淺談創業型企業商業模式創新

摘 要：我國經濟處于現代化建設的關鍵階段，創業型企業的興起形成了推動我國經濟高速增長的新生動力，創業型企業的數量經歷了井噴式增長時期，逐漸步入平穩增長時期，同時向著縱深方向發展，越來越多的創業型企業意識到過時的商業模式不能適應不斷變化的市場需求，創新商業模式摒棄傳統思想的限制，是新形勢、新環境下企業突破困境、形成特有優勢的關鍵。本文將淺談創業型企業商業模式創新的幾種情況，分析其創新要點，為企業實行商業模式創新提供理論支持。

關鍵詞：創業型企業;商業模式

引言：為保持企業自身經濟持續性增長的活力，不少企業開始重視商業模式的創新，有研究表明，商業模式的創新能在交易方式上實現，利用先進技術連接不同交易主體，提高教育效率并且有效降低交易成本，商業模式的創新能夠為企業帶來更多的價值獲取途徑，是企業平穩發展的基礎保證。商業模式的創新應該以滿足客戶需求為主要原則，盡最大努力為客戶提供優質的服務體驗，加強溝通，及時解決客戶的問題，以此提高企業的經濟收益。

一、創業型企業商業模式的背景

1.市場背景

在我國經濟的全面轉型階段，眾多創業型企業開始關注市場、技術和制度等方面的快速變化所帶來的經營困境，初期的商業模式已經不能滿足市場和企業自身的發展需求，企業需要在創新商業模式的過程中，建立自身優勢，在滿足客戶需求的基礎上實現價值創造。針對創業型企業商業模式創新的現有研究表明，在商業模式創新和創業戰略發展的匹配上，因實際情況的復雜性而難見成效。創業型企業需要根據時代特征把握商業模式的創新要點，使商業模式變得更加多元化、與時俱進。

2.創新意識的重要性

創新意識是創業領域的思想核心，能夠幫助創業企業在這個經濟高速發展的時代識別新產品和服務機會并抓住機會，有效利用自身資源開發一個領域的創業機會。創新意識使企業長期保持新鮮活力，以及新信息的敏感度，通過先前的知識積累以及企業前期的運營經驗，具有創新意識的創業企業能更好地把握住商業模式的優化機會，形成全新的市場優勢來應對轉型經濟快速變化的市場環境。影響企業商業模式創新的因素十分復雜，具備創新意識的企業能更好地把握時代變化的風向，產生更多的創新成果。

3.創業企業商業模式創新

商業模式應該能適應不斷變化的外界環境，在商業模式的創新方面，有兩個發展方向，一是提高交易效率的同時降低交易成本，對資源的合理調動能更好適應市場變化，同時也能進一步滿足客戶需求，二是則注重于對交易市場的開發，在既有市場中創造全新的交易方式，以這種方式促進多方合作，對促進新市場的開拓以及提升企業效績具有重要作用。商業模式中的價值主張、資源能力、價值網絡及盈利模式是互相作用、不可分割的幾個組成部分，在了解商業模式的一致性的情況下，實現商業模式的創新能為創業型企業帶來更多的發展機遇和實質提升。

二、創業型企業商業模式的影響因素

1.外部環境

在瞬息萬變的市場大環境下，任何企業都會受到外部市場信息的影響，國家新出臺的政策、銀行的最新政策、消費市場的流行導向都考驗著企業自身對信息的感知能力。隨著新經濟時代的到來，各類高新技術不僅給消費者的生活帶來了巨大變化，也對創業型企業的未來發展戰略產生了巨大沖擊，為了順應時代發展的潮流，企業自身應該不斷順應市場變化做出戰略上的調整，在外部環境條件有重大變化之前，就做好準備，調動自身資源對商業模式做出適時的優化。

2.競爭對手

創業型企業的數量經歷了井噴式增長時期后，競爭壓力也日漸增加，創業型企業的商業模式創新也是為了增加企業的整體競爭力，創造出特有的企業優勢，在競爭背景下尋求動力自主變革，以創新意識完善企業的管理體系，在商業模式上做出適當的調整和優化，提升商業模式與企業發展戰略的契合度。相較于其他企業來說，創業型企業大多基礎薄弱，成立時間不久，缺乏經驗積累，但同時創業型企業也具有其他企業無可比擬的發展活力。只有保持創新意識以及競爭意識，不斷調整發展方向迎合國家的新政策，才能將競爭變為發展動力。

3.行業環境

創業型企業具有一些共性，而商業模式的一致性也使其創新得以適應各個企業的實際情況，不同企業身處的行業環境不同，這也意味著企業應該具體分析自身提供的產品和服務的行業環境，對行業中的同類型產品和服務具備相應的了解，在商業模式的創新過程中，根據行業環境的變化做好調整與準備，分析競爭市場中價值鏈的關鍵參與者，不斷拓寬市場。

4.企業規模

企業的規模會影響到商業模式的實際運營效果，因此這也是一個影響商業模式創新的重要因素，商業模式具有一定的普適性，卻不見得適合該行業的每個企業，一個商業模式在一個企業得到了成效，在另一個企業卻因為企業規模、行業環境等因素不適應于企業的發展。由此可見，創業型企業在商業模式的創新工作上，應該多考慮企業規模給自身發展帶來的影響，同時環境背景和挑戰機遇也是非常重要的影響因素，在一個企業的發展過程中，其規模也是會不斷變化的，因此企業商業模式要根據規模的變化做出相應調整。

5.消費者需求

企業的產品和服務最終都會經過消費者的檢驗，把握住消費者需求變化的創業型企業才能把握住機遇實現企業的持續性發展，創業型企業的經濟增長也是建立在消費者的選擇上，因此為滿足消費者的需求，為其提供優質產品和服務，并根據不斷變化的市場需求和消費者需求不斷調整商業模式，做好各個方面的對接和優化才能更好地適應市場，企業應該了解自己的受眾群體，分析群體需求，對消費者的意愿保持高敏感度，這樣才能走在發展前沿。

三、創業型企業商業模式的評價體系

商業模式對企業發展的影響之大，可以從市場份額、消費者群體規模、特有價值、可持續發展性這幾個方面體現出來，除去企業自身產品和服務價值，商業模式是企業持續性盈利的關鍵，因此對一個商業模式進行全方面的合理評估，判斷其是否符合企業的發展需要也十分重要。

1.市場份額

在相對穩定的外部環境和市場環境下，企業的市場份額可以體現出其自身實力以及在市場上的重要性。通過對比企業與其競爭對手的市場份額，可以看出該企業的市場地位，同時還要關注企業的年利潤和市場份額的發展趨勢，一個市場份額優于競爭對手并且呈現穩定上升趨勢的企業，其商業模式是可以適應市場發展的，同時也符合企業的利益與發展。反之，如果企業的市場份額波動性較大，則說明其發展受到了制約，也可能是商業模式與企業發展不相匹配導致的。

2.消費者群體規模

每個企業都會對自己的消費者群體進行一個規模的統計，消費者數量不僅是企業規模的直觀體現，同時也影響著企業的后續發展，消費者群體的規模越大，說明該企業的產品和服務價值通過商業模式很好地發揮出來了，能夠滿足消費者的需求，而這種商業模式能夠滿足市場需求和企業自身的發展需要。創業型企業商業模式的創新應該根據市場需求的變化不斷改變，消費者的信任有助于企業口碑的形成，而口碑效應有助于企業開發新的消費者群體，在這種良性循環下，商業模式有效促進了企業的可持續性發展。

3.特有價值

創業型企業具有數量多、分布廣泛的特點，在我們生活的區域，以及各大開發區，都有不少創業型企業，不論規模大小，各行各業的商業模式都具有符合自身發展條件的特點，而在同一個行業中，難免會出現商品、服務同質化的現象，市場競爭也因此變得格外激烈，要想在眾多企業中脫穎而出，企業應該結合自身資源優化產品和服務的質量，同時形成自己的特有價值，進一步將自身與其他企業區分開來，讓消費者選擇具有獨特價值的優質企業。

4.可持續發展性

一個企業的最佳狀態就是處于持續性發展的狀態，以盈利為目標開展各類商業活動，而持續性盈利更是一個企業賴以生存的經濟基礎，企業的日常生產經營和可持續性發展都離不開一個成功的商業模式，商業模式上的創新和調整能幫助企業更好地適應外部環境和市場環境的變化，迎合消費者的需求，在創新中突破自我、做大規模，進入一個發展的良性循環中。

四、新時代商業模式創新的原則

1.對商業類型進行深入分析

企業應該認識到消費者的重要性，在開發產品和拓展服務時，將消費者的需求放在首位，利用互聯網技術和大數據思維做好消費者定位，可以為企業持續開發潛在客戶群體。在商業模式的創新過程中，找準消費者的定位、分析主要消費者群體是非常關鍵的環節，整個企業的發展規劃和戰略制定都離不開這些要點。對用戶群體進行精準分析，才能更好地了解用戶需求，為用戶提供許多他們需要的服務和產品。超前滿足消費者需求也是產品研發和銷售開發的一大宗旨。

2.提升商業功能與價值

站在消費者的角度分析就會發現，消費者對產品服務的功能和價值十分看重，因此在產品和服務的開發階段要做好對風格主題的把握，結合用戶自身的基本屬性，以滿足用戶需求為原則，不斷提升產品服務的商業功能和價值，合理滿足用戶的精神文化需求，也可以通過對設計元素的設置來促進產品的升值，提升產品的藝術價值，給人以人文關懷。而適當引進結合先進技術對產品和服務進行升級，可以有效提高其商業價值，給消費者更豐富的服務體驗。

3.注重推廣與營銷

在新的時代背景下，運用大數據思維具體分析企業運營情況，及時對企業的發展方向做出調整，同時完善營銷策略，這是一種新時代企業發展的必然趨勢。企業的營銷方案需要考慮用戶意向、體驗情況和意見反饋等方面的信息，并且要時刻監測市場的發展形勢，總結自身消費群體的消費習慣和消費規律等。互聯網技術的發展將營銷和推廣從線下帶到了線上，在制定推廣和營銷策略時，企業的商業模式也能得到更好的創新，打造企業專屬品牌，擴大企業自身影響力，進一步提升企業的整體競爭力。

五、新時代背景下創業型企業的創新商業模式

1.共享經濟商業模式

共享經濟模式是指通過特定的渠道對資源進行再分配的一種經營模式，這類資源涉及面廣，包括閑置商品、人力資源、各類服務等，除去實體資源的共享，數據資源的共享也是這類經營方式的一大重點，創業型企業經過共享經濟商業模式與需求者建立信任關系，可以有效促進共同發展，使供求關系得到滿足，同時這一商業模式對健全制度和發展環境的要求較高，需要有關部門加大監管力度，推動信用平臺的建設，在此基礎上，創業型企業間的供求關系才能達到長期的良性循環。共享經濟商業模式有助于企業提高自身在平臺上的影響力，創業型企業通過這一商業模式不斷積累、開發潛在用戶，同時逐步擴大用戶群體，提升產品和服務的質量來滿足客戶需求，維護自身品牌形象。

2.C2M模式

顧客和工廠直接對接的短路經營模式并不陌生，這種模式盡可能省略了客戶和工廠之間的中間環節，減少了物流、經銷商、分銷商等環節對商品的損耗，實現了顧客和工廠的直接連接。因此C2M模式看重的是滿足客戶的私人需求，在這種模式的沖擊之下，創業型企業面臨著更多挑戰和困難，需要增強其對市場需求的觀察能力，同時對客戶群體間的需求變化保持高敏感度，能夠根據這些變化實時調整企業的經營策略和營銷方案。

C2M模式在電商領域起到的作用是無可替代的，創業型企業利用這一商業模式開發了更多商機，省略了中間環節對成本的消耗，顧客和企業間的直接連接極大滿足了客戶的個性化需求，C2M模式以客戶需求為中心，為創業提供了更多開發空間，使電商平臺走向高品質、便民化的發展道路。

3.網紅經濟商業模式

網紅經濟也是一種粉絲經濟，是一種定向營銷的經營模式，營銷主體以“網絡紅人”為主題，向其龐大的粉絲群體推銷固定產品和服務，通過各類營銷手段，將粉絲資源轉化成其他價值。創業型企業發展初期不具備宣傳品牌的基礎，也不具備相應的知名度，因此網紅經濟商業模式為其提供了一種快速提高品牌知名度的途徑，并且宣傳成本較低、用戶黏性高。

新媒體技術的普及完全改變了人們的生活方式，自媒體推廣也成為了新興產業，網紅經濟商業模式基于此具有推廣成本低、針對性強、流量變現率高等特點，在促進創業型企業發展上起到了重要作用，但這種商業模式的發展也與網紅綁定，通常周期短，不具備持續性發展的資質。由此可見，創業型企業要想求得長遠發展，還是要不斷提高自身產品的品質和服務質量，利用網紅經濟商業模式做好推廣工作，再用自身實力留住客戶。

六、商業模式創新策略

1.以新時代的發展思維為依據

在新時代尋求企業發展，就得結合時下的全新管理理念，在企業商業模式的創新過程中，要善用大數據思維和新媒體技術，在企業運營、營銷推廣等方面有效節約成本，對新技術的優勢有一個正確的認知，最大限度上挖掘企業的發展潛力。在新時代、新形勢下，企業管理層應該在企業決策和管理層面都保持活力，通過信息技術提高辦公效率。

2.業務流程的優化與創新

對業務流程的簡化，可以很大程度上為企業節約運營成本，為企業經濟收益的提升做出貢獻，在營銷和推廣的角度，企業靈活運用互聯網技術，就可以在滿足消費者需求和市場需求的情況下，以較少的營銷成本，達到最好的營銷效果。創業型企業還可以對銷售數據進行數據整合，同時建立符合自身發展需求的物流網。加強對基礎業務的監管能力，對潛在危機進行精準預測，提升風險防控能力。

3.完善客戶資料管理系統

客戶群體就是企業賴以發展的基礎，而企業對客戶群體的重視也體現在方方面面，比如集中整理客戶資料，建立健全的客戶資料管理系統，極大提高工作人員的辦公效率，節約與客戶的對接時間，給客戶以快捷高效的體驗，同時也有助于進一步擴大企業的潛在客戶群體。

七、結語

新時代的機遇與挑戰并行，創業型企業要想滿足不斷變化的市場需求，就需要不斷調整自身發展方向，在商業模式的創新上投入精力和資金，以與時俱進的管理理念開拓全新的企業發展戰略，提高企業效績。

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作者簡介：謝廷廷（1992.11- ），女，漢族，籍貫：貴州遵義，碩士研究生，研究方向：信用風險評估