公共圖書館長效閱讀推廣機制構建策略研究

作者簡介：陳麗萍（1973— ），煙臺圖書館。

摘 要：文章介紹了公共圖書館閱讀推廣機制的實施現狀，分析了現階段讀者閱讀需求的變化及建立長效推廣機制的重要意義，闡述了長效機制的組成要素及重要內容，最后從制度建設、聯動交互、服務創新三個方面提出了構建長效閱讀推廣機制的策略。

中圖分類號：G258.2 文獻標識碼：A 文章編號：1003-1588（2022）02-0024-03

關鍵詞：公共圖書館;閱讀推廣;長效機制;聯動交互

目前，全民閱讀已經上升為國家戰略，公共圖書館的閱讀推廣活動成為擴大社會閱讀群體、促進全民文化水平提升的重要手段。長期以來，公共圖書館肩負全民教育的重任，通過讀書節、閱讀推廣月等推動了全民閱讀的不斷發展，在提升民眾人文素養、助力全民綜合素質提升方面發揮了重要作用[1]。雖然公共圖書館閱讀推廣工作蓬勃發展，也取得了階段性成果，但從整體布局看，公共圖書館閱讀推廣工作缺乏完善的制度保障體系，存在推廣活動流于形式、工作體制尚未完善等問題，同時，推廣理念、管理制度、管理架構、主客體聯動性等均有待改進，因此，公共圖書館必須建立長效閱讀推廣機制以保證推廣取得實效。

1 公共圖書館閱讀推廣機制實施現狀分析

1.1 現階段公共圖書館閱讀推廣機制服務特征分析

公共圖書館閱讀推廣活動實踐資料顯示：每年的閱讀推廣活動集中在4月至6月，其主要依托4月23日的“世界讀書日”展開，活動時間較短且較為集中，此舉無法起到長期引導讀者深入閱讀的作用，活動結束后讀者的閱讀熱情迅速消退。除此之外，鄉鎮級公共圖書館推廣周期短、活動規模小、參與人數少、輻射效果較差，因此，現階段閱讀推廣機制顯示出較強的階段性[2]。從當前各級公共圖書館的閱讀推廣現狀看，閱讀推廣模式和環節趨于僵化，主要以線下活動為主，新技術、新媒體手段利用少，內容和形式單一乏味，很難激發讀者的參與熱情，顯示出當前閱讀推廣機制創新乏力。目前，公共圖書館在閱讀推廣前、推廣過程中、推廣之后均沒有系統的評價機制，只是在活動結束后提交簡短的活動總結，缺乏讀者活動體驗、進出館人數、圖書借閱率的數據統計分析，久而久之導致閱讀推廣目標不明確，形式化嚴重。缺乏評價機制是當前推廣機制中普遍存在的問題。

1.2 現代媒體環境下讀者閱讀需求的變化

現代媒體技術的發展與廣泛應用成為影響民眾閱讀需求變化的重要因素之一。以往讀者衡量閱讀感受的主要標準是能否快速找到目標文獻，獲取所需知識[3]，但當前讀者更注重閱讀體驗，尤其是情感體驗。在具體的閱讀推廣實踐中，讀者的需求變化主要集中于以下四點：一是讀者希望與圖書館進行無障礙溝通，希望圖書館可以滿足他們對閱讀內容和閱讀形式的相關需求，注重他們的閱讀感受。二是讀者對數字館藏的需求量逐年提升，要求數字資源占比提升，優化數字資源質量。三是讀者希望實現不拘于時間和地點的數字化移動閱讀，豐富文化資源的表現形式，創新服務內容。四是讀者希望能夠在閱讀后與親友交流與分享。

1.3 公共圖書館構建長效閱讀推廣機制的必要性

公共圖書館是國家公共文化教育的重要組成部分，能夠為廣大市民提供安靜、舒適的閱讀場所，還能夠為民眾提供豐富的數字文化資源和媒體資源，進一步方便讀者查閱和獲取知識。隨著時代的進步，公共圖書館也需要不斷加強自身的信息化建設，革新管理理念，以先進技術和媒體渠道為依托開展形式多樣、內容豐富的推廣活動，促進館藏資源長效化利用。此外，構建長效閱讀推廣機制有利于根據讀者需求調整推廣策略，激發民眾的閱讀興趣，吸引更廣泛的群體參與到閱讀中，營造良好的書香氛圍，促進全民綜合素養的持續提升[4]。構建公共圖書館長效閱讀推廣機制能夠解決當前閱讀推廣存在的階段性較強、創新乏力、缺乏評價等問題，實現公共文化服務的持續、健康發展。

2 公共圖書館長效閱讀推廣機制存在的問題與基本內容

2.1 公共圖書館長效閱讀推廣機制存在的問題

通過對公共圖書館閱讀推廣現狀的分析，不難發現當前推廣活動普遍存在以下問題：缺乏系統策劃、未形成服務常態、數據缺失、缺乏前期調研與后期評價等，這些問題嚴重影響了閱讀推廣的成效。筆者對閱讀推廣理論進行了研究分析，認為公共圖書館長效閱讀推廣機制的優化應從以下四個方面入手：第一方面，應建立科學的推廣制度。制度是圖書館閱讀推廣可持續發展的基礎，閱讀推廣活動要有章可依、有長期的規劃和明確的推廣思路，在推廣之前要進行調研分析和活動策劃，推廣過程中要加強細節把控，推廣結束后要收集讀者意見。第二方面，明確推廣主體。一般而言，公共圖書館閱讀推廣的主體就是圖書館自身。新媒體環境下，公共圖書館應加強與科研部門、行政部門的聯動，這樣更容易形成推廣合力。第三方面，明確推廣客體。閱讀推廣的客體并非泛指民眾群體，而是指讀者的需求導向，公共圖書館應以讀者的閱讀偏好和需求為推廣驅動力，保證主客體之間的良性互動，確保推廣活動目標明確、指向性強。第四方面，推廣活動應具備合理的形式。以往單一的線下閱讀推廣活動應逐步演變成線上線下相融合的推廣形式，從而增加讀者黏性[5]。此外，圖書館需收集讀者反饋意見。圖書館應通過問卷調查、訪談等形式對活動成效進行反饋評估，為后續推廣活動的優化與完善提供基礎資料。

2.2 公共圖書館長效閱讀推廣機制的基本內容

在公共圖書館長效閱讀推廣機制中，讀者閱讀意識、閱讀能力、閱讀倫理的培養是推廣的主要內容和目的，只有通過正確的形式引導讀者主動參與閱讀，使其具備基本的閱讀技巧、形成良好的閱讀習慣，才能從根本上將其塑造為高素質讀者。閱讀意識是指當外界環境發生變化時，人們對閱讀產生的能動性反應，不同性格人群的閱讀興趣與偏好各不相同，通過不同的方式引導民眾融入閱讀中，使其切身感受到閱讀的樂趣是閱讀推廣的首要目的，也是公共圖書館不斷吸納新閱讀群體的主要舉措;閱讀能力培養是指讀者對讀物產生濃厚的興趣后，通過專業化的理解基礎能力培養增進其閱讀意識，通過系統性的訓練提升其閱讀能力[6];閱讀倫理培養是指對讀者的閱讀行為進行規范和調節，使其形成良好的閱讀習慣，即通過專題性的培訓讓公眾在全民閱讀的大潮中遵守法律法規，自覺抵制不良閱讀行為，保證閱讀活動的健康性和規范性，最終使讀者形成良好的閱讀習慣。

3 公共圖書館長效閱讀推廣機制構建策略

3.1 優化推廣制度，加強整體規劃設計

建立長久有效的閱讀推廣機制必須結合當前的新媒體環境和讀者的需求導向。只有以先進的推廣理念為思想基礎，充分發揮現代信息技術和媒體的優勢變革傳統服務模式，才能形成閱讀推廣新機制。公共圖書館長效閱讀推廣機制應涵蓋階段性目標、推廣組織架構、推廣方式、宣傳形式、評價機制等，同時應對后續專業人才的培養及整體社會文化教育與推廣進行規劃。閱讀推廣制度是公共圖書館持續開展閱讀推廣活動的根基[7]。公共圖書館應在科學的推廣制度上加強整體規劃設計，其中應包含閱讀推廣階段性目標、館舍環境發展目標、館藏數字資源種類及占比目標、專業服務類型數量、讀者參與度、推廣活動可持續性評價等。除此之外，閱讀推廣整體規劃設計還應涵蓋組織架構設計、專項經費管理、推廣方案審核及品牌營銷等。新媒體環境下的閱讀推廣活動應在制度的指導下進行差異化推廣，即在綜合考慮讀者閱讀歷史、需求、喜好的前提下制訂針對性較強的分級推廣計劃，不搞“一刀切”。

3.2 增進聯動交互，立足主客高效溝通

新媒體環境下，圖書館應加強與讀者的溝通與交流，深入了解讀者需求，以此為基礎聯合科研院所、政府部門等，探索多方聯動、合作共贏的推廣模式。在主客體溝通方面，公共圖書館應以制度的形式保障讀者與公共圖書館溝通的基本權利，順暢讀者意見反饋渠道，保證讀者反饋的信息能夠及時、準確地傳達到領導層，從而實現高效溝通。在主客體的聯動交互方面，公共圖書館可以采用的聯動機制較多，其中應用較為成功的有“公共圖書館—宣傳部門”聯動機制、“公共圖書館—科研院所”聯動機制、“公共圖書館—圖書館”聯動機制等。在“公共圖書館—宣傳部門”聯動機制中，公共圖書館可以依托宣傳部門的媒介優勢拓展活動覆蓋面，保證民眾的參與度;“公共圖書館—科研院所”聯動機制能夠提升文化宣傳的權威性和專業性，吸引高水平閱讀群體參與其中;“公共圖書館—圖書館”聯動機制能夠有效促進數字資源共享，滿足讀者對文化資源的需求。同時，館際之間的交流與合作也能促進先進推廣理念的傳播，促進服務革新。

3.3 鼓勵服務創新，實現多元立體推廣

創新是公共圖書館閱讀推廣活動不斷發展的核心內驅力。公共圖書館長效閱讀推廣機制的構建應重視服務創新，鼓勵館員在推廣實踐中將先進理念與現代信息技術相融合，從而形成內容豐富、形式多元的數字閱讀推廣新機制[8]。閱讀推廣服務創新主要集中于三個方面：第一方面，以現代信息技術為依托，構建媒體服務平臺，為讀者提供高效、智慧、個性化的虛擬知識服務;第二方面，創新知識服務形態，通過服務優化不斷完善知識供給，為讀者提供新媒體閱讀服務;第三方面，重塑推廣空間，建立“以讀者為中心”的推廣格局，通過空間和功能優化創建人性化的閱讀推廣環境，優化讀者閱讀體驗。閱讀便捷性也是影響讀者閱讀體驗的重要因素之一，而新媒體具有受眾面廣、傳播效率高等優勢，因此，圖書館可以利用抖音、快手等提升傳播效能。

4 結語

公共圖書館應深入分析讀者需求變化，以此為基礎確定長效閱讀推廣機制的構建要點，通過優化推廣制度、增進聯動交互、鼓勵服務創新等促進閱讀推廣活動的穩定、可持續發展。

參考文獻：

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[8] 杭茂燕，高沨，陸蓉華.應用型本科院校圖書館閱讀推廣機制研究[J].圖書館工作與研究，2017（9）：124-128.

（編校：周雪芹）

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