疫情期間電視新聞報道的創新探析
——以廣東衛視《晚間新聞》為例

唐 璐

（廣東廣播電視臺，廣東 廣州 510000）

2020年年初，新冠肺炎疫情暴發，全國各地開啟了一場疫情防控阻擊戰。當公共衛生事件暴發時，醫院是這場戰役的“最前線”，而媒體便承擔起了抗擊疫情“第二戰場”的職責。其中，廣東衛視《晚間新聞》節目，打破了常規新聞版面，在疫情期間將節目名改成《防控疫情特別報道》，并聯合廣東廣播電視臺內六大頻道同步直播，發布權威信息，答疑解惑。特別是在2021年5月，廣州面臨二次疫情來襲，僅用一個月的時間就將本土病例清零，這背后新聞媒體的有效傳播功不可沒。

面對重大突發事件，傳統主流媒體應當做出哪些調整來應對輿情？進入疫情常態化階段后，權威新聞的“瞭望塔”功能能否繼續保持？多樣化的媒介呈現能否為電視新聞的傳播帶來新的想象空間？本文將從廣東衛視《晚間新聞》的“結構變化”“選題調整”“媒介融合”和“人才轉型”等四個方面的創新展開研究并進行總結和反思。

1.《晚間新聞》疫情特別節目結構變化

在《晚間新聞》原本的日常節目設置中，主要分為“晚間關注”和“今日廣東”兩大板塊，轉變成《防控疫情特別報道》之后，將原有結構調整成和疫情直接相關的專題，方便受眾在接收資訊時一目了然。新設置的結構板塊分別是：“防控疫情進行時”“防控疫情最前線”和“防控疫情正能量”。

“防控疫情進行時”板塊重點聚焦當日最新的疫情數據和專家解讀，為了呈現出更好的傳播效果，在特別節目直播期間，《晚間新聞》同時啟用了1號和2號新聞演播室。1號演播室配置了一位主持人和專業人士，2號演播室則是新聞資訊的播報，兩個演播室之間聯動切換。以“新聞資訊+專家解讀”的方式，詳細解析當前疫情形勢，回應市民關心的熱點問題。

“防控疫情最前線”這一個板塊聚焦的是抗擊疫情的第一線，2020年除夕當晚，廣東臺記者黃嘉莉、臧穆跟隨廣東省醫療隊趕赴武漢，前往抗擊疫情第一現場，他們采編了50多篇有溫度有熱度的鮮活報道。除此之外，多路記者先后進入廣東省（市）衛健委、定點醫院、發布會現場、交通樞紐站點以及肉菜市場供應部門，真實反映廣東各地防控疫情的狀況。從當下市民最關注的問題入手，做好服務性的資訊傳播。

“防控疫情正能量”板塊展現出疫情防控期間動人的故事，以新聞側寫的方式，讓大眾感受到“疫情無情但人間有情”的溫暖。例如：2020年3月27日該板塊中《心手相連：致敬馳援湖北的勇士》這則新聞，讓大家再次體會到白衣戰士的艱辛不易。

廣東衛視《晚間新聞——防控疫情特別報道》從2020年2月1日起播出，全國省級衛視同時段平均排名進入全國前8，在全國收視到達率達到4.9%，為超過6000萬觀眾提供權威疫情信息。在廣東省內，這個由六個頻道并機直播的特別報道，也創下了省內單一檔新聞類節目收視率歷史紀錄，推及全省收視人數過千萬。

圖1、圖2是廣視索福瑞的收視統計，可以看到特別節目開播當天（2020年2月1日）的收視情況。

圖1 （左）名稱：2020年2月1日省級衛視排名

圖2 （右）名稱：2020年2月1日周六廣東衛視全天節目收視數據

從這兩張數據圖中，可以讀取到的信息有：一，《晚間新聞》特別報道開播首日，廣東衛視收視率較前日增幅2.9%；二，在當日所有節目收視橫向比較中，“防控疫情特別報道”的收視率以及市場份額是廣東衛視所有自制節目，除電視劇和電影外中最高。特別節目改版首日的收視數據說明受眾對于傳統媒體在突發事件中的追蹤報道有強烈需求。傳統主流媒體常常被稱為是社會的“瞭望塔”，在國家治理現代化中承擔著引導主流輿論、弘揚主流價值、設置公共議題、凝聚社會共識的社會責任。而疫情期間特別節目的“結構變化”順應了這種傳播需求，組合報道，重拳出擊，達到了“1＋1＋1＞3”的效果。

2.選題直面熱點，穩住權威優勢

一直以來，時政新聞的選題都不同于其他類型的新聞節目，這是由時政新聞的特殊性決定的。這樣的特殊性，也正是來源于重要性，所以選擇安全且權威的題材，才能確保萬無一失。但是隨著技術的發展，媒體的傳播格局發生了很大的轉變，媒體理念和受眾需求的變化不能視而不見。

根據Quest Mobil數據顯示（圖3），2021年6月中國移動互聯網用戶規模達到歷史最高值11.64億，同比凈增962萬。而全網月活躍用戶在互聯網上獲取新聞資訊的滲透率更是超過了50%（圖4），屬于“偏全民化需求適度使用”。

圖3 名稱：中國移動互聯網月活躍規模

圖4 名稱：2021年6月 一級行業月人均使用次數&活躍滲透率分布

信息傳播和接收方式的轉變，對主流媒體的輿論引導提出了新的要求。特別是在新冠疫情防控期間，社會的不確定因素增多、謠言的裂變式傳播和社交平臺的信息泛濫，都使得主流媒體必須快速自我革新，從形式到內容均轉換傳播思路。主流媒體如果不發聲，謠言就會滿天飛，所以明知可能是有風險的選題，也應當積極承擔起新聞媒體的社會責任，用全面、及時和專業的報道來粉碎謠言。

以2020年2月7日的節目為例，當天廣東省出現了第一例新冠肺炎疫情的死亡病例，且該病例從初癥到死亡只有5天時間，這引起了部分市民的恐慌。當天，《晚間新聞》防控疫情特別節目邀請了南方醫科大學校長黎孟楓來到演播室接受采訪，在節目中，黎校長分析了病情快速惡化的原因，消解了大家的擔憂，也再次強調了“保持安全距離”和“早發現早治療”的重要性，引導市民安心有序生活。

3.“媒介融合”在疫情特別節目中的實踐轉向

近年來，在新聞傳播發展的過程中，從央媒到各省級電視臺都在積極通過“媒介融合”的手段來優化新聞傳播，以各種黑科技為基礎的媒介都曾運用在新聞播報當中。這樣既提高了新聞制作和傳播的速度、效率，而且制作出的畫面更加精良，新聞的素材品質更有保證。但是在疫情特別報道節目中，媒介融合的方向發生了變化，設備技術并非越來越先進，相反，是越來越樸素和簡單。

2021年5月下旬，廣州因為境外輸入導致本土出現散發性疫情，廣東省多地變成中高風險區，全省防疫再一次進入到特殊時期。6月3日，廣州芳村片區實行了封閉封控管理，許多市民被隔離在家，其中有不少媒體人。廣東衛視的新聞主編戴西安就居住在封閉管控區域內，在將近一個月的隔離時間里，他僅用一臺手機就完成了系列采訪和Vlog制作，視頻同時在廣東衛視晚間新聞特別節目《疫情防控特別報道》和自媒體平臺賬號傳播。盡管手機拍攝的像素不高，甚至因為手持設備的原因，畫面也不夠穩定，但是在特殊時期，沒有任何記者能直接進入封控區內的情況下，他的拍攝讓廣州的市民第一時間了解到封控管理區內食物供應和疫情檢測的最新情況，避免恐慌蔓延。

《基特勒論媒介》一書中提到：“媒介決定著我們的境況。”媒介具有物質性和媒介性，當媒介作為橋梁連接信息的兩端時，媒介完成了傳遞，但其自身往往容易被忽略。但媒介本身是值得被研究的，它的轉向是對現實轉向的一種再現。從專業高清的攝影機變成了輕便的手機，也正說明人們在經歷著非同尋常的時刻，媒介的轉變也正是新聞內容呈現的一部分。

目前英語專業文化課程已經開出《國標》規定的專業知識課程和專業方向課程，且開設數量多，種類全，覆蓋面廣，有一定深度，布局也較為合理。面臨的主要任務是專業方向課程有待優化，文化課程師資需要進一步提高，團隊建設力度要加大。各類院校的文化課程建設中，外語類院校處于領先地位，一些類別的院校相對滯后，生存和發展環境不盡人意。在《國標》的指導下進行英語專業文化課程的建設，應該首先明確人才培養目標，以達到目標和規格的程度為衡量標準，厘清課程體系的總體設計思路，整合課程體系要素。文化課程教師要提升自我，加強思辨能力和跨文化能力，建設穩定、可持續發展的文化團隊。在多元理念的指導下，突顯專業特色和高校特色。

雖然手機拍攝的畫面直接在電視大屏呈現是特殊時期的特殊之舉，但顯然新聞傳播的效果達到了。這次創新雖然是被動的，但是《晚間新聞》節目組可以化被動為主動，不必再刻意追求設備的“高大上”，不同的新聞選題可以用不同的媒介大膽呈現。

“媒介融合”其實也是一種“媒介邊界的消融”，讓傳統媒體與新媒體、大屏與小屏處于一個平等的態勢，只要內容符合傳播需求，媒介之間并不存在高低之分。這樣的實踐為之后常規新聞報道的多樣性提供了思路，也為大屏和小屏之間的素材轉換創造了條件。

4.人才轉型：從“專業”到“全面”的發展新趨勢

傳統媒體的人才架構中，一檔節目的制作具有明顯的“固定中心化”特征——以制片人為中心：主編、副編、主播、記者、編輯和后期各司其職。新聞節目同時也是媒體產品，在產品打磨的過程中，制作環節上的每一個人都只做自己最擅長的事情。一直以來，這樣的創作模式都在傳統媒體中被默認，原因在于：（1）以制作人為固定核心，能更好地統籌管理節目風格和新聞導向；（2）每個人都對自己的專業，心無旁騖、不用分心管責任之外的工作；（3）職責的明晰，也更容易厘清獎罰邊界，對節目的安全性更有保障。

但這些曾經的優點恰恰就是傳統媒體在轉型中遇到的最大困境，新聞的傳播方式早已千變萬化，人們接收信息的習慣已被新技術的普及改變。阿爾溫·托夫勒在《第三次浪潮》當中指出：“這是一個碎片化的時代，信息碎片化、受眾碎片化、媒體碎片化”。面對新的浪潮襲來，節目轉型最重要的還是人才的轉型，每個人都要激活更加全面的業務素養。這是媒體環境變化帶來的挑戰，而新冠疫情的突襲，加速了人才的轉型步伐。

2021年5月，廣東省第二次面臨疫情防控的風險，和去年的疫情形勢不同，這一次廣州面臨的疫情防控難度更大，為了確保《疫情防控特別報道》所有人員的安全以及節目的正常播出，在特殊時期，節目組實行了AB組工作制度，將所有的工作人員分為AB兩組。兩組人員之間工作不交叉，避免了一旦有人感染全組都會隔離的可能。但是這樣的安排，就會面臨人手不夠的局面，為了破局，主編除了完成自己的工作，還兼任起了主筆和審核；主播除了負責配音和新聞播報，還承擔了新聞主編的工作；后期包裝組的工作人員因為被隔離在了芳村片區，于是從幕后走到幕前，擔任起了一線記者的職責。

每個人都在自己的專業工作之外延伸出了更多可能，以新聞主播的工作為例：在此之前，主持人對稿件的改動權有限，在演播室環節，只能靠聽取口令才能知曉直播中的流程和注意事項，工作略顯被動。但是經過疫情特別節目的嘗試，主播的主觀能動性被激活。因為對表達有著天然的職業優勢，所以當主播身兼主編工作時，對整體新聞導語的串接會更加靈活，新聞版面的排布更具敘事性。

為了順應受眾接收信息碎片化的習慣，筆者作為該節目的主播，在承擔新聞主編工作時，會將專題性較強的深度報道拆分，以“短平快”代替“大長文”，用“新聞事件+詳實敘述+專家評論+新聞側寫”的組合方式層層遞進，既適應了當下受眾的觀看方式，又展現出了傳統媒體深度內容生產的優勢。當新聞主播再次回到演播室播報，承擔原本的工作職責時，因為有了對其他崗位的了解，彼此配合更加默契，也更容易表達出節目的態度以及立場。

圖5 名稱：2021年7月23日-7月29日廣東衛視《晚間新聞》收視統計

媒體競爭的本質是人才競爭，收視率的提升反映出新聞制作人從“專業”到“全面”的發展是大勢所趨。新聞工作者必須站在內容生產、表達方式和信息傳遞等多角度來策劃和制作，才能在全媒體時代脫穎而出。

5.總結和反思

近年來，傳統電視媒體被持續唱衰，步履維艱。 2020年突如其來的疫情，給了傳統媒體一次轉型升級的機會，全國各地各主流新聞媒體都在堅守權威發布、正面宣傳。本文以廣東衛視《晚間新聞》在疫情時期的多項改革舉措為脈絡，展示出傳統媒體人的價值堅守、勇于創新與困境突破。

5.1 看清局面 優勢尚存

傳統媒體長期以來積累的公信力和權威性在此次抗疫報道中得到全面的檢驗和肯定，他們的價值堅守，保障了網絡空間的清朗和輿論情緒的穩定。從最初全網信息的雜亂，到民眾在恐慌之中等待官方新聞發布會，搜尋各主流權威媒體的辟謠專欄，都說明：在重大公共事件面前，主流媒體是公眾獲取真實信息的主要渠道，主流媒體的“權威”“嚴謹”和“深度”優勢無法替代。

除此之外，傳統電視媒體多年來積累下了大量的采訪資源，在《晚間新聞》疫情防控特別報道中，每日的采訪嘉賓有來自衛健委的發言人，也有醫院相關專業領域的醫生，還有街道防控一線的工作人員等。這些嘉賓資源是傳統媒體長期以來的優勢庫存，在疫情報道中發揮了巨大的作用。

傳統電視新聞報道在融合轉型過程中不能厚此薄彼，要認清自身的優勢，在此基礎上創新融合。

5.2 后疫情時代電視新聞報道創新的可能性

在前文的敘述中，筆者以《晚間新聞》特別節目為案例，從“結構變化”“選題調整”“媒介融合”和“人才轉型”等四個方面展開了分析，詳述了各項創新方式的優劣性。但所有的嘗試都是以重大公共衛生事件的暴發為背景，在疫情防控進入常態化階段后，人們對該焦點事件的關注雖然不會消失，但會慢慢消減，新聞版面中，對民眾日常生產生活的相關報道會逐漸恢復。那么，在特殊時期電視新聞媒體的創新舉措，能否過渡到后疫情常態防控階段？

想要回答這個問題，不是僅僅看一兩周的收視率數據就能給出肯定答案的，而是要在接下來很長一段時間中，不斷試錯、不斷創新。將之前在疫情特別節目期間積累的方法應用到日常播報里：（1）依據不同的新聞事件，大膽更換節目原有的板塊設計，以信息傳播的到達率為目的，靈活調整每日的新聞版面；（2）在新聞的選題上直擊熱點，公開且透明地承擔起電視新聞媒體的職責；（3）摒棄媒體平臺之間的門戶之見，將媒介的邊界消融，彼此平等地互為內容的生產和分發；（4）給新聞工作者更寬廣的施展空間，激活每一個人的主觀能動性，讓新聞節目的呈現有更豐富的形態。

新冠肺炎疫情的發生，給既往傳播方式帶來了嚴峻的挑戰，但同時也為傳統電視新聞報道的創新求變提供了機遇。在當今媒介融合的趨勢下，傳統電視媒體既要把握主流媒體的核心話語權，又要創造性地吸納新媒體的傳播手段，優化傳播效果。希望文章梳理出的創新思路與舉措，能為今后傳統電視新聞的報道發展提供一些改革借鑒。