延安文化旅游發展影響因素實證研究*

楊 柳，魏子睿，陳慧英

（武漢輕工大學管理學院，湖北 武漢 430023）

在文化旅游產業發展的內在動力方面，有學者提出， “旅游與文化融合成為創新發展形勢，要利用協同發展、宏觀布局明確文旅發展路徑。要突破理論層面，不懈追求旅游開發可持續發展”[1]。有學者從政府職能優化視角提出了建議， “國家明確提出文旅行業發展要求，要結合政府、市場共同作用探究開放式創新理論，主動融入國家發展戰略”[2]。也有學者認為“要運用創意來開發文化旅游資源，充分發揮自身優勢，在全域旅游視角下，建構文化的身份認同與集體記憶，尋找行業問題以解決發展矛盾。[3]”延安是我國著名的革命圣地，在文化旅游的發展上取得了傲人的成績，然而也有美中不足之處。本研究針對延安文化旅游發展中遇到的困難提出發展建議，以期幫助其實現可持續發展。

1 延安文化旅游資源賦存分析

延安有著源遠流長的歷史，擁有豐富的紅色文化資源以及眾多非遺文化和民俗資源。在紅色文化方面，延安是我國革命的落腳點和出發點，是“中國革命博物館城”；在歷史文化方面，延安留下了黃帝和中華民族奮進的足跡；在民俗資源方面，延安擁有254 項市級非物質文化遺產項目（包括國家級及省級），見表1[4]。

表1 延安文化旅游資源賦存情況一覽表

2 問卷發放與回收情況

為更加精準地了解、調查與延安相關的文化旅游，筆者開展了實地調研考察，第80 頁表2 為各個景區的問卷發放與回收情況。

表2 問卷發放與回收情況

3 延安文化旅游發展影響因素實證分析

3.1 信度分析

3.1.1問卷整體信度分析結果

第80 頁表3 為問卷整體信度分析結果。通過表3 可以得出，本調查問卷的整體信度Cronbach's α 系數值為0.935，說明問卷內部具有較強的一致性；變量的各度量指標之間具有一定的相關性，說明問卷可信度不錯。

表3 問卷整體信度分析結果

3.1.2各變量信度分析結果

第80 頁表4 為各變量信度分析結果。從表4可以看出，變量的Cronbach's α 系數值都在0.7 以上，這些測量結果具有較高的一致性。此外，各變量的P 值均低于0.01，表示變量的重復性較好，因此所有變量的可靠性都達到了可接受的水平。

表4 各變量信度分析結果

3.2 影響因素因子分析

表5為KMO 和Bartlett 檢驗結果。由表5 可知，KMO 值為0.874，大于0.8，代表適合做因子分析；Bartlett 球形度檢驗的顯著性概率為0.000，相關矩陣不屬于單位矩陣，適合做因子分析。

表5 KMO 和Bartlett 檢驗結果

本研究通過效度檢驗，運用主成分分析法與最大方差旋轉法，在12 個題項中共提取4 個因子，將因子的負荷按照大小排序，4 個因子可以解釋總體方差變異的73.154%，旋轉后的因子負荷見表6。4 個因子分別為文化元素、管理水平、配套設施、政府行為，每個因子所含指標在各自歸屬的因子上的負載都較高，而在另外的因子上的負載則很低，可以得出此量表有較好的收斂度和區別效度。

表6 旋轉后的因子負荷表

3.3 影響因素相關分析

為了檢驗各影響因素是否與延安文化旅游發展相關，本研究運用了Pearson 相關分析法。表7 為各影響因素與延安文化旅游產業發展的相關分析。由表7 可知，文化元素、配套設施、政府行為與延安文化旅游產業在0.01 水平上顯著相關，管理水平與延安文化旅游產業在0.05 水平上顯著相關。這說明文化元素、管理水平、配套設施、政府行為這4 個因素都與延安文化旅游產業發展存在相關關系，相關性最大的是文化元素，其次是政府行為、配套設施，相關性最小的是管理水平。

表7 各影響因素與延安文化旅游產業發展的相關分析

4 結論與對策

4.1 結論

通過分析可知，延安文化旅游發展受文化元素、管理水平、配套設施、政府行為四大因素影響，相關系數值分別為0.440，0.359，0.395，0.421，均大于0.05，意味著延安文化旅游發展與這4 個因素呈顯著相關關系，其中文化元素對延安文化旅游發展的影響最大，其次是政府行為。

4.2 對策

文化元素對文化旅游發展的影響作用最大，故延安文化旅游發展首先得深度挖掘文化內涵，打造紅色旅游品牌；其次，要打破行政區劃界限，積極發展全域旅游，共同促進文化旅游可持續發展；再次，要加快建設配套基礎設施及旅游軟環境；最后，要加強紅色文旅專業人才的選拔培訓，注重內部培養與外部引進相結合，完善人才供給結構。

1）深度挖掘文化內涵，打造紅色旅游品牌。一方面，要建設特色項目，打造體驗式文化旅游項目。延安應根據文化旅游發展的內在要求，以紅、黃、綠（紅色代表延安擁有的豐富紅色文化內涵，黃色是黃土高原的顏色，也是延安的顏色，綠色是延安進行了重大綠色生態工程后形成的綠色環境）三大資源優勢為基礎，兼顧不同旅游產品之間的和諧發展；應立足當地特色資源，加強旅游與教育、體育、養生等領域的融合，開發有特色的、具有實用性的旅游產品。同時，要利用現代科技手段，開發有創意、有意義、參與性強的文化旅游項目，使游客對紅色旅游產品的文化內涵有更加強烈的感受。另一方面，延安要建設特色村落，發展全域旅游，促進城鄉一體化發展和農村振興，同時促進區域內經濟、生態、文化等多個領域的發展[5-6]。

2）積極發展全域旅游，加強區域合作。延安應堅持以市場需求和滿意度為導向，統籌規劃文化資源，盡量避免出現行政區劃割裂旅游資源的情況。一方面，延安要統籌規劃各個紅色旅游景區的資源，將同質化較強、趣味性較少的項目加以整合，突出當地特色，實現區域旅游發展一體化。另一方面，延安可以與其他紅色旅游景區通過品牌疊加效應實現客源共享、資源共用，打造紅色旅游整體品牌。我國擁有12 個重點紅色景區，紅色資源豐富，但是互相之間聯系不強。延安可以就近選擇“陜甘寧旅游區”，與其中的紅色景區合作，打造陜甘寧精品紅色旅游線路。此外，延安可以跨越空間阻隔，利用技術手段，與井岡山、遵義等革命老區開發線上合作項目，利用品牌效應實現共贏。

3）加快基礎服務設施建設，推動服務標準化。一方面，延安要加快配套基礎服務設施建設，將老舊和毀壞的設施進行更換，同時大力引進現代化的基礎設施，提高游客的整體滿意度。延安本身具有文化資源優勢，應依托自身優勢，爭取國家政策的扶持，尤其是建設資金扶持，同時應降低準入門檻，一定程度上允許社會資本進入，以此緩解資金壓力。另一方面，延安要從游客的角度出發，進一步提升服務水平，提高綜合服務能力。這就要求延安建立健全文化旅游服務評價機制，完善反饋系統，如可以在景區、酒店、特產市場等地增設服務評價反饋專區，游客可針對服務態度、解決問題的能力、留下的印象等進行打分，以此作為提升旅游服務水平的途徑。此外，在開發旅游資源的同時不能侵害原有住民的利益，爭取做到通過發展旅游提升住民生活水平，增加住民收入，助力農村發展。

4）加強紅色旅游專業人才隊伍的開發與建設。一方面，要有針對性地培養專業人才。延安應關注人才需求結構變化，以旅游規劃、營銷宣傳、綜合管理、開發保護等為主題，堅持“長遠規劃、分類培訓”的原則，加強對各類旅游從業人員的培訓，重點強化從業者的品牌意識、責任意識等。另一方面，要重視導游和解說員培訓。首先要通過教育提高工作人員的品牌意識、專業能力等，增強他們的使命感和主人翁意識。從一定角度來看，導游擔任了紅色教育者的角色，必須充分了解黨史和革命史，從而有利于以史育人目標的實現。其次，要規范紅色旅游解說，注重號召力和真實性。解說人員也應接受專業培訓，充分了解相關習俗、活動、民間藝術的形成背景、歷史意義、藝術價值等，以此吸引游客，促進優秀民間文化傳承和傳播。