淺談信息化管理在公路運輸經濟中的地位

摘 要：信息化管理技術在現階段很多行業中都得到了廣泛的應用，科學的信息化管理促進了社會生產效率的大幅提高。在公路運輸經濟管理領域，信息化管理技術的應用可以實現工作效率和質量的雙重提高，促進公路運輸經濟管理的流程化和自動化發展。本文對信息化管理在公路運輸經濟中的地位作了詳細闡述，重點提出了推進公路運輸經濟信息化管理的對策建議，旨在為公路運輸經濟的長效發展提供理論支持。

關鍵詞：信息化管理;公路運輸經濟;價值;應用;對策建議

本文索引：范子俊.<標題>[J].商展經濟，2022（05）：-088.

中圖分類號：F542 文獻標識碼：A

公路運輸經濟管理涉及經濟學、管理學諸多專業學科的綜合應用，隨著我國社會經濟的持續發展，公路運輸經濟建設的力度也在不斷加強，公路運輸經濟管理的復雜程度正在提高。為了實現對公路運輸經濟規劃的全面掌握，有必要將信息化管理技術融入公路運輸經濟管理中，實現公路運輸經濟管理措施的全面覆蓋，為公路運輸經濟建設的順利實施奠定堅實的基礎。

1 信息化管理與公路運輸經濟

1.1 信息化管理技術的相關內容

信息化管理技術是一種應用十分廣泛的現代化技術，與互聯網技術的綜合應用，推動了社會生產方式的變革，為人們的工作生活提供了極大的便利。信息化管理技術最顯著的優點是信息數據共享，通過數據庫技術來實現。通過數據庫對數據進行管理，可以為公路運輸經濟的管理和決策活動提供詳實可靠的數據支持。同時，信息化管理技術還能對數據進行處理分析，提高公路運輸經濟信息的精確度，最大程度地避免工作失誤的發生。

1.2 公路運輸經濟管理的相關內容

公路運輸經濟管理指通過一定的控制和調度措施，保障公路運輸經濟的順利實施，公路運輸經濟管理工作的高效開展需要嚴格的制度規范給予支持，同時要充分發揮管理人員的積極作用。公路運輸經濟管理最顯著的特點是涉及面廣泛，其中不僅包含大量的公路運輸經濟技術，還涉及了不同部門之間的協調溝通。此外，公路運輸經濟材料、資金等也屬于公路運輸經濟管理的范疇。由此可見，公路運輸經濟管理是一項包含廣泛、聯系緊密的系統性公路運輸經濟。

信息化管理技術和公路運輸經濟管理指利用現代信息技術，對公路運輸經濟管理各個環節的信息進行采集、處理和分析，為管理人員決策活動提供支持。在新形勢下，公路運輸經濟管理面臨的數據信息規模更加龐大，傳統的管理模式已經無法滿足工作需求，信息化管理技術能夠實現對龐大數據、復雜流程的有效處理，提高管理效率，保障管理效果，同時降低管理成本。

2 信息化管理在公路運輸經濟中發揮的價值

日益復雜化的公路運輸經濟管理急需一種更加科學高效的管理模式，因此，信息化管理技術和公路運輸經濟管理的融合是公路運輸經濟管理現代化發展的必然趨勢，也是我國公路運輸經濟管理水平提升的需求。將信息化管理技術應用到公路運輸經濟管理中，能夠實現經濟性和技術性的協調統一，促進管理模式的創新，最終實現公路運輸經濟效益的最大化，促進公路運輸經濟的持久發展。信息化管理技術在公路運輸經濟管理中的應用價值主要包括以下幾點。

2.1 促進經濟性和技術性的統一

在現代公路運輸經濟建設中涉及的專業學科越來越多，各專業之間的界限也越來越明顯，專業技術水平不斷提升。很多企業在重視公路運輸經濟技術的同時，難以兼顧經濟性，而基于信息化管理技術的新型管理模式相較傳統管理模式更加全面、完善，能夠兼顧經濟性和技術性，在保障公路運輸經濟質量的基礎上，實現經濟效益的提高。

2.2 實現數據信息共享

現代公路運輸經濟建設的項目更加復雜，其中涉及許多專業，只有在各部門的緊密銜接配合下，才能保障公路運輸經濟建設的順利實施。因此，在公路運輸經濟管理中，各部門之間的數據傳遞、共享，必須做到及時有效，這就需要計算機網絡技術的支持，實現數據信息的高效采集、處理和傳輸，提供數據資源的利用率，避免重復生產的現象發生，還能幫助管理人員全面掌握公路運輸經濟項目的實時運行狀態，為公路運輸經濟人員配置、進度安排等提供詳實可靠的依據。

2.3 實現集中式管理

隨著互聯網的普及，各公路運輸經濟企業基于信息化管理技術，都建立了與企業相互適應的數據信息共享機制，基本上實現了數據共享，為集中式管理奠定了堅實的基礎。管理人員只需定期做好數據維護工作，就可以保障公路運輸經濟管理工作的順利實施，不僅可以降低運行成本，還能促進管理水平的全面提升。例如，在資金管理方面，利用信息化管理技術，可以對資金進行統一規劃，實現對資金使用的全面掌控，實現資金利用率的提高。在物資管理方面，信息化管理技術的應用可以實現物資采購、儲備、使用整個流程的規范化和科學化管理，使物資管理和使用始終處于監督控制中，有效地避免了物資不合理、浪費的情況。

3 信息化管理在公路運輸經濟中的具體應用

信息化管理技術應用于公路運輸經濟管理的要點在于公路運輸經濟的項目設計，即利用信息技術在預算的基礎上作出更加完善可行的設計，同時能夠結合公路運輸經濟建設的實際情況作出適應性調整。

3.1 在項目系統管理方面的應用

在信息化管理技術的支持下，公路運輸經濟管理人員可以對公路運輸經濟項目的各項數據進行統籌管理，實現對公路運輸經濟投資、資金流動、公路運輸經濟計劃、公路運輸經濟進度等方面的全面掌控。在具體工作中，管理人員可以操作計算機進行信息查詢，對公路運輸經濟建設的進展情況進行動態監控，并應用計劃評審法和關鍵技術法對公路運輸經濟進行整體評估，自動生成評估報告，為管理人員科學決策提供參考，使公路運輸經濟項目始終處于正常運行的狀態。此外，還可以利用計算機對公路運輸經濟任務進行科學劃分，并將細分后的任務分配到不同的部門和崗位，將公路運輸經濟項目的所有內容納入管理體系中，避免出現疏漏。

3.2 在物資系統管理方面的應用

物資費用在公路運輸經濟項目成本中占據了很大的比例，因此物資管理一直以來都是公路運輸經濟管理的重中之重，其成效直接關系著公路運輸經濟項目的經濟效益，同時在一定程度上影響著公路運輸經濟的質量。公路運輸經濟物資管理的重點集中在采購、運輸、現場儲存等方面，在具體工作中，通過信息化管理技術的應用，可以幫助管理人員對物資使用情況進行動態監控，實現對物資儲存量和使用量信息的全面掌握，從而有針對性地開展采購工作，既可以避免物資因過量堆積出現浪費，又可以保障公路運輸經濟建設的順利推進。在物資采購的過程中，為了控制成本，通常需要對市場材料進行對比分析，相較人工處理，利用計算機進行在線價格對比的效果更加顯著。而且，公路運輸經濟企業可以通過信息技術與材料供應商保持良好的溝通，保障物資的及時調取。

3.3 在優化資源方面的應用

現階段，在供應鏈不斷發展的過程中，供應鏈之間的競爭已經上升為企業之間的競爭，在供應鏈管理的整個體系中，信息流是關鍵。在運輸企業發展過程中，信息化管理能夠幫助企業了解外界信息，其中包含競爭企業的信息，通過掌握的信息對企業進行科學部署，以不斷優化企業資源，發揮企業資源的最大優勢，從而提高企業效益。通過利用信息化管理技術，對運輸企業不同階段的工作進行分析，找出其中存在的問題，并加以解決，助力企業發展。因此，信息化管理在優化資源方面起到了積極的作用。

4 推進公路運輸經濟信息化管理的對策建議

4.1 健全公路運輸信息管理網絡

在公路運輸經濟發展的過程中，信息化管理已經得到了普遍應用，有的企業中信息化管理工作取得了顯著的成效。在實際工作中，公路運輸企業在運輸信息管理網絡方面還有很大的發展空間。對公路運輸企業而言，要立足自身發展實際，不斷結合行業發展環境，切實提升自身的信息化管理水平，提高信息數據傳遞的效率，為客戶提供高效的服務，使其真切地感受到企業信息反饋的速度在提高。在貨物運輸的過程中，建立健全公路運輸信息管理網絡，對高效運輸起著積極的作用。如何判斷公路運輸信息管理網絡的高效與否，可以從單件貨物運輸成本和運輸效率兩個方面判定。現階段，在公路運輸過程中，信息化管理未來的發展方向即對貨物進行科學有效地分配，降低成本，提高運輸效率，而公路運輸業的發展方向為多個網絡及多個企業進行協同合作。要不斷增強行業之間的合作，促進整個行業的蓬勃發展，通過建立公路運輸信息管理網絡，實現運輸成本降低的目的，行業之間通過相互協作，互幫互助，從而實現共贏。在建立公路運輸信息管理網絡的過程中，要從實際出發，并以為客戶提供便利為基礎，構建全面科學的網絡體系，助力公路運輸業的發展。

4.2 設計完善的客戶服務體系

企業的長遠發展離不開完善的服務體系，對服務型企業而言更是如此。服務型企業的效益與客戶有著緊密的聯系，要想最大程度地滿足客戶的需求，就要以客戶為根本，時刻站在客戶的角度處理問題。所以，在公路運輸企業設計客戶服務體系的過程中，要以客戶為核心，提高自身的服務質量，并贏得客戶的信賴和認可，以高質量的服務來吸引客戶，以提高企業效益，實現企業的戰略發展目標。與此同時，在設計客戶服務體系時，要確保服務的全面性、便捷性，在遇到貨物損壞賠償問題時，無論是何種形式的賠償，資金或物質，都要使客戶滿意。另外，要加強送貨員的綜合素質培訓，以提升送貨終端的服務水平，利用信息化管理平臺對送貨員進行考評，從而為企業塑造良好的形象。

4.3 制定完善的信息化管理評估體系

在信息化時代下，公路運輸業的發展必須積極應用信息化管理，并建立完善的信息化管理評估體系，不斷提升信息化服務水平。在具體評估工作中，要結合外部市場和內部發展情況，開展科學的評估工作，認真對待評估結果。評估體系的建立主要有三個方面：一是對運輸過程的評估。二是對運輸成本的評估。三是對服務態度的評估。針對評估結果對企業管理制度進行合理調整，讓企業能夠在市場上保持充分的競爭力。公路運輸企業在信息化管理中，應培養專業的信息化管理人才，提升員工的信息化應用水平，并及時發現和解決運輸中存在的問題，提高客戶的信任度。與此同時，企業要定期培訓相關的信息軟件內容，對培訓內容及系統操作進行相應的考核，并將考核結果納入績效中，以提高企業員工學習的主動性，這對企業信息化管理體系的建設起到了積極的促進作用。

5 結語

綜上所述，隨著現代公路運輸經濟建設的不斷發展，公路運輸經濟管理的復雜性也在持續提高。為了提高管理效率和質量，可以將信息化管理技術引入公路運輸經濟管理中，創新管理模式，推動公路運輸經濟管理向精細化、規范化方向發展，為我國的公路運輸經濟發展奠定堅實的基礎。

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