電視臺訪談節目的困境及對策

□牛海波

隨著人們生活水平的不斷提高，人們在精神文化方面的需求也不斷增長，電視臺作為主流權威媒體，承擔著為人民群眾提供有價值的新聞并對觀眾的價值觀起到良好引導的職責。電視臺訪談節目是深受人們喜愛的節目類型，通過對受訪對象進行深度訪問，同時結合當前的社會熱點及相關趣聞，與受訪對象一起探討，實現節目訪談效果的提升，更好地滿足觀眾的觀看需求。但是，新媒體的快速發展，對電視臺訪談節目造成了巨大沖擊。作為主流權威媒體，電視臺訪談節目本身有著新媒體沒有的優勢。在新形勢下，電視臺應當加強對新媒體技術的研究，認清當前訪談節目的發展困境，制定有效的應對策略，鞏固原本優勢，為訪談節目可持續發展提供更多有利條件，從而實現訪談節目對社會發展的推動作用。

一、電視臺訪談節目轉型發展的必要性

訪談節目是電視節目中的一種常見類型。在訪談節目中，主持人與訪談對象進行面對面的溝通與交流。主持人通常按照預定流程進行訪問，并且層層遞進，在完成訪問工作的同時獲取信息。觀眾通過觀看訪談節目，基于主持人的訪問了解訪談對象的背景、經歷等，產生共鳴，并從中獲取自己需要的信息，從而對自身的心理及行為產生引導。

訪談節目在市場上有一定的占有率，而且主流媒體訪談節目對訪談對象開展的采訪，內容更具權威性與真實性，更能夠獲取廣大觀眾的信任，這對提升電視臺節目的傳播力、促進電視臺的長足發展具有重要意義。

對于一個電視臺而言，盡管綜藝節目再怎么受寵，訪談節目也是必不可少的，是一種標配性的存在。有電視臺負責人表示，“訪談節目能夠體現一個電視臺的情懷，其內容能夠體現一個電視臺的價值觀”。比如，央視《焦點訪談》節目是“用事實說話”來構建內容及其邏輯結構，強化事實論證和細節描寫。通常是觀點先行，然后用事實為觀點立論。其觀點，就代表了節目組乃至電視臺的態度。

當前，在新媒體時代，互聯網信息呈爆炸式增長，而且具有極強的傳播力，人們對碎片化的信息需求量更大。傳統媒體與新媒體進入深度融合階段之后，人們對訪談節目提出更高要求。

要想實現節目競爭力的提升，必須迎合媒體融合要求，實現節目的改革創新，充分發揮主流權威媒體的傳播效能，創造出更大的新聞價值。

創新是發展的基礎，要想保證訪談節目能夠長遠發展、大放異彩，就必須創新。當前，新媒體平臺上的網絡訪談節目興起，此類節目以新穎的內容及風格贏得了廣大受眾的關注，并且形成了較強的競爭力，由此導致電視臺的訪談節目受到了巨大沖擊。電視臺訪談節目的策劃與制作都應充分考慮這一點，積極探索新媒體時代下節目的轉型策略，利用自身的優勢特點，積極聽取觀眾的意見和建議，實現良好的節目播出效果，進一步提升訪談節目的市場競爭力。

二、電視臺訪談節目面臨的發展困境

1.過于注重名人效應而不深度挖掘節目內容

電視臺開辦訪談節目的最初目的是為了架起訪談對象和觀眾溝通的橋梁，讓訪談對象袒露心扉，讓觀眾更加了解訪談對象，因此，通常會邀請一些知名人士走進節目，希望利用名人效應及觀眾的獵奇心理，提高節目的吸引力，打響節目的知名度。名人訪談雖然能夠為節目帶來流量、擴大知名度，但是一些電視臺沒有對訪談對象進行深入采訪，訪談缺乏深度，不能與觀眾產生共情效果。長此以往，觀眾無法從節目中獲得共鳴，也就失去了觀看的興趣，最終導致訪談節目的觀眾覆蓋面變得越來越窄，內容同質化問題比較嚴重，甚至逐漸走向衰落。單純依靠名人效應卻不深度挖掘節目內容，勢必會導致訪談節目發展空間越來越狹窄。

2.節目無法平衡好娛樂性和導向性的關系

隨著人們生活和工作節奏的不斷加快，其面臨著越來越大的壓力。為了更好地緩解壓力，很多觀眾對娛樂性較強的節目會更感興趣，表現出旺盛的需求。因此，娛樂性明顯的電視節目更容易受到人們的歡迎。

但訪談節目的娛樂屬性不夠明顯。訪談節目通過主持人對訪談對象進行深度采訪，讓觀眾更加深刻地認識訪談對象，了解其身上一些不為人知的經歷和故事，從中挖掘出正能量的信息，讓觀眾產生共鳴，進而加深對訪談對象的良好印象，也促進自身的發展。訪談節目的最終目的是為了傳播正確的價值觀，弘揚社會正能量，以促進和諧社會的長久穩定發展。但由于訪談節目通常只有主持人和訪談對象出鏡，如果主持人對訪談對象的引導不到位，可能會導致訪談過程較為沉悶，難以充分發掘訪談對象身上的亮點，更無法產生共情效果，影響節目的播出效果。目前來看，大多數的訪談節目還無法實現娛樂性與導向性的平衡，也就導致其發展受到制約。

3.沒有品牌意識

當前，媒體融合不斷深化，訪談節目的競爭也越來越激烈，要想保證訪談節目能夠在激烈的市場競爭中獲得一席之地，就必須形成品牌效應，提升訪談節目的號召力。

就當前來看，一些訪談節目雖然內容較為豐富，但對訪談對象的選擇較為隨意，并沒有形成固定特色。電視臺對節目的定位不夠明確，節目內容、風格、主題等變化較大，也就無法形成品牌節目，難以讓觀眾留下深刻印象，這樣就會對節目的長遠發展產生影響。

4.缺乏鮮活話題和活潑形式

訪談節目的形式較為簡單，主要出鏡人員為主持人和訪談對象，通常的節目流程是主持人與訪談對象一問一答。這種按部就班的訪談流程，雖然完成了訪談任務，但形式比較單一，達不到觀眾對節目的期望值。最終的結果便是節目結束了，但觀眾沒有對節目內容有深刻記憶，沒有達到理想的訪談效果。長此以往，沒有鮮活的話題支持，節目喪失發展動力而走向衰落。

5.不夠重視觀眾反饋意見

隨著新媒體時代的到來，主流媒體已經不再是信息傳播的主體，當前可以說人人都是媒體，都能夠進行信息傳播。如果電視臺不夠重視觀眾對節目的反饋意見，沒有把觀眾放在主體地位，觀眾的合理意見和建議無法被電視臺采用，訪談節目就自己把發展道路走窄了。

過去，觀眾是被動接收信息的客體，但在新媒體時代背景下，觀眾已經成為主動探索信息的主體。如果訪談節目的策劃與制作不能充分考慮觀眾的興趣愛好、心理接受等情況，仍舊“自說自話”，就無法滿足觀眾對于節目觀看的需求，最終也導致訪談節目與觀眾期望之間的差距越來越大，嚴重影響節目的持續發展。

三、訪談節目的發展對策

1.深度挖掘訪談對象身上的亮點

當前，已經進入新媒體時代，媒體融合的縱深推進對電視臺各類節目的轉型創新都提出了更高的要求。要想保證訪談節目的長期穩定發展，充分發揮其對社會發展的促進作用，就必須對訪談對象身上的故事進行深度挖掘，而非僅僅注重名人效應。

電視臺要精心選擇訪談對象，應選擇身上具備正能量的人物。例如對“感動中國”人物開展訪談，通過對訪談對象故事的深度挖掘，讓觀眾充分了解其成為“感動中國”人物的原因，從榜樣人物身上汲取奮斗力量。

只有注重對訪談對象身上的亮點進行深度挖掘，才能凸顯節目的引導作用。節目有感染力，觀眾就會自發地通過網絡、手機APP等多種渠道分享節目并展開交流討論，為榜樣精神點贊，迅速掀起對標先進、見賢思齊的學習熱潮。

比如，中央組織部和中央廣播電視總臺聯合制作的《榜樣5》節目通過典型事跡再現、嘉賓現場訪談等形式，展現了積極投身疫情防控工作的共產黨員不忘初心、牢記使命、敢于斗爭、敢于勝利的大無畏氣概，在廣大干部群眾中引起強烈反響。不少年輕的觀眾看完節目之后感慨道：“榜樣的力量是無窮的，我要好好學習榜樣，以實際行動、腳踏實地的工作，讓榜樣的力量成為我們不斷前進的精神動力。”

2.運用新媒體手段增強節目互動性

在新媒體時代，電視臺訪談節目也應當充分與新媒體技術相結合，通過新媒體平臺與觀眾進行實時互動，增強節目的互動性。

例如在開展訪談節目之前，節目組可以在新媒體平臺征集大家感興趣的訪談對象。在訪談過程中，可以同時開放新媒體賬號的留言互動區，節目導演、編輯或主持人隨時與觀眾在新媒體平臺進行互動，以充分了解觀眾對訪談對象的看法、對訪談內容的意見。觀眾也可以提問，訪談對象隨時進行回答，讓觀眾產生強烈的參與感，增強互動的即時性，營造出良好的互動氛圍，使節目內容更加貼近觀眾的生活實際，提升訪談實用性。

3.注重打造節目品牌

在制作訪談節目時，電視臺必須明確節目的具體定位、內容類型、節目風格等，同時考慮觀眾的需求進行策劃，打造特色品牌，最終形成品牌效應，從而提升節目的影響力。品牌的塑造與節目的定位、主持人的風格、節目嘉賓的選擇有密切關聯。訪談節目邀請的訪談對象非常重要，例如情感類訪談節目應當突出人物的充沛情感，可以對堅強的烈士父母進行訪談，引起觀眾的共鳴。應當確保節目訪談內容的真實性與感染力。具有真情實感的訪談，才能和觀眾實現共情，從而起到良好的引導作用。

4.利用新媒體挖掘話題

要想實現訪談節目的長遠發展，就必須與時俱進，關注新媒體上人們探討的熱點話題，使節目選題與社會熱點話題相呼應，從而更好地引起人們對節目的關注，實現節目熱度的提升。

節目選題不僅要有社會熱度，還要有人性溫度，同時需要與節目定位相結合，尋找與節目定位相符的話題。通過討論熱點話題，更好地吸引觀眾的注意力，引起觀眾的共鳴，使其愿意與節目互動。

5.基于觀眾反饋不斷改進節目制作

訪談節目只有充分掌握觀眾對節目的看法，才能針對自身的不足進行改進，基于觀眾反饋意見進行優化改進，以更好地滿足觀眾的需求。想準確獲得反饋意見，訪談節目可以開設新媒體賬號，開放留言互動區域，對觀眾的留言內容進行科學分析。

對于經常提供建設性意見或者建議的觀眾，節目組應給予其適當的獎勵，讓其意識到節目組對自身留言的重視，意識到自己在節目策劃中所發揮的作用，從而更積極地參與節目互動。

四、結語

電視臺的訪談節目是主持人與嘉賓等在特定場景中進行談話的一種節目形態。它兼具人際傳播和大眾傳播的特征。節目滿足了人們深層交流方面的需求，提供了表達的平臺，給觀眾打開了一扇了解社會、了解他人的窗戶。電視臺訪談節目大多具有較高深度，盡可能保持客觀冷靜的敘述方式，通過展示事件核心、人物思想，使觀眾對事件及人物有更全面的認識。這類節目能夠對訪談對象的亮點進行挖掘，為觀眾提供有價值的訪談內容，對觀眾起到良好的引導作用。但由于各種因素的影響，訪談節目在新媒體環境下面臨著很多新挑戰，這就需要對節目進行深入分析，加強創新，采取有效措施，促進訪談節目的優化和完善，為廣播電視事業的可持續發展作出貢獻。■