疫情下高校學生公寓管理工作探索

摘要：在高校教育角度來看，健康和諧的住宿環境，是保證學生學習和能力成長的基礎條件。受到疫情影響，高校學生公寓管理需要遵循疫情防控要求，在管理內容和管理價值角度出發，落實完善的保障機制，合力應對疫情提出的全新挑戰。

關鍵詞：疫情;高校公寓管理;管理路徑

從現實角度來看，我國是疫情控制最好的國家之一，全國高校已經恢復到正常教學狀態。但是由于高校內部的學生來自五湖四海，校園公寓具有密集性特點。學生在校園生活中會與人群產生接觸，若想保證高校教育穩定進行，需要在學生公寓管理方面做好準備工作。在密集的公寓管理區域內，如何確定完善的管理秩序，達到疫情防控的最終目的已經成為研究重點。受到疫情影響，高校學生公寓管理具有一定的不確定性，在管理工作進行中，需要使用全新的管理方案，增強學生個人防護意識，為高校穩定發展提供基礎條件。

一、疫情下高校學生公寓管理工作的重要性

雖然新冠肺炎疫情已經得到了良好的控制，但是高校做好公寓疫情防控工作是必不可少的。高校公寓屬于人員密集區域，在進行高校公寓管理時，需要嚴格按照防疫標準，所有學生和工作人員及時做好防護。高校公寓需要采用封閉式管理方案，嚴格遵循學校提出的發展安排，保證高校公寓管理的正確性與合理性。高校公寓作為學校不可缺少的重要內容，為達到理想的防疫目的，需要在高校公寓管理角度入手，增加學生的個人防護意識，預防病毒的傳播。高校公寓管理工作需要體現大局意識，工作人員嚴格按照規章制度進行操作，學生也需主動遵循公寓管理制度，工作人員需要和學生積極配合，提升學生公寓管理質量，合理應對疫情對高校產生的影響，為高校穩定發展創造更多途徑[1]。

二、疫情下高校學生公寓管理遇到的問題

高校學生公寓管理工作進行中，首先需要應對人群密集的問題。高校學生數量相對較多，學生在日常生活和學習中具有集中性特點，很多學生愿意參與集體活動，或者共同探討學習問題，在公寓管理工作進行中，需要了解學生特點，才能保證方案落實的合理性。受到疫情的影響，高校學生公寓管理需要做好傳染源隔離，對病毒進行定期消殺，保證學生公寓內部的空氣清新度。由于工作人員日常工作量相對較大，無法合理應對學生密集問題，這種現象已經成為學生公寓管理需要關注的重點。

其次，信息溝通問題。疫情下高校學生公寓管理具有一定復雜性，由于涉及內容相對較多，例如包含學生生活與學習以及娛樂條件等。在管理工作進行中，需要保持和學生的及時溝通性，才能達到理想的管理效果。受到疫情的影響，管理人員和學生的溝通受到阻礙，因此出現管理質量不佳等現象。疫情對學生公寓管理提出了全新要求，在公寓管理工作進行中，只有創新工作方法，提升工作人員的綜合素質，才能達到疫情防控的最終目標[2]。

最后，學生心理疏導不及時。受到疫情影響，很多高校使用隔離和封鎖的管理方案，對學生的日常出行管理較為嚴格，例如學生出門需要出示學生證、對學生進行測溫和消毒等。由于管理流程過于繁瑣，引起了學生不適心理，對學生公寓管理工作產生了一定影響。學生公寓管理人員需要具有心理疏導能力，雖然自身工作較為繁雜，但是也需具備良好的疏導意識，對情緒不穩定的學生進行及時關懷，通過思想引導的方式，應對疫情提出的全新要求。心理疏導工作和公寓管理有著直接聯系，工作人員需要逐漸提升自身的防疫能力，對學生進行主動心理疏導，在工作人員和學生共同配合下，保證高校教學穩定進行，提升高校防疫工作質量。

三、疫情下高校學生公寓管理工作創新方案

（一）發揮出學生的主動性，讓學生變成疫情防控的參與者

在高校教學開展中，需要保證學生擁有良好的公益生活習慣，培養學生遵守規則的性格。受到疫情影響，高校學生公寓在管理工作開展中遇到了多方面影響因素，高校公寓疫情防控需要擁有完善的管理體系，通過日常宣傳的方式，增加學生的防疫意識，主動參與到疫情防控工作中。在疫情防控角度來看，學生始終處于客體地位，在高校公寓管理工作進行中，需要激發學生的主動參與意識，并且讓學生承擔相應的防控任務。在公寓防控工作進行中可以招募志愿者，通過與學生的協同作戰，解決防控工作存在的安全隱患。在公寓管控工作進行中，需要嚴格遵循疫情防控指南，學生干部和寢室長需要在公寓管理工作中起到帶頭作用，增加學生的參與度，確保各項方案穩定落實。學生宿舍內部，需要學生主動進行清潔和消毒，保證室內空氣的流通性。寢室長需要做好學生體溫測試工作，保證學生擁有安全的生活環境。高校宿舍管理內容相對繁雜，單純依靠工作人員無法展現管理工作的全面性，學生也需具備防控意識，嚴格按照管理標準開展各項操作，對其他同學的行為進行監督，提升高校公寓管理質量[3]。

（二）做好公寓管理制度安排，精心設計防控措施

完善的工作體系是保證學生宿舍管理的基礎條件，在疫情影響下，學生公寓管理工作需要嚴格遵守住宿規則，對室內環境進行定期消毒，做好掃碼和測溫工作。公寓管理需要關注工作細節，讓每個學生都遵守疫情防控標準。高校還需根據自身發展現狀，對公寓管理體系進行完善，保證疫情防控工作穩定開展。公寓管理工作需要線上線下同時進行，在公寓內部進行防疫知識宣傳，創建科學防疫的良好環境。高校還需制作公寓疫情防控宣傳片，通過對防疫知識的普及，增強學生的防控意識，最終達到理想的公寓管理目標。

（三）保證信息溝通質量

在高校學生公寓管理工作進行中，需要明確管理工作的標準化要求，在公寓內部設置學生娛樂環境，將信息化建設作為基礎條件，滿足學生的精神需求，讓學生主動遵守公寓管理規則。公寓疫情防控工作可以應用大數據技術，對學生的活動進行分析，了解學生特點與行為習慣，達到公寓個性化管理目標，合理應對疫情提出的挑戰。在公寓管理體系制定時需要遵循全面性原則，將學生作為主體，開展各項服務工作，使用智能技術對學生行動軌跡進行記錄，在遵循疫情期間公寓管理要求的情況下，為學生提供個人空間。高校學生公寓管理還需體現個性化特點，針對學生的特殊要求，作出管理制度方面的調整，但是需要注意的是，不能違背疫情防控原則，只是為學生學習提供基礎條件，發揮出公寓管理制度的全部作用。

結束語：

綜上所述，在疫情特殊背景下，高校教學和高校管理受到了直接影響，高校在公寓管理工作進行中，需要嚴格遵循疫情防控原則，提升學生的疫情防控意識，為學生設計合理的學習與生活規劃，保證高校教育穩定發展。

參考文獻：

[1]吳春來.后新冠疫情防控下8S管理在高校學生公寓中的踐行[J].佳木斯職業學院學報，2021，37（09）：122-123.

[2]楊曉峰，孫玥.新冠肺炎疫情下的高校學生公寓管理模式創新——以南開大學為例[J].高校后勤研究，2020（12）：53-54+57.

[3]張文基，魯晉.疫情防控時期8S管理在高校學生公寓中的應用[J].高校后勤研究，2020（05）：14-16+22.

作者簡介;張興術，男，助教，四川工商學院學生工作部學生管理科;職務：副科長，學校創業導師。