中小學生“玻璃心”問題的評估分析與干預

林月梅

摘要：近些年來，“玻璃心”一詞經常成為特定情境下評價中小學生的熱門標簽，中小學生“玻璃心”問題的產生是生物學、心理學與社會學幾個層面的原因所導致，后天環境是造成學生“玻璃心”的重要因素。學校作為育人的重要場地，應將學生的心理健康問題擺在重要位置，做到精準發現“玻璃心”，科學評估“玻璃心”，方可有針對性地進行“玻璃心”的具體干預工作。

關鍵詞：“玻璃心”;危機干預;歸因

中圖分類號：G44 文獻標識碼：B 文章編號：1671-2684（2022）11-0073-03

一、中小學生“玻璃心”問題顯現

“現在的學生長著一顆‘玻璃心’”“90后00后是‘玻璃心’的一代，矯情得不得了”……每當出現學生離家出走或者跳樓等極端新聞事件，評論區底下總是出現類似的聲音。近幾年來，人們開始意識到，現在的中小學生越來越“玻璃心”。

中小學生所處的青少年時期是個體生長發育的關鍵時期，是個體從幼稚走向成熟的過渡期。由于這一時期出現身體和心理發育水平的矛盾，導致他們容易面臨種種心理危機，出現各種行為問題，對個體的生活、學習或社會性交往等產生消極影響，甚至危及個體和他人的生命。《中國國民心理健康發展報告 （2017—2018）》發現，近3000萬孩子存在心理問題[1]。“玻璃心”作為心理健康范疇的問題，引起社會高度的關注和重視。學生的身體素質和心理素質處于形成階段但尚未呈穩定趨勢，可塑性較強，如何認識該時期他們所顯現的“玻璃心”問題，是學生簡單的矯情還是嚴重的心理問題？對他們真的只要好好打一頓就可以了嗎？對學生的“玻璃心”是否需要干預及如何干預等問題，都值得我們去深入探討。

二、何為“玻璃心”

關于“玻璃心”，至今在我國學術界沒有統一的定義，當人們在評價中小學生“玻璃心”時，往往是基于直覺、自身的認知來對學生行為的直接結果進行判斷。結合案例分析，總結學生所謂的“玻璃心”有以下表現：自尊心較強;抗挫折能力差，遇到小事產生非同尋常的過激反應;情緒控制能力差，脾氣不穩定;過分要求外界認可，希望周圍人都能照顧自己的感受，遵從自己的意愿;無法理性面對外界的批評，傾向于以消極的方式來解讀別人對自己的評價等。

“蛋殼心理”是英國兒童心理學家西蒙安妮于1965年首次提出并命名的一種生理性心理疾病，指心理脆弱、不健全的一種心態。類似的，我們平時則稱心理素質差，心靈像玻璃一樣易碎、脆弱，經不起批評或者指責的學生為“玻璃心”。“玻璃心”類似西蒙安妮提出的“蛋殼心理”，即學生的“玻璃心”表現為，面對外界刺激更容易產生情緒消極、自尊心過強、敏感脆弱等心理，并由此出現偏離常態的不適當行為，影響自身的健康成長。

三、中小學生“玻璃心”問題的理性歸因

“玻璃心”問題輕者表現為哭泣、生氣、悶悶不樂等，重者選擇逃學、抑郁、離家出走、自殘自殺。學生出現所謂“玻璃心”的原因，可以從生物學、心理學和社會學三個層面進行剖析。

（一）對“玻璃心”問題的生物學審視

青少年生理機能的生長發育尚未完全成熟，大腦的結構和機能正處在進一步完善和成熟的階段。如“玻璃心”涉及的情緒調節，不可避免地需要以前額葉皮質的發展為基礎。前額葉皮質的發展是一個不斷持續的過程，其發展的第二個加速期處于中小學時期，前額葉皮質發育成熟大概在青少年晚期。前額葉皮質的生理發展與青少年“玻璃心”問題有什么具體關系？神經成像的證據表明，在面對不同情緒時，青少年的杏仁核、腹側紋狀體等皮層下邊緣系統的活動比成年人更加強烈，然而青少年的前額葉皮質因未發展成熟，功能尚不完善。國外其他相關研究同樣證明，青少年在情緒調節過程中所調用的前額葉皮質資源的多少可以作為衡量青少年情緒調節發展水平的一個指標，青少年與成年人相比，對外界刺激的反應更加強烈，因此青少年更容易受到情緒的干擾，出現各種各樣的問題。這就可以很好地解釋，為什么學生在接受他人的批評或稍加指責后，有時候會發生家長或老師所無法預測的過激反應。

（二）對“玻璃心”問題的心理學審視

從心理學上看，每個人都有屬于自己的性格，而這些由先天與后天環境影響形成的個人特質與學生“玻璃心”的問題有不可分割的關系。倫敦大學艾森克教授總結出人格的三個維度：內外向性、情緒性和精神質。具有外向性的個體性格開朗，青睞群體交往，拒絕獨處;而內傾性的個體更加關注個人感受，不喜歡與人交往，對周圍環境中的人和事反應消極。在情緒方面，也分為兩種人，第一種為穩定型，情緒反應較平穩，能夠調節自己不良的情緒，更多地表現為一種心平氣和、息事寧人的境界;相反，另一種即情緒表現不穩定的人，容易表現焦慮、擔心，時常喜怒無常，好激動，產生不良情緒時很難平復下來，表現焦慮。艾森克所強調的內傾性、情緒性不穩定的青少年，在面對外界刺激時會表現出更明顯的消極情緒和不恰當行為，即“玻璃心”表現。此外，其他相關研究也證明，心理韌性與人格特質的“外向性”“開放性”呈顯著正相關，說明具有“外向性”和“開放性”特質的人群心理韌性分值更高，心理韌性的發展更好[2]。而學生“玻璃心”的表現特點之一正是缺少心理韌性。

（三）對“玻璃心”問題的社會學審視

當前家庭教育方式區別于過往被批判的“溺愛式”教育，“溺愛式”教育固然不對，但當前很多家長極端地站在“溺愛式”教育方式的對立面，不假思索地認為孩子的“玻璃心”是因為當下教育缺少所謂的凜冽、苦難與磨礪，由此嘗試“苦寒式”“打壓式”的教育。實際上這是所謂的“PUA”家庭教育，以愛之名對孩子施壓。這樣做效果常常適得其反，容易造成孩子敏感、逆反，表面迎合，實際內心抵觸。另外，學校沉重的學習負擔、外界評價、競爭壓力容易導致孩子產生各種心理與情緒問題，2021年“世紀災難片”——《開學》就充分體現了學生的厭學心理問題，超負荷的學習負擔導致很多孩子產生這樣那樣的情緒與心理危機，甚至處在崩潰的邊緣。所謂“玻璃心”，其實就是這種處在崩潰邊緣的心理狀態，一旦遇到導火索，就會由崩潰邊緣發展到崩潰暴發。中小學生心理問題行為的成因較為復雜，它既受家庭、社會和學校環境所影響，也受成長過程中外界因素和內在因素相互作用的影響，如自身經歷的學業挫折、人際沖突、支持缺失、重大創傷等經驗。研究表明，兒童期創傷經歷對兒童的身心發展影響巨大，危及兒童長期的軀體健康、社會適應和心理健康發展，兒童遭到虐待和忽視體驗的心理影響將延續終身[3]。

四、對青少年“玻璃心”的精準幫扶與干預

從整體上看，“玻璃心”是當代人尤其是當代青少年一個普遍的問題，并在不同的階段有著不同的表現，杜絕每一個可能影響學生健康成長的潛在因素，是對學生“玻璃心”問題提供心理關注的出發點。

（一）精準發現“玻璃心”

重視對學生心理狀況的鑒別和評估，是預防的關鍵，通過對學生的心理狀況仔細觀察以達到防患于未然。學生“玻璃心”的排查，除了科學的測量手段，同時也離不開學校日常細微化、生活化的觀察。比較常見的是開展專業的心理測評，特別是新生入校前后的心理摸底排查，通過數據的篩查發現需要關注的學生個體。這些工作更多的由心理輔導室工作人員組織，具有固定性、專業性、科學性的特點。除此之外，教師可以與學生進行有技巧的個別談話，適當詢問學生的心情變化、近期境遇，特別是自身碰到的一些困難，如“你覺得最近在學校開不開心”“老師最近有些工作沒完成，心情有時候會受到影響，你最近是否也會像老師一樣，有沒有遇到讓心情不好的事”。面對面對話有助于直接獲取判斷學生心理狀況的相關信息。作為班主任，還需要認真對待各科任老師反映的學生的學習情況、生活表現，以及其他學生日常“打小報告”反映的學生的行為，抑或家長反映學生在家中的表現等，這些都應該得到重視，所有的行為都有可能是心理微妙變化的外在表現。

最后，可以建立健全的學生檔案袋，通過日常的對話、日常觀察、外界的反饋情況，對學生表現進行專門的記錄、整理、分析。大數據時代讓這一方法變得更加方便和增加實效性，可以有效準確地估算學生成績的變化情況、行為發生頻率，實現將學生“零碎”的表現系統地整合在一起，為心理分析提供全方面的材料，及時洞察學生的心理動態。

（二）科學評估“玻璃心”

通過排查初步發現并確定那些有“玻璃心”問題的學生，若判斷青少年“玻璃心”的心理或行為問題已經嚴重影響個體及他人的學習和生活等各方面，甚至存在威脅自身生命的潛在危險，則需要專業性的醫生介入，進行相應的藥物治療，并倡導進行專業化的心理干預。還要進一步考查學生發生“玻璃心”心理危機的潛在原因，只有探究學生心理危機的現實誘發因素，才能重點聚焦于學生行為表現的分析，找準對策。在這個過程中，教育者除了關注學生中可能出現的普遍及共性問題，也要依據學生的心理發展特點和成長規律及可能出現的一般問題，留意學生不同階段面臨的特殊問題，如初一、高一學生入校出現的適應性問題、交友問題、學習問題;初二、高二可能出現的學業問題、異性交往問題;初三、高三出現的考試壓力問題、職業生涯問題等。同時，關注獨生子女家庭學生可能存在的“過度保護”問題、家庭經濟困難學生可能存在的心理自卑問題、學習成績不佳學生的心理壓力問題、身材容貌突出學生的敏感心理問題等。關注不同個體的實際情況，合理判斷造成青少年所謂“玻璃心”的根源，特別是那些隱性因素。

（三）干預“玻璃心”之針對性

學校的出發點是為了每一個學生的健康成長，除了較為嚴重、日常無法克制的青少年“玻璃心”心理問題需要專業性的醫生介入，要進行相應的藥物治療外，一旦發現有學生存在“玻璃心”問題，都需要得到重視。許多學者開始研究心理干預方法在學校教育中的應用，例如合理情緒療法。目前，青少年的“玻璃心”比較突出的表現是情緒調節的問題，學校可以針對學生情緒問題開展情緒教育。比如設置情緒管理課程，通過“情緒管理”教育引導學生能在所處的環境中自我覺察自己的心理狀況和情緒狀況，與教師和同學進行溝通。同時幫助學生理解他人的心理和情緒，尊重他人的感受，并在此基礎上學會自我控制，學會重新評價自己遭遇的情緒問題，有意識地培養自身的承受能力。此外，適當的體適能訓練同樣有效。前面提到的干預方法的核心是通過改變認知歪曲、調整不良情緒來改變“玻璃心”的心理，而體育鍛煉主要關注培養積極情緒、積極心態來避免“玻璃心”。體適能訓練較傳統體育教學在內容上更加新穎、多元化，在給中小學生帶來身體鍛煉的同時，也讓他們獲得了更好的情緒體驗，能很好地抵消和消除小學生的負面情緒，使他們的情緒更加穩定。兒童身心健康的成長與運動有著密不可分的聯系，運動不僅僅局限在體能上的影響，對兒童心理的影響也是巨大的，參與運動的兒童在心理承受力方面高于同齡兒童[4]。

參考文獻

[1] 傅小蘭，張侃，陳雪峰，等.中國國民心理健康發展報告 （2017-2018） [M].北京：社會科學文獻出版社，2019.

[2]施春華，林曉嬌.兒童期創傷經歷、人格特征與大學生心理健康的相關研究[J].中國臨床心理學雜志，2009（17）：87-89.

[3]Stephen Davies. 童年被虐待經歷對晚年的心理影響.當代醫學文獻：精神病學[M].香港：皇家醫學出版社，2003.

[4]許之屏.運動與兒童心理發展[M].長沙：湖南師范大學出版社，2005.

編輯/張國憲 終校/石 雪