新冠肺炎疫情防控常態(tài)化背景的漠河作業(yè)式康養(yǎng)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)

張志浩 呂皓軍 彭康泓 孫美琪

摘 要：肆虐全球的新冠肺炎疫情對(duì)位于祖國(guó)北極的黑龍江省漠河市旅游產(chǎn)業(yè)造成了巨大沖擊，迫于疫情防控壓力，漠河市旅游活動(dòng)在2020年一度趨于停滯。如今，在新冠疫情常態(tài)化防控體系趨于完善，群體免疫逐步形成的情況下，全國(guó)旅游業(yè)開(kāi)始迎來(lái)復(fù)蘇，漠河旅游也走向了新的起點(diǎn)。基于對(duì)黑龍江省漠河市康養(yǎng)旅游調(diào)查研究的相關(guān)信息，以及《森林療養(yǎng)學(xué)》相關(guān)知識(shí)，文章提出了“漠河市作業(yè)式康養(yǎng)”產(chǎn)品概念，構(gòu)建了后疫情時(shí)代，漠河市康養(yǎng)旅游新方向——作業(yè)式康養(yǎng)產(chǎn)品體系，通過(guò)對(duì)漠河市康養(yǎng)旅游資源的重新整合設(shè)計(jì)，利用新冠疫情防控常態(tài)化形勢(shì)下消費(fèi)者對(duì)于康養(yǎng)旅游產(chǎn)品的需求，對(duì)漠河市康養(yǎng)旅游發(fā)展提出可行性對(duì)策。

關(guān)鍵詞：疫情防控常態(tài)化 作業(yè)式康養(yǎng) 漠河市北極村旅游度假區(qū)

中圖分類(lèi)號(hào)：F592? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2022）02-144-02

一、引言

作業(yè)式康養(yǎng)廣泛出現(xiàn)在日本森林康養(yǎng)項(xiàng)目中，是一種實(shí)操性較強(qiáng)的康養(yǎng)旅游活動(dòng)。部分專(zhuān)家提出，康養(yǎng)旅游的實(shí)質(zhì)是讓旅游者全身心地投入到康養(yǎng)旅游所依托的環(huán)境當(dāng)中，通過(guò)融入自然環(huán)境，使得機(jī)體得到放松與療養(yǎng)，以期在旅游活動(dòng)中達(dá)到增強(qiáng)免疫力，療養(yǎng)身心的目的。不同于傳統(tǒng)的森林康養(yǎng)方式，作業(yè)式康養(yǎng)強(qiáng)調(diào)通過(guò)讓旅游者進(jìn)行一定強(qiáng)度的森林作業(yè)，達(dá)到鍛煉的目的，同時(shí)用最貼近的距離對(duì)話(huà)森林，從而從另一種角度實(shí)現(xiàn)森林康養(yǎng)目的。基于此，日本森林康養(yǎng)旅游區(qū)廣泛推出作業(yè)式康養(yǎng)療法，讓游客跟隨護(hù)林員一起參與森林作業(yè)，在為森林進(jìn)行枝葉修建、病蟲(chóng)害防治等森林作業(yè)過(guò)程中，達(dá)到修養(yǎng)身心目的。

由于作業(yè)式康養(yǎng)強(qiáng)調(diào)一定程度的鍛煉，與國(guó)內(nèi)目前的放松式康養(yǎng)旅游觀念不相融合，因此至今未能在我國(guó)大面積推廣，但其本身的功效和價(jià)值不容忽視。新冠疫情是一次對(duì)于國(guó)民身體素質(zhì)的檢驗(yàn)。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)一年以上的防疫關(guān)鍵期，一方面，我國(guó)國(guó)民的流動(dòng)性極大地減弱，鍛煉活動(dòng)和旅游活動(dòng)大大受限，國(guó)民對(duì)于增強(qiáng)體質(zhì)以及外出游玩的需求日益旺盛;另一方面，疫情進(jìn)入拐點(diǎn)，群體免疫逐步形成，旅游業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)型升級(jí)。因此，推出一種能使二者有機(jī)結(jié)合的旅游產(chǎn)品擁有了開(kāi)闊市場(chǎng)的可能。

黑龍江省森林康養(yǎng)旅游同質(zhì)化嚴(yán)重，普遍存在缺乏特色、體系不健全、市場(chǎng)吸引力不足、品牌影響力不足等問(wèn)題，漠河市由于將開(kāi)發(fā)重點(diǎn)放在“北極村”系列景點(diǎn)，森林康養(yǎng)開(kāi)發(fā)嚴(yán)重滯后，氣候和位置因素的制約進(jìn)一步阻礙了其發(fā)展。因此，本文針對(duì)漠河市康養(yǎng)存在的問(wèn)題和機(jī)遇，以作業(yè)式康養(yǎng)模式為核心，對(duì)漠河市康養(yǎng)旅游進(jìn)行了創(chuàng)意設(shè)計(jì)，對(duì)新冠疫情防控常態(tài)化背景下漠河市北極康養(yǎng)進(jìn)行了發(fā)展對(duì)策研究。

二、產(chǎn)品層次體系

（一）產(chǎn)品概述

漠河市“作業(yè)式康養(yǎng)旅游產(chǎn)品”以森林資源為核心，以“作業(yè)康養(yǎng)”為模式，以特色景觀為依托，以食療康養(yǎng)與中醫(yī)藥文化為附加，以“北極村國(guó)家森林公園”“松苑原始森林公園”等森林公園作為作業(yè)式康養(yǎng)旅游活動(dòng)開(kāi)展的依托環(huán)境，通過(guò)系列設(shè)計(jì)將景區(qū)規(guī)劃為康養(yǎng)旅游中心。融合民族文化，將“鄂倫春民族博物館”等文化旅游資源進(jìn)行融合設(shè)計(jì)，形成康養(yǎng)旅游活動(dòng)的配套產(chǎn)品。將特色餐飲與中醫(yī)藥食療康養(yǎng)相結(jié)合，拓寬產(chǎn)品的附加價(jià)值。最終形成作業(yè)式康養(yǎng)旅游產(chǎn)品體系，迎合后疫情時(shí)代消費(fèi)者對(duì)于康養(yǎng)旅游的需求，進(jìn)而推動(dòng)漠河市康養(yǎng)旅游向高質(zhì)量新層次方向發(fā)展。

（二）核心產(chǎn)品層次

產(chǎn)品的核心利益是通過(guò)森林作業(yè)的方式使旅游者在旅游過(guò)程中達(dá)到提升身體素質(zhì)與免疫力，放松身心的康養(yǎng)旅游目的。基于此，產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)一定強(qiáng)度的作業(yè)以及適宜的節(jié)奏，通過(guò)森林作業(yè)使得旅游者全身心地融入森林環(huán)境，感悟民俗文化，體驗(yàn)特色食療，使身心得到全方位的放松與提升。

（三）基礎(chǔ)產(chǎn)品層次

根據(jù)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)核心目標(biāo)，以及作業(yè)式康養(yǎng)的開(kāi)展要求，本產(chǎn)品的基礎(chǔ)層次如下：

（四）附加產(chǎn)品層次

基于產(chǎn)品的核心利益和設(shè)計(jì)思路，為豐富產(chǎn)品內(nèi)容，設(shè)計(jì)有“民俗文化旅游”“特色觀光旅游”“特色民俗旅游產(chǎn)品購(gòu)物”“特色食療”等附加產(chǎn)品，通過(guò)擴(kuò)寬產(chǎn)品附加層次，提升整體產(chǎn)品體系附加價(jià)值。

（五）潛在產(chǎn)品層次

本產(chǎn)品的潛在層次為“長(zhǎng)期性療養(yǎng)基地”建設(shè)，期望通過(guò)提升產(chǎn)品質(zhì)量，推動(dòng)產(chǎn)品周期性更新，捕捉消費(fèi)者對(duì)于“長(zhǎng)期性療養(yǎng)”的潛在需求，通過(guò)優(yōu)化旅游者體驗(yàn)以及提升重游率來(lái)實(shí)現(xiàn)潛在產(chǎn)品轉(zhuǎn)化。

三、產(chǎn)品設(shè)計(jì)詳情

（一）設(shè)計(jì)報(bào)告（見(jiàn)表2、表3）

設(shè)計(jì)人：張志浩;設(shè)計(jì)時(shí)間：2021年5月;委托方：保密。

（二）簡(jiǎn)要行程安排

四、產(chǎn)品市場(chǎng)分析

產(chǎn)品旨在打造一種“作業(yè)式森林康養(yǎng)”新思路。產(chǎn)品突破了原有康養(yǎng)旅游單純針對(duì)中老年群體的缺陷，將市場(chǎng)覆蓋面拓寬至青少年群體乃至親子家庭。通過(guò)在康養(yǎng)旅游中融入環(huán)境教育，景點(diǎn)觀光、特色食療環(huán)節(jié)，產(chǎn)品能夠捕捉到后疫情時(shí)代消費(fèi)者對(duì)于戶(hù)外運(yùn)動(dòng)以及療養(yǎng)康養(yǎng)的多元化需求，同時(shí)整合了北極村旅游度假區(qū)旅游資源，避免了康養(yǎng)度假與景區(qū)脫節(jié)，有助于進(jìn)一步提升景區(qū)吸引力，培養(yǎng)忠實(shí)客戶(hù)，為后疫情時(shí)代漠河旅游尤其是康養(yǎng)旅游打開(kāi)全新市場(chǎng)。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，本文以作業(yè)式康養(yǎng)模式為思路，進(jìn)行了創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計(jì)。產(chǎn)品以“對(duì)話(huà)北極森林，觸摸久違健康”為主題，以“作業(yè)式森林康養(yǎng)”為核心，通過(guò)創(chuàng)意設(shè)計(jì)最終形成以作業(yè)式森林康養(yǎng)為中心，以“提升旅游者身體素質(zhì)，療養(yǎng)旅游者身心健康”為核心利益，以北極村旅游風(fēng)景區(qū)特色景點(diǎn)和民俗文化為外圍的新概念康養(yǎng)旅游產(chǎn)品。在后疫情時(shí)代，逐步迎來(lái)復(fù)蘇甚至是報(bào)復(fù)性消費(fèi)的旅游業(yè)，囊括相當(dāng)部分的康養(yǎng)旅游成分，漠河市可借助于此打造全新的康養(yǎng)旅游產(chǎn)品體系，推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)向新方向復(fù)蘇發(fā)展。

（作者單位：1.東北林業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 黑龍江哈爾濱 150000;2.黑龍江工程學(xué)院昆侖旅游學(xué)院 黑龍江哈爾濱 150000）

（作者簡(jiǎn)介：張志浩，東北林業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生;呂皓軍，東北林業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生;彭康泓，東北林業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生;孫美琪，黑龍江工程學(xué)院昆侖旅游學(xué)院旅游管理系學(xué)生。）

（責(zé)編：若佳）

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