數字經濟時代下企業管理信息化系統建設

牛廣 山東路通石化有限公司

近些年，國家對于數字經濟的發展，予以了高度的重視與投入力度。《“十四五”數字經濟發展規劃》《中國制造2025》均明確要求，要加快產業數字化、網絡化、智能化建設，走創新驅動的發展道路。因為數字經濟的發展，是未來全球經濟的一個宏觀發展趨勢，有利于推動構建新發展格局、建設現代化經濟體系、構筑國家競爭新優勢。為此，作為我國企業應當將數字經濟時代下的企業管理信息化系統建設作為一項關鍵課題，積極加強研究、探討與實踐，全力適應數字經濟的趨勢和要求[1]。一方面既要深入、客觀地認識到數字經濟時代下企業管理信息化系統建設的必要性，以及當前企業管理信息化系統建設中存在的問題，另一方面更要采取科學、有效的企業管理信息化系統建設策略，以促進我國數字經濟和企業自身發展。

一、數字經濟時代下企業管理信息化系統建設的必要性

（一）適應數字經濟的發展趨勢和要求

所謂的“數字經濟”，指的并非片面的虛擬經濟、網絡經濟，而是指的基于信息化技術與信息資源，推動各項產業升級、發展的高質量經濟形態。也就是說，在數字經濟的建設與發展中，信息化技術與信息資源扮演著不可或缺的至關重要角色[2]。作為企業個體來講，在當前市場競爭日益激烈的環境、條件下，其要想實現更加長遠、穩定的發展，就必須要全面融入數字經濟，成為未來市場中數字經濟的組成部分，否則就必將在不斷更迭的市場中被淘汰出局。建設企業管理信息化系統，旨在加深企業生產、運營、管理和決策中，對信息化技術和信息資源的應用，能夠讓企業的整個內部生態，與數字經濟相互協調，適應數字經濟趨勢，有利于企業在未來的長遠和穩定發展。

（二）提高企業生產的自動化水平和信息整合度

數字經濟的發展，會倒逼傳統產業升級。因為傳統的產業生產、運作方式，過于依賴于人工，導致人工成本大大增加，同時人工整日投身于機械、重復的工作，削弱了其工作的創造性、創新性及價值，這都是不符合數字經濟發展要求的。再者，傳統產業對信息資源的整合、利用度非常有限，沒有充分發揮出信息資源的價值，這也與數字經濟的發展倡導方向不一致，必須要作出相應的改變[3]。通過企業管理信息化系統的建設，依靠先進的信息化技術，一是能夠大大提高企業生產的自動化、智能化水平，可以降低人工成本，使人工投身于更加具有創造性、創新性及價值的工作[4]。二是能夠促進企業對信息資源的整合與利用，讓企業可以將既往被忽視的數據信息利用起來，經過科學、深度的數據分析，從中提取出有價值的內容，為企業的生產、運營、管理和決策，提供可靠的輔助和支持，確保企業運作的合理性。實現上述這兩點，對于企業在數字經濟時代下的發展，具有極其重要的作用，其可以從根本上，促使企業的發展轉型，讓企業真正走上數字化、網絡化、智能化的創新發展道路。

（三）加快企業運轉效率、增強企業戰略協同

現代企業在規模上越來越龐大，不僅業務種類多，而且管理及結構組織體系復雜，就好比是一臺龐大、復雜的機器。在這樣的情況下，企業的整體運轉效率難免會下降，因為從信息收集、制定決策、規劃任務，再到層層下達，最終執行，會經過一個相當長的鏈條。再者，由于企業的業務、部門和管理內容眾多，彼此之間不易協調，所以企業的戰略協同也會受到很大的影響，不利于企業形成凝聚力。而通過企業管理信息化系統的建設，則可以有效解決上述難題，在信息化技術的幫助下，企業可以對內部業務、管理體系、組織體系等，進行高效的集中統一管理。不僅能夠保證各項指令的快速下達、執行，同時還可以使企業的業務、部門和管理之間，加強有效的信息交流，促進其彼此之間的協調與配合。從而加快企業運轉效率、增強企業戰略協同，使企業形成前所未有的凝聚力。

二、當前企業管理信息化系統建設中存在的問題

（一）重視力度不足、缺少合理的企業管理信息化系統建設規劃

當前，所有企業都意識到了市場競爭的嚴峻和殘酷性，無不爭相大力強化自身的市場競爭力。不過，不少企業缺少大局和長遠的眼光，對企業的發展認知思維存在局限性，認為只有專注于產品和服務，才能促進和保障自身的發展，信息化建設只能“錦上添花”，對企業的市場競爭力建設，起不到實質性的幫助作用。這導致了部分企業在信息化的建設上能省則省，資金、技術、人才等方面的投入相當有限，并進一步導致了缺少合理的企業管理信息化系統建設規劃等問題，加大了企業管理信息化系統建設的推進阻力。

（二）信息化系統整合度不強、信息標準不統一

現目前，企業都不同程度地引入了各種信息化系統，在其生產、運營、管理和決策中，起到了一定的作用，這本身是一個較好的現象。但需要客觀認識到的是，企業管理是一個復雜、有機的過程，各項業務之間存在著千絲萬縷的關系，要想增強企業的戰略協同，企業的各個組成部分及各項業務，就必須要高度地整合起來。不過現實情況是，企業雖然引入了各種信息化系統，可是這些信息系統卻相互孤立，形成了信息孤島，信息化系統整合度不強。且不同信息系統之間的信息標準不統一，缺少相互溝通、交流信息的條件。

（三）對數字經濟技術的應用不到位

大數據、云計算、物聯網是數字經濟涉及的核心技術，在如今信息大爆炸的時代社會環境條件下，任何碎片化的信息，都可能具有潛在的價值，對于企業來講也同樣是如此。不過就現目前的實際情況來看，除了一些大型企業，或是直接屬于信息產業領域的企業，都很少注重自身的數字經濟技術建設，對數字經濟技術的應用不到位。不僅忽視了云計算、物聯網的建設，不注重大數據的收集，同時更沒有采取專業的分析技術，對數據信息進行深度的分析，未能對企業提供有價值的參考信息。

（四）信息安全防護力度弱化

數字經濟的轉型，以及企業的信息化建設，難免會給企業帶來信息安全方面的風險和威脅。因此，企業在利用信息化技術促進自身生產，創造、發展數字經濟的同時，也需要注重自身的信息安全防護，避免自身的管理系統以及信息資源等，受到破壞、竊取。然而當前企業很少在信息安全建設方面加強相關措施，信息安全防護力度弱化，難以有力保障企業的信息安全。

（五）缺少優質的信息化人才

企業的管理信息化系統建設所需要依靠的，不僅僅是性能優越的硬件、功能完善的軟件，其更需要依靠的是既精通企業各項業務，又能夠熟練操作信息化技術的優質信息化人才，這樣才能保證企業管理信息化系統的有效運行，發揮出其應有的作用、價值。不過現目前的多數企業，都缺少優質的信息化人才，有的要么精通企業各項業務，但對信息化技術的操作能力有限，有的是具備過硬的信息化技術操作能力，但是卻又對企業的業務不熟悉，無法滿足企業管理系統信息化建設和運行對人才的需求。

三、數字經濟時代下企業管理信息化系統的建設策略

（一）提高重視力度、制定合理的企業管理信息化系統建設規劃

首先，作為企業的領導和管理人員，必須要樹立前瞻性、全局性的經營理念，深入、充分地認識到數字經濟時代下企業管理信息化系統建設的必要性，全面加強資金、技術、人才投入，加快自身的信息化建設進程[5]。其次，要在高度重視企業管理信息化系統建設的基礎上，制定合理的企業管理信息化系統建設規劃，具體來說需要注意以下幾點：首先，企業管理信息化系統的建設要以戰略為導向，即要將企業管理信息化系統上升到企業的戰略高度上來，融入企業在未來的發展部署，與企業的發展方向、管理需求等保持一致，與企業在不同時期的發展特點相匹配；第二是企業管理信息化系統的建設應具有一定的前瞻性，不能僅僅局限于當下，而是要著眼于企業的長遠發展，以此進行建設規劃；最后是企業管理信息化系統的建設應做到規范、有序，分步實施，將其作為一項長期任務，逐步完成規范化、高水平的系統建設。

（二）加強企業信息化系統整合、統一信息標準

如上所述，當前企業都不同程度地引入了各種信息化系統，如ERP企業資源管理系統、MES制造執行管理系統、DNC生產設備及工位智能化聯網管理系統、MDC生產數據及設備狀態信息采集分析管理系統、PDM制造過程數據文檔管理系統，以及CRM客戶關系管理系統、OA協同辦公系統和財務管理信息化系統、人力資源管理信息化系統等等。為了增強企業的戰略協同，實現對企業生產、運營的統一管理，企業應當將這些分散的、獨立的信息化系統整合起來，使之形成一個完善的企業管理信息化系統，使所有的信息都能夠匯集起來，消除企業信息化系統的信息孤島現象，體現出企業的信息資源優勢[6]。為了做到這一點，企業還應當建立統一的信息標準，使企業不同信息化系統的數據信息，能夠毫無阻礙地溝通、銜接。

（三）加強對數字經濟技術的深入應用

首先，企業在自身的管理信息化系統建設中，應當根據自身的實際生產、運營情況，以及企業管理需求，加強云計算、物聯網建設，將云計算和物聯網有機的嵌入到企業管理中來。其次，要在云計算、物聯網的技術支持下，注重對各類經濟信息的收集，如上述各類信息化系統產生的經濟信息，以及企業外部的市場信息、產業鏈信息、政策信息等等，不能忽視了碎片化的經濟信息的重要價值。第三，企業應當根據自身的實際需求，引入遺傳算法、時間序列預測模型、神經網絡、模式識別以及數據挖掘、機器學習和關聯分析等技術方法，以實現對數據的深入分析，從中提取對企業有價值的經濟參考和依據信息[7]。再者，為了實現對企業經濟信息的有序管理，企業還應當引入數據提取、數據過濾、數據清洗以及數據集成和數據融合等多項數字技術，通過這些數字技術來對經濟進行規范、有序的管理。

（四）強化企業管理信息化系統安全建設

企業在建設和應用管理信息化系統的過程當中，還不能忽視了信息安全方面的建設，應在優化企業管理信息化系統硬件，完善企業管理信息化系統軟件功能的同時，全方位地引入相關信息安全技術。如防火墻技術與入侵檢測技術，加強病毒防護與數據加密，定時進行數據備份，定時查補系統漏洞，并制定健全的信息化安全管理制度，防止信息安全問題出現。以入侵檢測技術為例，它能夠與防火墻技術進行配合使用，可以持續監控外部訪問，發現異常的話可以阻斷訪問連接，并發出警報提醒，如此便可以大大增強企業管理信息化系統的安全性。而通過數據加密，又可以防止企業的數據信息被竊取、識別，即使企業的數據信息發生了泄露，也不會對企業造成危害。數據備份則屬于是一種應急技術措施，在企業數據信息被破壞的情況下，通過恢復數據備份，能夠最大限度減少企業的損失[8]。除此之外，企業還需要嘗試將區塊鏈技術應用到自身的信息安全防護中來，利用區塊鏈分布式賬本、非對稱加密、共識機制、智能合約等特性，強化企業的信息安全防護保障力度。

（五）培養優質的信息化人才

最后，企業必須要大力培養優質的信息化人才，一方面可以面向社會，尤其是應屆高校畢業生，招聘、吸收新鮮的人才血液，這些人才普遍都具有較高的信息素養，可以快速適應企業的信息化人才需求；另一方面，企業應當做好對在職人才的教育、培養工作，這是企業成本最低、效率最高的人才隊伍建設途徑。實踐中，企業可以根據人才的具體情況，對其采取針對性的教育、培養措施，對于精通企業業務，但信息化技術操作能力有限的人才，重點加強對他們的信息化技術培訓，提高他們的信息化素養。相反，對于具備過硬信息化技術操作能力，但是卻又對企業業務不熟悉的人才，則需要對他們進行針對性的業務培訓。總而言之，要保證企業人才能夠利用信息化技術，高效率、高質量地處理好自身工作事務。

四、結語

在如今的數字經濟時代下，企業必須要重視并切實做好自身的企業管理信息化系統建設工作。既要認識到數字經濟時代下企業管理信息化系統建設的必要性，及當前企業管理信息化系統建設中存在的問題，更要根據存在的問題，采取針對性的改進、完善策略，以切實提高企業管理信息化系統的建設質量水平，這樣才能促進我國數字經濟和企業自身的發展。