對高職院校高質量實習管理實踐路徑的探索

■劉鈺涵

（貴陽幼兒師范高等專科學校，貴州 貴陽 551400）

《國家職業教育改革實施方案》（簡稱“職教二十條”）指出：“職業教育與普通教育是兩種不同教育類型，具有同等重要地位。”要“牢固樹立新發展理念，服務建設現代化經濟體系和實現更高質量更充分就業需要，對接科技發展趨勢和市場需求，完善職業教育和培訓體系，優化學校、專業布局，深化辦學體制改革和育人機制改革，以促進就業和適應產業發展需求為導向，鼓勵和支持社會各界特別是企業積極支持職業教育，著力培養高素質勞動者和技術技能人才”。加大高職院校學生實習實訓的比重，將實踐育人納入人才培養方案，深化實踐育人體系，強化企業和開放性實訓基地在育人中的主體作用，是新時代職業教育更好地適應國家經濟社會發展的新要求。

一、學生高質量實習的重要意義

職業教育人才培養目標決定了職業院校的課程設置要注重學生實踐能力的培養。《職業學校學生實習管理規定》（教職成〔2016〕3號）明確指出：“職業學校學生實習是實現職業教育培養目標，增強學生綜合能力的基本環節，是教育教學的核心部分”。“職教二十條”明確要求：“職業院校實踐性教學課時原則上占總課時一半以上，頂崗實習時間一般為6個月”。學生要通過崗位實踐的真實訓練，使職業素養在實習過程中培養，技能在實踐中提升，而高質量的實習需要規范、科學的實習管理支撐。因此，高職院校選擇優質企業、區域高端企業、行業領軍企業與之展開深入合作，通過共建實踐教學基地、實習實訓基地、校內外實訓室等方式，實現學校和企業共同培養技能技術型人才和雙主體育人機制，這不僅是職業教育人才培養目標的要求，也是高職院校的重要工作之一。

二、學生實習中存在的問題

教育部等部委關于學生實習實訓的相關規定要求高職院校學生實習要實現真實有效的理實結合效果。但由于各高職院校發展速度過快，學生人數、專業設置與地方經濟發展不符，特別是有一定規模和實力的企業在地方區域布局不均衡，致使學校為學生實習基地的選擇存在良莠不齊的現象，高質量的實習效果往往不能有效實現。而高職院校往往遠離城區，學校周邊實習基地數量不夠，遠遠不能滿足不同專業學生的實習需要，導致學生的實習不僅缺乏實習基地單位和實習崗位，更談不上優質的實習基地，部分新開設的專業尚無成熟的實習單位，理想的校企合作模式難以達到。

（一）實習實訓管理體系不完備

高職院校學生實習有三種類型：認知實習、跟崗實習和頂崗實習。認知實習和跟崗實習是二級學院或系部根據教學需要和時間自行統一安排進行的見習，貫穿于學生一、二年級。頂崗實習一般在學制的最后一年或半年集中進行。在對職業學校調研中發現，部分學校在實習過程中存在分級管理職責不夠明確或不清晰的現狀，存在誰都管又誰都不管的情況。頂崗實習如果學生需要申請自主實習的，須填寫自主實習申請表，提交三方協議和企業資質，由實習主管部門審核同意后自行到實習單位實習。而這類自主的頂崗實習如果學校和企業方配合不好，溝通不暢，可能會出現“放羊式”管理的情況。

（二）自主實習，實習質量難以保證

實習實踐基地數量不足，使許多高職院校對認知實習、跟崗實習和頂崗實習采用不同的管理模式，前者統一安排、統一管理，后者則自主實習，一部分學生自行到家鄉所在地尋找實習單位，實習質量很難保障。出現此類情況的原因：一是優質實習基地數量不夠，二是學校對新實習基地的開發不足，導致部分師生不能有效地將實習計劃系統的管理與人才培養方案要求有效銜接。而負責主管實習實訓工作的職能部門，面對過于分散的實習點和龐大的實習人數，管理上又缺乏科學有效的方法，管理中存在耗費大量的人力和超長的工作時間的現象。二級系部也因事雜人少，加之思想重視程度不夠，導致原本有明確計劃、有組織管理的頂崗實習，演化成了落實不到位的散漫實習。

（三）實習帶教老師參與積極性不高

認知實習和跟崗實習，一般由校內教師和企業導師共同指導學生，輔導員管理學生，企業、學校各有明晰的管理責任。企業導師主要負責學生崗位技能提升和職業素養的培訓；學校實習指導教師主要負責與企業和學生雙方的溝通反饋與協調；實習班級輔導員負責校外實習生的日常管理工作。但由于實習基地數與學生實習人數的矛盾，以及實習實踐基地、實習企業的分散，給教師的指導和管理工作帶來一定難度。同時，高職院校發展速度過快，師資嚴重不足。因此在學生實習時，一些學校的二級教學單位未能給認知實習、跟崗實習學生安排足夠數量的實習帶教老師，一些學校則將實習管理工作全部壓給輔導員來完成，這不僅導致學生的實習缺乏專業教師有效管理和實踐指導，也使得輔導員職責不清，責任無邊界，導致輔導員既無專業支撐去指導實習工作，也不能有效地落實自己的主責主業。實習中，指導教師、輔導員到學生實習企業時間有限，對實習學生的了解和巡訪座談不足，使學校與企業在學生實習管理上存在真空地帶。而頂崗實習，由于學生絕大多數選擇自主實習，所以二級部門基本未配備頂崗實習指導教師，屬于粗放式的管理模式，因此實習質量不高也存在潛在的安全隱患。這種流于形式的實習管理無法實現理想的實習效果，也談不上實習管理的高質量。

（四）實習考評方式尚需完善

目前，一些高職院校在學生認知實習和跟崗實習上采取的是專業負責人考核學生實習成績，系部實習實訓教研室主任做實習成績認定的考評方式。頂崗實習則依據學生頂崗實習表現、實習月考核報告、實習成績等綜合完成情況，對學生實習進行綜合考核評定。但是由于考核評價沒有定量的考評指標，只是專業帶教老師的主觀評價，缺少考評標準和過程性考核。在教育主管部門組織的職業院校實習工作交叉檢查中，我們發現一些職業學校實習指導教師還存在對學生實習工作不認真，安排組織學生干部自行填寫實習評價的現象。部分學校還存在企業指導教師沒有參與學生實習評價，實習考評缺乏動態、過程性和全方位的考核的情況。而實習評語缺乏個性化則是較為普遍的現象。

（五）企業存在“重用人、輕育人”現象

學生在實習期間的日常管理和實踐管理工作主要由所在的企業承擔，但是部分學生對實習的思想準備不足、崗位認識不到位，也缺乏對企業文化和企業規章制度的了解和認可度。而部分企業也缺少對實習學生技術技能的實踐指導，特別是學生角色轉變適應度的心理關懷和生活關心，因此部分實習學生對企業的管理表示不滿意。在學生實習過程中，企業導師不僅要承擔對學生實踐技能指導的任務，而且承擔著實踐育人的職責，將精益求精的“工匠精神”和企業文化教育滲透在實習實踐的指導過程中。而現實情況是部分的企業有較強實踐能力且具有教師素養的實踐指導教師數量有限，因此給學生進行的有效指導不足，加之企業本身缺員工，所以對把學生作為勞動力來使用有一定的普遍性。

三、實現學生實習高質量管理的建議

（一）健全實習管理制度，構建科學的實習管理模式

高職院校應該在學校現有實習管理制度的基礎上，借鑒企業管理的模式健全學生實習管理制度，建立不同類型實習管理辦法。高職院校要加強實習的過程性管理，明確行政職能部門和二級教學單位的職責劃分，建立健全學校層面的管理制度，明晰學校、教學單位和實習企業的職責，明確系部書記對學生實習教育管理的職責和系部主任對實習質量把控的職責，做到歸口管理。同時做好以下幾個方面：一是校外實習實訓基地科學規范的遴選、校內實訓實驗場所的規范管理；二是健全學生實習安全應急管理辦法、學生實習過程監控管理體系、學校帶教教師與實踐指導教師管理考核評價制度等；三是建立立體的、全方位的、過程性的學生實習考核評價體系，實現學校、企業、學生三方考評與自評相結合的考核評價辦法；四是建立學生實踐能力與企業文化、“工匠精神”的實踐養成與培育機制，不斷在實踐中促進學生社會責任感、創新精神的提高，更好地使職業教育服務產業轉型升級需要，為企業培養更適合企業發展需要的應用型技術技能人才。

（二）加強校政（行）企合作，提高人才培養的適用度

高職院校要積極、主動地與當地政府、企業建立實習聯動機制（U-G-S協同育人模式），實現教育和企業資源共享，建設“集實踐教學、社會培訓、企業真實生產和社會技術服務于一體的高水平職業教育實訓基地”。一是取得當地各級政府和教育行政部門的大力支持，簽訂U-G-S協同育人協議，將政府所屬和政府管理區域的優質企業推薦給學校作為學生實習基地，實現三方共同管理、協同育人機制。二是高職院校加大與企業的合作力度，雙方可共同投資，共建校內高質量的先進的學生實習與企業員工培訓實驗室或實訓中心（室），實現資源共享、合作共贏、互利互惠；把校企合作的內容從實習實訓向高職院校打造“雙師型”教師隊伍、企業技術人員（能工巧匠）入校指導及合作企業優先選拔優秀畢業生等方面延伸，實現學校人才培養與企業需求的無縫對接，充分調動各方合作的積極性，實現共建、共享、互惠、互利、互贏。

（三）及時更新實習管理平臺，準確掌握實習各環節的精準度

在互聯網技術高速發展的今天，高職院校大都采用“實習管理支持平臺”對學生的實習資料、成績及月考核表進行信息化管理和審核。但是在使用的過程中往往會出現各種問題和漏洞。這需要學校不斷更新學校實習管理平臺的內容，更加科學地、規范地利用互聯網實現線上管理，解決學生在校外實習期間聯絡不順暢的問題。如：加大開發手機移動客戶端實習管理平臺系統，分模塊化建設平臺內容，實現認知實習、跟崗實習和頂崗實習的各項規章制度的實時上傳，崗前網絡微課線上培訓，線上日常實習管理，撰寫和點評實習月報，實習考核與評價，公告管理等多個模塊，并結合實習工作的需要、學校要求和實習中發現的問題調整、增減、優化網絡實習平臺模塊，簡化操作流程。同時還要加大對整個實習關鍵環節的指導，全過程全方面幫助和指導學生融入職場角色，暢通學校實習管理部門、二級教學管理人員與實習企業的聯系，做到溝通及時，實時、準確地掌握學生實習的動態、效果、質量。通過實習管理平臺使學校與企業之間、學校實習管理人員與企業實習帶教教師之間、輔導員與家長和學生之間建立及時而暢通的聯系，實現實習信息共享、解決問題共同，現場與遠程相結合，線下與線上的引導、指導、教育和管理。

（四）優化考核評價體系，制定實習評價標準

培養學生實踐技能、提升學生綜合素養，需要學生在實習過程中得到實現。高職院校要建立動態的學校、企業和實習學生共同參與的過程考核為主體的多元化評價體系。企業實習指導教師、學校實習帶教老師應根據學生實習期間出勤率、工作態度、實習紀律、實踐崗位勝任能力、團隊協作、專業理論知識運用、適應能力和實踐技能掌握等諸多因素從多方面、多角度、廣視角地進行動態綜合性評價，考評結果按等級細分，考評成績與學分掛鉤。學生對自己實習態度、能力提升、專業道德感悟等方面開展自評。同時，學校在工作量認定和年終績效考核方面要對校內實習帶教老師和輔導員工作從制度上給予保障，增強其對實習工作的重視和責任強化，校、企、生三方共同配合，才能科學、規范地完成各項實習工作的日常管理工作和教學管理工作，達到高質量的實習效果。

（五）加強校企聯系，實時掌握學生實習狀況

學校應當建立行政管理部門統籌管理，各二級學院（系部）、各專業教研室為單位的學生實習管理體系，遴選好一批優秀的實踐基地，加強校企之間的聯系。首先，學校應以“雙師型”教師培養為抓手，精心打造和培育一批思想素質高、專業能力強、實踐技能精的實習實訓帶教教師隊伍，落實“職業院校、應用型本科高校教師每年至少1個月”（“職教二十條”）制度，加強對企業指導教師和實習帶教老師的專業理論、業務能力培訓。其次，實習工作主管部門定期組織人員到實習實訓單位進行考察和巡視，了解學生的工作、學習和生活、身心健康情況和帶教老師的工作，分階段組織教學單位進行實習工作匯報。通過隊伍打造、管理部門責任落實、人員崗位職責到位，提高企業、學校“雙指導”教師的實習指導和管理能力，做到全方位掌握學生實習動態，促進學生實習質量的提高。

（六）強化實踐育人，培養具有“工匠精神”的未來建設者

“職業教育為我國經濟社會發展提供了有力的人才和智力支撐”，高職院校肩負著為國家“著力培養高素質勞動者和技術技能人才”的重要責任和使命。“立德樹人”，為黨育人、為國育才，培養社會主義的建設者和接班人，不僅是學校教育的任務，也是企業義不容辭的社會責任。職業教育在培養技術技能人才的同時，必須將“立德樹人”的根本任務放在首位，做到全員、全方位、全過程育人。實習是學生“實現職業技能和職業精神培養高度融合”的主要路徑，學生在實習實踐中認識、感悟職業道德、“工匠精神”“勞模精神”，學生職業品質的養成需要一個過程，而實踐培育則是重要途徑。高職院校要高度重視實踐育人的作用，將學校立德樹人的根本任務延展到企業實習實踐中，實現“校企聯合培養、雙主體育人”，在技能技術能力提升過程中，實現職業認同感和職業精神的升華，使育人實現全員全方位全過程，為社會培養高素質的建設者。

高職院校要建立本院校實習帶教老師、企業領導或企業指派的實踐教學指導老師、輔導員共同組成的學生實習實訓“三導師”制，真正幫助學生實現理論與實踐的結合，達到育人與技能培養的統一，做到理實相結合，實現“工匠精神”職業素養的浸潤與培育，促使自身專業理論素養的不斷提升，完成職業技能、職業理論的深度契合，增加就業創業的實力與競爭力。

2021年10月，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發了《關于推動現代職業教育高質量發展的意見》的通知，再次強調“職業教育是國民教育體系和人力資源開發的重要組成部分，肩負著培養多樣化人才、傳承技術技能、促進就業創業的重要職責”。積極從制度建設、管理運行體系、評價機制和實踐育人等方面，做好學生實習實訓工作，積極探索科學的實習管理長效機制，以高質量的實習管理促進人才培養的高質量，這是高等職業教育實現“培養更多高素質技術技能人才、能工巧匠、大國工匠，為全面建設社會主義現代化國家提供有力人才和技能支撐”重要的不可或缺的工作，必須高度重視。