強勢院長領導下，副院長的履職之策

文/胡書孝 祁琳琳 張絲雨 張靜

若院長偏向于強勢，副院長更應審時度勢，適應這種領導情境，并找到發揮自己應有作用的有效路徑。

黨委領導下的領導班子對促進醫院高質量發展，承擔著決定性的重要作用。其中，副院長一般在核心領導班子的占比最大，也發揮著承上啟下的作用。有一個現實問題是，如果院長過分“強勢”，副院長的積極性一定程度上會受到打壓，影響其履職效率及質量。

筆者結合對醫院管理研究發現，強勢院長的領導風格一般是雷厲風行、說一不二，其突出表現為：在決策上更喜歡個人決策；在權力上，更喜歡集權控制，牢牢把控權力；在工作上，更偏向按自己想法處理問題；在人際關系上，態度更強硬和更嚴格。

那么，如何在“強勢”院長的領導下，發揮副院長應有的作用，有效履行副院長崗位職責，竭盡全力服務醫院高質量發展，是一個十分值得考量的現實問題。筆者做了如下梳理，并給出建議。

保持角色認同

醫院的發展需要帶頭羊的合力領導，院長對于醫院的發展主要在于把握大局和方向，沒有更多的精力做到事無巨細，需要有助手幫助自己分管各項業務，最終才能在統一領導下形成整體合力。但是由于每個院長的領導風格不同，副院長也要隨風格、情勢而變。

面對強勢院長，作為醫院副院長，首先應該擺正自己的位置，保持自己的角色認同，做好自己的本分職責。

。醫院是一個整體，副院長的職責應該是尊重“主角”的決策，做好自己的工作，盤活“一盤棋”。

院長有不同的領導風格，當院長更偏向于強勢決策的風格時，副院長應該學會審時度勢，讓院長做好大局方面的相關決策，但副院長并不是撒手不管，而更應該是在自己的專業領域，結合自己的觀點和看法，說出自己對于大局的看法和見解，使院長的決策更加科學化、專業化，做到對醫院整體發展負責，對院長負責，對員工及患者負責。

設計/黨少雄醫院的發展需要帶頭羊的合力領導，院長對于醫院的發展主要在于把握大局和方向。

把握上情是副院長應該對上級領導負責，知曉上級的意圖，為上級提供信息，為領導做決策提供支持。但是作為副院長，更應該做好通曉下情的職責。醫院的院長更多關注的是宏觀長遠發展，往往會忽略醫院當前運行狀況和民意。因此，作為分管各項業務的副院長，應該掌握下級的情況、收集基層合理化建議，將其上報給院長，這樣才能為遠期決策提供基層民意，提供信息支持。

善用“香蕉文化”

“香蕉文化”指的就是當下級向上級匯報問題時，不是一味地將問題都呈現給上級，而是在展示問題要害的同時，能夠基于自己的思考提出相應的解決方案，問題和解決方案一起呈現給上級，就像是猴子和香蕉一起出現。強勢院長做事風格往往獨樹一幟，在處理關鍵難題時，不喜歡拐彎抹角，更鐘愛直戳問題要害，并能提出解決方案的下屬。

善于利用“香蕉文化”的啟示，堅持以結果為導向工作方法。醫院院長把握醫院發展方向，而副院長應該重點關注解決問題，樹立成果意識，關注結果的好壞，做到有的放矢，重點突出，讓結果展現得更加完美。

善于利用“香蕉文化”的啟示，強化管理，重在執行。管理自己分管的業務是副院長的重要職責，只有強化好自己的管理，才能將醫院各項情況了然于胸，做到有條不紊。副院長對整個醫院的發展有了清晰的認知，掌握的信息越充分，也就有了從工作中獲得的底氣和自信；在應對強勢領導的追問時，便可以做到自信從容，坦坦蕩蕩。

副院長的另一個重要職能就是執行。空有思想和視野，不足以支撐副院長的威信。因此，關注執行是體現副院長管理能力的重要表現。培養良好的執行力，將自己的想法和思考真正落地，贏得大家的信任和信賴，做到以理服人，充分展現自己的實力。

塑造正確的價值觀

——以人民健康為中心。不論院長的領導特征是否強勢，作為副院長應該秉持政治意識、大局意識、核心意識及看齊意識，以人民健康為中心，以醫院高質量發展大局為重，不囿于自身小圈子的權力斗爭，眼光和格局都放長遠，知曉自身職責，牢記公立醫院建設之宗旨，深知醫院是守護人民健康的主陣地，做到為老百姓謀福祉，時刻把人民利益、人民健康擺在首位。

大局觀也體現在處理和強勢院長的關系上，本著人民利益為先的準則，不與強勢院長發生不必要的計較和爭執，遵從院長合理而正當的要求和命令，幫助院長在全院樹立威信，并妥善執行院長下達的方案、政策，體現出對院長尊重的態度。因為只要是利于醫院整體發展的、利于改善人民就醫環境和就醫體驗的，都是值得副院長傾盡全力去輔佐的。

時刻以大局觀為重，不以個人利益為先，面對強勢領導下達的正確而合理的任務時，不耍小性子，不嫉妒，不產生不滿的情緒，積極配合完成，做到有格局，有長遠眼光，為人民的長遠幸福著想，便是作為副院長的最好表現。

——做好分內事，補臺不拆臺。副院長都是管理自己各項分管業務的一把手。游刃有余地處理好自己分管業務，是作為副院長最基本的職責。但是副院長不僅需要管理好自己業務上的事，更加需要整體視野，縱觀醫院發展全局，及時補位、補臺，積極處理各種突發事件。

面對強勢領導的不作為管理現象時，副院長應勇于站出來，及時補位。因為副院長所扮演的角色就是做參謀和院長的左膀右臂，所以要及時發聲。上級的想法如果還有欠缺的地方，作為參謀，副院長應該及時提出，力所能及地幫助上級做出科學合理的決策，而不是默不作聲，隨便領導怎么作決策，自己只管執行，或者對于領導的想法完全曲解和不認同，當眾唱反調。這都是拆臺的表現。

真正的好領導班子應該是發揮每個人優勢，各抒己見，形成合力而不是分力對立，所以副院長應該塑造整體大局的價值觀，除了把分內事做好，還要積極樹立補位意識，積極做到發揮整體合力的優勢。因為醫院發展向前進步了，醫院院長、副院長都會享受到發展的春風，此所謂雙贏。而若是副院長不服院長，總是拆臺，醫院也不會發展，副院長也不會享受到更好的資源，此所謂雙輸。

——公立醫院是揮灑熱情與奉獻，救死扶傷，借助醫學高科技及現代醫學知識及方法，全心全意為人民健康服務的地方，而不是爭名奪利的名利場。對于副院長來說，如果遇到強勢院長，對權力看得很重，對位置把握很緊，那身為副院長，不必要與強勢的院長爭名奪利，爭風頭，而更應該淡薄權力觀，把思想重心、工作重心放在如何提升自己的專業能力從而更好地服務患者診療上來。

對于公立醫院來說，專業技術是看家本領，一個發展前景良好的醫院必定有著很多專業技術過硬的醫護人員，而不會過分強調領導們地位、權力的重要性。作為副院長，更應深切明白自己身上肩負的是整個醫院發展的責任，而不是時刻記掛自己在仕途上是否更進一步，只拿權力做文章。強勢院長往往不喜歡過分強勢的下屬，更喜歡積極配合的下屬。作為副院長，應該擺正心態，明白自身身份和角色，淡薄追逐名利的權力觀，把心思真正用在為醫院員工提供更好的福利和發展機會，為就醫的老百姓提供更好的服務上來。

設計/黨少雄不論院長的領導特征是否強勢，作為副院長應該秉持政治意識、大局意識、核心意識及看齊意識。

設計/黨少雄作為醫院的副院長，面對強勢領導的行事風格，想要在醫院獲得更好的立足之地，就需要掌握醫院發展的最新技術與新方法。

以能力塑威信

。沒有金剛鉆，就很難攬瓷器活，所以要想成為一名合格稱職的副院長，首先就要拿出自己真正的實力，用實力說話。

強勢院長雖然做事雷厲風行，但也欣賞自身能力強、應變能力強的下屬，而不是只會溜須拍馬屁，正事干不好的空架子。所以副院長在自己的業務上要展現自己核心競爭力，交給自己的任務要及時、高效、出色地完成，展現出自己的聰明才智，執行有力，管理有力，以實力服眾。通過本領贏得全院上上下下的信任和支持，吸引下屬真誠地追隨與擁戴，真正樹立屬于自己的威信。

有了過硬的能力，便有了服眾的資本，也便有了威信。這一串連鎖反應給副院長的啟示就是無論何時何地，遇到不同領導風格的上級，都不要忘記提高自己核心競爭力，包括硬實力與軟實力，同時善于從醫院高質量視角提供合理化建議，表達自己的觀點，這樣才能在醫院中更有地位，更能籠絡人心，從而為醫院高質量發展貢獻自己的智慧和力量。

眾人拾柴火焰高，要形成合力，就需要建設團隊，凝聚英才、凝聚人心，讓團隊擰成一股繩，利益共享，責任共擔，才能在應對激烈的競爭中保持自己的核心競爭力。副院長是醫院的高層干部，高層干部要發揮領頭羊作用，把高績效團隊建設起來。

科主任是醫院的中堅力量，副院長要凝聚中堅力量，積極引進人才，提高醫院學科核心競爭力，充分調動醫務人員的工作積極性與創造性。

具體來說，副院長首先要明晰醫院發展的共同愿景，未來發展規劃和目標；確立好目標后，組建團隊，分設目標，關注重點專科的發展，引進新項目、新設備、新方法。最重要的是，為每個團隊分設目標，不斷鼓勵和激勵團隊朝著自己的目標前進，把握重心和合力，積極合作，提高團隊績效，匯聚人才，凝聚人心，為醫院發展注入最強勁的實力。

。學習力是脫穎而出的武器。工欲善其事，必先利其器。跟上時代的發展，勇做時代的弄潮兒，需要具備強有力的學習力。作為醫院的副院長，面對強勢領導的行事風格，想要在醫院獲得更好的立足之地，就需要掌握醫院發展的最新技術與新方法，這是走在前列醫院的取勝之道。作為副院長了解的信息越多，把握的主動權也就更大，對于強勢領導的幫助也就越大，在醫院更容易得到賞識，成為醫院不可替代的重要人物。

當然，培養一定的學習力也要求副院長自身付出更多的努力，積極研學、進修，學習更多前沿知識，積極引進新設備、新技術，改善原有的管理制度，培育新型醫院文化，激勵醫院員工，從而實現醫院服務人民健康的社會使命。

除了自己努力學習外，副院長更應該全權把握好全院學習力的培養。因為醫院的核心競爭力很大一部分依賴于人的發展，所以副院長應該關注人才的作用。在強勢領導的帶頭下，副院長可以積極賦予有才能之人機會和機遇，將學習與成長作為一個科室發展的重要指標，指導各個科室提升學習力，并落實到每個個人身上。只有每個人學習力提升上去了，才有更多的知識資本去抗衡挑戰，去應對不確定性。

一言以蔽之，現代醫院的發展離不開有勇有謀的領導班子，副院長和院長都是重要的領頭人。如果院長偏于強勢，副院長更應該審時度勢，通過各種方法和措施適應這種領導情境，并且在這種情境下有效科學地發揮出自己應有的作用。