劇場的運營與管理探究

周金澤

（河北省群眾藝術館,河北石家莊 050000）

劇場是文化演藝行業的重要載體，也是文化產業的重要組成部分，是群眾文化服務的重要依托。隨著我國國民經濟發展水平的不斷提升以及文化體制改革的日漸深入，全國范圍內各大省市紛紛從當地人民群眾的精神文化需求出發，新建了大量劇場。但是我們必須清醒地認識到，劇場建設過程中涌現出一系列新的問題，對其加以深入的分析和梳理，有利于我們更好地總結經驗，以提高公共資金的運行效率，為文化基礎設施更好地服務于廣大人民群眾提供支持。

一、劇場建設與管理存在的問題

作為當前市場經濟環境下，為廣大觀眾提供演出交流服務的重要場所，劇場對于豐富廣大人民群眾文娛生活、滿足精神需求等，都有著不容忽視的重要意義，值得我們給予應有的關注和重視。隨著我國市場經濟的蓬勃發展和人民群眾藝術鑒賞能力的持續提升，劇場行業得到了迅速發展，為我國文化市場的活躍做出了突出的貢獻。但是我們也同樣應該清醒地認識到，目前仍然有相當一部分劇場由于經費不足、管理體制落后、管理人才短缺、上座率低、品牌營銷不當等多方面因素的影響，在管理方面會存在較大的提升空間。因此，我們需要對劇場管理運營工作中所存在的客觀問題加以全面的分析、總結，從而更好地創新發展。

1.劇場經費不足，運營管理成本較高

經費是確保劇場順利運轉的必要條件，無論是運營維護，還是劇目引進、宣傳推廣，都需要一定的成本，但是如今的劇場經費來源比較單一，多來自政府補貼和演出收入，而也有很多劇場是沒有政府補貼，需要自負盈虧的，這就會導致經費不足、劇場發展受限。

2.管理模式有待優化

當前，隨著外部環境與市場競爭的家具，劇場的管理模式也需要不斷地更新和升級，要探索與時代相呼應的管理模式，探索欲市場相適應的運營模式，才能夠更好地發展。然而，當前很多劇場的管理模式落后，煩冗，并不適應時代和市場的需求。

3.缺乏專業的運營管理人才

事實上，國內無論是大型劇場還是小型劇場，專業人才缺失的問題都表現得較為突出。尤其是我國文化產業改革的日漸深入，使得很多劇場采取了0編制、0補貼的制度，劇場需要獨立承擔運營成本，因此紛紛選擇精簡人員以降低成本。但是作為一項門檻高、專業性強的工作，劇場運營管理工作往往對人才的需求極高，不僅要懂的演出藝術，同時還要熟練掌握運營管理方面的知識，這種復合型人才非常短缺。

4.演出受時間、空間限制

劇場的演出受到了時間和空間的限制，一方面只能為本地人提供演出服務，而且服務時間是有限的，另一方面，在疫情期間劇場的演出大大受限，線下演出場地的限制和大量線下演出的取消，使得劇場僅憑演出收入難以為繼。此外，全媒體環境下，“小屏經濟”“直播經濟”“網紅經濟”發展迅速，人們更傾向于在移動終端觀看節目，觀眾的分流也為劇場的運營管理帶來了困難。

5.劇目水平有待提升。

劇目供應不足、質量不佳是當前階段限制我國劇場進一步發展的核心問題。實際上，劇場只有具有良好的節目經營能力以及強大的吞吐能力，才能夠對優秀的節目產生足夠的吸引力。例如，國內一些地處城市邊緣的大型劇場，其造價甚至不低于很多國內著名的大劇場，但是一年的演出場次僅有幾十場，遠遠不足以支撐其運營。

二、劇場的運營與管理策略

為了進一步促進劇場的運營與管理，提高劇場管理水平，需要拓寬資金的來源渠道，不斷優化管理模式，提高劇場管理者自身素質，利用新媒體改革劇場演出模式，積極進行劇目的創新。

1.拓寬資金的來源渠道

資金的來源對于劇場的發展來說是極其重要的。可以說是劇場發展的根本。因此，拓寬資金的來源渠道是當務之急。在劇場的管理中，應該積極拓寬資金來源渠道。第一，針對公益性的劇場，政府應予以財政撥款，進行財政補貼；第二，建立政府補貼、社會基金及贊助、演出收入三位一體的經費保障體系；第三，對劇場進行稅費優惠政策，降低劇場運營成本；第四，通過提高演出質量、加大演出場次、增加演出宣傳等途徑來增加演出收入。

2.不斷優化管理模式

劇場應該不斷對管理模式進行優化，可以實施多元化管理模式，簡化組織層級，對部門職能進行綜合化管理，等等。

（1）多元化管理模式。劇場在經營過程中，借鑒企業管理而引入更為先進的管理模式和管理制度。多元化管理模式在實踐應用過程中，關鍵在于管理的人性化，而且在管理風格上要具備足夠的韌性和彈性。例如，劇場本身的人員結構決定了，其人員配置涵蓋了藝術人才和技術人才兩種，所以不僅具有企業管理的一般性特征，同時還要考慮個性化管理的要求，這也是劇場多元化管理模式的重要出發點和落腳點。

（2）簡化組織層級。當前市場經濟進入新常態階段之后，任何僵化的劇場組織都很難在競爭日漸白熱化的市場環境下存活下來，只有具備足夠的創新能力、適應能力以及超前思維能力的劇場，才能夠在這樣的競爭環境中處于不敗之地。如果劇場組織機構無法迅速地適應當下多變的外部環境，那么就很容易被市場所淘汰。減少組織機構層級，是現代企業發展的必然趨勢，對于組織效率的提升有著重要的現實意義。同時，劇場部門只有能夠及時地就市場變化做出合理、有效地應對措施，才能夠規避管理層過多而出現的反應遲緩問題，提高市場競爭力。

（3）綜合化的部門職能。隨著劇場管理水平的不斷提升，不同部門的職能劃分越來越詳細和具體。而劇場管理體系在不斷的發展和完善過程中，部門職能日漸呈現出綜合性發展的趨勢，以具體的任務或者項目來劃分部門職能，以更好地整合不同部門的資源、提升工作效率。部門的綜合工作能力得到更多的重視和肯定，在客觀上要求各個部門獨立完成任務的能力必須得到加強，以更好地適應市場環境的改變。

3.提高劇場管理者自身素質

劇場的管理者對于劇場的運營管理負有直接的責任，管理者專業素質強，綜合能力高，劇場的管理就會更高效，更順利。為此，劇場應該不斷提升管理者素質，加大培訓力度，提高管理者的綜合能力。

第一，加大培訓力度。劇場在今后的發展過程中，應從員工成長、劇場發展的實際需求角度出發，加強對員工業務能力的培養，做好資格考試培訓等方面的工作。在內部應每月組織跨部門業務知識考核在內的一系列內部培訓活動，促進劇場員工的成長。同時，還要認識到培訓對于后臺人員管理的作用，通過培訓幫助他們積累下必要的管理知識，幫助他們更為深入地了解演出機制，為本職工作的完成打下堅實的基礎。

第二，提高劇場管理者的綜合能力。事實上，劇場管理不僅需要親力親為，而且更需要足夠的細心才能夠取得理想的效果。如果在溝通過程中存在問題，任務指派不明等，都必然帶來一系列混亂。實際上，劇場管理者往往更為古板，工作也更為復雜，這也是確保各項工作有序開展的基礎。同時，劇場管理者不僅要具備舞臺監督的基礎能力，更要做好劇場制度的守護神，不斷提升自身的應變能力、溝通能力、表達能力、邏輯思維能力等，因此管理者不僅要深入學習和掌握完成本職工作所需要的各種技能，同時還要不斷打磨自己各方面的能力和素質，形成良好的綜合能力，為今后劇場管理工作中日漸復雜而多元化的各項工作，打下堅實的能力基礎。

4.利用新媒體改革劇場演出模式

劇場演出的時間與空間受到了一定的限制，為此，我們可以創新思路，利用新媒體來改革劇場演出模式。比如，可以將演出從線下轉為線上，打破時間和空間的限制，使群眾有更多的機會接觸演出，從而獲得了諸多好評，形成良好的社會反響。需要注意的是，在線上的演出中，高新科技力量亦不容忽視，劇場運營應充分重視科技賦能，比如，劇場可以依托新媒體平臺以及5G技術，為線上節目的播出也提供了轉型的機遇。

5.積極進行劇目的創新

對于劇場運營與發展來說，劇目最為關鍵、最為核心的部分之一。為此劇場應該不斷進行劇目創新與優化。

第一，可以引進優秀劇目，通過優秀劇目來提高劇場的知名度和上座率。第二，積極改進現有劇目，使其更符合時代發展特點，更貼近人民群眾的生活，更符合當前群眾的審美趣味。第三，可與國內外優秀劇場聯合制作，生產出高水準的創新劇目。

結語

當前，劇場運營與管理中存在著一些問題，制約著劇場的可持續發展。為此，本文有針對性地對劇場的運營與管理中存在的問題進行了探討，提出了五個方面的策略，希望能夠提供一些借鑒和參考，更好地促進劇場的運營與管理工作。