基于管理博弈論的高校運動隊管理模式創新研究

梅秦瑜

中圖分類號：G808? ?文獻標識：A? ? ?文章編號：1009-9328（2022）02-181-04

摘? 要? 管理博弈論是一套解決管理激勵與約束機制問題的新型現代管理理論體系，它從管理學角度回應了管理如何實行、如何評估與如何完善的過程，是管理學與博弈論滲透、融合的產物，為高校運動隊的管理創新注入了新的動力。本文從管理博弈論的角度，對高校運動隊管理現狀與局限性進行剖析，探討適應高校運動隊發展需求的現代管理模式，為新時代高校運動隊管理模式的創新實踐奠定基礎。

關鍵詞? 管理博弈論? 高校運動隊? 管理模式

黨的十九大報告中，習近平總書記明確提出了“廣泛開展全民健身運動，加快推進體育強國建設”的倡議，將“全民健身”理念上升至戰略層面。科學規范的高校運動隊管理模式，其不僅能夠激勵運動員的積極性，培養和發掘運動員的個性、特長與潛能，而且能夠促進運動隊管理模式的轉型升級。受傳統高校運動隊管理體制、機制、組織架構、人才培養定位、運營管理模式等的限制，運動隊管理存在定位不明確、發展理念落后等局限性，難以適應新時期高校運動隊的管理需求。管理博弈論在管理學領域的應用探索，揭示了管理者、被管理者間的博弈管理，體現了兩者之間的合作與沖突、影響與促進的關系[1]。由于管理博弈論考慮到了被管理者的需求特征，因而更能迎合高校運動隊管理需要，實現較大的管理效用。而如何將管理博弈論與高校運動隊管理模式融合，是當前高校運動隊管理創新有待解決的迫切問題。

一、管理博弈論背景下高校運動隊管理現狀

戴維·麥克利蘭的成就動機理論認為，人的高層次需求按照類型的不同，主要可分為親和需求、權利需求與成就需求，認為爭取成功希望、獲取友好的人際關系、享受不被他人控制或控制他人的需要等，是人在工作情境中的動機來源。若在高校運動隊管理中，不能全方位地考慮到運動員的成就動機，則會使管理喪失活力，產生一系列管理問題。

（一）管理者與被管理者間關系矛盾

博弈現象在運動隊管理中無處不在，從管理者與被管理者間的博弈、到組織方向與個人方向的博弈，再到運動員激勵與約束的博弈，以管理問題為導向開展的管理實踐，始終是管理博弈論的思考方向。在管理層面，高校運動隊管理者和運動員間的博弈既體現在合作、溝通方面，又相互影響、互為補充，是兩個密切相關的課題。傳統的運動隊管理中，通常以管理者單一的思維、意志為核心，未能體現運動員的發展需求，兩者之間的矛盾隨著管理干預的深入呈現擴大化趨勢，且運動隊管理者與運動員間的責任分工還不明確，均會影響到運動隊的管理效果。

（二）運動隊管理激勵與約束不足

管理激勵、管理約束從內容性質上看，兩者是有機聯系的管理活動，通常以整體性的形式存在于各類應用場景中[2]。對高校運動隊而言，激勵通常是由管理者通過管理資源、手段與策略的靈活使用，激發運動員參與組織管理、共同實現組織目標的興趣。而約束則是借助管理手段對運動員的行為進行控制，使其符合組織目標的管理需求。唯有實現管理激勵、約束的辯證統一，方可帶動運動隊管理模式的改革優化。而傳統的運動隊管理，受外部環境、內部管理因素等的影響，形成了重“成績”輕“激勵”、重“運行”輕“約束”的現狀，長此以往，可能會導致高校運動隊管理模式僵化、人才流失、管理重心錯位等。

（三）群體管理合作博弈效用缺失

高校運動隊管理是群體管理對象管理的體現，也是典型的多人博弈，主要涉及管理資源的利用、管理激勵與管理約束模式的設計問題[3]。群體管理合作博弈的效用主要影響因素在于參與人的組織協調、策略集與行動集選擇、階段均衡所需的最優策略組合等。以往的運動隊管理，對于策略集、行動集的重視程度偏低，無疑會影響到群體管理合作博弈的效用及管理價值。

二、管理博弈論在高校運動隊管理中的應用內涵

北美行為科學家弗魯姆在《工作與激勵》中提出的期望理論，是管理博弈論進行管理激勵、約束設計的理論來源之一[4]。期望理論強調樹立榜樣，通過某人的激勵，刺激某個群體的整體激勵，認為是否能夠順利達成管理目標，主要取決于效價、期望值。而個人的期望模式主要由個人努力、績效、報酬、個人需求組成，該理論在闡明了績效與個人努力、獎勵與績效、個人需要與獎勵關系的同時，也明確了管理激勵的價值，對管理約束機制的構建形成了基礎。高校運動隊管理實踐中，管理博弈論的內涵主要體現在管理博弈滲透、均衡博弈關系、管理效用挖掘等層面。

（一）管理博弈滲透

從內涵上看，管理博弈論是激勵與約束的統一，反映了管理者如何合理運用管理資源進行激勵與約束的過程。在高校運動隊中，管理者、運動員均是管理活動的參與人，管理者、運動員之間的博弈實際上是聯系、牽制與互動的過程。為達成運動隊質量、效益、人才培養方面的管理目標，管理者通常需要在分析復雜的信息、外部條件基礎上，通過多種管理手段、措施的組合運用，整合有效的管理資源，在部分管理活動受限的條件下達到足夠大的價值。依托管理博弈的滲透、融合過程，能夠解決高校運動隊管理者創新決策與管理行為方向問題，使運動員不單是一個普通的被管理者，還是管理活動的合作者。當合作博弈管理確立后，運動隊間的管理將會是一種共同參與式的管理，能夠間接抑制單方面管理干預與被動管理局面，滿足高校運動隊的管理需求。

（二）均衡博弈關系

由于高校運動隊管理程序、過程復雜，多種管理激勵要素、約束要素均會對管理目標產生影響。在管理激勵方面，文化激勵、物質激勵、職務激勵、成就激勵等常常是管理激勵是否得以順利推行的關鍵[5]。其中，成就激勵是激勵體系的重要一環，把握成就激勵的運行機制、運動員獲取成就激勵的動機與路徑，能夠及時掌握被管理者的需求，方便進行成就激勵方案的調整，促進運動隊管理者的決策與運動員的需求協調一致。在管理約束方面，約束的目的在于在出于運動隊發展前途、榮譽、發展目的的考慮時，通過管理資源的運用規范運動員的行為，引導其樹立正確的行為規范，保障運動隊管理的有序化。管理約束因素主要由制度約束、權力約束等因素構成，各個因素通過協調、互補作用，構建了管理約束的框架，能夠為高校運動隊的管理提供創新的環境，方便進行共同愿景、進取精神的培育，均衡博弈關系，增強管理機制的可靠性。

（三）管理效用挖掘

管理效用是高校運動隊管理的目的與管理者、運動員的共同愿景，管理博弈論的運用，能夠運用目標激勵、自主管理、社會學理論等多學科理論發掘管理策略，進行管理效用的拓展和延伸。以洛克的目標設定理論為例，他提出動機的影響機制不是由單因素決定，而是在管理壓力、干預措施、反饋、額外獎勵等的交織下產生的。為了達到有效的管理目標，通過被管理者動機的分析，設定對應的目標，進行管理活動的部署、行為引導等，能夠保持行為的耐久性[6]。洛克的目標設定理論對管理博弈論的貢獻在于，為管理激勵、約束的分析提供了清晰的目標設置、動機分析方法支持，在高校運動隊管理中，能夠凸顯目標對于管理活動、程序的引導價值，明確目標努力的方向，提升運動員的自我效能感與管理效用。

三、基于管理博弈論的高校運動隊博弈機制設計

（一）高校運動隊群體博弈機制框架

按照管理博弈機制特征的不同，管理博弈機制可劃分為個體、群體、公共資源、隱蔽違規四個方面的博弈機制[7]。其中，群體博弈是常見的博弈機制，如管理者與工作團隊、經理與員工群體等均存在著博弈關系。與之相比，高校運動隊管理雖然在管理形式上和企業的管理博弈存在差異，但在本質上同屬群體博弈范疇。基于群體博弈策略，高校運動隊博弈機制框架如圖1所示。

（二）高校運動隊管理運行機制

結合圖1構建的管理博弈機制，高校運動隊管理實踐主要包含管理活動資源、管理方案、管理目標、激勵約束、群體行為管理五個模塊[8]。其基本運行流程為：首先，在管理活動資源層面，主要整理有關管理博弈論的方法論、策略等，形成基礎的管理活動資源，分析運動員的行為動機、動機的影響因素，分析高校運動隊管理在愿景、規劃、發展方向上的需求;接著，在管理方案方面，依據高校運動隊管理面臨的需求，制定定性的實施方案和流程，明確管理的原則、步驟與實施思路;然后，在管理目標層面，考慮到運動隊管理的方向、不同運動員的發展需求等，設定清晰的管理目標;再者，依托多樣化的激勵措施設計與約束體系設計，協調管理者與運動員群體間的關系，化解雙方的矛盾，構建友好的合作博弈氛圍;最后，在管理目標、合作博弈等的聯合干預下，進行運動隊管理效用的評價。

四、管理博弈論背景下高校運動隊管理模式構建

管理激勵、管理約束是高校運動隊管理的基礎，前者依托激勵手段，營造融洽的管理環境，為運動隊管理者與運動員搭建了一個溝通、合作的渠道。后者則采用約束措施，對運動員的行為、動機、價值取向等作出了約束，是高校運動隊現代化管理的前提。考慮到高校運動隊管理博弈機制的特性、管理需求等，將依托管理激勵與約束機制的設計，進行高校運動隊管理模式的構建。

（一）高校運動隊管理激勵機制設計

1.基于需求激勵的管理策略

克雷頓·奧爾德弗提出的ERG需要理論認為，人在發展中可能會面臨著許多種需要，但主要有生存需要、成長發展需要、相互關系需要三種。生存需要即基本的物質生存需求，是滿足人生活的根本條件。成長發展需要即人需求自身發展與成長的愿望、追求等，是人自我實現、價值突破的體現。而相互關系需要則是維持正常人際關系的需要，是人際交往中的必要環節。運用ERG理論，可初步構建集生存需要、成長發展需要、相互關系需要的運動隊管理模式。

（1）生存需要激勵。參考歐美發達國家高校運動隊管理模式，制定階梯式和差異化的基本獎勵計劃，在學校的協調組織下，成立運動隊專項基金，滿足運動員參與體育賽事、日常所需的活動費用支出，支撐運動員參與活動的基礎需求。

（2）成長發展需要激勵。成長發展需要激勵主要用來刺激運動員的積極性，依托賽事激勵、技能激勵、個人創造力激勵、表現激勵等方式開展激勵。其中，賽事激勵可依托校內體育賽事、校際體育聯賽或跨省體育賽事等活動中各運動員的成績、賽事評分等給予對應的獎勵。技能激勵根據運動員特長、技能的不同，對有突出才能的運動員重點扶持，提供知名運動隊交流學習、體育俱樂部觀摩等獎勵。個人創造力激勵針對在運動訓練與競賽方面有學術研究成果、個人獎項、榮譽的運動員實施獎勵，拓展和開發運動員的潛能。表現激勵圍繞日常訓練、相關賽事中運動員的表現，通過評選“最佳運動員”等形式進行獎勵。

（3）相互關系需要激勵。針對運動隊成員的交際、發展需求，通過舉辦高校運動隊聯誼活動、高校運動隊技能交流中心建設等，為運動員提供一個交流先進經驗、結識優秀人才的平臺。在聯誼活動設計中，將通過賽事聯誼、專題講座、座談會活動，拉進不同高校運動隊的關系，促進優秀技能經驗的交流。而技能交流中心主要將聯合周邊高校建立運動隊合作聯盟，舉辦諸如骨干運動員、教練員交流活動，發展運動隊成員的交際脈絡。

2.基于目標激勵的管理策略

為保證目標激勵獲得高的績效，在目標激勵過程中，除了應當考慮目標制定的合理性、難度、是否明確，還應當注重目標承諾、目標反饋、任務驅動的和諧統一，擺脫低績效的籓籬。

（1）目標承諾激勵為達到有效的目標承諾，在評價運動員個性、發展需求等的基礎上，可按照階段、節點的不同，設計涵蓋短期目標、中長期目標的激勵體系。短期目標激勵以個人榮譽激勵為主，通過表彰、稱號的方式，培養運動員對管理目標的認同感。中長期目標將為運動員提供顧問、教練助理、領隊、隊長等的職務晉升激勵，鼓勵運動員積極地參與運動隊的活動及各項事宜。

（2）目標反饋激勵。采用正向目標反饋與反向目標反饋結合的策略，正向目標反饋以能力反饋為主，通過如賽事成績、活動頻次、觀眾反響、投票參與率等管理活動目標的量化設置、評估與信息反饋，引導運動員發現運動隊與目標的差距。反向目標反饋以運動員自我問題評估、互評、教練評價方式，排查群體活動中個人、集體面臨的問題，明確改進方向。

（3）任務驅動激勵。設計指令型任務、自主參與型任務為主的任務激勵體系，在實踐中可依托能力交流活動、技能參與訓練、經驗總結提升、任務實踐探究方式，使運動員在體驗、參與、實踐的過程中，增強自我效能感，推動管理活動的落實。

（二）高校運動隊管理約束機制設計

1.以壓力約束為核心的管理機制

在《人際關系心理學》中，海德的“樸素歸因”理論認為，事件的原因是由內因、外因兩種因素的作用下產生的。內因特指人的能力、人格、情緒等，主要影響著事件的行為、發展方向。外因主要以外界壓力等為主，影響著事件的進展和內部變化。在解釋事件原因時，海德主張使用共變原則、排除原則進行分析。在歸因理論體系中，外界壓力因素通常被視為影響管理機制、動機、事件進程的關鍵要素。對此，設置適當的壓力進行高校運動隊管理便顯得尤為必要。在壓力約束中，可依托目標約束、規章制度、組織內支持體系等策略的運用，營造壓力約束環境。

（1）目標約束。制定涵蓋不同發展階段的運動隊成長目標，細化各階段的考核指標，堅持獎勵與懲罰結合、約束與控制干預結合的方法，在高校運動隊發展早期、中期和后期，分別制定契合高校運動隊發展的考核方案，激發運動員的動力。

（2）規章制度約束。制定以基礎規章、獎懲制度為核心的規章制度約束機制，健全制度約束環境。基礎規章制度主要涉及運動隊職務選拔、賽事、活動守則、技能培訓管理、新隊員選拔管理制度等，鞏固運動隊的管理效力。獎懲制度主要涉及優秀運動員獎勵、教練員獎勵、日常訓練獎勵、賽事獎勵等，并制定對應的懲罰措施，約束運動隊成員的行為。

（3）組織內支撐體系約束。由管理者、運動員、教練員等共同組建高校運動隊發展共同體，建設具有校本特色的高校運動隊文化，凝練工匠精神、體育素養。借助管理者、被管理者成立的組織內支撐體系，建立新型組織環境，培育運動員對于高校運動隊管理的責任感、歸屬感，使管理者、被管理者在互動、交流中取得進步。

2.以糾偏約束為核心的管理機制

斯金納的強化理論是一門學習強化原則指導下關于人行為修正的理論體系，該理論依據強化目的的不同，將強化劃分為正向強化、負向強化兩種，強調在激勵等正向強化手段運用的同時，還應當注重負向強化的約束作用，避免不良行為的再次出現，保證組織目標的實現。在高校運動隊管理實踐中，由于被管理者的行為缺乏合理的干預指導，可通過批評教育、處分等手段對其進行糾偏約束，規范運動員的行為。

（1）以批評為主的糾偏約束方式。針對運動員在訓練、賽事或行為規范上的不當行為，由管理者借助運動隊管理會議、例會、訓練總結會等形式，實施糾偏約束，擺正運動員對于管理活動目標、績效考核指標的認識，使其直面自身的差距，引導運動員發生由認知改變到行為修正的目的。

（2）以處分為主的糾偏約束方式。按照處分輕重的不同，分別適用于不同的處分場景。輕型處分方案主要適用于偏離規則或管理目標較輕的環境，以運動隊對內處分為基礎，減少運動員的違規行為。而重型處分方案可適用于偏離規則較重的情節，由管理者依據管理目標、規范要求，對不符合運動隊運動員選拔標準的運動員給予開除處分，糾正偏頗的行為方式。

3.以協調約束為核心的管理機制

協調約束是規范被管理者行為，進行行為改造、優化的必要條件。張弛有度的協調約束策略，能夠強化組織目標，建立井然有序的組織環境。協調約束策略在高校運動隊管理中的運用，可依托多元化管理、內部關系協調、管理程序優化等方式，協調流程、管理要素，進行間接性的約束管理。

（1）多元化管理協調約束。建立由學生管理部門、社團管理辦公室、高校運動隊管理者等組建的多元化管理機制，充分發揮各層面的優勢資源，形成多管齊下的協調約束局面。同時，定期根據運動員的個性、特長、發展需求等，進行管理機制的創新。

（2）內部關系協調約束。通過內部關系活動交流、組織溝通等方式，協調運動隊運動員與教練間、管理者與被管理者之間的關系，減少雙方間的矛盾與隔閡，建立深厚的組織關系，引導學生自發的進行行為規范，提升協調約束的效果。

（3）管理程序優化協調。引入人性化管理、彈性化管理策略，在系統分析運動隊管理者、被管理者等利益相關者訴求的基礎上，進行精準的發展定位，調整管理模式，優化管理程序，保障管理程序的可操作性與實用性。

五、結語

根據高校運動隊管理的特點來看，其管理過程屬于群體合作博弈關系，建立以群體合作博弈為依據的高校運動隊管理模式，能夠運用多學科理論背景下的管理激勵、管理約束策略的組合運用，改善傳統高校運動隊管理面臨的管理者、被管理者間矛盾突出、管理機制不協調等問題，對運動員的行為進行有效激勵與約束。隨著高校運動隊管理轉型，新時期的運動隊管理還面臨著時代環境、內部組織協調等因素帶來的壓力。為適應現代管理需求，高校運動隊管理必須因時而進、因時而新，借鑒先進的管理博弈論等理念，進行管理模式的優化，促進高校運動隊管理本質上的創新。

參考文獻：

[1]侯光明，李存金.管理博弈論——一門新興的交叉學科[J].北京理工大學學報（社會科學版），2001，3（03）：9-14.

[2]侯光明，李存金.管理博弈論[M].北京：北京理工大學出版社，2005.

[3]侯光明.現代管理激勵與約束機制[M].北京：高等教育出版社，2002.

[4]常濤，廖建橋.基于博弈論視角的團隊知識共享激勵機制研究[J].軟科學，2009，23（04）：92-95.

[5]王艷潔，王雷.培養大學生團隊合作精神的博弈論思考[J].時代教育，2011（09）：37-38.

[6]瞿禮楊.企業管理中馬斯洛需要層次理論與奧爾德弗ERG理論的對比研究[J].企業技術開發，2014（23）：159-160.

[7]吳艷麗.淺析激勵理論在高校學生管理中的運用[J].現代交際，2017（21）：135-135.

[8]鄭全全，俞國良.人際關系心理學[M].北京：人民教育出版社，2011.