以“靈活用工”破解用工荒是有益嘗試

張玉勝

“招聘酒店服務員3名，年齡45歲以下，工作時間12月21日至1月3日，日薪150元，工作地點……”近日，重慶一兼職信息群里發布了這樣一條招聘信息。很快，該信息發布者、重慶一人力資源中介公司負責人李強便接到了近10個應聘電話。春節前后，酒店、民宿業又出現明顯的用工荒難題，很多從業者既當老板又當服務員。不少企業改變招工思路，嘗試用“靈活用工”破局。

企業“留住”員工的辦法通常是提升工資或增加福利，但這往往收效甚微。如今一些酒店嘗試用“靈活用工”的思路破局，已收到良好效果，值得復制和推廣。

“靈活用工”是區別于全日制勞動用工以外的用工形態，具有用工時間靈活、雇傭關系靈活、服務形態靈活、就業方式靈活等特點。重慶這家酒店開出限定用工時間和發放日工資的招聘條件，實際上是共享員工的一種模式，當屬由共享經濟和零工經濟相結合的創新產物。

剖析靈活用工的思路，既有酒店企業出于應對淡旺季變化的人力成本考量，也是近年來受疫情影響而造成復工復產存在變數的因素使然，更有由靈活就業而促成跨行業兼職居多的社會背景。受人員編制限制和行業淡旺季的影響，企業為控制人力成本和最大限度增加利潤，旺季時會通過中介公司招聘有經驗的短時工。相較于簽訂勞動合同的長期工，靈活用工的低成本顯而易見。

面對“實習生找不到，新員工招不來，老員工留不住”的酒店招聘難題，尤其是年輕人表現出的“寧可去送外賣，也不到酒店工作”的擇業偏好。“靈活用工”不失為用工余缺調劑和人力資源配置提效的“雙贏”舉措，既可幫企業破解用工難問題，又可幫一些“閑得慌”員工快速就業和增加收入。

黨和政府一直把就業作為最大民生，靈活用工可有效提升民眾就業率。尤其是在當下就業結構性壓力嚴峻的中國勞動市場，作為新業態經濟的靈活用工勢必展現出廣闊前景。數據顯示，中國目前的靈活用工比例僅為9%左右，這與日本的42%和歐美的平均30%相比還有很大提升空間。

“靈活用工”的本質，是企業出于成本把控、規避風險等考量而采用的用工模式，但它更折射出從“人才為我所有”到“人才為我所用”的觀念變化。“靈活用工”與“靈活就業”是相輔相成的依存關系，它考驗著從業者“一專多能”的多面手素養。企業要招聘到勝任崗位的合格員工，就得突擊抓好被聘員工的技術培訓，而作為應聘者也需主動學習和掌握些跨界從業的本領。政府也可以通過技術培訓，鼓勵、引導年輕人“一專多能”，以便為靈活用工培育出更多適應性人才。同時，還要建立起適合靈活就業的用工信息匹配平臺。

在靈活用工語境下，企業與從業者之間是合作關系而并非簽訂勞動合同的雇傭關系，這就極易導致兩者發生勞動糾紛。讓“靈活用工”行穩致遠，就當及早制定相關管理辦法，讓其有章可循，確保雙方權益。