張莎 延長油田股份有限公司吳起采油廠
新時期,疫情的暴發阻礙了人們的生產活動,為企業帶來極大的經濟損失,同時由物質基礎的經營管理模式向知識與信息方向轉變,即一種創新管理模式。疫情防控常態下,其對國有企業造成的影響,企業須沉著冷靜,積極尋求應變之法,并且充分考慮自身的優勢及發揮的作用,應對這場創新革命。國有企業應對內進行改革創新,對外進行開放發展,以適應新時代發展的需要。
隨著時代的進步,近幾年國有企業取得了不錯的成績,我國國有企業的發展歷程較長,在不同的歷史發展時期企業的發展方向與管理模式各不相同。自改革開放以來,我國經濟發展的速度較快,國家推行一系列的改革政策為企業提供優越的發展條件。國有企業發展初期,其發展理念較為落后,企業在經營管理環節問題頻出,其僅僅重視企業的外在表現,比如企業短期的盈利情況等。這就把國有企業的發展引入誤區,嚴重阻礙其長期利益的發展與營收。后來,企業在歷史長河中摸爬滾打,逐漸轉變其最初的經營理念,按照我國不同時期的市場發展情況,企業急切需要找出適合其發展的管理方法。企業只有堅持創新的發展理念,才可以與時俱進符合時代發展的要求,實現可持續發展[1]。
創新經營管理模式是國有企業改革的必然要求,國有企業能否長期穩定發展,關乎我國的經濟實力與市場競爭力,能夠在世界范圍內提升國防軍事實力,增強中華民族的感染力與凝聚力。在過去的一段時間里,政府部門是國有企業的主導者,隨著新時期社會主義市場經濟體制的提出,國有企業必須和社會主義市場經濟相適應。對此,國有企業在創新經營管理模式的過程中,必須不斷開發創新性專業人才、轉變舊觀念、強化創新能力、引入新技術和優化企業管理方式等,進一步提升國有企業經濟競爭力。
新冠肺炎疫情的突然暴發對經濟造成了嚴重影響。由于此次疫情具有沖擊大和范圍廣等特點,使經濟呈現出短期不良的發展態勢。在此期間,我國政府部門管理嚴格且管理力度較大,再者由于電商行業與互聯網的聯合助力,才讓我國企業經濟從長遠的角度來看向良好的方向發展。盡管疫情導致企業產生短期的經濟下行效應,然而在企業的低谷過后,便有逐漸上升之勢,猶如“V”字形態。基于短期的情況看來,疫情的影響造成各大企業、公司被迫停工停產,使經濟產品在短時間內難以流動。從長期的發展看來,能夠在一定程度上挖掘與釋放消費潛力,加快產品復蘇和消費的跡象[2]。
在疫情常態下,整個社會的正常秩序已被打亂,大部分企業在此期間處于休養生息的階段。在新形勢下,部分企業由于對市場情況捉摸不透,出現市場需求低迷,資金鏈凝固等問題,使得企業內部的員工手足無措。基于市場環境,大規模類型的企業經營較困難,中小企業因缺乏強大的經濟實力,行業經濟一度低下,部分企業已有零增長現象。第一,疫情的反彈與輸入,對企業造成無法按時復工、貨物被退、投資減少以及訂單被取消等惡劣影響,甚至油田、交通運輸等相關供應行業遭到限制。觀之狹義角度,疫情的影響縮減了海關、港口等貿易的貨物,如果從長遠發展的角度來看,會影響進出口產業的結構。第二,疫情還導致產品滯銷,嚴重堆積在倉庫中,倒逼企業不得不改變自身的產品形式與經營模式。比如,實體店面面臨關門的命運,逐漸發展成線上經營,如抖音直播帶貨、微商、本地社群、無接觸外賣等。
雖然消費者對社會產生不同的社會需要與交易方式,但歸根結底是其內心的選擇。尤其是在疫情之下,多數人們由于內心活動的變化產生不同層面的需求,這就造成人心惶惶的局面。第一,針對心理活動方面的娛樂性行業,極有可能在疫情過后呈現爆發性的增長,例如,餐飲、商場、電影院、服裝業和旅游業等,通過長期的積蓄力量最終超額釋放。第二,對于一部分企業則迎來新的機遇,比如健身、保險等行業,呈現出爆發式增長趨勢。第三,疫情常態下,長期工作的行為習慣依然有所保留,比如企業微信、騰訊會議、釘釘、飛書等遠程辦公軟件,諸如此類的軟件用戶端原本是需要再過幾年才得以普及,但是疫情之下,大量的辦公用戶不得不投入使用,針對此行業而言,是一種間接的快速增長。
新經濟時代下,各大企業的競爭優勢一方面來自其本身的能力與資源,另一方面追溯企業全新的戰略計劃與發展前景,企業要想得到長期穩定的發展,就必須擁有長遠的戰略部署與規劃,迎來新的機遇,掌握市場新規則。對企業進行管理就好比一支軍隊,審時度勢才是適應時代發展與面對潛在風險的重點。在疫情之后,部分企業將來的戰略布局必將沿著信息化模式轉變,在智能、云服務和語音的基礎上,創建新一代的智能終端。首先,在硬件方面,某些企業生產的產品會嫁接路由器和空氣凈化器等設備,不僅可以促進智慧創新發展,而且能夠發揮其綠色能源的價值作用,使服務質量有所提升。其次,在投資對策方面,企業要注重長遠發展,用長遠的眼光看問題想辦法,不但需注重現階段的盈利情況,還要側重于其增長空間,使得短期盈利與未來潛在風險的新業務增長能夠達到平衡狀態,沖破傳統產業的束縛,實現企業市值增長最大化[3]。
通過穩定、積極的方式加強后期部分優秀企業的投資力度,按照市場這一外部環境變化情況,及時調整投資策略,完善投資結構,在條件允許且現金充足的情況下,企業可以對無形資產進行投資,以達到可持續經濟發展。再次,在營銷策略方面,企業可利用大數據搜集相關技術手段,積極建立市場資源信息庫,同時將收集到的信息加以匯總,為后期的數據分析做準備。比如,利用大數據搜集技術精準地收集顧客群體的愛好和其經常瀏覽的商品信息,按照顧客預期需要與市場最熱信息生產相應的產品,創新線上營銷模式并進行合理布局,創建新型的企業零售形式,合理地構建線上線下相結合的銷售模式,如遠程控制無人機配送、售后自動化物流系統、無接觸型購物等。最后,企業應意識到人力資源成本是最大的成本這一點,人力資源在企業中扮演著重要的角色,企業對于培訓、薪資待遇和招聘等復雜性人力資源日常工作,可通過外包的形式進行,或者利用區塊鏈相關技術,重新完善與優化員工招聘流程,使用聲譽系統選擇應聘人員,最大限度地招聘到符合度較高的員工。
首先,大型企業組織大部分通過矩陣式組織架構,采取橫向或縱向的領導方式,這種方式往往存在靈活性差、難以適應新環境和效率低下等缺點。如果企業想要實現快速適應新環境且凸顯其競爭力,那么就必須具備應萬變的能力與擁有新型組織。此組織就是在采取高端技術與先進管理等方式之后,企業就會產生巨大的影響力。第一,企業可以按照自身的發展需求,對人才進行招聘,代替傳統的職位聘任制度,從而及時更新所聘用的人才,使永久性聘任的成本得以降低。第二,企業可以將內部成員中愛好廣泛、專業技能較高且富有激情的人員組合到一起,比如建立微信社群、自動化交流平臺等。第三,將數據作為首要前提,通過杠桿資產替代實有資產。第四,企業可以積極采取調查問卷的手段,收集客戶信息,拓寬反饋路徑不斷使客戶親身參與。例如,谷歌等搜索引擎就是圍繞新型組織不斷創新,使企業利潤呈指數型增長趨勢。
其次,在新經濟時代下我國市場正處于數字經濟與消費升級等階段,面臨著產業環境與一般環境等因素的潛在威脅,怎樣把組織經營管理的靈活性與創新性有機融合,推進企業發展進程,出現了無邊界組織。此概念并不是告訴人們組織沒有邊界,其旨在沖破傳統痼疾的經營管理模式,把過于僵化的企業組織結構向著充滿有機性、靈活性的組織結構方向轉變。其更加注重組織的滲透程度,讓組織變得更有活力,這樣可以提升企業經營管理效率,從而使企業資源得到合理分配并且使職能分工更加明確。比如,海爾的“人單合一”方式,建立企業人員和顧客直接的關系鏈,更好地連接雙方的價值觀,使企業內部人員按照顧客的實際需要展開動態性合作,這樣有利于調動企業人員工作積極性。
首先,在新經濟時代下企業之間的競爭日益激烈,企業或公司為了達到長期穩定發展的目的,就必須重視領導者的角色。企業領導管理主要是針對內部個人與群體的行為,從而形成引導力與影響力,保證企業朝著預期的道路前進。身為企業的領導者必須擁有強大的領導管理能力,具備自身獨有的領導方式與風格,不僅要深刻掌握管理方面的知識,而且要在企業的管理上需要對員工曉之以理,動之以情,做到以理服人,還需要有居安思危的意識,加強自己評估與承擔風險的能力,懷抱高昂的斗志與熱情鼓舞士氣,共同致力于企業發展。同時,企業領導者不可或缺的一個重要因素則是自信力,任何企業在發展中都會遇到各種挫折與挑戰,企業領導者可以在不確定性情況下按照自己的判斷力與直覺,通過合理、科學的邏輯推斷,制定出解決方案并付諸實踐,將領導者所具備的這種自信力向員工進行傳遞,以此獲得擁護與支持。
其次,在疫情常態化之下,企業迎來轉型升級的機遇,在升級的過程中不僅開展組織管理的創新,還同時對激勵體制與高管薪資進行更新調整。大部分企業的高管薪資長期處于“業務平平,純看時間”的類似養老模式,并沒有同企業組織創新與戰略經營相適應。根據績效獎勵匹配的激勵體制,對于企業高層管理而言,需要做出與期望值相匹配的業績才能獲得相應的報酬。針對企業組織而言,在股權獎勵實現方面,比如績效股票在發放時,必須與企業績效戰略標準相符合,進一步明確戰略行為導向,有利于企業高層管理分析市場數據,與此同時更加重視業務細節。從企業的角度看來,能夠保證績效成果穩定的重要措施就是以績效授予機制為主,開展相應的工作,企業管理業績的效果難免受各種不可抗力因素的影響,因此,非常有必要按照非常時間實施績效授予機制。
首先,社會責任方面的創新。一般企業的社會責任有如下幾個表現,第一,部分企業利用創新發展模式產出新技術、營銷新產品等,使企業利潤實現最大化,并且加速企業轉型,不斷推動社會的發展進步。第二,利用創新使企業成本得以降低,實現資源的合理配置,與此同時還把環境保護納入生產原則中,堅持綠色生產減少環境污染的原則,貫徹落實企業發展,做一個新時期有擔當的社會成員。比如在疫情之下,吳起采油廠各原油生產單位立即響應,成立應急處置工作組,制定相關的應急措施,加強生產運行管理力度,24小時全天值班全力保障原油生產高效運行。又比如,在2021年延長油田受疫情與國際油價“跳水”的雙重影響,石油市場面臨著供應增加與需求減少的雙重壓力,對此延長油田打出“關停區塊”“控制成本”“優化投資”等一系列組合拳,實現了“保生存、謀發展、保運行”的目標,這個百年大企業用具體數據描繪出美麗的上揚曲線。其次,企業文化方面的創新。企業必須強化內部的文化建設,以此體現企業價值。隨著經濟全球化的深入,企業要打破固有成見建立多重合作關系。比如,英特爾公司鼓勵企業員工變革創新,正如:“改變是我們的摯愛”,擁有自身的企業文化也就具備與眾不同的競爭力,有利于企業不斷創新管理模式。
綜上所述,在新經濟時代與疫情常態化背景下,企業要想在競爭之戰中拔得頭籌,就應當準確把握市場機會,善于觀察市場形勢,積極采取變革創新的策略,打造新型產品品牌,為客戶提供創新性的服務。此外,企業應充分整合市場資源開發新的資金鏈,努力尋求新的經濟增長點,但是在追求經濟效益時,一定不要忘記承擔抗疫救災的社會責任。