數商興農推動縣域商業高質量發展

衢江區以推進生活性服務業數字化、構建現代消費體系為重點，瞄準“浙里消費”跑道奮力奔跑，以渠道下沉和農產品上行為主線，推動資源要素向農村市場傾斜，建立了衢江區數商興農綜合服務平臺

隨著經濟社會發展，農村百姓提升消費水平意愿日益強烈，希望能與城市居民一樣在家門口就可以購買多種類的生鮮、優質的商品，享受周到的服務。另外，本地農產品存在保質期短、難以實現標準化生產、品牌化程度低等問題，導致農產品滯銷，農村種植戶、養殖戶對暢通農產品上行渠道有強烈需求。衢州市衢江區以推進生活性服務業數字化、構建現代消費體系為重點，瞄準“浙里消費”跑道奮力奔跑，以渠道下沉和農產品上行為主線，推動資源要素向農村市場傾斜，建立了衢江區數商興農綜合服務平臺。從商業流通的“消費端、渠道端、供應端”著手，推動縣域商業高質量發展，實現農民增收與消費提質良性循環。

V型拆解，明確規劃建設新思路

一是“V字型”拆解，重塑業務流程。拆解出本地商貿流通S2B2C批零業態的線上交易全鏈路數據、快遞上下行數據、第三方電商平臺交易數據、城鄉物流交付數據、農村金融服務等數字商貿大數據集成，以及供應鏈管理、經營決策分析、消費者數據、物流履約率、服務質量反饋等項目數據匯總與分析。搭建WMS倉儲管理系統、TMS運輸管理系統等數字化系統，實現交付數字化，提供平臺進駐、銷售渠道、倉配物流、跟蹤追溯、信用評價等綜合性服務功能。

二是數字化賦能，打造平臺渠道端。堅持政府引導、市場主導，通過對商品、線路、網點、政策的整合，探索推行郵快合作共配式、商快合作混配式、商貿企業自配式等多種模式，努力實現生鮮配送早上達、快遞配送次日達。通過下沉渠道、下沉供應鏈，打通城鄉配送，打通商品供應，打通線上線下、農村內外的“雙線”消費，最終實現“雙下沉、三打通”。

三是市場化運作，搭建平臺供應端。物流配送是縣域商業體系的生命線，供應鏈就是縣域商業體系的加油站。按照省商務廳推動“企業上云”要求，搭建了面向所有消費品生產企業、商貿企業、農業企業家庭農場等的線上供應鏈平臺，幫助本地產品特別是農產品上行，同時通過供應鏈系統可以為鄉村商業網點實現一站式補貨。

四是標準化改造，打造平臺消費端。通過引進培育連鎖加盟的商貿主體，如鄉村鮮生、郵樂購、左鄰右舍等，建立一村一站點的“數字鄉村服務站”，形成一套網點標準化改造指南，實施“百村千店”提升工程，賦予農村網點代買、代賣、代寄、代收、代預約“五代”服務，線下消費、金融、民生“三融”功能，實現“多站合一、一點多能、一網多用”。

問題導向，著重凸顯應用實用性

目前，衢江區縣域商業發展與發達地區相比仍處滯后，商品和服務供給不充足，與構建新發展格局的要求還存在差距。數商興農綜合服務平臺解決了縣域商業體系“數字化賦能不充分、信息不對稱、渠道不暢通”三大痛點、“快遞進村難、農產品上行下達難、用戶數據掌握難”三大難點，打通了三個“一公里”。

打通“中間一公里”：通過數字化改造和供應鏈賦能等方式，推動傳統農村商貿流通體系加快融入現代商貿流通體系。縣域共配中心通過數字賦能將存、裝、包、運、轉、配等環節實現標準化和數據化，承接快遞、商品等“工業品下行”，實行物流班車、“村貨巴士”全域穿梭，助力實現生鮮早上達、快遞次日達。目前，已設有41條城鄉班車配送路線，每月配送量30多萬件。

打通“最后一公里”：創新通過“先布局網點，后暢通物流”的模式，打通農村消費的“毛細血管”，實施“百村千店”提升工程，力爭用三年時間全面提升改造1000家以上農村夫妻店、社區便利店，鄉村百姓可通過鄉村鮮生等平臺下單，商品可直接送到村。目前全區已布局120多家網點，每月可為單個網點增收千余元，搭建“郵樂購”農村電商綜合服務網點321個，服務農戶4792戶，投放“三農”和小微企業貸款37.6億元。

開辟“最初一公里”：堅持數字化改革，打造“數商興農服務平臺”，搭建“鄉村鮮生”“惠選云商”兩大電商平臺，以“市場主導政府引導”模式建設“鄉村物流共配中心”，為工業品下鄉、農產品上行開辟雙向流通渠道。建設加工、冷鏈、分揀中心，推動本地商貿企業下沉和“農產品上行”。整合本地供應商資源如百澤坊、新農都、家庭農場等，通過惠選云商“上云”，目前已入駐36家本地商家，引入本地農副產品供應商50余家，上線銷售商品1000余種，銷售同比增值30%的同時倉配成本同比下降50%。

靶向發力，推動改革發展大突破

系統化設計平臺，解決了部門各自為陣問題。通過系統化搭建數商興農服務平臺，整合相關部門，轉變部門各自為陣局面，如農業農村部門主管農產品生產環節，商務部門主管商貿流通環節，市場監管部門主管監管環節。聯合15個部門，打通壁壘、強化協同，深入推進縣域商業體系建設工作。

完善縣域商業網絡體系，提升了農村市場供給能力。通過引導企業下沉農村、建設縣鄉村三級商業網絡，彌補了市場缺位和薄弱環節。通過對夫妻店、小賣部等村級末端網點的標準化改造，更加貼近村莊、服務農民，保障了農村居民就近便利消費和基本生活服務，滿足農村居民分層分類消費需求。現在的農村小店店主不僅賣百姓商品還幫百姓賣農產品，從收款員變成了“電商經紀人”“綜合服務員”。

融合農村電商物流發展，打通了城鄉雙向流通渠道。通過加強縣域電商、快遞、商貿物流等資源整合，發展統倉共配，充分調動了社會運力。通過改革集中網點、線路、業務，可重合80%以上的網絡，打破了“小、零、散”物件配送“沒利潤、無人送”的局面，大大降低了物流進村的成本。打通了共同富裕“最初一公里”、城鄉結合“中間一公里”和便捷消費“最后一公里”，全區農村消費市場開始呈現網購高頻化和消費升級的雙重趨勢。

提升農產品流通效率，推動了縣域商業助農增收。物流共配中心補齊了農產品產地商品化處理設施短板，建立更緊密的產銷銜接機制，增強農產品上行能力。“數商興業”平臺升級農產品銷售和農民消費場景，在滿足村民便利消費的同時也滿足了種養殖戶多渠道銷售需求。

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