鄒蕊嬌
(江蘇商貿職業學院圖書館 江蘇南通 226000)
隨著信息行業與互聯網的高速發展,大數據技術深入變革,已經深入人們的生活、工作與學習[1]。作為教育領域的主要分支之一,高校圖書館肩負著信息存儲和傳遞的重要責任。在科研全面數據化、“十四五”規劃背景下,高校應當適應社會經濟發展需要,提升圖書館監管服務,加速圖書館信息化建設步伐已成為大數據時代下圖書館建設的重大課題之一。然而現階段,大數據環境下高校圖書館信息化建設依然面臨著信息化建設重視度不強、息化監管人才相對缺乏、信息化監管機制尚未健全,以及網絡信息化安全服務功能有待健全的諸多困境。因此,深入探析大數據背景下高校圖書館信息化建設的創新對教學與科研工作有序開展具有重要現實價值。
圖書館當作傳統獲得知識的主要通道,在大數據背景下,高校圖書館利用大數據技術功能,構建網絡數字化知識庫,豐富圖書資源,繼而加速推進圖書館信息化建設步伐[2]。首先,大數據為高校圖書館藏提供豐富資源。大數據背景下,高校利用大數據多元化、數據龐大優勢,較大程度上增多館藏圖書資源,促使圖書觀的服務范疇愈加廣泛。不僅如此,大數據能夠針對大學生需要進行針對性服務。其次,大數據可以有效彌補傳統圖書館服務類型和資源單一缺陷。大數據技術可以為高校提供多樣化優質圖書資源,極大地滿足讀者需要,并為其帶來更多優質閱讀體驗和服務。再次,在大數據技術作用下,高校能夠借助異構數字資源的融合、聚類與重構,持續增加圖書資源,繼而深入挖掘圖書資源信息層、知識層。最后,高校若充分利用信息技術與監管技術,最大限度地整合各業務子系統圖書資源,為圖書資源的豐富創造更好條件。
在傳統高校圖書館監管中,大部分監管員通過記錄的方法對圖書進行相關整合,該方法不僅減弱圖書管理員工作效率,還頻繁產生錯誤,造成學員在查閱圖書室遇到障礙[3]。在此情形下,一方面,大數據有利于提升數據整理員監管水平。高校有效利用大數據技術,按照圖書數量和整合狀況,科學管理書籍,可以有利提升數據整理員監管水平。在大數據背景下,高校有效提升圖書監管水平,還可以為高校圖書館建立科學健全知識體系創造機會。這種情形下,高校利用大數據技術可全面實現圖書館資源網絡的有效分享,繼而確定大數據在圖書館資源監管中的重要作用。另一方面,大數據可以有效處理圖書信息,助力圖書管理員提升工作效率。利用圖書館處理信息始終是監管者的重要工作環節,尤其是我國各大高校圖書館,不僅需要圖書監管員整合圖書內容,還需求精準評估與定位圖書種類,繼而形成一種具有價值的信息。比如:高??赏ㄟ^大數據按照自身需求分析圖書種類,調整與監管圖書館的各類信息,為讀者提供精準化推薦。
大部分傳統圖書館處于高墻圍欄之中,學員若想借閱或瀏覽圖書文獻必須親自到圖書館辦理登記或借閱手續[4]。一系列繁雜復雜圖書借閱程序下,致使眾多學員借閱圖書的積極性嚴重削弱。然而,大數據背景下,高校圖書館呈現出多元信息化趨勢,除圖書館監管信息系統之外,當前數字圖書館、圖書館公眾號等是大學生普遍運用較多的信息化平臺。這些信息化數據平臺,促使大學生隨時隨地根據個人需要下載或查閱相關圖書資料,為學生的學習與生活創造一系列便捷條件。與此同時,大數據技術可推動高校學生獲得圖書知識渠道更加多樣化,有效分享圖書資源。由此可知,大數據背景下高校圖書館信息化建設可以有效推進讀者從眾多渠道獲取更多知識,為讀者提供一系列便利化服務。
傳統圖書館大量收藏文獻資料,由此吸引眾多學員與教師借閱圖書,師生憑借紙質版的借書證就可以借閱自身需要書籍。然而,在借閱圖書環節中,經常發生師生丟失借書證、文獻資料、損耗書籍等狀況,為圖書館帶來損失[5]。不僅如此,高校傳統借閱圖書方式導致個人信息安全無法獲得有效保障。然而,大數據背景下高校通過建立信息化圖書館平臺以及個人信息相關保護和嚴格的數據訪問機制,可達到有效保護個人信息安全的效果。大數據作用下,高校圖書館資料均在信息化平臺安全存檔,學員可以查閱電子文獻方式,獲取更多自身需要的圖書信息,保證圖書與個人的雙重信息安全。整體而言,高校通過有效利用大數據技術可以助力圖書館信息獲得安全保證,提升圖書管理效率。
目前,大部分高校圖書館信息化建設依然停留于初步階段,即使部分實行信息化建設,但仍然存在一些誤區[6]。第一,高校管理人員與圖書監管人員信息化建設意識缺乏。由于大部分高校領導層和圖書監管層圖書館信息化建設思想相對傳統。管理類人員認為信息化建設就是利用電腦監管圖書館,理解存在誤差。不僅如此,高校領導層和圖書監管層對圖書館信息化建設設備投資認識存在誤區。例如:高校領導層認為圖書信息化管理匯報率低,無法對讀者帶來便捷服務,導致圖書館信息化建設的重視度不夠。第二,在大數據時代下,移動手機、電腦等電子產品是人們生活的主要構成部分,多數教師和學生喜歡借助移動產品和網絡平臺查閱圖書資料。但是,由于部分高校工作人員對圖書館信息化建設重視不夠,造成大數據技術運用進程緩慢。第三,圖書館監管模式僵化,缺少創新意識,導致圖書館信息化進程緩慢。高校圖書館管理人員受到傳統監管理念和監管模式妨礙,關于大數據技術的引入觀念相對滯后,嚴重阻礙了圖書館信息化步伐。綜合而言,多數高校的圖書館信息化建設重視度不強,導致大數據運用效率不高,信息化建設工作舉步維艱。
大數據背景下,高校圖書館信息化建設必然需要更多專業化技術人才,但是由于大部分圖書館資金投入不足,人員配備不合理,嚴重缺乏信息化監管人才[7]。多數高校圖書館即使具備技術性管理人員,但由于技術水平不高,造成圖書館信息化建設困難重重。具體而言,一方面,圖書館信息化監管人才技術水平參差不齊。長期以來,由于圖書館對于信息化監管人員沒有嚴格的要求,學歷低、能力弱等人員紛紛涌入圖書館監管行業,綜合素養整體偏低,導致圖書館信息化建設速度始終緩慢。另一方面,信息化人才缺乏是圖書館信息化建設緩慢的重要障礙因素。大數據背景下,高校圖書館若沒有專業技能型人才把控龐大的數據信息,將無法開展相關信息化建設工作。并且,高校圖書館人才招聘待遇較差,資金扶持力度不強,致使無法招收優質技術監管人才,不僅制約了圖書館監管工作,還阻礙了圖書館信息化建設的步伐。
圖書館信息化建設成為一種創新性教育觀念,完善的信息化圖書監管機制是根本。但是,目前眾多高校圖書館信息化監管機制有待健全,或信息化監管機制仍然處于初級改善階段[8]。產生這一現象的主要原因有以下幾點。
首先,高校圖書館作為高校文化的重要分支,始終未引入教育教學系統之中,而是單獨作為分支部門獨立存在,導致圖書館監管機制未形成統一規范,部分圖書資源沒有有效利用。其次,高校圖書監管人員和讀者之間關系長期處于分離狀態,未考量讀者實際狀況,導致信息化監管機制完善進程遲緩。最后,圖書館監管主體單一,監管機制有待完善。傳統高校圖書館監管模式有待創新,監管主體單一,致使圖書館信息化監管機制始終無法健全。在此情形下,大數據技術推動圖書館信息化建設遭遇重大瓶頸。由此看出,信息化監管機制有待完善,圖書館監管主體單一是制約圖書館信息化建設步伐緩慢的重要因素之一。
高校圖書館信息化建設需要依賴強大大數據功能扶持,只有充分發揮大數據后臺監管、數據庫檢索、線上閱讀功能,才能推進信息化建設步伐[9]。然而,現階段高校圖書館信息化建設面臨著網絡信息安全服務功能有待健全挑戰,造成一系列信息化線上服務無法有序展開,更是妨礙大數據技術的有效運用[10]。一方面,缺乏健全的網絡信息化安全服務基礎設施。大數據背景下,圖書館信息化建設離不開大量的資金投入以及健全基礎設施保障。但是,當前高校圖書館網絡化建設相對滯后,各館藏數據庫建設依然未達到網絡化、智能化、電子化要求。與此同時,圖書館設備老化、網絡服務費用高現象依然存在,極大地阻礙了圖書館信息服務功能的有效發揮。另一方面,網絡信息化安全服務資源匱乏,阻礙圖書館信息服務社會化。大數據背景下高校圖書館信息服務水平不高的重要原因在于資源配置不合理、服務手段陳舊。高校圖書館服務對象無法延伸、服務模式有待創新是阻礙網絡信息化安全服務的重要障礙。整體而言,網絡信息化安全服務功能有待健全,大數據技術運用水平不高是妨礙高校圖書館信息化建設進程的關鍵原因。
大數據背景下,高校圖書館信息化建設的前提條件是有效整合圖書信息化資源。第一,構建多樣化圖書信息整合與共享機制。高校應針對圖書信息化整合與共享環節中產生的一系列問題,持續增強圖書信息資源分享凝聚力,全面觀察和統籌計劃圖書信息資源,從而有效開展圖書信息資源整合與分享工作。并且,高校應積極爭取社會各界力量,聯合整合圖書信息資源,為圖書館信息化建設奠定基礎。第二,獲取高校最高管理層扶持,有效整合圖書信息資源。高校應增加圖書信息化建設設備與技術投入,制訂符合圖書館信息化發展的計劃,多方獲取圖書資源。第三,高校應強化政府部門和企業之間的溝通與合作,發揮合作優勢,搜集和整合校內學員與學者的文獻資料,構建專有的數據資源庫,保證圖書信息資源有效共享和建設。并且,在保證不搶占高校教學科研資源情況下,高校應將圖書館逐漸向社會層面開放。第四,建立運營效率高、功能健全的圖書館網絡體系與資源布局系統。高校應借鑒其他知名院校圖書館建設經驗,建立屬于自身特色館藏,為整合信息化資源提供軟件和硬件方面扶持。高校應設立圖書資源信息化網絡中心,納入檢索和查詢系統,借助集體契約形式構建MRC數據庫系統。在此基礎上,高校還可以積極設立海外信息索引類數據資源庫,形成連接目錄和協同查詢系統,大范疇共享與整合資源??傮w而言,高校應借助各方力量,有效整合圖書信息資源,推動圖書館信息化建設。
大數據時代背景下,圖書館監管人員的職責除機械式反復圖書監管工作,還有符合科技發展的需要,緊密聯系讀者,綜合熟悉學員的借閱需要,提升自身服務質量和監管能力。首先,全力提升圖書館工作人員綜合能力。高校應培育圖書館監管人員管理意識,強化人才基礎建設。具體而言,高校應積極開展相關專業技能的系統化培訓,持續促進素質教育、建立全新、健全的發展環境,增強現代化圖書信息發展的新型理念,繼而提升計算機應用能力和外語使用能力?;诖耍咝e極引用和研發新技術和新方法,為圖書館信息化建設提供重要支持。其次,與教師達成合作,開展各種知識講座、活動,豐富圖書館監管人員信息化知識,繼而提升圖書信息化監管能力。與此同行,高校監管員應轉變角色,借助自學、培訓和持續教育等途徑學習先進圖書館信息監管技能,提升圖書監管員信息化能力。最后,強化圖書館信息化人才隊伍建設。高校應強化培育圖書館人員信息化專業知識,提升員工綜合素質。并且,高校圖書館可借助薪酬激勵機制方法,采取互相競爭的用人機制,不斷形成良好圖書管理人才環境,真正做到引進人才、留住人才,繼而為圖書館數字化建設、信息化發展以及網絡化監管做好人力資源準備。
大學生作為圖書館重要讀者,圖書館信息建設應以學員為需要,在信息化軟件和硬件建設基礎上,重視發揮學員主觀能動性和操作性。在此基礎上,高校圖書館應根據學員需要,有機結合“圖書館+”“閱讀+”,為讀者創造開放和分享型數字學習空間。通過這種方式高校圖書館按照不同專業學員需要規定不同服務,為學員提供一系列人性化服務,繼而提升學員學習效率。一方面,高校圖書館應有效發揮大數據技術優勢,從“圖書館+”“閱讀”二者有機結合著手,利用大數據平臺,持續擴大影響,增強學員的閱讀體驗感。另一方面,“圖書館+”理念下建設圖書分館,打造精致多元的閱讀空間。高校應樹立“圖書館+”理念,全面開展學員閱讀活動,形成學員與社會共同參與的濃厚閱讀氛圍。與此同時,高校圖書館與公共文化場館聯合開展“閱讀+”實踐課程,科學實驗、4D繪本圖書體驗,完成閱讀培育過程,從而激活學員閱讀興趣。綜合而言,高校圖書館信息化建設的前提是有效結合立足大數據技術的“圖書館+”和“閱讀+”,增強學員閱讀體驗感。
立足大數據時代,高校圖書館信息化建設應從信心安全視角出發,完善網絡信息服務功能,具體可從以下幾個方面入手:第一,注重圖書館網絡系統的安全建設。高校應積極借助指紋、虹膜等大數據技術,重視網絡信息的私密性,強化圖書網絡信息安全,為讀者創造安全閱讀環境。第二,持續完善圖書網絡服務功能,構建云服務中心,強化讀者身份認證,健全圖書的檢索服務。與此同時,高校應積極建立面向圖書館機構的信息共享服務平臺。第三,高校應推行校園網虛擬專用網服務、圖書館自習區免費無線校園網服務。高校通過推出校園網虛擬專用網服務,輔助教師在校園網之外區域利用該服務便捷訪問多種電子數據庫,獲得更多信息資源,下載學術文章,開展相關科學研究工作。并且,高校通過推出圖書館自習區免費開放無線校園網服務,促使學員利用筆記本、手機等移動設備免費試用校園網,以此熟悉圖書館的館藏資源,查找自身所需資料。整體而言,大數據背景下健全圖書館網絡信息化服務功能是高校圖書館信息化建設的有效途徑之一。
大數據背景下,高校圖書館信息化是時代發展的現實需要。若想實現圖書館信息化建設,高校必須高度重視圖書館信息化建設,確認圖書館信息化建設的重要性,積極探尋融合大數據技術的圖書館創新渠道,持續推進圖書資源的整合強度,提升圖書監管人員信息化能力,構建以讀者服務需要為核心的圖書館信息化平臺,確保各項信息安全。通過上述研究可知,大數據有利于豐富高校圖書館圖書資源、提高圖書館監管水平、促進獲取知識渠道多元化、確保信息安全性。當前,高校在利用大數據過程中遇到圖書館信息化建設重視度不強、高校圖書館信息化監管人才相對缺乏、圖書館信息化監管機制尚未健全、網絡信息化安全服務功能有待健全的問題相對嚴峻,極大地阻礙圖書館信息建設進程?;诖?,該文從有效整合圖書信息化資源、提升圖書館監管人員信息化能力、有機結合“圖書館+”“閱讀+”完善圖書館網絡信息化服務功能四方面提出創新策略,以期為高校圖書館信息化發展提供一定參考。