基于“四位一體”教學模式的管理專業統計學課程改革研究

李燕，戴歐陽

（1.桂林航天工業學院，廣西桂林 541004；2.桂林信息科技學院，廣西桂林 541004）

在大數據時代，統計學作為一門培養學生進行數據收集、整理與分析的學科，在管理、經濟、醫學等眾多領域都有較廣泛的應用。但是傳統的統計學教學依然以統計學理論知識的講授、EXCEL 和SPSS 等統計分析軟件的應用為主，課外實踐活動開展較少，很難提高學生對實際中統計問題的分析和解決能力。本次教學改革的目標，就是將“理論、實驗、案例和實踐”教學環節相融合的“四位一體”教學模式，充分應用到統計學的教學過程中[1]，教授學生完成數據收集和整理、統計方法的合理選取、統計分析軟件的熟練使用、統計結果的科學分析等教學內容的學習及其在實際統計工作中的應用。

1 管理專業統計學面臨的困境

統計學是管理專業的核心基礎課，因為市場營銷、財務管理、人力資源管理和電子商務等專業學生在學習其他專業課時，經常要使用到各種統計分析方法。但是作為文科專業的一門應用數學課程，統計學在教師教授和學生學習過程中，經常會面臨以下各種問題，影響最終的學習效果。其一，傳統的管理統計學教學以講授統計原理為主，關于統計方法的應用，也僅限于在標準的例題或已知數據的前提下，用特定的統計方法來解決某類問題，與企業在經營過程中遇到的實際的管理統計問題差距甚遠。其二，統計學的實驗教學以講授統計分析軟件的使用為主，理論、實驗教學分開進行，學生在理論知識學習結束之后，再集中完成實驗課程。如果部分學生理論知識掌握不扎實，實驗課的教學效果就不理想。其三，統計學教學的課外實踐活動開展較少，很難提高學生對企業經營管理中所涉的統計問題的分析和解決能力[2]。

2 “四位一體”教學改革的主要內容

2.1 理論課程的設計

理論課程教學目標的設定既要滿足學校對人才培養的需要，也要符合社會和企業的實際需求；教學內容的設計以是否可以解決實際中企業的管理統計調查任務為依據；教學方法要多元化，充分運用各類多媒體技術，并結合傳統的講授法、案例教學法、練習法、任務教學法等多種教學方法，將理論知識更加形象化和具體化；最后，要對理論教學過程及成果進行合理評價，并形成有效的反饋機制，為以后教學方法和教學內容的改進提供依據[3]。

以“線上、線下混合式教學”為手段，將傳統的課堂講授與網絡化教學有效結合，將教師的授課內容借助騰訊課堂、微課堂、中國慕課等網絡教學平臺，以視頻、電子教案等形式推送給學生，有助于學生自主完成預習和復習等教學活動。

將理論知識與實驗操作、案例分析的講解相融合，即完成某個統計方法的原理講授后，教師在課堂上演示該方法如何用統計軟件來解決問題，并結合具體的管理統計調查案例，詳細分析該種統計方法在實際中的應用。例如：講解完相關系數的計算原理后，讓學生完成一道課堂練習鞏固該統計指標的計算方法，隨后用EXCEL 或SPSS 軟件演示如何得出相關系數的具體數值。通過這種“理論中講實驗，實驗中用理論”的方式，讓學生可以將知識的學習和實際應用快速、有效地結合起來。

2.2 基礎實驗的完善

統計學實驗可以借助“紅蜘蛛”等實驗操作平臺來完成。首先，要編寫一份非常詳細地介紹每一種統計分析方法實際使用步驟的實驗指導書。針對各類統計方法，如：數據描述、統計圖表制作、參數估計、相關與回歸分析、長期趨勢測定、因子分析等，都設計單獨的實驗內容，可以用SPSS 軟件或EXCEL 軟件分別操作。在實驗指導書的編寫中，用截圖和文字詳細描述每一個實驗的具體操作步驟。其次，教師根據以往學生做實驗的情況，總結出最可能出錯的地方，提醒學生注意。最后，學生根據實驗指導書的內容，結合課堂講解，獨立自主完成所有的基礎實驗，并將實驗結果上傳到操作平臺。通過完成基礎實驗的內容，可以培養學生掌握統計軟件EXCEL 和SPSS 的應用，及利用各種統計分析方法整理和分析數據的能力[4]。

2.3 案例教學的實施

將現實中需要完成的統計項目與統計學的教學內容相結合，通過指導學生完成具體的統計調查案例，掌握統計方法在企業經營管理中的使用。例如：“時間序列法”及其在制定生產計劃中的應用；“相關與回歸分析方法”及其在服務質量評估中的應用；利用“層次分析法”確定績效考核指標權數等。該教學方法中所使用的案例可以來自文獻，也可以是學生獨立完成的統計調查任務。

（1）課堂案例教學法的實施。首先從管理統計的相關文獻中選擇一個具體的案例，案例的選取既要符合教學需要，也要有一定的應用價值；其次，教師引導學生分析該案例需要解決的問題，應該使用何種統計學方法；最后，在講解完該統計方法的基本原理之后，指導學生進行具體的數據整理及分析。

（2）統計調查任務的完成。以統計學教學內容為基礎，結合學生的學習和生活情況，設計具有實用性、操作性和趣味性的統計調查任務作為研究對象。學生根據統計調查的目標和所要解決的問題來設計統計問卷，通過實地調查獲得真實數據，選擇適合的統計方法整理和分析數據，并對統計調查結果進行詳細研究，為現實中的具體決策提供指導依據[5]。通過案例教學，要求學生掌握“統計問卷設計—數據收集、整理—統計分析方法應用—統計軟件使用—統計結果分析”完整的統計活動過程中每一個環節的具體操作及其在實際中的應用。

2.4 課外實踐的創建

合理整合、利用學校和企業的資源，完成校企聯合的實踐教學環節。首先，通過與企業的互動，了解企業統計調查項目的需求，在此基礎上，結合統計學原理的知識，設計管理統計調查項目。其次，由教師和企業工作人員共同作為指導教師，指導學生在規定時間內完成統計項目的調查和研究。在此過程中，要以“校企聯合調查”的教學形式，讓學生與企業員工一起參與統計方案的設計，統計數據的分析、整理和統計結果的研究等統計活動環節，使統計調查項目的完成更有針對性和實用性。最后，學生要與企業充分溝通，對整個統計調查活動形成有效的反饋機制，不斷改進其中的不足，使課外實踐教學得到持續的完善。而且，統計調查成果，也可以為企業改進自身管理提供依據。

另外，學生也可以通過參加“創青春”“市場調查與分析”等各類比賽或者“創新創業”項目，利用所學的統計理論和統計軟件應用等知識，解決實際的統計調查問題[6]。

3 考核方式的改革

統計學作為一門理論知識和實操技能同樣重要的學科，不適合使用期末考試為主、平時成績為輔的傳統考核方式。因為統計學的理論課程主要講解各類統計分析方法的原理，而在實際使用中，完成統計調查任務的關鍵是調查方案的設計及統計數據的處理和分析。該門課程不僅要求學生要懂得統計方法的理論知識，而且也要掌握如何應用統計軟件分析、處理數據。因此課程考核應該采用“理論考試（50%）+平時成績（10%）+課內實驗（20%）+課外實踐（20%）”的“四位一體”考核機制。

3.1 理論考試

理論考試的重點為統計方法的應用，而不是解決統計問題所使用公式的記憶及推導。因此，可以在試卷上寫出本次考試可能用到的所有公式，這樣學生的主要學習精力就可以集中在統計問題的解決方法上，而不是浪費大量時間和精力去記憶課本上給出的統計公式。例如：相關與回歸分析中，關于相關系數和回歸參數的計算公式都異常復雜，學生經常會因為個別符號記憶錯誤而導致整個計算結果偏差很大，以至于會影響后面的回歸分析，而在實際的統計工作中，利用統一軟件計算相關系數，非常簡便。

3.2 平時成績

平時成績由考勤、作業和課堂表現幾部分組成。其中課堂表現的成績主要以學生在進行統計案例分析和統計任務調查過程中的積極性、認真程度等表現為主。統計案例分析和統計調查都是需要幾個學生相互協作才能完成的教學任務，而且也最能直接反映學生對所學統計學理論知識應用情況的掌握程度。因此，可以采用學生自評、小組成員互評和教師總評相結合的形式，多方位、全面地激勵學生認真完成每個案例分析及統計調查任務。

3.3 課內實驗

課內實驗的考核以學生是否獨立完成所有基礎實驗內容，及實驗結果是否準確為主。教師通過實驗系統操作平臺的在線操作測試，可以全面了解學生對知識的掌握和軟件的操作熟練度等情況，學生每完成一個實驗，教師要及時查看其實驗結果，并針對其中存在的問題為學生提供準確、具體的指導。允許學生隨時查看已提交實驗結果的成績，督促其在后續的實驗過程中更加認真、仔細地完成每一步操作。

3.4 課外實踐

課外實踐的考核成績以實驗報告的撰寫質量為主。因為課外實踐屬于集體行為，很難具體判斷每一位學生在實踐過程中是否按要求完成所有的教學內容。所以，可以通過要求學生根據自己實際參與情況，撰寫統計分析報告的形式來監督他們的完成企業實踐的情況。統計分析報告的成績評定標準，包括統計活動過程是否完整、原始數據整理是否全面、統計分析方法是否合理、統計軟件對數據的分析是否準確、由統計調查結果得出的解決策略是否具有可行性等幾方面來判斷。另外，學生參加各類學科競賽的比賽成績，可以作為附加分列入課外實踐的考核結果中。

4 結語

“四位一體”教學模式“以統計調查案例分析為引導，以教師對理論知識和統計軟件應用的講解為主導，以學生自主完成整個統計調查活動為目的，以參加企業實踐為檢驗和評價教學成果的方式”開展教學活動[7]。實現激發學生學習主動性，培養學生利用所學統計知識解決企業經營管理中實際統計調查問題的能力。在實際教學過程中，不再將理論和實驗教學內容分開教授，而是改革為“四位一體”的教學體系，即理論、實驗、案例和實踐同時進行，實現“理論中有實踐、實踐中有理論”。該教學模式可以充分調動和激發學生學習積極性，加強對學生動手能力和實踐技能的培養。在實際中，大部分統計調查工作都需要借助專業的軟件來完成，因此軟件應用和理論教學同步進行，有利于學生熟練掌握各種統計問題的解決方法。在課外實踐環節，通過參加市場調研大賽或企業的管理統計調查項目，檢驗學生對所學統計學方法的掌握和使用情況，并鍛煉他們將所學理論知識應用到企業經營管理的統計調查項目中[8]。