簡單地認為考普通話就是念念字、詞、課文，對普通話的聲、韻、調沒有概念，不懂得應試技巧，往往在測評中發揮不佳，測試等級多處于三甲至二乙這個階段。

針對以上這類缺乏普通話專業學習基礎的問題，需要加強對普通話專業知識的學習。普通話聲、韻、調所涉及的知識點非常多，因篇幅有限這里僅針對筆者所在院校大部分為四川考生的特點，針對了考生的易錯點進行分析總結相應的應試技巧。

2.3.1單音節字詞朗讀技巧

在朗讀單音節字詞題目時“應試者讀這項內容時不能像雙音節詞那樣，可以根據另外一個字來猜測不認識或不知道準確讀音的字，所以經常發生誤讀現象”[3]。?這道題雖然題目分數較低，但往往是考生最為擔心的題目之一。因此，該項題目要求考生不僅要掌握較強的文字功底，還有掌握普通話基本知識。比如：聲母方面，考生出錯率最高的是將翹舌音（也稱舌尖后音）zh、ch、sh、r誤念成平舌音（也稱舌尖前音）z、c、s?？商嵝芽忌⒁膺@兩種音節的發音部位不同，翹舌音是舌尖接觸硬腭最前端構成阻礙而發音，平舌音則是舌尖接觸上齒背構成阻礙而發音。同時還可以提示考生用記代表字的方法來區分平翹舌音，如“朱”念zhū，以它為部分構成的字其聲母都是翹舌音——“株、珠、茱”等。另外，鼻音n與邊音l、鼻音韻尾韻母in與ing混淆也是易出錯的扣分點，亦可使用以上記憶代表字的方法來進行區分[4]。

2.3.2多音節詞語朗讀技巧

在第二項讀多音節詞語時，平翹舌音與邊鼻音依然是出錯率最高的幾個扣分點，因為在該項中考生容易受到前后字音互相影響而念錯，比如“存儲”中的“儲chǔ”可能會受前一平舌音“存cūn”的影響而誤念為“cǔ”。針對這一點，要加強督促學生通過刻苦練習正確控制發音器官，準確感知易混淆字音的音質，避免詞組發音時前后字音互相干擾而出現語音錯誤。

另外，兒化音也是容易念錯的扣分點，四川方言中兒化音較少，有考生把兒化音單獨念成單音節“ér”。在考前準備時考生首先要分清楚兒化音的詞語，重點掌握兒化音變規律，多看多練多記雙音節兒化詞表中的兒化詞語。

2.3.3朗讀短文技巧

朗讀短文時要求語音標準，節奏流暢，具有抑揚頓挫的美感。該項測試內容主要考核的內容包括音節、音節與音節間的音以及多音節詞的輕重格式發音是否準確等考核內容。另外還要注意語流音變等問題，主要有輕聲、兒化、變調及“啊”變等，在考前要認真復習普通話實施綱要中的《必讀輕聲詞表》和《重次輕格式詞表》，掌握普通話中的輕重音格式，讓語調自然流暢[5]。

考生在進行該項測試時，除了出現前兩項語音錯誤的延續外，往往會出現朗讀不流暢、停連不當等問題。針對這一典型問題，要訓練學生在短時間內通讀并熟悉朗讀作品的能力，同時可播放《普通話水平測試實施綱要》中60篇朗讀作品的標準朗讀錄音，讓學生多聽多模仿，提前熟悉文章內容從容應考。

2.3.4說話測試技巧

2.3.4.1語音發音標準到位

該項測試為40分，對考生來講難度較大，前面出現過的字音錯誤在該項更容易顯露，這就要注意訓練考生養成日常使用普通話交談的習慣，摳準常用字的發音，做到“腦子辨得清楚、嘴巴發得準確、耳朵聽得明白”這三點要求，這要求平時對聲、韻、調三項基本功訓練扎實到位。

2.3.4.2?口語表達自然流暢

考生要了解說話測試的評分規則，說話測試題考核的是口語測試，這跟前三道大題的測試目的是不一樣的，要求表達要自然，要注重口語化、生活化，不要用朗誦腔或背誦腔，多使用日常用語來進行自然流暢地表述。另外，要端正考試態度，嚴格審題，避免離題、跑題等情況出現。

在考試中，考生還要注意調整心態放松心情，盡量避免出現卡殼或長時間停頓等情況，說滿3?min，不要出現缺時扣分等情況。

2.3.4.3?使用規范的詞匯語法

近年來隨著網絡語言的興起，受到了廣大年輕人的青睞，部分考生在普通話水平測試過程中的說話題目大量使用網絡語言。這里要指出的是根據國家語言文字相關政策規定以及普通話水平測試的評分標準，大部分網絡語言都不是標準的普通話詞匯[6]，在測試評分時會在語音或語法詞匯項目上被扣分。考生在考試過程中要注意使用規范的詞匯、語法，盡量不要使用一些空泛無意義的網紅詞匯語法，要使用規范的普通話詞匯語法。

3總結與成效

通過近5年來對計算機輔助測試環境下普通話測評工作的經驗積累與總結分析，對計算機輔助普通話的應試技巧與策略也隨之得到進一步改進與提升。通過對以上應試技巧進行培訓推廣后，雅安職業技術學院學生普通話水平測試過級率得到穩步提升，近5年（2017—2021年）該校參加機測考生共26?269人。

其中獲得二級甲等及以上的考生占比14.3%，獲得二級乙等的考生占比63.1%，過級率達77.4%。以上數據同比2012—2016年67.73%的過級率，增加了10個百分點。

在今后的計算機輔助普通話測評工作中，還將繼續做好經驗總結，適應信息時代的發展，不斷改革創新策略與方法，大力提升高校師生的普通話水平。

參考文獻

[1] 游曉旭.普通話計算機輔助測試應試技巧[J].電腦知識與技術，2021，17（6）：192-193.

[2] 高廉平.普通話訓練與測試教程[M].5版.重慶：西南師范大學出版社，2021.

[3] 齊軍華.計算機輔助普通話測試與人工測試對比分析[J].語言文字應用，2020（1）：69-75.

[4] 徐曉宇.高校普通話水平測試的管理改革分析——以南京審計大學為例[J].文教資料，2021（19）：3-5.

[5] 馬艷榮.復雜環境下的計算機輔助普通話測試系統設計[J].電子測量技術，2020，43（20）：26-30.

[6] 加曉昕.普通話能力提升技術路徑探析?——以高校普通話教學為視角[J].四川文理學院學報，2018，28（4）：54-59.

作者簡介：屈晶（1982—），女，碩士，講師，研究方向為信息技術與計算機應用技術、普通話教學。

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