本刊記者/余建紅 通訊員/李碧華
人人皆“小衛”。衢州市柯城區發動更多人參與城市基層治理,讓志愿服務成為一種自覺。
2022年2月5日,衢州市柯城區府山街道先鋒騎手服務中心舉行“府小衛”年度表彰活動。積分榜排行第一的黨員外賣騎手徐榮在同伴們欽羨的目光中上臺領取了765元大紅包。“3個月來,我經常把送餐過程中看到的不文明現象,用微信‘隨手拍’上傳給網格員。街道獎勵的積分不僅能兌換獎金,更是我一次次參與基層治理的見證?!毙鞓s說。
2021年底,徐榮在送餐時發現一居民樓存在可疑點,果斷打開微信小程序“鄰禮通”的“府小衛-隨手拍”功能,進行上報。社區網格員汪美珍立馬將其提交至街道基層治理“四平臺”,協助公安機關查獲一處傳銷窩點。徐榮由此獲得100個獎勵積分。
“‘府小衛’小程序出來后,我通過這個程序上報各類問題獲得了765個獎勵積分,這次街道將這些積分兌換成現金紅包給我,讓我感到動力滿滿?!痹谛鞓s的講述中,我們了解到了紅包的“真相”。
讓更多的人參與城市基層治理。據了解,府山街道轄區內有外賣騎手260余人。2021年11月,街道推出一項政策:由街道黨工委出資設立“府小衛”獎勵資金池,騎手在送餐過程中發現公共設施損壞、安全隱患、鄰里矛盾糾紛等問題,可通過“隨手拍”功能上報,經網格員處理、社區書記核實后發放2 分至100分不等的積分,1 個積分兌換1 元現金。根據積分排名情況,騎手們還可獲得免費體檢、親子活動等獎勵。

春節期間,堅守崗位的外賣小哥領取驛站發放的紅包/柯城區府山街道黨工委供圖
“府小衛”積分兌換辦法發布以來,騎手們已幫助社區發現各類問題1366起,累計獲得積分5748分。“府山街道地處市區中心位置,商業和公共服務集聚,基層管理存在較大難度?!备浇值傈h工委副書記、辦事處主任劉愿表示,外賣小哥每天奔走在城市的角角落落,讓他們成為基層治理的神經末梢,在做好本職工作的同時還能有一筆額外收入,這是一種雙贏。
與此同時,府山街道黨工委堅持黨建引領,從“管理”和“激勵”出發,成立先鋒騎手黨支部,探索推行黨員“十二分制”考評,充分發揮黨員騎手的先鋒模范作用,培育入黨積極分子,組建外賣騎手志愿服務隊,參與防范電信網絡詐騙宣傳、安全出行宣傳、城市文明建設等志愿活動。同時,街社還在春節、中秋等傳統節假日,為家境困難的外賣騎手上門送溫暖,并為騎手的子女在寒暑假期間提供助學服務。
“我們要發動更多像外賣小哥、環衛工人、網約車司機這樣的群體參與城市管理,不斷提升城市治理水平,夯實社區治理基礎,做好精細管理文章,真正打通城市基層治理‘最后一納米’?!备浇值傈h工委書記唐志斌說,相信在這場溫暖的“雙向奔赴”感染下,會有更多的“徐榮”加入。