傳統企業數字化轉型策略研究

摘 要：隨著我國經濟的不斷增長，科學技術的不斷創新，我國數字化領域建設發展水平得到了顯著提升。數字化技術的創新研究應用給傳統企業的經營管理工作模式產生了巨大影響，傳統企業要想在如今競爭激烈的市場上脫穎而出，就必須高度重視有效樹立起數字化管理思維，加強數字化轉型發展工作。傳統企業要結合自身實際發展情況和市場發展趨勢要求，合理引進應用數字化技術，全面提升企業管理綜合水平，創新開發設計多元產品。本文將進一步對傳統企業數字化轉型策略展開分析與探討。

關鍵詞：傳統企業;數字化轉型;策略

引言：當前是一個數字化時代，我國傳統企業建設發展要與時俱進，跟上時代前進的腳步。傳統企業要想在競爭如此激烈的市場上始終占據一席之地，就必須注重提升自身的核心競爭力，加快企業的數字化轉型發展腳步。傳統企業的數字化轉型創新實踐不只是簡單地引進使用各項數字化技術，而是需要展開全方面的變革工作，主要涵蓋了經營管理模式、產業業務、戰略發展方向以及企業文化等。傳統企業高層領導需要充分認識到數字化轉型的重要性，合理利用數字化技術驅動企業快捷轉型，創新完善各項企業產品和服務內容，確保能夠最大程度滿足市場消費者用戶的需求，保障企業建設穩定持續的發展。

一、傳統企業數字化轉型發展現狀分析

基于新興技術大力發展背景下，越來越多的傳統企業開始重視到自身的轉型升級工作，然而傳統企業在數字化轉型發展戰略實踐執行過程中，還是會存在著以下幾方面較為明顯的現實發展問題：（1）思維觀念較為保守。由于受到傳統企業經營管理理念的影響，傳統企業在數字化轉型發展中，雖然口號上要求全體員工要朝著數字化、智能化以及信息化的工作方向發展，但是絕大多數的員工都普遍缺乏對企業數字化轉型工作的科學認知水平，管理領導思維觀念較為保守，還是將更多精力與時間關注到企業生產經濟效益上。傳統企業的數字化轉型升級工作發展更多是流于形式，未能夠科學結合市場發展趨勢要求，合理引進應用各項數字化技術，具體包括符合各崗位性質內容的多媒體技術、計算機信息技術以及大數據技術等，這樣一來就會阻礙到傳統企業數字化轉型發展目標的有效實現。此外，傳統企業未根據數字化轉型工作，清晰明確轉型發展工作目標，組織高層員工參與到企業數字化轉型發展戰略探討設計工作中，從而導致企業數字化轉型戰略內容存在著單一化、落后性等特征，這也會影響到社會發展新時代傳統企業的快速轉型升級發展;（2）數字化轉型發展方式不夠完善。在新媒體信息化技術發展環境下，大數據技術、互聯網技術以及人工智能技術被廣泛應用在企業轉型發展中，傳統企業需要充分發揮出各項新興技術的價值作用，強化企業經營管理模式、產品設計以及企業文化的創新實踐工作，加快企業數字化轉型發展步伐。然而實際情況是還存在著較多傳統企業的數字化轉型發展方式過于單一，它們普遍還是在沿用傳統經營管理工作理念與方式，未定期組織全體員工參與到專業培訓教育工作中，促使他們能夠熟練掌握運用好各項數字化技術，并將其融入到各崗位實踐工作中，幫助企業提高生產管理水平，推進各項工作有條不紊地進行;（3）數字化轉型發展內容單一化。傳統企業在數字化轉型發展工作中，不單只是需要創新完善數字化轉型發展方式，還需優化改善數字化轉型發展工作內容，根據不同部門崗位性質，合理設計數字化轉型發展工作目標，督促崗位工作者嚴格按照目標執行轉型工作內容。然而由于傳統企業管理領導數字化轉型實踐創新工作意識與能力偏低，未科學借鑒市面上優秀企業的轉型發展經驗和方法，豐富企業自身的轉型發展內容，搭建起完善的數字化轉型發展工作體系，從而導致數字化轉型發展工作效果不盡如人意。

二、傳統企業數字化轉型發展的重要意義

1.提高企業工作效率

傳統企業通過加強數字化轉型發展工作，有利于提升各部門崗位工作質量和效率，促進各項業務有序開展。在傳統企業經營管理模式中，很多崗位工作內容都是通過人工方式去操作完成的，而基于數字化技術的合理引進應用，能夠最大程度發揮出數字化技術的價值作用，簡化各崗位工作流程，幫助工作人員減輕工作任務量的同時，還可以最大程度提升工作效率。以大數據技術應用為例，傳統企業在面臨海量數據處理分析工作任務時，如果還是采用傳統人工處理方式，勢必會影響到數據處理使用工作效率。而通過將大數據技術應用在企業數據分析處理中，能夠大大提升數據處理分析工作效率，幫助企業高層領導挖掘出更多具有價值的數據信息，從而為他們作出最佳管理決策提供科學參考依據。

2.重構企業商業模式

在傳統商業模式中，企業更多是自身研發產品并推廣銷售產品，缺乏與市場消費者的互動交流，與他們建立起良好的關系。而基于數字化技術應用下，則能夠實現面對面一般的零距離連接交流，全面及時掌握了解到用戶對于本企業產品與服務的反饋意見和想法，從而有針對性地改進產品設計與服務內容，促使企業能夠創造出更多符合消費者用戶的個性化體驗服務和產品。比如，傳統企業可以通過創新采用RFID技術優化改造產品，實現產品的數字化升級工作目標，并推動企業全渠道業務的數字化轉型發展，完成對市場消費者用戶和終端用戶的直接掌握和連接。

3.降低企業經營成本

在傳統企業經營管理模式中，產品研發生產、市場招商、推廣宣傳以及采購等不同環節都需要投入大量的人力物力資源，這對于中小型企業的成本投資是一個巨大挑戰，企業要想做到全過程的質量監控管理是一項較大工程任務量。而基于數字化轉型發展工作有序開展下，能夠利用數字化平臺實現對各環節工作的全過程在線監督管理，為管理領導提供真實完善的各項數據信息，方便他們及時做出優化調整，幫助企業節省更多的經營管理成本。數字化技術的應用輔助能夠讓企業流程變得更加簡單規范化，大大提升各個工作環節產生數據信息的傳遞分享使用效率，實現資源投入使用的精益化管理目標，這樣就可以避免出現資源不必要的浪費現象，幫助企業在最低成本下創造出最大的社會經濟效益。

三、傳統企業的數字化轉型策略實施

1.企業運營管理轉型，降本提效

基于社會發展新時代，傳統企業要想不被市場所淘汰，就必須高度重視自身的運營管理轉型工作，以工業4.0理念作為核心指導，加強對企業內部各項業務的數字化轉型創新變革工作，科學打造出端到端、縱橫向等數據流，實現海量數據信息的及時處理分享，為各部門有序開展工作提供有用的數據信息，同時還需借助數字化平臺為市場消費者用戶提供優質產品和服務，拉近與消費者用戶的距離，實現實時交流互動目標。在數字化發展環境下，傳統企業要敢于打破傳統運營管理模式的弊端，注重全面提升企業內部生產經營活動的時效性和靈活度。首先，傳統企業要安排專業人員深入市場進行調研分析工作，充分掌握了解到市場發展趨勢要求，并結合自身發展規模科學制定出最佳的數字化轉型發展目標，要求各部門員工嚴格執行戰略措施，有序開展數字化建設工作，促使能夠完成預期制定好的轉型工作目標;然后，傳統企業要專門成立小組負責客戶服務端的優化建設工作，將物聯網、云計算、大數據以及數字化等新興技術合理應用在企業網絡平臺上，確保能夠最大程度提升企業運營管理服務工作質量和效率，減輕相關員工工作任務量的同時，還可以幫助企業節省更多資源成本的投入，創造出更多的經濟效益;最后，傳統企業管理部門要科學有效開展大數據的優化整合利用工作，利用數據挖掘技術從海量數據中獲取到大量存在實際價值的數據信息，供企業內部管理層領導進行決策使用。基于大數據優化整合作用下，可以深入分析市場消費者用戶的日常行為特點和需求，幫助企業全面掌握了解到市場消費者用戶的真實情況，從而有針對性地優化改進企業產品內容和服務，促使能夠滿足用戶的個性化體驗需求，增加用戶對企業的黏性。

2.創新完善數字化轉型發展方式，提升工作效率

傳統企業要想實現自我數字化轉型發展工作目標，就必須高度重視創新完善數字化轉型發展方式，全面提升各生產管理環節的工作效率。首先，傳統企業要改變以往的組織管理模式，合理引進應用數字化管控方式，要求企業各部門負責人以數字化思維組織開展工作，定期組織員工參與到數字化技術專業培訓活動中，確保能夠提高他們的綜合業務能力。基于數字化管理模式下，企業服務工作流程、管理流程都會得到進一步優化，管理者需要讓所有企業工作內容朝著數據化、在線化方向發展，強化各部門之間的聯系，共同去創造出更多的現實價值;然后，傳統企業在數字化轉型發展中，還需利用數字化技術加強對企業所有資源的數據化管理，具體包括人力資源、財力資源以及物力資源等，結合各部門業務開展實際情況和需求，實現對各項資源的優化配置利用。企業可以通過科學有效構建出數字化管理平臺，合理設置好不同部門管理人員的責任權限，并采取一定的獎懲措施，這樣有利于充分調動起他們工作的積極性，積極推動傳統企業在業務、產品、服務等內容上創新實踐管理，引領更多員工共同參與到企業數字化轉型發展事業中;最后，傳統企業還需加強數字化黨建工作，有效將數字化發展理念與企業黨建工作結合在一起，這樣能夠提升企業黨員干部對于數字化技術科學應用的正確認知水平，促使他們及時轉變自身的管理工作理念，堅決履行好自身的發展使命，自覺參與到企業數字化轉型發展與黨建工作中，在內部形成和諧健康的企業發展氛圍。比如，傳統企業可以通過安排專業技術人員負責研發設計黨建運營工作系統，基于該系統實現對企業黨建工程全過程的實時監督管理，對臺賬展開電子化數據處理分析，這樣能夠幫助傳統企業解決更多發展矛盾問題，大大提高企業各項工作效率。

3.科學匹配數字化轉型模式，實現企業成功轉型

傳統企業在實施數字化轉型發展工作中，其中最為重要的一個環節就是科學選擇與轉型戰略相匹配的數字化轉型模式。以我國著名互聯網公司華為為例，其在雙元數字化轉型戰略制定實施過程中，科學選擇了“雙輪驅動”的數字化轉型模式，即業務驅動和技術驅動，一方面在業務上創新設計產品和服務能力，另一面加強對高新技術的研發應用。而傳統企業在數字化轉型發展工作中，需要考慮到數字化技術的引進應用與內部組織架構相匹配、數字化業務與組織適應能力相匹配，高層管理領導需要從以下方面內容考慮如何優化選擇與數字化轉型戰略相匹配的轉型模式：（1）數字化技術應用與企業內部組織架構相匹配。雖然說企業在數字化轉型工作中離不開各項數字化技術的科學應用，但是高層領導要正確認識到使用數字化技術只能夠成為一種手段，而無法達成所有轉型工作目的。傳統企業在有序推進數字化轉型工作中，還需充分考慮到組織架構的創新變革工作，幫助企業解決現實矛盾問題和創造價值。傳統企業要對自身當前發展有著全面清晰的認知，能夠針對自身的發展不足之處合理引進數字化技術有效解決發展難題，突破傳統業務發展瓶頸，促使能夠構建出嶄新的數字化組織架構，實現數字化技術應用與組織架構相匹配。成功的企業數字化轉型實踐中的組織通常會具備三個明顯的特征，它們分別是個性化與包容性、敏捷性以及生態平臺性。傳統企業不能夠盲目地引進使用數字化技術，而需要結合各部門業務性質和發展需求，合理匹配使用數字化技術，從而保障企業數字化轉型戰略的順利實施;（2）數字化業務與組織適應能力相匹配。傳統企業在數字化轉型發展過程中，要注重數字化業務創新開發與企業組織適應能力的相匹配。因此，企業在引進使用數字化技術打造設計新業務的同時，還需注重對企業內部數字化技術人員的培養，促使企業數字化新業務順利開展能夠與企業組織適應能力相匹配。然而實際情況是，較多傳統企業員工都未能夠清晰認識到數字化轉型工作重要意義時，就盲目開展轉型變革工作，這樣一來就會造成傳統企業在數字化轉型過程中出現各種障礙。比如，各部門管理人員不夠重視，轉型工作流于形式，崗位工作人員數字化技術應用水平不夠合理規范，降低工作質量和效率等。針對于此，傳統企業要想保障自身數字化新業務的順利開展，就必須注重提升企業內部組織能力。企業管理部門要加強各條業務線部門與數字技術部門的合作聯系，安排專業技術人員服務于各部門新業務的創新開發，共同努力打造出企業內部統一的數字化平臺，對業務開發內容進行線上實時交流溝通，確保能夠及時發現問題并解決問題。企業對于數字化人才的培養不只是要求他們能夠靈活運用數字化技術，還必須讓他們深入了解到企業各項業務的性質和發展要求，能夠成為數字化技術應用和業務領域相融合的復合型人才，不僅要懂專業技術，還必須精通企業新業務。

4.優化改善數字化轉型發展內容，提升管理工作質量

基于社會發展新時代，任何傳統企業都需要面臨轉型發展問題，企業如果不創新總會有一天被市場所淘汰。因此，傳統企業需要提升對數字化轉型發展工作的正確認知水平，將數字化轉型工作視為一項長期生存發展任務。傳統企業在數字化轉型發展中，要積極優化改善數字化轉型工作內容。首先，傳統企業可以科學采取完善企業內部管理結構、搭建數字化轉型生態體系的綜合方式，并合理借鑒市場成功轉型企業案例的實踐工作經驗，優化改進本企業的數字化管理運行機制和組織結構。企業管理人員需要樹立起先進的數字化管理工作理念，以互聯網+思維展開管理工作流程簡化，并優化整合好企業內部各項業務情況;然后，傳統企業還需積極落實文化使命發展工作，科學有效弘揚先進的數字化轉型發展工作理念，通過完善數字化轉型發展激勵體系，鼓勵各部門崗位員工進行創新創造，無論是產品設計，還是市場服務內容完善都可以讓他們提供相關意見，幫助企業提升數字化轉型發展工作效果;最后，傳統企業還需加強與市場數字經濟企業之間的合作聯系，定期邀請數字領域的專家學者到企業進行座談交流，向全體員工分享最新的數字化知識，指導各部門合理開發智能管理技術，從而賦予企業新的數據化、智能化管理特征。

傳統企業在轉型發展內容改進工作上，還需注重聚焦各部門所有管理人才，定期組織他們參與到數字化轉型發展目標內容優化調整上，確保該如何才能夠充分發揮出數字化技術在各部門崗位上的價值作用，推進各項新業務的順利發展。除此之外，傳統企業還需認真做好頂層設計工作，始終堅持引領企業新業務、新經濟的轉型工作原則，積極打造出數字化網絡服務平臺，為市場廣大消費者用戶提供更為優質的服務，幫助企業培養出更多的忠實粉絲用戶。傳統企業需要科學結合市場數字經濟發展趨勢情況，堅持以數字化技術、科技驅動企業商業發展形式，利用各項新興技術健全企業轉型發展內部管理體系。比如，傳統企業可以通過利用計算機技術搭建起電子貿易平臺，根據企業受眾用戶群體的行為特點和需求，合理設計出平臺服務功能和業務產品，從而保障企業能夠獲取到更多的經濟效益。

四、結束語

綜上所述，傳統企業在新趨勢發展大潮中，要牢牢抓住數字化發展機遇，提升對本企業數字化轉型發展工作的重視程度。傳統企業需要積極推進企業運營管理轉型工作，幫助企業降低整體運營成本，提高各部門崗位工作質量和效率。在數字化轉型方式和轉型工作內容上，傳統企業管理部門需要發揮出集體員工的力量，讓大家圍繞數字化轉型發展工作獻計獻策，針對新業務、新產品開發探討合理運用數字化技術。此外，傳統企業還需打造出優秀的數字化技術人才隊伍，他們不僅要熟練運用好數字化技術，還需精通企業各項業務內容，這樣才能夠服務于企業的轉型發展工作。

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作者簡介：張燁（1985.08- ），女，漢族，貴州貴陽市人，碩士研究生，貴陽人文科技學院，講師，研究方向：數字經濟、國際貿易、企業管理