大學“迷茫生”逆襲成功獲得國家獎學金

巫進娣　劉晶　馮棋森

生涯規劃對大學生后期職業發展有著深遠的意義，學生剛剛離開高中升入大學，開始適應新的班級和新的學校生活，也在尋找適合自己的位置。本案例中的學生就是一位迷茫的大學生，大二時，他意識到問題后，主動尋找老師的幫助，通過咨詢，運用多樣的測試方法，結合標準化和非標準化評估，通過興趣、能力、性格、價值觀四個維度的探索，對自己有了一個新的認識，發現自己的個人優勢和真實意愿，成功找到了自己的大學目標并制定了適合自己的生涯規劃，明晰方向后，通過堅持不懈的努力成功獲得了國家獎學金。

一、案例分析

（一）個案背景

小Z，廣州人，家里獨子，大二某班學生，互聯網金融專業，不了解現有專業，高考填報志愿是從眾心理，并沒有深入了解專業知識，入學第一年學習成績一般，學習動力不足，性格隨和，在班級里人緣不錯，注重他人對自己的看法。該生家庭經濟條件非常好，父母開公司，對他未來沒有太多的經濟和志向要求，已經為他安排好未來的道路，希望他畢業后從事自己家里出資開設的外貿公司做管理工作，或者去當兵鍛煉一下。

（二）個人主訴

小Z主述大一入學新鮮感過后，大學生活的自由課外時間和無固定的上課自習場所，課堂上老師的管理和高中時有很大的差別，感覺無法適應大學生活。大一時聽從學長學姐們的意見，參加了院級的二三個社團組織，忙忙碌碌地和迷迷糊糊地就過了大一。升入大二，看到優秀地師兄師姐們的精彩大學生活，逐漸地感覺到壓力，因為到大二沒有了大一的新鮮感，又沒有大三、大四的緊迫感，這種平靜如水的大學生活讓他既覺得無聊又焦慮不安，他曾經找學長聊過自己的未來發展問題，但談話時間短且同輩之間經驗差不多，沒有涉及到本質問題，而且缺乏真正落到實處的規劃。他一直想著能找個機會把自己的問題真正解決，讓自己在大二時明確人生發展方向，充分準備，畢業時從容順利。

（三）問題分析

咨詢者小Z對自己的大學生涯乃至職業生涯規劃處于混沌狀態，一方面對自己沒有清晰的認識，另一方面對自己未來方向沒有明確的認識，導致他目前的焦慮是不知道從哪里著手去規劃自己的未來。根據小Z的基本情況，利用專業的生涯理論知識和一定的測評工具，制定了咨詢計劃和各階段的目標，在征得了小Z的同意后，設置了三次的遞進咨詢任務，同時也在咨詢的過程中給他布置了作業。

二、生涯指導操作過程

（一）第一次指導：認識生涯規劃，明晰生涯規劃的意義

通過《北森生涯職業生涯收納表》，了解到小Z對自己的興趣、能力、性格、價值觀等沒有很明確的認識，對其未來的發展了解也很少，對父母提議的管理和當兵兩個職業領域也沒有明確的認識。我按照生涯規劃面談的基本要求，首先說明了保密協議和相關法律規定，然后根據小Z提出的要求，確定規劃目標。

目標確定后，第一次指導的首要任務是讓他認識生涯規劃和明晰生涯規劃的意義。因此向他介紹了舒伯的生涯發展的基礎理論，明晰大學生現在處于生涯探索階段15歲至24歲。該階段通過學校的活動、社團休閑活動、志愿活動、社會實踐等機會，對自我能力及角色、職業作了一番探索，因此選擇職業時有較大彈性。這個階段發展的任務是：使職業偏好逐漸具體化、特定化并實現職業偏好，考慮需要、興趣、能力及機會，作暫時的決定，并在幻想、討論、課業及工作中加以嘗試。所以他現在對自己的未來不清楚、有一些迷茫很正常，所以進行生涯規劃很有必要，認識了解自己是第一步，也是很重要的一步。

我給小Z介紹了“生涯彩虹圖”的繪制方法，并請他回去后仔細回憶一下自己的20歲的全部經歷，畫一張自己的“生命軸”。認真地看了小Z的信息收納表和生涯彩虹圖，經過討論交流和認真分析，初步擬定了規劃方案：

1、明確自己的優勢或核心競爭力;

2、建議小Z做標準化和非標準化評估，綜合兩類評估結果對其進行解釋;

3、通過興趣、性格、能力、價值觀四個維度的探索對自己有個全面的認識;

4、找到自己生涯規劃問題的解決方法，明確未來發展方向;

5、幫助小Z制定一個近期生涯規劃的可執行的計劃。

（二）第二次指導：認識自我，探索自我興趣、技能和價值觀

1、對咨詢者小Z興趣的探索

利用霍蘭德SDS量表測評，從幻想去做的事情、感興趣的事、能做好的事、愿意從事的事、較他人更擅長的事，五個維度對小Z的興趣進行測評。測評結果是SEC，通過標準化和非標準化評估，該量表的測評結果與他內心訴求是一致的。他的整體興趣傾向屬于社會型、事務型和企業型，表現在有同理心，喜歡從事與人接觸的活動，能敏銳覺察別人的感受，有責任感，注重細節，善于溝通，追求影響力。適合的職業有教師、公務員、銀行家、管理者等。

2、對咨詢者小Z性格的探索

性格集中體現了一個人的處事方式，了解自己的性格才能知道自己適合做什么樣的事情。征得小Z的同意后，請他用專業的MBTI職業性格測評表進行測評，

得到自己的性格類型代碼ENTP，即外向、直覺、思維、知覺。根據量表分析小Z這一類型性格的特征：反應快、睿智，有激勵別人的能力，警覺性強;在解決新的、具有挑戰性的問題時機智而有謀略;善于找出理論上的可能性;然后再用戰略的眼光分析;善于理解別人;不喜歡例行公事，很少會用相同的方法做相同的事情，傾向于一個接一個的發展新的愛好。但是這一性格類的人也存在一定的盲點：他們的熱情促使他們新鮮事物會忽略必要的準備，而草率的陷入其中，應該避免表現的自大而粗魯。以他在團委新媒部部長的工作為例，通過拆分工作中的主要任務，及其在總工作量中的占比，針對每類任務分析效率最高的MBTI代碼，進一步讓小Z明確性格代碼的意義。

對小Z的性格進行進一步的確認和探索。第一步，核對個人代碼：針對MBTI代碼的非正式評估;第二步，分析工作代碼：根據工作內容分析優勢代碼;第三步，探討揚長補短：哪些代碼可以多用，哪些需要拓展。

根據工作代碼的分析，探討在工作中如何揚長避短，如團隊管理需要拓展三個代碼E、N、P;新媒體運營需要拓展一個代碼P;攝影和編輯需要拓展一個代碼T。引導小Z根據分析結果，思考做些什么練習可以拓展以上代碼？從而引導他更好探索自我的性格。通過性格測量，告知小Z性格本身沒有好壞之分，了解自己的性格可以更好的揚長避短，也能夠更好的接納自己，讓自己的能量更好、更有效的放在有意義的事情上。

3、對咨詢者小Z核心競爭力的探索

根據小Z的霍蘭德SDS量表測評結果，利用三元定位法，進一步探索他的優勢和核心競爭力。具體步驟如下：

第一步 算分數：確定“活動”、“能力+自我評估”、 “職業”之分代碼;

第二步 畫圖表：畫出三元定位圖;

第三步 談策略：探討未來可能的涯發展策略。

打開小Z的“霍蘭德職業興趣測試SDS量表”，引導他分別探索“活動”、“能力+自我評估”與“職業”代碼，按“過三分之二才算有效”原則，必須得9分以上（包含9分），才算有效代碼。根據量表數據，小Z的活動有效代碼為A、S、E，職業有效代碼為A、E、（C），能力+自我評估的有效代碼為A、S、C。

通過三元定位法，找出了核心競爭力是S，屬于社會型的屬性。三元定位法的工具輔導，旨在明確告訴小Z如果工作中缺乏未來方向，則會迷茫，因為看不到未來還有什么新的可能性;缺乏謀手段，則會焦慮，因為連基本生存都還沒有保障;缺乏業余愛好，則會倦怠。如果有核心競爭力，則屬于同時擁有了未來方向、謀手段和業余愛好，因此在學習生活中不用一味覺得焦慮、迷茫或倦怠。

4、對咨詢者小Z價值觀的探索

一個人的生涯選擇中，其價值觀是很重要的決定因素。價值觀所強調的不是價值本身，而是獲得價值觀的過程，所以必須注意價值觀的確定。通過面對面訪談對話，了解到小Z的工作價值觀屬于在奉獻和服務中獲得滿足感，進一步說明價值觀是內心動力的指向，也是我們行動的指向，并且價值觀與我們所處的滿足層面有著根本的聯系。當然，隨著需求層次的不同，隨著外部環境和自身的變化，價值觀是會發生變化的，所以要考慮長遠目標和近期目標的辯證統一型。

（三）第三次指導：確定目標，決策行動

根據以上的測評結果和對自我的分析，小Z逐漸明晰，因為家里條件很好，所以他并不看中財富和經濟回報，更看中的是享受和學習，這個是匹配職業時要充分考慮的一點，除此之外，他還看中情感和榮譽，這也與他在班里的人緣互相印證。他擅長的是和他人相處，喜歡挑戰，注重細節，不喜歡太過跳躍式的工作環境。他渴望被關注，渴望在人群中脫穎而出。

根據以上的測量結果，計劃進入最后的職業決策階段，最后的部分也是最難的一部分，總結之前面談的內容，回顧小Z最初的困惑，引導他一點點分析并最終做出決策。

首先是未來方向的選擇問題，結合三元定位分析結果，通過和他的交談，我發現其實對于這個問題他自己有很明顯的傾向性，只是自己還沒有發現。說到工作，他說自己想畢業后進國企或銀行單位等從事比較穩定的工作，工作地點大致定在離家近的廣州天河區和海珠區。擇業方向的確定讓他明白目前的學歷條件不夠硬，因此談到考研，他逐步開始收集廣州幾個可以去嘗試的學校，同時也向優秀的學長學姐咨詢考研經驗，根據他的表述，進一步地通過“決策平衡單”的方式，讓他發現自己內心真實的想法，結果表明他本科階段考研，碩士畢業再考編制的傾向性比較明顯。

然后，關于大學期間的具體規劃問題。根據他的能力分析和興趣探索讓他思考，為了達到最終的就業目標，你還欠缺什么？應該怎么科學地安排大學的每個階段一步步去實現？給他時間制訂初步的計劃。最后，依次分析了他的大學規劃的內容和存在的問題，目前所做的規劃很多地方比較泛泛而談，有些不符合目標制訂的SMART原則，引導小Z根據SMART原則完善整個計劃，使計劃更加詳細和容易實施，并且利用生涯平衡論，根據定時、定點、定量的要求制定行動計劃，載入日程，通過日程管理和監督達到階段性目標。

通過生涯規劃個體咨詢和測評，小Z明確個人發展優勢和方向，將自己的興趣和未來發展的方向很好的結合，同時開始有目的、有計劃的進行目標管理。階段性目標的計劃實施，促使小Z成功地從一名迷茫的大二學生成長為國家獎學金的獲得者。

三、經驗與啟示

（一）做好學生校園生活的“引路人”

小Z的個案所反映的是大學生入學后生涯規劃不清晰的問題。學生入學后，他們經歷的情緒體驗分別從新鮮期、迷茫期、習慣期、高峰期、厭倦期。入校的九月從原來的生源地環境換到新的校園環境新鮮感讓他們并未表現出問題，過了新鮮感發現大學不過如此，想起和過去生活的差別，又沒有建立一個新的明確目標、又不會時間管理，所以迷茫空心的感覺會出現，因此輔導要注意這類問題的成因以及這類問題發生的時間節點，引導學生走出負面情緒，培養積極心理。

（二）做好學生生涯規劃的“筑夢人”

輔導中要不斷強化全程化、全方位、分層次的指導理念，其中開展專業與職業探索，幫助學生盡可能多地開展職業調研，分析和確定符合自身條件的專業和職業，并不斷探索個人特征與職業特征的合理匹配，做好一對一談話輔導、利用學生的思想空缺組織好學生個體的生涯規劃教育，調動學生學習生活的積極性，通過生涯工具探索和實踐活動找到自己的興趣點，從而進一步做好學生的發展指導。

（三）做好學生時間管理的“領路人”

學生在校園生活中難免會遇到學習和活動沖突的情況，指導學生學會時間管理很重要。當學生遇到此類難題時，輔導時應做好領路人的角色，引導學生把所面臨沖突的事件分為重要緊急、不重要緊急、重要不緊急和不重要不緊急四個象限來處理，處理事情按四個象限歸類，分為輕重緩急順序，并且科學制定每日和詳細任務計劃、周計劃、學期計劃應該從做學期計劃開始，然后是每周的計劃，最后是每天的計劃，并隨時調整。

（四）做好學生成長路上的“知心人”

學生的優點和缺點是相對的，是相互轉化的，是其個體的特點。沒有人擅長一切，也沒有人一無是處，如果被放在最喜歡、最擅長的位置上，每個人都能激發潛能，人盡其才。如有的學生天性喜歡自由和創造，這樣的孩子相對于傳統學生，似乎不好管理，但在法律和道德允許的最大框架與最低底線范圍內，可以充分發揮學生的發明創新天賦，很可能會成就出一個大企業家或出色的領導者。

參考文獻：

[1]張艷霞.基于思維導圖視域下的職業生涯規劃咨詢案例研究及啟示[J].福建輕紡，2021（09）：30-34.

[2]唐詩潮.大學生職業生涯規劃咨詢案例報告[J].高教學刊，2018（15）：183-186.