陳鶴 中國航空規劃設計研究總院有限公司
21世紀是網絡時代,近幾年來隨著信息技術不斷發展,信息化工具在各領域得到廣泛的應用。財務管理信息化作為重要的企業管理手段被廣泛推崇。國企引入財務管理信息化,不光能夠提高自身管理效率,還能夠對國家整體經濟管理環境的變革產生示范和引導的作用。現階段,部分國企在財務管理信息化發展過程中依然存在諸多不足,這些問題的存在大大制約了信息化工具進一步提升管理效能的潛力。本文旨在概括國企財務管理信息化發展過程中的不足,并提出多樣化改進措施。
首先,國企引入財務管理信息化有利于提升整體財務管理水平,提高公司管理決策質量。國企開展財務管理過程中應用信息技術,能夠使整體管理水平得以提升。將信息技術作為基礎,結合各項經營數據和財務管理規則創建信息化管理平臺,能夠對國企財務管理潛力進行深入挖掘,構建標準化管理體系,確保財務管理重要環節按照流程嚴格執行,規避了傳統模式下過于靈活的操作給企業帶來潛在的內控風險。國企財務管理過程中應用信息化技術能夠使傳統財務管理模式得到改善,降低人工成本,提高工作質量和效率。國企應該提高對財務管理信息化發展的重視程度,通過建立和完善信息化財務管理體系,對企業長遠發展目標產生促進作用,獲得更高的經濟效益[1]。
其次,國企財務管理信息化發展能夠加強財務信息精準性、安全性。信息化技術是將計算機作為載體,同時配套專業化的應用軟件,工作人員通過操作計算機快速便捷的完成信息的存儲、整理、計算、分析等工作內容。計算機的應用優勢顯著,工作效率高于人工操作。國企財務管理信息化發展過程中通過充分應用計算機技術創建智能模塊的方式展開具體工作,有助于找出管理中存在的不足之處,并制定針對性解決策略,確保管理工作高質高效。將信息化財務管理與傳統財務管理模式進行比較,信息化財務管理能夠使財務信息以電子數據的形式進行傳輸和管理,使財務信息安全性、便捷性、精準性得到了提升。此外,企業的大部分資金往來能夠通過線上的方式收支,線上收支安全快捷,大大提升了資金管理效率、降低了交易成本和資金資產風險。
最后,國企財務管理信息化發展能夠實現高度集成化。隨著單位對協同辦公要求的提高,協同辦公的定義從以往的利用網絡、計算機、信息化等提供給多人溝通、共享、協同的辦公軟件擴展到不僅需要解決日常辦公、資產管理、業務管理、信息交流等常規協同的功能,并且實現即時溝通、數據共享、移動辦公等功能。基于以上要求,單位急需建立低成本、高性能、高整合、智能化管理的綜合性管理應用平臺。該平臺可類似企業ERP平臺,通過各部門集成子模塊系統,實現資源共享,資源共建。由多部門協同收集完善同一目標信息,從而構建單體目標完整的信息庫。
對于國有企業來說,管理認知和意識能夠對企業長遠發展產生重要影響。現階段,部分國企管理者將大部分工作重心放在生產銷售環節,對管理工作,特別是財務管理工作重視不夠,導致財務管理工作支持度不高,投入不足,直接影響到財務管理整體價值創造能力。少數國企的財務信息化平臺仍然局限在核算應用。大量的業務數據無法通過信息化平臺進行傳遞、整合,無法形成能夠指導業務、促進科學決策的有效信息。此外,當前大多數國企所應用的財務軟件無法精細化管理到企業生產經營的各個環節,過于強調核算結果和事中管理。財務管理職能向業務前端延伸不夠,因此需要從企業自身實際需求出發引入針對性的財務管理系統,從而使財務管理信息化水平得以提升[3]。
財務系統與國有企業管理需求有偏差。國有企業引入財務信息化系統的初衷是運用信息化手段提升管理效能,優化業務流程,增加企業效益。因此選擇合適的財務管理軟件顯得尤為重要。當前市面上主流的財務信息化系統運營商基本上都能滿足大多數客戶的一般性需求,同時又有其各自深耕的專業或行業領域。具體到客戶,只有最大程度匹配到客戶的需求,其差異化的供給才能體現出更高的價值。而大部分國有企業在初次應用信息化項目時,往往由于缺乏項目經驗、對自身需求調研不充分、對軟件功能評估不足等原因致使系統運行后效果大打折扣,給企業財務管理工作帶來的幫助也遠遠不及預期。另外,業務部門對財務信息化建設的參與程度不高,直接導致信息化系統運行后難以實現業務與財務之間的有效關聯。一方面信息化系統不能充分體現出對業務應有支撐和輔助作用,限制甚至阻礙了業務的拓展;另一方面各項業務數據難以實現即時互通共享,給財務數據分析和科學管理決策帶來極大挑戰。
想要使國企財務信息化發展得以實現并持續良好運行,就要在企業內部營造良好的應用環境,需要將高素質綜合性人才作為基礎。財務信息化發展所要求的綜合性人才,不光是要做業務精英、技術骨干、財務專家,而是要將財務嵌入到業務之中,同時掌握與崗位相匹配的信息化知識和操作能力。特別是中高層管理人員,一定要具備能利用信息化工具,通過業財融合實現資源配置、優化管理流程、提高企業效益的能力。在現階段,大部分國企復合型人才儲備不足。技術人員和管理人員對財務管理和財務知識重視不足,對財務相關制度和要求了解過少。正因如此,在使用信息化工具時時無法將財務作用充分發揮出來。另外精通軟件基礎的人員較少,因此無法與軟件開發工作人員進行高效的交流,致使軟件開發相對滯后,業務需求不能充分滿足,給國企財務信息化進一步發展帶來一定阻力。最后,財務人員作為信息化應用和管理的主要環節,更不能僅僅局限于財務專業本身。若不能從業務實際出發,了解業務需求,對軟件功能又一知半解,不能綜合運用,將會給財務信息化建設帶來嚴重后果,不光會給企業管理決策帶來負面影響,甚至會使企業蒙受巨大的經濟損失。因此,提升國有企業職員整體的綜合能力是信息化建設的重要保障。但現階段大部分國企對員工整體的綜合能力培養不夠,從而嚴重制約了財務管理信息化在企業管理決策中發揮更大的作用。
國企財務管理信息化建設并非單獨對財務管理部門進行改革和能力提升,而是以財務管理為抓手促進業務整合和流程優化,是一項工程量大且涉及范圍廣的系統性工程。因此各部門之間需要加強溝通、交流和配合,充分了解各方訴求,找到化解矛盾和優化流程的切入點并在信息化建設過程中予以充分考慮。當前,部分國企還普遍存在各部門之間,特別是業務部門和財務部門之間溝通不暢,各類業務數據傳遞途徑和匯總規則不統一;對信息化的需求多樣且難以達成共識等,都直接影響到信息化系統功能的具體實現。給財務管理信息化發展帶來了難度。同時,各信息化節點的責任和權利不明確,或為了控制而控制,無形中延長了流程鏈條。增加了管理風險同時限制了管理效能的提升。總體來說,現階段,國企財務信息化建設還有很大的提升空間。
想要推動并落實國企財務管理信息化建設,管理人員首先應該高度重視,客觀評價財務管理信息化建設的積極作用和重要性。當前社會信息技術飛速發展,大數據被廣泛應用。在行業競爭之中,企業的信息優勢能夠占據穩固地位。正因如此,國企在管理過程中應該重視信息化管理水平的提升,加強內部信息化建設力度,樹立先進的財務信息化發展認知,借鑒國內外優秀企業的信息化建設經驗,了解系統開發的概念和理念。制定與企業總體戰略相匹配的財務管理信息化建設目標。同時,在建設財務管理信息化系統期間,應該加大資金投入確保信息化管理系統能夠符合企業發展需求[5]。這樣一來,才能確保信息化建成后能夠最大限度發揮積極作用,提升管理效能。
財務信息化建設不只是信息化工具的簡單應用,更重要的是對企業業務流程和組織架構的重塑,是企業優化資源配置、提升管理效能的重要手段。為了確保信息系統與國有企業管理需求的契合,減少不必要的資源浪費。對引入信息化系統的選擇和對企業自身的需求調研顯得尤為重要。首先,國有企業在引入財務管理信息化系統之前,一定要做好整體策劃,先在內部充分調研和溝通,了解綜合需求,梳理需求清單,對所有需求進行重要性分析和優先級排序,然后根據成本效益原則和可行性原則整體統籌,為信息化項目建設確立量化效果目標。其次,要結合內部調研和需求分析的結果選擇,與自身需求相匹配的軟件開發運營單位來幫助企業搭建財務管理信息化平臺。避免盲目上馬項目,合作單位因系統開發能力不足給企業帶來損失。系統搭建過程中要進行充分的功能測試,確保業務流程各節點能夠順暢運行,重要控制節點無偏差和阻滯。系統投運后也應保持動態維護和更新,隨著業務和組織結構的變化適時進行調整,沒有一成不變的信息管理系統,只有保持持續更新和優化的活力,財務管理信息化才能真正意義上成為提高企業管理水平的重要工具。最后,國有企業應該為信息化系統網絡安全提供保護屏障,確保企業財務安全。前文提到企業的信息優勢對企業形成市場競爭力意義重大,財務數據更是企業的核心機密。如果引入財務管理信息化,就必須同時保障電子數據安全。避免管理不善造成數據泄露,從而給企業帶來不可估量的損失。除此之外,企業應該對財務人員進行專業培訓,強化網絡安全意識。在日常管理期間,應該提升對安全問題的重視程度,避免安全事件的發生,做到防患于未然[6]。
對于國企內部而言,一般認為財務信息化建設主要是財務部門的職責。因此,業務部門的參與度與積極性并不高。在諸多對接及應用環節上常常出現阻滯,業務人員對系統功能不清楚,或操作不暢,往往怨言頗多;財務人員由于對業務具體情景不了解,又過于依賴信息化系統的剛性控制,從而增加了運行成本,一定程度上影響了經營管理效率。從本質上來說,都是財務管理信息化建設內部組織和推廣工作欠缺所致。實際上財務工作貫穿于企業整個生產經營管理工作始終,身為企業一員,沒有任何人能獨立于信息化鏈條并且不受影響,因此,自上而下全面普及財務關系信息化要求,提高全體員工對信息化工作的認知和認同非常重要。要讓每一個信息化節點上的參與者都清楚了解到自己的作用和職責,并使用好信息化工具,才能確保整個財務信息化建設的高質量實施。具體來說,在信息化建設之初,企業就應該組建高級別的跨部門團隊,安排部署各自職責和任務,加強各部門之間協作和信息共享,對匯總信息和業務流程進行匹配和磨合,形成科學、合理、可實施的信息化控制鏈條,并準確定義重要控制節點的具體責任和操作管理細則。形成責任明確、節點清晰、適時升級、操作簡單的信息化系統運行平臺。同時,加強內部宣講和推廣,對員工進行定期培訓,確保員工能夠適應最先進的理念和方法,使全員工作能力得到普遍提升。
國企財務管理信息化建設是系統性工程、長期性工程,受制約因素較多,影響范圍較廣。從企業總體戰略和時代發展的角度看,對企業提高管理效能,增強財務管理的價值創造能力和提升市場競爭力具有重要意義。現階段,國企在開展財務管理信息化建設期間還存在諸多不足之處,要解決現階段存在的問題,需要從全局籌劃、整體協作、全員參與,多方溝通,加強投入等多方面著手。只有這樣,才能夠對企業的長遠發展保駕護航。