RFID 技術在圖書館文獻管理中的應用分析

陳麗春

（西安音樂學院，陜西 西安 710061）

在圖書館逐步向智能圖書館轉型的今天，國內依舊有一些圖書館由于種種原因信息化建設步伐緩慢，尚未引入基于RFID 技術的信息管理系統，依舊采用紙質條形碼，造成信息采集速度慢、信息采集不全，館員工作量增加，并且管理成效不盡如人意，難以實現便捷高效的智能化管理。而RFID技術的引入和應用則使得圖書館文獻管理效率和質量全面提升，既支持讀者自助借書還書，還提高了文獻信息識別效率、讀取效率以及盤點效率，但是在RFID 技術應用于圖書館文獻管理方面仍然存在一些不容忽視的問題，比如圖書盤點操作不嫻熟、圖書沒有注冊或者注冊信息不正確等，切實影響了文獻管理水平的提升。所以，有必要探討RFID 技術在圖書館文獻管理方面的應用情況。

一、RFID 技術的基本論述

（一）RFID 技術的涵義

射頻識別技術（RadioFrequencyldentification,RFID）是一種當前應用比較廣泛的非接觸式自動識別技術，它是在IFF 技術的基礎上形成和發展起來的，通過無線射頻信號識別技術實現對目標事物的判斷，它具有空間占用小、支持反復使用、安全防盜等特點，其功能和優勢遠遠勝于紙質條形碼，甚至可以將其完全取代。縱觀國內的智能型圖書館，無論是文獻資源排架、順架方面，還是在書籍借還書手續中，都會使用到應用RFID 的圖書館文獻管理系統，為圖書館管理工作的穩步開展提供有力支持，也為圖書館提高服務水平夯實了基礎。

（二）RFID 技術的工作原理

RFlD 技術主要由閱讀器（或詢問器）、標簽TAG（或應答器）、天線、操作系統、RFID 應用系統組成。其工作原理并不復雜，通俗來講，是在被需要識別的物品上“貼上”電子標簽之后，閱讀器通過天線發射無線射頻，天線接收由電子標簽釋放出來的載波信號并將其通過由天線調節器快速精準地傳輸至讀寫器，讀寫器按照既定流程對接收到的信號信息進行處理之后，通過計算機網絡實現對特定物品的高效化、實時化、精準化識別。關于RFID 的工作原理可見圖1。

圖1 RFID 的工作原理示意圖

其中，電子標簽主要由芯片、耦合元件等多個元件構成，存儲著大量關于物品的信息，比如名稱、規格等，不同的電子標簽通常對應不同的且具有唯一性的電子編碼。電子標簽一般會以粘貼的形式黏附于待識別的物體上，它主要有兩種，一種是有源標簽，另一種是無源標簽，無論它的供電模式如何，電子標簽的最后目的都是為了識別貨物，只是這兩種類別的標簽應用場景不盡相同。以特色的物流模式為例，有源標簽因為信號強、覆蓋的范圍廣，一般應用于倉儲領域，而無源標簽通常應用于運輸過程，嚴格控制出貨量和安全[1]。

閱讀器的主要功能有兩個，一是寫入、讀取電子標簽中存儲的各類關于物品的信息，二是接收并響應由主機系統發出的控制指令。一般來講，閱讀器的頻率直接關系甚至決定了RFID 系統工作的頻段，閱讀器的功率能夠直接影響讀寫標簽的距離。

天線的主要功能是接收及發送射頻信號，負責在標簽與閱讀器之間快速實時地傳輸信息。電子標簽中的天線能夠從閱讀器的射頻信號中產生感應電流，為標簽提供工作電源，感應電流一部分用于芯片工作，另一部分用于芯片內部數據的調制并發送給閱讀器。

操作系統的主要功能有兩個，一是通信，二是管理計算機資源。RFID 應用系統顧名思義是為了實現某種功能或者完成某項任務而研發的RFID 系統。在圖書館文獻管理中，可應用基于RFID 的文獻識別及管理系統，幫助館員盤點圖書、檢索圖書，促進圖書館管理工作高效有序地開展。

二、RFID 技術在圖書館文獻管理方面表現出的優勢

目前，國內很多圖書館已引入并應用了RFID，相較于條形碼技術來講，RFID 技術的優勢主要表現為支持讀寫和存儲數據、無須使用光源、支持中遠距離讀取、非常方便地黏附于被識別物體上、支持同步處理多個標簽、使用周期長等。根據其應用情況，RFID 技術應用于圖書館文獻管理的優勢主要表現為下述幾個方面。

（一）提高館藏流通速度，提高圖書館服務水平

隨著信息化建設水平的不斷提升，國內大部分圖書館都運用了RFID 技術，并且實現了自助借還功能，讀者能夠自己在設備上完成館藏資源的借還手續，無須再像以前那般排隊等候圖書館工作人員處理，使得文獻的借還效率大幅提升。對于圖書館員工來講，引入RFID 技術等一系列先進成熟的信息技術有利于減少工作量，將更多時間、精力投放于其他工作，致力于為讀者提供更周到、更便捷、更高效的圖書館服務[2]。以深圳圖書館為例，該館在引入RFID 技術之后，文獻流通速度相較之前大幅提升，內部文獻資料的外借冊數明顯增多，文獻利用效率顯著提升。如今，該館已以RFID為依托構建了城市街區24 小時自助圖書館系統，致力于滿足讀者的個性化閱讀需求，帶給讀者良好的閱讀體驗。

（二）文獻清點速度加快，減少閉館清點時間

相較于光筆采集條碼來講，RFID 技術在清點文獻方面明顯更勝一籌，其優勢主要表現為識別速度快、條碼采集效率高，文獻資源的清點效率大幅提升，并且減少了館員的工作量，閉館清點文獻的時間大幅縮短，有助于延長讀者在圖書館閱讀的時間，也便于讀者借還書籍。以山東圖書館為例，該館在引入RFID 技術之后文獻抽查清點時間、全面盤查清點時間皆明顯縮短，兩人為一組清點圖書時，一小時基本上能夠清點兩千余冊圖書，遠遠快于館員手工清點圖書速度，并且圖書清點準確率非常高，很少出現錯誤，實現了圖書清點效率與質量的全面提升。

（三）文獻定位精準，管理效率提高

圖書館引入RFID 技術之后可構建一套精準度高、操作便捷且功能強大的文獻定位導航系統，該系統的文獻定位及檢索功能明顯優于CAPO 查詢系統，不僅能夠在頁面上清晰直觀地呈現文獻檢索結果，還會標出文獻的尋找路徑，便于讀者快速準確地尋找到所需的文獻資料，大大節約了讀者的時間，有助于讀者獲得良好的體驗[3]。此外，基于RFID 技術的手持閱讀器功能更完善，既可以加載導航系統，也可以集成數據庫管理系統，不僅如此，還可以連接顯示屏，促進讀者的文獻資源查詢需求、閱覽需求等得到良好滿足。圖書館工作人員可通過融入RFID 技術的便攜式掃描設備整理文獻資料，避免出現文獻擺放無序、獻錯架亂架的問題，有利于提高館內文獻管理效率。

（四）及時補充熱門文獻，推進館藏建設

在圖書館文獻管理方面，RFID 技術的應用能夠幫助館員快速記錄大量統計信息，為館員科學合理地布置館內文獻資源提供了重要依據。館員對文獻資料進行清點之后，能夠了解到哪些文獻的流通率比較高，比較受讀者的歡迎，哪些文獻的流動率比較低，讀者閱覽率較低，便于館員及時補充受歡迎的文獻，并且合理控制閱覽率偏低的文獻庫存量及采購量，推進館藏建設。

三、RFID 技術在圖書館文獻管理中的應用分析

（一）RFID 文獻智能系統的構建

目前，國內很多圖書館為實現對文獻的高效化、智能化、實時化、精準化管理，引入并應用了專門的RFID 文獻智能系統，其工作原理相對較為簡單，即利用讀寫器對粘貼于文獻資料、書架上的RFID 標簽以及RFID 借書證進行快速精準的識讀，再通過RFID 管理系統和圖書館自動化集成系統，完成對文獻、書架、圖書借還、歸架、典藏及安全防盜檢測的全方位、一體化管理。

（二）RFID 技術在圖書館文獻管理中的應用

基于RFID 技術、信息技術、物聯網技術等多種新興技術共同構成的RFID 文獻智能系統在圖書館文獻管理中扮演著重要角色，無論是文獻分類、文獻清點，還是文獻檢索，都離不開RFID 文獻智能系統。關于RFID 技術及其智能系統在圖書館文獻管理中的應用主要表現為下述幾個方面。

1．構建架位標識體系，實現文獻科學分級

圖書館在對內部藏書進行排架布置時，多采用經典的分類排架體系，依托RFID 技術實現文獻精準定位、文獻架位管理等多種功能。在現實中，圖書館一般會將書庫按照相關標準或者要求細分為若干個排架單位，同時將書架單面的一層確立為一個基本區[4]。根據空間物理位置對編碼的方位走向進行合理設定，對文獻分區范圍進行科學劃分，關于文獻分級類碼，很多圖書館都采用了“樓層層數+分區號+巷道號+書架的排號+方位標志+書架層數”的編碼結構，這種編碼結構的優勢在于能夠清晰直觀地展示文獻所在位置，幫助館員及讀者快速精準地查詢所需圖書資料。關于各排架單位的存儲編碼方式可見圖2。

圖2 圖書館書架單位信息存儲圖

在圖書館的不同樓層中進行分區標識，便于館員在不同區位按照相關標準對圖書資料進行準確規范的分區上架，便于讀者及館員快速準確地找到所需圖書資料的所在架位。無論是館員上架文獻資料時，還是讀者檢索圖書時，都可將巷道作為行走路徑，而基于RFID 的文獻智能管理系統也會以巷道為編碼進行導航。關于書架的RFID 標識，可選用架標和層標標簽，架標標簽的主要功能是存儲關于書架的單面單聯信息，而層標標簽的主要功能是存儲關于書架的單面單聯信息，它是最基本、最小的文獻分級類碼。圖書館構建基于RFID 的架位標識體系不僅能夠實現對海量館藏的合理分區，也能夠對文獻進行科學分級，便于館員及讀者快速找到所需的圖書[5]。

2．構建基于RFID 技術的加工處理系統，實現對圖書借閱的智能管理

構建基于RFID 技術的加工處理系統，將其內部存儲的各種信息進行編碼，既有助于保障信息的存儲安全性，也能夠促進信息的讀取效率、讀取精度大幅提升。其具體操作是在采編文獻環節，對文獻資料進行RFID 標識的初始化處理，每一個流通的圖書文獻都要在特定位置上粘貼RFID 標簽，同時將條碼信息、流通類型等文獻信息準確完整地錄入RFID標簽，通過標簽中的EAS 保障文獻流通的安全性。

讀者的RFID 標識在讀者換證或申領新證的業務時進行初始化，館員能夠直接在圖書館自動化集成系統中快速準確地讀取讀者證號、讀者證申領日期、文獻借閱日期等具體信息并將其一并錄入RFID 讀者證，這樣讀者通過自助設備歸還圖書時，系統就會接收到具體的信息，以此實現圖書借閱的智能管理。

3．以RFID 技術為依托，完善和優化借/還流程

引入并應用RFID 系統之后，館內文獻資料可通過RFID工作站借/還、讀者自助式借閱/歸還等多種方式進行流通借還，既為讀者借還書籍提供了便利，也切實減少了館員的工作量。圖書館工作人員可通過RFID 技術同時識讀大量標簽，以此實現對RFID 標簽及RFID 借書證的多方向、多角度讀取，同時為讀者借閱多本文獻，使得圖書的借閱效率得到大幅提升[6]。

目前，很多圖書館已經引入了自助借/還系統設備，這是一種能夠對粘貼RFID 標簽的物品進行快速掃描、精準識別并自動處理借/還操作的應用系統，打破了以往由館員逐一查詢書籍信息、掃碼書籍和讀者證進行書籍借還的形式，在RFID 系統支持下，讀者可以自行進行圖書借閱、歸還操作，使得圖書借閱流程得到有效優化，切實提高了書籍借閱及歸還效率。不僅如此，很多圖書館還配備了先進的觸摸顯示屏，為讀者與系統交互提供了極大便利，有利于更好地滿足讀者閱覽書籍、歸還書籍的需求，有利于減少讀者排隊等候借還書籍的時間。

4．構建RFID 安全檢測系統，保障管內文獻安全

RFID 安全門檢測系統的優勢在于能夠批量掃描并精準識別含有RFID 標簽的圖書，它可以起到防止圖書被盜的作用。此系統內設預警機制，能夠根據圖書借閱狀態做出圖書是否安全的判斷，繼而決定是否啟動報警機制[7]。

圖書館在文獻管理中引入RFID 安全檢測系統，既可以存儲文獻資源信息，也可以對文獻資源進行安全管理，促進圖書館的防盜水平大幅提升。需要注意到，縱然是在與中心數據庫斷開的狀態下也可以獨立有效地運行。另外，該系統支持識別統計功能，能夠根據讀者的圖書借閱信息分析讀者的閱讀偏好，判斷哪類圖書受讀者歡迎，為工作人員擬定圖書采購單提供了重要依據，有利于更好地滿足讀者需求，促進讀者滿意度不斷提升。

四、RFID 技術應用于圖書館文獻管理的保障措施

（一）完善圖書館軟硬件設施，提高RFID 技術應用成效

目前，國內圖書館紛紛致力于信息化建設，不斷引入先進成熟的科學技術、信息技術等，希望在提高工作效率和服務水平的基礎上為讀者帶來良好體驗，促進讀者的個性化、多元化閱覽需求得到有效滿足。但是有些圖書館由于資金匱乏、信息化發展意識薄弱、缺乏對RFID 技術的認識而不積極完善軟硬件設施，在很大程度上制約了圖書館信息化發展。所以，我國圖書館應以軟硬件設施為切入點，加大資金投入，及時完善相關設施，為RFID 技術深度應用、提高文獻管理水平夯實重要基礎[8]。

第一，完善硬件設施，推進圖書館信息化建設。在數字化時代，圖書館負責人要根據讀者需求、自身發展戰略完善硬件設施。首先，圖書館需要構建穩定可靠的網絡，通過ISP寬帶接入、無線網絡接入等多種方式構建穩定可靠的局域網絡。然后要更新終端，即圖書館內部員工直接操作或接受發送信息的交互設備、客戶端計算設備，比如筆記本電腦、智能移動終端等。在圖書流通中，如果電子標簽及磁條被人為破壞，會使系統無法讀取到圖書信息及無法進行防盜，所以仍需采用視頻監控等傳統安防手段，即構建傳統設備與現代設備相結合的硬件設施體系。

其次，完善軟件設施，支撐圖書館信息化發展。軟件資源環境是圖書館實現信息化發展的重要基礎，是提高工作效率、改善服務水平的先決條件。圖書館在自身條件允許的情況，自行創建一套完善可靠的文獻管理綜合平臺，積極引入并靈活應用專業軟件，從而使其自身的軟件資源及其相關設施變得越來越完善。比如為促進RFID 系統與原圖書管理系統完美對接，館員需要與原圖書管理系統的供應商進行溝通，協商對接方式與協議標準，盡量采用標準網絡接口協議，以提高數據鏈路的穩定性和高效性[9]。

（二）加強館員培訓與教育，保障RFID 技術的應用成效

當今是典型的互聯網時代，圖書館管理人員需要深刻認識到專業人才對文獻管理、圖書館發展的重要性，應加強對內部館員的培訓與教育，促其增進對RFID 技術的認識和了解，提高操作系統的嫻熟度，致力于為讀者提供高效優質的服務，促進讀者的多元化、個性化需求得到有效滿足。

第一，圖書館應積極引入新人，采取對外招聘、社會招聘等多種方式吸引人才，提高準入條件，嚴格要求應聘者的資質與條件，只招收符合要求、能力突出、素質水平高的工作人員，禁止招入“關系應聘者”，務必要從根本上保證人才的專業性，從而保證圖書館內部的各項工作高效全面開展。

第二，定期組織培訓及再教育活動，通過培訓促使圖書館工作人員深入了解國家關于圖書館發布的最新政策及指示精神，積極學習先進的圖書館管理思想和管理方法，著重培訓館員的計算機操作能力和自助設備應用能力，促其在培訓過程中掌握更多關于RFID 的知識及技能，實現專業能力、綜合素養的突破性提升，從而在提升圖書館管理水平的同時為讀者提供優質服務[10]。

第三，制定完善嚴謹且科學合理的考核機制，以最大限度調動館員的工作熱情。圖書館應從當前實際情況出發，結合內部管理制度，編制一套完善嚴謹的考核機制，并選擇具有代表性的指標，對館員在日常工作過程中的實際表現進行客觀、全面考評，考核結果直接與館員的薪資待遇、評優等相掛鉤，促其把更多時間和精力投放于提升工作效率、提高服務水平方面，促進讀者獲得良好的服務體驗。

五、結語

綜上所述，圖書館無論是在引入和應用RFID 技術方面，還是在研發和使用基于RFID 技術系統時，一定要充分考慮自身條件，切勿直接照搬其他圖書館的模式和思路，也秉承著“具體問題具體分析”的理念應用RFID 技術。在文獻管理方面，圖書館可以RFID 技術為基礎打造架位標識體系，對館藏文獻進行科學合理的分級；以RFID 技術為基礎構建信息處理系統，實現對圖書借閱的智能管理；以RFID 技術為基礎完善和優化借/還流程，實現讀者自助借/還書籍，以RFID 技術為基礎構建安全檢測系統，保障館內文獻安全等。同時，為促進RFID 技術在文獻管理中的功能和作用得到充分發揮，圖書館有必要做好保障工作，可通過完善內部軟硬件設施、加強館員隊伍建設等方式促進RFID 技術在文獻管理中得到高效合理地應用，助力圖書館穩步高效地運行，繼而更好地服務讀者。