互聯網平臺經濟與民營企業創新發展互動研究
——以臺州制造業為例

阮文希

（臺州科技職業學院，浙江 臺州 318020）

0 引言

互聯網技術憑借自身不受空間限制、資源整合等方面優勢，廣泛應用于社會經濟及各個企業發展中，進而使企業在原有發展的基礎上，創造出新的發展突破點，實現企業創新管理，利用新的銷售模式，在激烈的市場競爭中占據優勢，為企業獲取更多的收益。隨著民營企業規模不斷擴大，互聯網平臺經濟與企業發展相互結合，進一步拓展了企業的業務范圍，實現線上線下互動發展，從而不斷增加民營企業的收益，促進自身更好地發展。

1 互聯網背景下民營企業創新管理和發展意義

創新已經成為企業提升競爭實力、滿足時代發展要求的重要路徑。民營企業如果能夠將創新的思維融入發展戰略中，能夠利用創新思維幫助企業找到發展的方向，那么在當前互聯網平臺支持下，民營企業就可以實現互聯網化，通過對管理模式、銷售模式等進行優化，從管理的層次到業務的流程等，實現逐層創新，進而將互聯網發展思維融入企業創新中。民營企業在發展時會受到傳統模式和思想的束縛，阻礙了自身的發展。因此，保障互聯網平臺與企業創新發展的協同性和互動性，能夠幫助民營企業更快適應時代發展要求，通過改革和創新，實現民營企業的高速發展。

2 互聯網背景下臺州制造業發展模式的創新

2.1 采購模式的創新

臺州制造業在互聯網背景下創造出新的供應鏈服務模式。之前臺州制造業通過線下進行采購，即從廠商到多級代理，采購成本也大大增加。互聯網時代到來后，臺州制造業直接從上游進貨，進一步減去了額外的費用，為客戶節約了一定的成本，利潤率也大幅提升。另外，臺州制造業企業在積極構建互聯網平臺后，通過建立供貨商群和線上銷售平臺，使臺州制造業會員人數急劇增加，集采訂單也越來越多，當供貨商在獲取更多客戶資源時，能夠有效降低客戶采購價格。例如，臺州制造業將一些小而散的物流企業聯合到一起，組合在一個平臺上，進而集中為制造業發展提供保障。經過十多年的發展，臺州制造業互聯網平臺已經從傳統物流網轉變為供應鏈服務平臺。這一平臺聯系著各類的企業，如制造業企業、物流企業等，全面降低了企業成本。

2.2 融資模式的創新

互聯網的快速發展催生出了一種新的征信模式，即大數據征信（根據多種信息對客戶信用水平進行評估）。傳統征信數據主要是銀行所提供的客戶貸款行為記錄，而互聯網金融背景下，除了傳統征信數據來源，還有電子商務平臺的交易信息、搜索引擎信息、位置信息、社交網絡信息等。其中，大數據征信網絡貸款主要是對客戶相關大數據開展深入挖掘，識別客戶信用，根據客戶提出的貸款申請信息，幫助銀行或者其他融資機構更快獲取有用的信息，通過大數據分析掌握中小企業經營的狀況、信用水平等，從而為民營企業提供個性化金融服務。

2.3 “互聯網+產業”為核心的產業整合平臺

近兩年，臺州實體經濟受到疫情的影響較大。一些勇于轉型的民營企業大膽創新，尤其是臺州的制造業。在積極轉型升級過程中，臺州制造業堅持發展理念，大力發展創新經濟模式，全力打造“臺州制造”，借助線上平臺和大數據應用，給制造業帶來新的發展機遇。臺州制造業將自身的產品與平臺相互結合后，積極開展線上交易，不斷強化自身的產業優勢，截至2019 年，臺州經濟總量達到了5 134 億元，裝備制造業、汽車制造業等獲取的經濟效益越來越高。

3 互聯網平臺經濟與臺州民營企業創新發展互動機制創設中的問題

3.1 未能革新臺州民營企業發展觀念

互聯網時代，加強互聯網平臺經濟與臺州民營企業創新發展的融合，有利于提高臺州民營企業創新發展水平和效率。然而，就目前發展情況而言，臺州民營企業存在忽略互聯網平臺經濟、信息技術應用的問題，未能有效結合二者互動優勢和作用、提升互動機制創設水平和效率。在相關業務開展中，臺州民營企業還是以傳統的業務發展模式為主，未能全面結合互聯網技術開展工作，對互聯網平臺給經濟帶來的價值缺乏有效認知，最終導致制造業產業鏈不夠完善。民營企業在發展中未能加大信息化服務平臺建設力度，導致很多民營企業缺乏完善的業務系統，進而不利于企業之間通過平臺進行互動和交流，難以提高產業與互聯網的融合發展水平和效率，也很難充分挖掘制造業數據資源，影響制造業智能化發展。

3.2 缺乏制造業產品質量和服務的意識

近幾年，隨著經濟社會不斷發展，臺州民營企業的創新和發展迎來了很大機遇，尤其是在互聯網平臺經濟建設和發展下，可以實現互聯網平臺經濟與臺州民營企業之間互動發展。目前，臺州民營企業應該提升制造業產品質量和服務意識，進而合理地運用互聯網平臺經濟開展工作。當前，臺州民營企業在和互聯網平臺經濟互動創新發展中，依然存在產品質量和服務意識不足的問題，其產品質量和服務水平有待提高。同時，在運用遠程在線服務、產品生命周期質量把控、網絡營銷手段等方面存在不足，并未結合互聯網平臺經濟發展的實際特點和優勢，打造服務型制造業品牌，缺乏大數據技術和云計算平臺的使用，未能全面分析用戶需求和體驗反饋等數據信息，從而很難借助互聯網平臺將自身的優勢更好地傳遞和分享出去。除此之外，臺州民營企業在制造業產品升級和優化的過程中，未能運用互聯網平臺與受眾之間進行交流和互動，導致制造業產品在升級和優化過程中對受眾的實際需求了解不足，降低臺州民營企業創新發展的時效性，影響互聯網平臺經濟和民營企業之間的互動發展。

3.3 創新發展互動機制創設缺乏人才

為了將互聯網平臺經濟與臺州民營企業創新發展互動的優勢作用激發出來，臺州民營企業應該加強對創新型人才的培養，以人才培養為出發點，為互聯網平臺經濟和臺州民營企業創新發展互動提供人才保障。臺州民營企業在創新發展中，普遍存在缺乏創新型人才的問題，而且在和互聯網平臺經濟互動發展方面也缺少創新型人才，最終導致互動融合發展效果不佳。臺州民營企業在引進創新型人才、加大人才培養力度等方面存在不足，未能給予現有人才或人員更多學習和培訓機會，進而制約人才和相關工作人員能力的發展。臺州民營企業在發展中未能全面調動員工工作積極性和主動性，員工管理和激勵相關制度不完善，造成互聯網平臺經濟和臺州民營企業的創新發展效果不理想。因此，要想解決互聯網平臺經濟與臺州民營企業創新發展和互動發展問題，應該做好創新型人才培養工作，全面激發人才在工作過程中的主觀能動性，以便更好地激發其工作潛能，推動平臺經濟和企業的創新發展，解決以往發展中的問題和不足，最大限度發揮二者互動發展的優勢和作用，促進相關工作創新發展，并且為工作人員的發展營造良好環境，從多方面提高企業發展水平和轉型發展效率，推動企業的全面發展，讓企業發展取得較好的成效。

4 互聯網平臺經濟與臺州民營企業創新發展互動機制創設的路徑

4.1 革新臺州民營企業傳統觀念

信息技術的發展使企業與企業之間、企業與消費者之間的距離越來越近。隨著市場經濟的發展，民營企業想要進一步拓展自身的業務，需要全面依托互聯網技術，充分認識到互聯網平臺經濟帶來的重要作用，進一步完善制造業產業鏈，加大扶持力度、加快信息化服務平臺建設，如加快“萬企上云”工程建設工作，讓更多民營中小企業建立相應的業務系統，保障“建平臺”與“用平臺”能夠互相促進、共同發展，實現產業與互聯網的深度融合，充分利用當前制造業數據資源，實現制造業智能化發展。

4.2 提升制造業產品質量和服務意識

臺州制造業企業想要借助互聯網平臺獲取更高的效益，不僅要做好網絡營銷工作，還應大力提升服務水平。臺州一些民營企業利用互聯網打造大數據服務網絡平臺，借助該平臺能夠對客戶群體進行分析，以此顯著提升企業營銷效率，獲取更多客戶群體。當前，在互聯網平臺支持下，我國制造業服務主要體現在以下幾個方面：遠程在線服務、產品生命周期的質量把控、網絡營銷、個性化的訂制工作等。因此，臺州民營企業為了獲取競爭的優勢，在互聯網背景下，積極創建服務型制造業品牌，通過對用戶需求和體驗反饋等進行分析，確定自身的服務路線。例如，民營企業可以借助互聯網平臺，將自身的發展優勢、生產理念等進行傳播，使得企業在消費者心目中建立良好的形象，實現與粉絲、關注人員的有效互動，在開發新的產品時也能夠聽取消費者的想法或者建議，從而實現民營企業創新發展，這為支持和促進民營企業發展奠定了堅實的基礎。

4.3 借助科教的優勢，引進更多優秀人才

臺州民營企業應認識到人才在推動企業創新方面發揮出的重要作用，需要加強人才培養。一方面，開辦相應的研修班，邀請專業的講師講授互聯網營銷模式，加大對關鍵技術人才的培訓力度。另一方面，打造高端人才庫，在收集和引進更多專業人才后，對其進行選拔，選出高質量人才。另外，為了調動員工工作積極性，企業還可以建立專門的晉升機制和激勵機制，為實現互聯網平臺與民營企業的協同發展提供更多人力支撐。

4.4 政府給予大力支持，促進經濟轉型升級

政府在貸款服務、土地政策、資源要素、產業政策等方面有著很大的發言權，因此政府通過建立網絡平臺，為民營企業轉型和升級給予高度支持，使民營企業能夠獲取更高的經濟效益。例如，政府可通過搭建網絡平臺實現產品升級（如圖1 所示）。另外，政府還應該加大對民營企業融資的管理力度，鼓勵更多民營企業開展創新和經濟轉型。

圖1 網絡平臺模式

5 結語

面對當前不斷變化的市場環境，民營企業競爭的壓力也逐步增大。民營企業想要走出一條個性化、創新的道路，首先要解決當前的問題，認識到互聯網平臺發揮的重要作用，進而將大量的精力放到創新驅動發展中，革新發展觀念和管理模式，從而逆流而上，實現可持續發展。文章主要對臺州制造業創新發展情況進行分析，為實現互聯網平臺經濟與企業創新互動發展提出了新的建議。