張曉煒
(景德鎮(zhèn)陶瓷大學 江西 景德鎮(zhèn) 333000)
心理學、精神病學、哲學等學科都存在無意識的概念。弗洛伊德曾針對人的意識提出冰山理論:“如果把人類的心理比作冰山,那么主觀意識僅僅只是水面上浮現出的冰山一角,是很小的一部分,大分部無意識的心理活動隱藏在水面之下”。無意識包括了人類大量的觀念、想法等,然而這些想法有時會與生活中的社會道德存在沖突,就會被壓抑下來,無法在意識中出現。無意識是人體不曾覺察到的潛在心理,就是一種下意識或者潛意識。
人的行為包括“無意識”和“有意識”兩種。有意識的行為是經過了人腦的思考和分析而來,有著人體的主動性、主觀性以及對事物的目的性。例如背誦一篇課文,跟著視頻教程學習做一些好吃的料理。而人的無意識行為是不能提前預知,是在人的大腦計劃之外的,是人們受到外界事物影響后的下意識反應。例如,洗澡的時情不自禁的哼唱,發(fā)生大的響動時眼睛不自覺的去尋找。這些行為的發(fā)生都有其針對性的特定的情境,是我們的身體隨著時間的積累慢慢的形成的一種行為習慣,伴隨著我們的生活并且對身體行動產生影響,從而形成了無意識行為。
美國心理學家John B Best曾對人類的行為進行研究,得出的結論為:“認知活動只有5%左右是有意識的,而大多數的行為都取決于超出意識之外的那95%的大腦活動。”由此可知,一個人的行為大多是無意識反應所決定的自發(fā)性反應,是人類本能的一種表現,正是這種本能反應才是人類最真實的情感表達,是最自然的情感流露。
將無意識的行動轉化為可見之物,是無意識設計的設計理念,它是由日本設計師深澤直人首次提出的設計理念。他的理想目標就是不需要說明書,讓人們憑借直覺去完成產品的操作。這也就需要設計通過觀察使用者在生活中的無意識行為來挖掘用戶隱藏的需求,使設計出來的產品能恰更好地融入到環(huán)境之中,消除使用者對產品的設計存在感。
生活中的好設計不僅是提供使用上的便攜,而且也與我們的情感相融合,好的產品帶給我們產品與用戶的情感價值。這種設計的情感化是腦中的記憶在產品中得到共鳴的快樂感,一種無以言表的滿足感。無印良品中有一款深澤直人設計的CD播放機(見圖1),就是與我們童年記憶的一種共鳴。它的外形像極了小時后用過的電風扇,拉繩的設計也很巧妙,兒時不自覺去拉響咔咔響的開關,咔咔聲響起音樂也隨之響起,這個設計仿佛觸動到了心里最柔軟的地方,抓住了我們的感性,調動了我們每一個感情細胞。好的設計與我們的情感相融合,帶來的是一種感動與共鳴。

圖1 深澤直人設計的CD播放機
肌理是產品表面的主要特征。要了解人對肌理的感知,首先要了解人的特征。人類接受外部世界的信息是通過自身“目、鼻、口、耳、身”這五種感官,接收到的信息隨之傳遞到大腦進行研究分析,這就上升到了人的意識層面,形成了理性意識,進而對人的身體、心理進行指導。人的視覺、觸覺會因為產品肌理的顏色、材質、表面處理等產生影響,使之達到與人情感上的交融,勾起使用者的情感記憶。在產品設計中,設計師會根據使用者不同的情感需求選擇不同的肌理表現。
人的知覺系統(tǒng),會通過肌理帶來的材質、形態(tài)、色彩等視覺肌理以最快的速度獲取到信息。肌理所帶來的視覺體驗直接刺激著使用者的大腦,與使用者的記憶生活經驗聯系起來,對其心理產生影響。例如藍色總能給人一種安逸,寧靜的感受,而紅色帶給人的是活力與躁動。
觸覺是五感中重要的一環(huán),肌理之間不同的差異會通過人的觸覺傳遞給大腦。由于肌理之間的差異,所以針對不同的肌理,觸覺感知是完全不同的,如毛躁、平滑、冰冷、溫暖以及松軟和堅硬等。通過人們對這些肌理的接觸,使人與物之間建立了一種緊密的聯系,從而產生了兩者之間的關系,引發(fā)情感記憶。因為人們長期觸碰物體形成的肢體經驗,所以這些不同的觸覺感受刺激著感官,喚醒著我們的情感記憶。
“以人為本”是無意識設計所追求的,因此有了這樣的設計出發(fā)點,當代設計師越來越關注的是使用者的內心情感。在產品設計過程中,注重材質本身的紋理、光澤以及顏色等特征,在產品與其表皮之間營造出和諧的氣氛感。產品的肌理就相當于產品與人情感當中的一個媒介,肌理尤為重要。肌理是產品的表面,肌理呈現的效果賦予產品維持人與產品之間平衡關系。設計師以產品的肌理向用戶傳遞著信息,肌理使物品在無形中引導并配合著人的無意識行為,像是伴隨著人類生活的默契老友。肌理所引發(fā)出的情感體驗,賦予了產品的情感與生命。
產品與人之間的情感,由人到物以及由物到人之間的一種交融。在人到物來看,人在過去的生活經歷中,慢慢的對周圍事物的視覺以及觸覺的感知信息大量的收集,所以當人對物進行使用體驗時,會勾起以往的生活習性,進而在無意識的狀態(tài)下與物進行互動。在物對人來看,產品以表面肌理作為兩者之間的載體,產品怎么契合使用者的無意識行為,怎樣喚起使用者內心的情感意識,就需要利用長期積累的經驗和習慣,用合適的肌理進行表達。
產品想要勾起使用者內心深處的情感,達到人與物之間的共鳴,其中不僅是產品本身的表現,更重要的是設計師在設計時對人進行細致的觀察體驗,也投入自己本身的情感。產品設計有個人情感的融入,就不在是簡單的形體,也同時擁有了人的感情。情感的交融往往是潛移默化的,令使用者在不知不覺中對產品產生了情感向往。好的設計輕而易舉便能夠建立與用戶之間的情感共鳴,產品在這個階段與使用者存在著交流過程,這種過程便是無意識設計的過程。在使用產品時,肌理打開了用戶物理和心理的兩扇大門,使人與物相互共生、依賴。
肌理的應用在無意識設計中可推進人與物之間情感的交融,但是肌理的應用更需注意適度,否則便有了“喧賓奪主”的感覺。肌理與產品之間需要質樸、真實、自然的結合,如果沒有合適的應用,帶給人的情感體驗可能會是冰冷的,產品的使用體驗感也會變差。人的潛在情感與肌理表面的結構相互融合,隨著肌理的不同結構變化,用戶情感的體驗也在不斷的變化,這種情感變化沖擊著使用者的內心。肌理的合理應用讓部分設計更好的融入我們生活之中,使產品的使用方式化繁為簡。肌理作為產品的外部結構表現,描述了人的內心世界狀態(tài)。
在生活中人們遇到問題利用大腦,內心去感受情感,通過感官對事物進行感知。人類生活中經歷過的所有事情往往都會在大腦中留下一些痕跡。痕跡慢慢的在人的大腦和身體中處于休眠狀態(tài),一旦有了特定條件的刺激,這個痕跡就會重新活躍起來,再現以往的印象。好的產品設計能夠喚醒人內心的回憶,由人的一生中所經歷的經驗、情感、記憶相互合作而來。
深澤直人設計的果汁包裝盒,就將肌理在無意識設計中的應用表達的淋漓盡致。他給果汁也添加上了皮膚,使設計深入人心。如香蕉汁盒(見圖2)的開口設計與香蕉的頭一致,品嘗者握著包裝盒與手握一根香蕉的感覺是一樣的,而且在視覺上也會被這香蕉表皮所吸引,提前回味起香蕉的味道;獼猴桃汁盒(見圖3),將類似于獼猴桃表面的纖維固定到果汁的外包裝紙上,看起來與獼猴桃表皮的質地相似。這一系列產品的包裝上都附帶著習慣,也清楚的告知人們這是一盒果汁。沒有復雜的文字說明,僅僅利用產品外包裝便就將人們置身于水果的味道之中。這樣的無意識設計將產品的信息高效的傳達給用戶,充滿了設計者的智慧。

圖2 深澤直人的香蕉果汁包裝盒

圖3 獼猴桃果汁包裝盒
人在平時的生活經歷中,感官所體驗到的感覺人的潛意識中留下痕跡,如果現在發(fā)生的事足以勾起潛意識當中的痕跡記憶,就會在這個事物中產生情感的交流和共鳴。這是一種特殊的吸引力,刺激人的情感,喚回人的回憶,反映著人們過去生活的熱愛和懷念。可以說在無意識設計當中,肌理的運用穿越了時空,跨越了地域,達到人們分享回憶的目的。
情感體驗伴隨著人的成長過程,是人生的經歷,它促進設計師創(chuàng)意思維的產生,情感刺激更是無意識設計當中重要的一環(huán)。肌理感知的運用并不單單模仿了事物的外表,更重要的是能夠喚起使用者的記憶與感受。這種設計方法注重的是人的情感回憶與現實場景之間微妙的聯系,也能夠給予當代設計師新的設計方向。筆者介紹并研究了肌理的情感作用,并與深澤直人的無意識設計理念相結合,分析了肌理在無意識設計中起到的輔助情感作用,讓設計出的產品在原有的功能基礎上,更加注重情感化的呈現。