大學(xué)生問題性智能手機(jī)使用的前因及對策梳理
——基于Web Of Science 數(shù)據(jù)庫

王 雪

（寧波大學(xué) 教師教育學(xué)院，浙江 寧波 315211）

問題性智能手機(jī)使用作為教育信息化轉(zhuǎn)型中的大學(xué)生面臨的新挑戰(zhàn)，已經(jīng)對他們的生活和學(xué)習(xí)產(chǎn)生了不良影響。探究大學(xué)生問題性智能手機(jī)使用的前因是解決其問題性使用的重要基礎(chǔ)。這一課題在國外學(xué)術(shù)界已受到高度關(guān)注，但在國內(nèi)的研究多處于心理學(xué)、醫(yī)學(xué)等領(lǐng)域，教育領(lǐng)域的研究尚不多見，亟待深入拓展研究。

一、時代背景

（一）智能手機(jī)使用已經(jīng)成為當(dāng)前社會最廣泛最有影響力的問題之一

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第50 次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》數(shù)據(jù)，截至2022年6 月，我國網(wǎng)民規(guī)模為10.51 億，其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.47 億，網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例為99.6%。智能手機(jī)以一種重要的方式改變了通信，通過提供完全的便攜性開啟了隨時隨地持續(xù)連接的可能性，通過為移動應(yīng)用程序創(chuàng)建一個生態(tài)系統(tǒng)將功能從語音通話擴(kuò)展到各種活動，已經(jīng)從一種有用工具變身為我們生活中不可或缺的部分。

互聯(lián)網(wǎng)和移動技術(shù)的巧妙結(jié)合為人們帶來巨大的便利，但也增加了新的行為成癮風(fēng)險。這些潛在的行為成癮風(fēng)險之一就是問題性智能手機(jī)使用（Problematic Smartphone Use，簡稱PSU）。研究數(shù)據(jù)表明，當(dāng)用戶難以控制自己的智能手機(jī)使用時，就可能會在多個方面，如身體、心理和社會交往等產(chǎn)生一些負(fù)面的效果，具體表現(xiàn)為睡眠不足、經(jīng)常性注意力失焦、家庭沖突、危險駕駛、抑郁和焦慮等。［1］

（二）大學(xué)生是問題性智能手機(jī)使用的易發(fā)群體

隨著能夠持續(xù)且無限制訪問互聯(lián)網(wǎng)的手持?jǐn)?shù)字設(shè)備變得無處不在，智能手機(jī)使用可能給青少年發(fā)展帶來影響的擔(dān)憂也成倍增加。由于年齡和學(xué)業(yè)的雙重因素，大學(xué)生擁有較少的他人監(jiān)督和更多的自我管理時間，是最有可能出現(xiàn)問題性智能手機(jī)使用的人群。尤其是2019年末，學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)方式的極大改變使得大學(xué)生面臨更多的在線參與要求，居家學(xué)習(xí)和線上課堂在便利學(xué)習(xí)的同時也帶來了更多的在線使用問題。智能手機(jī)的使用頻率和自我管理時間的增加，使得他們出現(xiàn)問題性智能手機(jī)使用的可能性顯著增長。奧爾森（Olson）等人在一篇全球性研究綜述中也指出青少年和年輕人（15—35 歲）由于擁有最高的屏幕使用時間和智能手機(jī)擁有率，其存在問題性智能手機(jī)使用的概率也最高。［2］

（三）問題性智能手機(jī)使用會對大學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)產(chǎn)生不良影響。

進(jìn)入21 世紀(jì)以來，技術(shù)的跨越式發(fā)展使課堂參與發(fā)生了根本性改變，這種改變無疑是雙面的。在針對大學(xué)生課堂中智能手機(jī)使用情況的調(diào)查中，雖然有部分學(xué)生表明智能手機(jī)對他們來說是拍攝教師課件、對課堂進(jìn)行錄音、查閱相關(guān)學(xué)習(xí)資料的好幫手，但實(shí)際上更多學(xué)術(shù)在課堂中利用智能手機(jī)是在使用社交媒體進(jìn)行消息傳遞、瀏覽網(wǎng)站等，也有部分同學(xué)在課堂中刷視頻、聽音樂和玩游戲。［3］這些大學(xué)課堂中的“低頭族”“沉默者”不僅因此導(dǎo)致自己的學(xué)習(xí)成績下降，也嚴(yán)重地打擊了教師的課堂教學(xué)積極性，使高校的教學(xué)有效性下降。此外，學(xué)生過度依賴智能手機(jī)的使用也會對他們的日常生活產(chǎn)生不利影響，例如手腕疼痛、頸部僵硬、視力模糊和睡眠模式紊亂等。［4］

二、問題性智能手機(jī)使用概述

（一）概念界定

問題性智能手機(jī)使用在廣義上被定義為智能手機(jī)的一種強(qiáng)迫性使用模式，這種模式可能會導(dǎo)致一些負(fù)面的后果，其中強(qiáng)迫性使用是指以不良依賴為特征的、無法控制的過度使用。［5］比利尤克斯（Billieux）將有問題的智能手機(jī)使用定義為“無法調(diào)節(jié)一個人對智能手機(jī)的使用，最終會在日常生活中產(chǎn)生負(fù)面影響”［6］。在許多研究中，通常將問題性智能手機(jī)使用與智能手機(jī)成癮混用，但也有研究者認(rèn)為其內(nèi)涵應(yīng)該區(qū)別于智能手機(jī)成癮。

巴諾瓦（Panova）于2018年在一篇專門研究智能手機(jī)是否構(gòu)成成癮的綜述文章中曾指出，盡管大多數(shù)研究都宣稱智能手機(jī)會讓人上癮，或者認(rèn)為智能手機(jī)成癮的存在是理所當(dāng)然的，但目前無法找到足夠的證據(jù)來證實(shí)智能手機(jī)成癮存在。在所有的研究中，那些被觀察到的強(qiáng)迫性、難以抑制的智能手機(jī)使用行為可以被稱為有問題的或適應(yīng)不良的智能手機(jī)使用，但其后果還沒有達(dá)到“成癮”這一詞的嚴(yán)重程度。就過度使用、沖動控制問題和負(fù)面后果而言，其行為可能與成癮具有類似的表現(xiàn)，但這并不意味著這一行為應(yīng)該被視為成癮。所以他建議在此領(lǐng)域研究時應(yīng)該使用其他術(shù)語，如“有問題的使用”來描述這些強(qiáng)迫性的智能手機(jī)使用。［7］卡塞萊（Casale）也指出，在大多數(shù)有關(guān)智能手機(jī)問題性使用的文章中，作者都先驗(yàn)性地認(rèn)為這是一種成癮行為，并假設(shè)其具有物質(zhì)成癮的核心癥狀，但實(shí)際上這是一種方法論的偏見，因?yàn)橹挥羞@樣才能夠使這些作者所采用的驗(yàn)證性方法進(jìn)行下去。所以在研究此問題時，應(yīng)該使用“問題性智能手機(jī)使用”而不是“智能手機(jī)成癮”［8］。

綜上所述，筆者認(rèn)為智能手機(jī)的一種強(qiáng)迫性使用模式，這種模式需要滿足三個概念，即過度使用的、不受控制的、有不良后果的。［9］

（二）發(fā)展歷史

奧爾森（Olson）等人在《人類行為中的計算機(jī)》（Computers in Human Behavior）上發(fā)表了一篇研究范圍包括全球24 個國家/地區(qū)的綜述性文獻(xiàn)，針對83個樣本、33831 名參與者系統(tǒng)描述了當(dāng)前全球智能手機(jī)使用問題的現(xiàn)狀。［10］

該文獻(xiàn)基于谷歌學(xué)術(shù)搜索得來，發(fā)表時間在2014—2021年之間的1383 篇學(xué)術(shù)論文，通過篩選、編碼和分析得出以下兩點(diǎn)結(jié)論。一是隨著時間的推移，出現(xiàn)PSU 的人數(shù)逐年增加。二是出現(xiàn)PSU 的概率因國家而異。所研究范圍內(nèi)中國和沙特阿拉伯的得分最高，其次是馬來西亞、巴西、韓國、伊朗、加拿大和土耳其。此外，該數(shù)據(jù)還表明強(qiáng)調(diào)社會等級和一致性的集體主義國家由于社會規(guī)范上的文化緊密性，通常要求民眾通過保持頻繁而持續(xù)的聯(lián)系來維護(hù)這種緊密性，這也導(dǎo)致在這類國家中出現(xiàn)PSU 的概率更高。這兩點(diǎn)充分說明在今時今日的中國研究大學(xué)生的PSU 是十分有必要的。

三、大學(xué)生問題性智能手機(jī)使用前因分析

國外已有的PSU 研究大多關(guān)注五個主題，分別是前因、影響因素、易發(fā)群體、后果和解決策略，已經(jīng)形成了相對完整的研究鏈條。筆者綜合國外實(shí)證研究及國內(nèi)實(shí)際情況，認(rèn)為導(dǎo)致大學(xué)生出現(xiàn)PSU 的前因主要包括以下三個方面。

（一）自我控制能力

自我控制能力是指個體有意識地控制內(nèi)心沖動并抵制外部誘惑的能力。不同程度的自我控制能力也在不同程度上影響有問題的行為。研究表明，具有高度自我控制能力的人在調(diào)節(jié)他們的問題行為和PSU 的發(fā)生方面比低自我控制的人更有效。高水平的自我控制與PSU 呈負(fù)相關(guān)，而較低水平的自我控制是導(dǎo)致PSU 的主要原因。此外，多例實(shí)證研究證明了自我控制與PSU 之間存在相關(guān)性。例如，自我控制使個人能夠有效地應(yīng)對不良經(jīng)歷，調(diào)節(jié)自己的情緒、認(rèn)知和行為。也就是說，自我控制可以減少危險因素對問題（例如PSU）內(nèi)部化和外部化的不利影響。［11］

缺陷自我調(diào)節(jié)模型指出，自我調(diào)節(jié)和自我控制不足的個體可能無法抑制他們內(nèi)心對使用手機(jī)的渴望，這可能導(dǎo)致手機(jī)使用時間不受控制地增加，最終導(dǎo)致PSU。研究表明，自我控制在調(diào)節(jié)青少年行為問題方面起著重要作用。例如，自我控制是青少年P(guān)SU 的保護(hù)因素；自我控制水平低的青少年更有可能出現(xiàn)有問題的互聯(lián)網(wǎng)使用。逃避現(xiàn)實(shí)的青少年可以選擇使用智能手機(jī)與他人進(jìn)行在線交流或觀看視頻進(jìn)行娛樂，自制力較強(qiáng)的青少年可以有效地調(diào)整手機(jī)使用時長，而自制力較弱的青少年則可能沉浸在手機(jī)的虛擬世界中，出現(xiàn)PSU 傾向。這些發(fā)現(xiàn)表明，自我控制能力與PSU 之間存在顯著的正相關(guān)關(guān)系。

綜上所述，大學(xué)生PSU 的前因之一是大學(xué)生的自我控制能力。

（二）學(xué)習(xí)倦怠水平

倦怠的概念最初是在人類服務(wù)行業(yè)引入的，目前的學(xué)術(shù)研究中已經(jīng)有很多關(guān)于教師職業(yè)倦怠的文獻(xiàn)，但倦怠不僅可能發(fā)生在教育工作者身上，也可能發(fā)生在學(xué)習(xí)者身上。根據(jù)心理學(xué)的觀點(diǎn)，即使學(xué)生不是雇員，但由于他們的學(xué)習(xí)包括許多有組織的活動，如上課、考試、課堂作業(yè)提交等，這些也可以被視為“工作”。［12］因此，當(dāng)學(xué)習(xí)者長時間過度勞累時，當(dāng)他們無法控制環(huán)境時，當(dāng)他們對工作幾乎沒有熱情時，或者當(dāng)他們沒有理由繼續(xù)前進(jìn)時，他們就會感到倦怠。［13］倦怠由三個要素定義：① 疲憊（使用與疲勞相關(guān)的項(xiàng)目來衡量）；② 憤世嫉俗（對自己的工作或相關(guān)人員采取冷漠、無情或疏遠(yuǎn)的態(tài)度被稱為憤世嫉俗）；③ 專業(yè)（或?qū)W術(shù)）績效下降。［14］倦怠會降低學(xué)生的參與度，導(dǎo)致不參與課堂活動、不完成學(xué)校作業(yè)計劃和不遵循教師的指示等行為的次數(shù)增加。

學(xué)習(xí)倦怠是指由于課程壓力、課程負(fù)荷或其他心理因素，學(xué)習(xí)者會經(jīng)歷情緒障礙和在教育周期中的個人表現(xiàn)下降。學(xué)習(xí)倦怠的核心要素是長期學(xué)業(yè)壓力導(dǎo)致的情緒疲勞，可以被理解為一種負(fù)擔(dān)過重和資源枯竭的感覺。有學(xué)習(xí)倦怠問題的學(xué)習(xí)者會由于感到疲勞和無聊而對任務(wù)或責(zé)任分配不滿意，導(dǎo)致在課堂上表現(xiàn)不佳。大學(xué)生是容易出現(xiàn)學(xué)習(xí)倦怠的人群，因?yàn)樗麄円环矫娼?jīng)歷了多種社會經(jīng)濟(jì)限制、學(xué)術(shù)工作要求（學(xué)期論文、測試和考試）、與教師和同學(xué)相關(guān)的社會關(guān)系以及一些個人壓力，另一方面又由于學(xué)業(yè)很難與家人和朋友共度美好時光，并且可能經(jīng)歷與未來的專業(yè)期望和學(xué)習(xí)有用性相關(guān)的壓力。［15］

已有研究表明，學(xué)習(xí)倦怠和PSU 之間存在不可分割的關(guān)系。郝（Hao Z.）等人使用定量研究通過調(diào)查748 名中國本科生學(xué)習(xí)倦怠、焦慮、適應(yīng)力和PSU的程度指出，學(xué)習(xí)倦怠通過焦慮直接或間接地顯著預(yù)測了PSU。［16］此外，他們還證明了學(xué)習(xí)倦怠這一因素在壓力和PSU 的相關(guān)性之中存在，發(fā)揮著中介變量的作用。王興（Wang X.）等人通過調(diào)查父母“低頭”行為、PSU 和青少年學(xué)術(shù)倦怠之間交叉關(guān)系最終證明了有問題的智能手機(jī)使用與學(xué)習(xí)倦怠以及父母“低頭”和學(xué)習(xí)倦怠之間存在著雙向的關(guān)聯(lián)。［17］

所以，筆者認(rèn)為大學(xué)生的學(xué)習(xí)倦怠水平是其PSU前因之二。

（三）錯失恐懼

由于社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（Social Networking Service，簡稱SNS）的廣泛應(yīng)用，2010年錯失恐懼（Fear of Missing Out，簡稱FOMO）作為一種特殊的心理結(jié)構(gòu)第一次被提及。其在科學(xué)文獻(xiàn)中的諸多定義都涉及兩個特定的主要組成部分：① 擔(dān)心他人正在擁有而自己卻缺席有益經(jīng)歷；② 與社交網(wǎng)絡(luò)中的人保持聯(lián)系的愿望。第一個組成部分映射到焦慮的認(rèn)知方面，例如擔(dān)憂、反芻等。后一個組成部分涉及一種旨在緩解這種焦慮的行為策略—類似于強(qiáng)迫癥如何緩解強(qiáng)迫癥的焦慮（盡管這一方法并不適用）。［18］

FOMO 在早期被描述為由于流行媒體而引起焦慮的一種心理結(jié)構(gòu)，其提出的理論基礎(chǔ)是自決理論（Self-Determination Theory，簡稱SDT），該理論認(rèn)為心理需求滿足的缺陷可能預(yù)示著對錯過的恐懼。由于“錯失恐懼”事件的發(fā)生，人們可能會更加頻繁地使用社交網(wǎng)站（社交網(wǎng)站使人們能夠與外界保持持續(xù)的聯(lián)系從而減弱這種由于錯失恐懼而帶來的恐懼），因此造成惡性循環(huán)，致使對于社交網(wǎng)站的依賴性成倍增加，“錯失恐懼”也越來越嚴(yán)重。在近些年的研究中，關(guān)于FOMO 的話題一般都與不良或不健康的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使用相關(guān)聯(lián)，其中包括PSU。許多文章研究了FOMO 與PSU 水平的關(guān)系。這些研究都采用了被調(diào)查者自我報告的方法。埃爾海（Elhai J. D.）于2021年在綜述針對錯失恐懼與PSU 的大量研究之后發(fā)現(xiàn)，F(xiàn)OMO 與智能手機(jī)使用問題之間存在中度至大型正相關(guān)。基于此，筆者提出錯失恐懼是大學(xué)生PSU 出現(xiàn)的前因之三。［19］

除了以上三個主要前因，人格特質(zhì)、家庭關(guān)系、父母行為習(xí)慣、社會經(jīng)濟(jì)地位、身體狀況、情緒等因素也可能會影響大學(xué)生的PSU，但由于對這些因素進(jìn)行探究的實(shí)證研究不足，所以沒有詳細(xì)描述。

四、大學(xué)生問題性智能手機(jī)使用對策梳理

國外目前提出的解決大學(xué)生PSU 的策略可分為以下三類。

（一）信息強(qiáng)化：針對問題性意識不強(qiáng)的大學(xué)生

信息強(qiáng)化策略是指對那些不知道問題性智能手機(jī)使用的大學(xué)生進(jìn)行宣傳、普及，使他們充分了解這一問題性行為的嚴(yán)重后果。目前已有的信息強(qiáng)化策略包括兩種。一是在課堂中開展宣講或者開設(shè)相關(guān)課程，這是最直接的一種方式，但實(shí)施起來需要教師具備一定的設(shè)計能力，避免讓這種宣講變成一種照本宣科，引起學(xué)生的反感。二是在大學(xué)校園中播放相關(guān)的紀(jì)錄片，圖雷爾（Turel）等人發(fā)現(xiàn)青少年在觀看一些教育視頻后減少互聯(lián)網(wǎng)使用的傾向會變得強(qiáng)烈起來。［20］此外，一般情況下出現(xiàn)PSU 的大學(xué)生很難自愿戒掉他們的成癮行為，因此，來自同齡人和朋友的支持可能是他們克服PSU 所必需的。但必須要明確的一點(diǎn)是，信息強(qiáng)化僅適用于那些在知道該行為惡性后果后愿意改變自己智能手機(jī)使用習(xí)慣的個人，對于那些已經(jīng)充分了解智能手機(jī)使用風(fēng)險的人可能沒有效果。

（二）能力提升：針對自我控制能力不足的大學(xué)生

能力提升策略旨在加強(qiáng)那些自我控制能力不足且傾向于陷入即時滿足的大學(xué)生，為他們提供一些可以幫助他們調(diào)節(jié)智能手機(jī)使用的工具或增強(qiáng)自我控制能力的辦法。例如可以對這部分大學(xué)生所使用的智能手機(jī)設(shè)置一些可以限時警告用戶的功能［21］，畢竟及時發(fā)現(xiàn)潛在的問題使用對于避免PSU 十分重要。此外，還應(yīng)該鼓勵這類人群多去參加一些可以幫助他們提高自我控制能力的活動，比如在室內(nèi)或戶外的運(yùn)動、繪畫、瑜伽和冥想，高等學(xué)校的活動組織者也應(yīng)該多給這類大學(xué)生提供一些參與這些活動的機(jī)會。

（三）行為監(jiān)管：針對問題性行為嚴(yán)重?zé)o法自控的大學(xué)生

行為監(jiān)管策略將直接限制那些由于問題性行為嚴(yán)重而無法自控的大學(xué)生自主控制和管理他們的智能手機(jī)的權(quán)力。其中一種方法是通過設(shè)計一種能夠用戶使用一段時間智能手機(jī)后直接完全關(guān)閉其應(yīng)用程序或者使其智能手機(jī)使用變得困難來限制這類用戶的智能手機(jī)使用。也有研究人員提出在上課時間應(yīng)當(dāng)指定一些使用智能手機(jī)的規(guī)則，包括關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)訪問或者禁止學(xué)生在上課期間使用智能手機(jī)等。［22］行為監(jiān)管策略由于涉及教育倫理問題，可推廣性不強(qiáng)。

五、結(jié)語

本文梳理了大學(xué)生問題性智能手機(jī)使用的前因和對策，以Web Of Science 數(shù)據(jù)庫中的大量實(shí)證研究為基礎(chǔ)，以當(dāng)前高等教育中面臨的實(shí)際問題為切入點(diǎn)，旨在為解決大學(xué)生問題性智能手機(jī)使用提供思路。自我控制能力、學(xué)習(xí)倦怠水平和錯失恐懼這三個通過梳理文獻(xiàn)得出的大學(xué)生問題性智能手機(jī)使用前因可用于間接性地解決大學(xué)生的問題性智能手機(jī)使用。例如在國外已經(jīng)被驗(yàn)證的策略中能力增強(qiáng)這一策略就是針對自我控制能力這個前因提出的。在將來的研究中我們也可以通過探索如何降低學(xué)生的學(xué)習(xí)倦怠和錯失恐懼水平，從解決這兩個前因的角度出發(fā)提出一些新的策略，從而間接地解決大學(xué)生的問題性智能手機(jī)使用。

目前國內(nèi)外關(guān)于問題性智能手機(jī)的研究仍存在很多空缺，例如在測量問題性智能手機(jī)使用水平方面大多數(shù)研究均采用被調(diào)查者自我報告的方法，通過這一方式所得結(jié)果的客觀性稍顯不足；還有在智能手機(jī)的規(guī)范使用界定方面，我們一直探索如何解決問題性智能手機(jī)使用，那么達(dá)到什么樣的水平才算是健康水平？目前國內(nèi)外仍沒有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。這些都是在未來的研究中需要努力的方向。