綠色場景創新：構建數字化驅動的發展模式

錢菱瀟 王荔妍

實現碳達峰碳中和，是中國向世界作出的莊嚴承諾，也是推動高質量發展的內在要求。在實現“雙碳”目標的過程中，習近平總書記指出要注重處理好四對關系，其中“發展和減排的關系”與“政府與市場的關系”尤為需要企業的創新行動。

綠色場景創新是指創造一批在特定環境背景下實現綠色目標的情景，在這些情景下圍繞綠色需求展開創新與創造。新定義的綠色場景可以倒逼綠色技術與綠色產品的創新，進而對產業綠色轉型起到引領和帶動作用。可以說，綠色場景創新不是一味地減排，而是在減排的同時創造需求、謀求發展，有助于把握減排帶來的機遇，平衡“發展和減排的關系”。綠色場景創新也是一種“自下而上”的減排舉措，順應了《巴黎協定》后全球應對氣候變化的模式。過去，我國在節能減排方面取得了較大成就，但這主要是政府從生產端推動的，例如開發低碳能源技術、關停小型火電廠等。經過二十余年的積累，自上而下的能效措施剩余的減排空間已經較為有限，而市場化的減排補償機制也初步建立形成。未來，我國要發掘需求側自下而上、自主自發的減排潛力，進而形成頂層設計和底層舉措的協同增效，綠色場景創新就是一種典型方式。因此，綠色場景創新有助于激發需求側活力，平衡“政府和市場的關系”。

當前，以人工智能、區塊鏈、5G等為代表的新興數字技術快速發展，這為綠色場景創新提供了有力工具。數字技術能夠與能源電力、工業、交通、建筑等重點碳排放行業深度融合，有效提升能源與資源的使用效率，從而降低碳排放量。新興數字技術可以與綠色低碳產業深度融合，進而發揮出綠色低碳消費引領作用，智慧城市、智慧園區、綠色交通、綠色制造等綠色場景也都離不開數字科技的驅動。

數字化驅動綠色場景創新是如期達成“雙碳”目標的關鍵，其可以將前沿數字技術和用戶需求場景緊密結合起來，進而增加綠色需求、拓寬綠色技術應用領域。當前，綠色場景創新對于實現“雙碳”目標的意義尚未得到深入的闡述，本文將重點研究這些問題：企業如何制定面向“雙碳”目標的綠色場景創新戰略？如何打造好的綠色場景，實現數字經濟與綠色發展的協同增效？本文首先定義和闡釋了場景創新的內涵，然后提出了中國企業的綠色場景創新戰略，最后指出了在建筑、能源、交通、制造、消費、城市建設等各領域數字化驅動綠色場景創新的具體路徑。

場景創新：數字經濟時代下的創新范式

場景可以簡單理解為需求產生的情景，個人和組織圍繞需求展開的行為都是在特定的環境背景中進行的。在相關的環境背景之中，個人和組織產生了場景相關的需求，這也決定了場景相關的目標和意義。目前，消費升級導致消費者個體的消費行為更加注重個性化的感受和體驗，場景可以助力消費者認知產品與服務，通過滿足消費者痛點、激發共鳴等方式，引導消費者在該場景下產生獨特的消費需求和感受。對于企業組織而言，場景圍繞著戰略轉型、降本增效、風險管控等一系列關鍵目標，與企業生產和運營的組織過程緊密相關。

場景驅動創新（context-driven innovation，以下簡稱場景創新）則是對特定用戶需求情景的再創造，以及由此驅動的一系列創新。場景創新的出發點是定義新的場景，這包括界定場景發生的環境背景，明確場景需要實現的目標。新定義的場景可以倒逼相關技術組件的產品創新，以及優化技術組合方式的創新，從而促進場景意義創新和場景體驗創新。場景創新的對象有可能是技術、產品、服務、過程、組織架構或商業模式。場景創新的來源可以是組織內部和組織外部的知識資源，也包括了關鍵的用戶。場景創新的結果有可能是改變現有的技術競爭維度和塑造新的產品市場，其核心是界定真實需求、創造新的需求。

數字經濟時代下，“場景”是公共政策和商業實踐中的重要概念。當前，北京、成都等城市均開展了應用場景“十百千”工程，以培育數字經濟新生態，促進數字技術與實體經濟的深度融合。創新者們可能并不是從數字技術出發尋找應用場景，而是首先描繪出有關場景的價值理念，再圍繞設想的場景設計出多種不同形態的數字產品或服務。

中國企業的綠色場景創新戰略

本文將綠色場景定義為減少或消除碳排放量、提升環境績效的綠色需求所處的場景，綠色場景創新包括了消費者所處綠色生活、消費場景的創新，以及企業的綠色生產、運營場景的創新。綠色場景創新也是在特定環境背景下對用戶綠色需求的再創造，可以理解為是為使用綠色技術、實現綠色目標創造一些列條件，如打造智慧城市、綠色園區等，包括創造全新的綠色場景和將已有的場景綠色化兩類。

綠色場景創新有助于激發綠色需求，平衡“發展和減排的關系”“政府和市場的關系”，對綠色技術創新和產業綠色化轉型有重要的引領和帶動作用。在“雙碳”政策要求下，企業要化減排要求為產業機遇，主動尋求綠色低碳轉型，結合企業自身特點，在各領域創造出一批典型綠色場景。據此，本文提出了企業進行綠色場景創新的三個步驟（見圖1）。

圖1 企業開展綠色場景創新的戰略建議

第一，識別環境背景。企業需要聚焦于自身業務領域，排查相關的重點排放場景，并延伸到產業層次在技術、市場等領域分析與重點場景相關的低碳轉型升級空間。企業在排查與業務領域相關的重點排放場景時，一方面可以聚焦于自身運營生產所造成的碳排放，探索內部綠色場景，另一方面可以排查各個產業的重點排放場景，如建筑領域的供電供熱、制造領域的低效耗能、消費領域的資源浪費等，并探索企業自身核心能力所能服務的外部綠色場景。以騰訊的碳中和戰略規劃為例，考慮到數據中心碳排放逐年增加，數據中心場景是重要的綠色場景創新來源，騰訊結合應用了液冷節能、可再生能源發電等減排技術建設了高節能數據中心。此外，騰訊識別碳減排重中之重的能源行業，開發了能源物聯網平臺、打造綜合能源服務的綠色場景。

第二，定義價值目標。在充分識別環境背景的基礎上，企業需要分析現有普通用戶需求，并分析有創新精神與前瞻視野的“領先用戶”需求，找到產業低碳轉型升級的突破口。在找尋突破口拓寬市場的過程中，要能結合碳達峰碳中和指導戰略，在場景與產品設計上傳達綠色價值理念，在宣傳上創新思路。以綠色建筑場景為例，綠色目標不是孤立存在的，而是與原本的建筑設計理念相互結合、促進，被動式節能技術常常可以提高人居環境的舒適性，數字化的能耗管理平臺也可以為客戶提高建筑運維效率、節約成本。國外的一些品牌為消費品添加了碳排放標簽，消費者可以在購買產品時看到食物、衣服、跑鞋、汽車帶來的碳排放量，這滿足了部分消費者對于綠色低碳產品的需求，也傳達和弘揚了綠色理念。

第三，設計技術組合。在明確定義場景價值目標的基礎上，企業需要構建技術組合來創造綠色場景。構建技術組合的過程中，企業要探索引入前沿數字技術，將數字技術與組織流程或用戶體驗有機結合起來，從而最終服務于綠色價值理念。若綠色技術存在缺口，企業需要在評估減排需求的基礎上開發低碳技術，將其應用于全新的綠色場景。例如，在碳資產管理場景中，最基本的就是要結合企業組織過程特點，精細化地計量、呈現并優化企業運營帶來的碳排放，數字技術可以用于碳排放評估、碳足跡跟蹤，是綠色場景創新重要的技術支撐。

表1 場景類別、目標和典型案例

在步驟間的關系上，三個環節并不是單向的，構建技術組合可以實現和更新該綠色場景的價值目標，并有助于拓展新的場景。這是由于形成技術方案之后，用戶在使用過程中常常會產生新的價值理念，而且企業研發的技術組合可以在其他場景實例中部分地重復應用，并根據用戶實際反饋不斷更新迭代。總體而言，企業要通過識別環境背景、定義價值目標、構建技術組合，創造和增加綠色需求，弘揚綠色價值理念，創新一系列依托數字科技的綠色應用場景，從而不斷拓寬綠色技術的應用領域。

綠色場景構建：數字化驅動的具體路徑

在各領域構建一批數字化驅動的綠色場景是激發需求側自主減排需求，實現發展和減排兼顧，政府和市場手段兼顧的重要方式。下面，本文從綠色能源場景、建筑場景、交通場景、制造場景、消費場景、城市場景這幾個方面出發，探索數字化驅動各領域綠色場景創新的已有經驗及未來發展模式（見表1）。

數字化賦能綠色能源場景

能源供給主要包括傳統能源和清潔能源，對于傳統能源，數字技術可以提升供能效率，而對于清潔能源，數字技術有助于解決清潔能源消納與穩定的問題。因此，需要數字技術助力構建清潔低碳安全高效能源體系，推動能源技術與現代信息、新材料和先進制造技術深度融合，加快實現生產生活方式綠色變革。

這里以卡奧斯COSMOPlat數字化創新為例。為適應時代變化，海爾打造出了這個具有自主知識產權的工業互聯網平臺，并搭建了行業內首個智能云服務平臺，實現了中央空調從設備到網絡設備器的轉變，通過實時監測能耗數據等方式提高系統能源利用效率。本著“線上平臺，線下項目”同步推動的理念，卡奧斯推出了智慧能源雙碳一體化解決方案，可以結合企業能源管理短板，通過“平臺+工程”的形式，個性化定制綜合能源控制管理、分布式光伏發電等方案。天津市津南區5G+智慧安全雙碳園區是在海爾支持下定制的平臺，其利用數字科技對園區進行“源-網-荷-儲”全方位能源管理，并創新輸出“1+5+16+N”為標準的全場景服務體系，構建了能源場景生態創新商業模式。

能源管控方面，數字技術可以推動城市、園區、企業、家庭用電智能化管控。智慧能源管控平臺通過將數字技術與城市能源管理深度融合，實現“水、電、氣、熱、冷”多能互補控制，并實時動態匹配能源生產與負荷需求，實現多種能源梯級利用。據測算，智慧能源管控系統可以將園區運維成本降低10%左右。以海爾智家為例，其利用自動化、信息化技術和集中管理模式，對全國所有工廠的水、電、氣等主要能源消耗實施了集中動態監控和數字化管理，在能源轉化、輸配、消費等方面開展全過程信息化自動控制，自動精準地采集能源數據，完成了能耗數據的預測、分析，優化了能源調度。

數字化賦能綠色建筑場景

綠色建筑是居民綠色生活場景中的重要一環。在商業領域較為成熟的樓宇科技系統中，一般以智能控制平臺或中央控制系統為基礎，并搭配各個子系統，通過供需平衡、實時監控、精準調配等方式進行綜合精細化管理，進而促進建筑用能效率提升。以天津首座零碳建筑“中新天津生態城公屋展示中心”為例，其利用了基于煙囪效應的通風系統來實現室內外空氣循環，利用導光筒折射和太陽光反射效應為室內照明，還利用屋頂太陽能光伏板供電、地源熱泵為建筑供熱制冷。

綠色建筑的路徑規劃層面，以博銳尚格建筑運營領域數智化服務商為例。博銳尚格提出了建筑碳中和四步路徑規劃：第一步精準核算，盤清現狀；第二步持續減碳，利用先進數字技術做到可控；第三步重點扶持，有針對性地開展節能減碳改造，配合長期碳排放大數據的支持；第四步利用光儲直柔等新能源技術助力實現碳中和。具體技術層面，綠色建筑可以結合建筑信息模型（BIM）、物聯網（IoT）與人工智能（AI）技術實現數字化的用能管理，從而更準確地預測能源需求，更高效地協同優化用能環節。

因此，數字化用能管理可以實現促進建筑碳減排的具體場景。例如：根據用能數據，識別出由故障異常導致高能耗的設備；根據事先設定的規則，優化室內溫度、減少供冷能耗；考慮到室內氣溫在空調或熱泵開關后，仍然可能在設定范圍內保持一段時間，可以調整用能行為，響應電網調峰要求；對于整合了光伏系統的建筑，利用電力需求預測信息，更高效、更精準地消納光伏綠電。

數字化賦能綠色交通場景

綠色交通是指減低交通擁堵、降低環境污染、有利于生態環境的交通運輸系統。車聯網是一種基于數字技術的典型綠色交通場景，車聯網的含義是在汽車行駛的過程中，實現車和車、基礎設施、云平臺、其他移動端、車內部的通信，最終形成一張環環相扣的動態移動通信網絡。當前，車聯網技術通過創造綠波通行引導、并線輔助、編隊行駛、生態路徑規劃等一批綠色交通場景，提升交通效率，有效降低駕駛能耗。基于車聯網技術的“智慧公交”可以實現“人—車—路—站—云”協同，通過打造十字路口優先通行、超視距感知等應用功能，提升公交車的安全性和運行效率。

以長沙市的綠色交通場景創新為例，長沙明確提出智能網聯核心技術全面賦能智慧交通，目前總計接入350余個點位的路測設備，接入智能網聯的車輛達2000余輛。路測站匯集信息后，可以結合路測感知信息，綜合路口不同方向的車流情況，制定公交優先策略。統計數據顯示，長沙的“公交優先”策略有效提升了公交運行的準點率和平均速度，并通過向司機提供行駛速度建議、車道規劃等輔助駕駛信息，提升了駕駛效率。基于車聯網的定制公交可以將通勤時間大幅縮減，有效降低了碳排放量。

在車聯網應用場景外，數字技術助力新能源汽車的充放電優化也是重要的綠色場景創新。由于新能源電力系統發電由屋頂光伏、分布式風機等發電設備組成，可控性較差，需要大量儲能裝置來消納源荷不平衡。數字技術可以助力新能源汽車充電樁平臺化管理，使電動汽車充放電從無序模式、單向有序模式逐步過渡到雙向有序模式，具體將會創造如下三種綠色交通場景：一是在滿足用戶充電需求的前提下，供應側合理調度充電負荷；二是利用技術、政策、價格手段引導需求側“錯峰”，調節電力需求負荷平衡；三是建設分布式光伏、儲能單位，緩解電動汽車充放電負荷對公網的沖擊。

數字化賦能綠色制造場景

綠色制造是一種綜合考慮環境影響和資源效益的現代化制造模式，制造過程中對環境的影響最小，企業經濟效益和社會效益協調優化。綠色制造場景的目標是建設綠色制造體系和服務體系，加快工業領域低碳工藝革新和數字化轉型，提升綠色低碳產業的比重。

在鋼鐵行業中，數字技術可以賦能全面在線檢測、設備狀態監控與診斷、產線能效優化、質量管控、一體化協同計劃等領域創造出一批綠色場景。數字技術也可以監測優化設備運行和能耗情況，建立在全生命周期分析模型基礎上的面向各類供需與產品的碳足跡分析追蹤技術，可以全流程提升能源與資源利用效率。與此同時，企業工業互聯網平臺可以實現多地協同管控，從產業集團內部提升能源資源利用效率。2020年9月，河鋼唐鋼新區正式運營，其建設目標在于追求能量流損失最小化、過程排放量最小化，其二次能源回收利用率和固廢資源化利用率均達到100%，實現了全球首座數字化、智能化、無人化的智能料場，全數字化信息流貫穿于產業鏈始末。

在建材行業中，在數字技術的驅動下，一些典型綠色應用場景如碳排放監測監控、電子圍欄安全識別、安全預警診斷分析等逐步得到應用和實踐。河南瑞泰耐火材料科技有限公司是環境友好高檔堿性耐火材料產業化基地，其通過能源集控中心有效實現節能降耗，建成了國內首條以天然氣為燃料的超高溫隧道窯示范生產線，實現了無污染排放，并利用數字化手段研發了智能檢測及自動化分揀系統、智能制造及智能裝配系統等。在有色行業中，企業通過數字化手段創造電解槽漏液監測、傳送帶裂紋檢測、天車遠程操作等應用場景，可以減少巡檢及操作人員，有效降低能耗。

數字化賦能綠色消費場景

綠色消費以低碳為導向，強調消費者在消費過程中節約資源、降低能耗。居民生活的碳排放包括兩個方面：一是生活中能源消耗造成的直接碳排放，二是消費過程中所產生的間接碳排放。居民生活碳排放量約占我國碳排放總量的40%，因此，構建一批綠色消費場景，從而引導居民綠色消費，對于實現“雙碳”目標至關重要。綠色消費場景的目標是促進綠色低碳社會行動，以場景創新帶動一批豐富的綠色低碳產品創新。

在智能家電領域，數字技術可以賦能家電產品不斷向節能化方向邁進，如使用變頻技術來提升空調、冰箱、洗衣機等家電的能效水平，使用柔性生產等智能制造技術來滿足家居產品的定制化需求，借助大數據、信息化軟件，減少家具生產過程中的材料浪費，進而降低生產全過程的碳排放量等。目前我國定制家居龍頭如歐派、索菲亞等企業，均向柔性生產技術發力，實現了材料利用率的持續提升和生產過程能耗的顯著下降。

以海爾智家為例，在智慧家庭領域海爾建成了用戶衣食住娛行的“大場景生態”，通過“衣聯網”“食聯網”等，創造了一批符合消費者需求的綠色場景。當前，海爾智家利用標識解析技術，保障廢舊家電得到安全、高效、合規處理，打造“回收-拆解-再利用”的綠色再循環體系。海爾智家正在建設的拆解廠將首創“碳中和”工廠，通過智能分揀系統、全鏈條數字化系統等，全面賦能生態場景。海爾中央空調通過創新應用物聯網等數字技術，將方案的節能性提升到了50%，并發布了全場景空氣環境定制方案，全方位走好低碳之路。

數字化賦能綠色城市場景

綠色城市，指以低碳經濟為發展模式及方向、市民以低碳生活為理念和行為特征、政府以低碳社會為建設標本和藍圖的城市，是生態創新發展的重要途徑。在全球范圍內，歐盟、日本、英國等國家及地區積極創建低碳城市，新加坡、馬來西亞、韓國等國則以打造智慧城市為主要目標。綠色城市建設是綠色低碳循環經濟體系發展的重要抓手，其通過提升城市綠色生態水平、優化綠色金融體系、強化低碳城市意識、提升綠色生活水平等方式推動城市低碳轉型。

國內的綠色城市建設正處于快速發展期，以成都為例，近年來，成都始終堅持生態優先、綠色發展，按照“綠色復蘇”要求，實施低碳城市建設“636”工程，系統構建集綠色低碳產業、能源、城市、碳匯、消費和制度為一體的能力體系。當前，綠色城市建設成果顯著，成都市產業結構持續優化、能源利用更加高效、城市環境更加宜居。成都的公園城市建設入選了全球28個應對氣候變化基于自然解決方案案例，“十三五”控制溫室氣體排放目標責任考評居全省首位，人均碳排放是北上廣深等全國十大城市中最低的。

在綠色城市構建過程之中，新興數字技術是賦能其運轉的重要技術手段，基于云計算、大數據、物聯網、人工智能等信息技術構建的開放式智能運營平臺能夠準確測算城市能耗，并在產業、交通、生態、金融等城市生活各領域給出場景化減排方案，也可以通過綠地匹配度優化、物理環境模擬與優化等數字化方式提升城市綠色品質。

結語

綠色場景創新是在特定環境背景下的對用戶綠色需求的再創造，包括創造全新綠色場景和將已有場景綠色化。在實現“雙碳”目標的過程中，企業開展綠色場景創新，有助于將減排的風險和挑戰轉化為機遇，倒逼企業進行綠色技術與綠色產品創新，引領產業的低碳轉型，進而占據主動響應“雙碳”政策的先發優勢。綠色場景創新是一種“自下而上”的減排舉措，能夠激發需求側自主減排潛力，在減排同時推動高質量發展，在政府引導下充分發揮市場活力。在綠色場景創新過程中，政府不僅要通過公共政策激勵綠色技術創新，引導資金和資源向低碳產業流動，還要“供場景、給機會”，支持綠色場景創新，提供監管政策保障，實現綠色場景的可持續增長。

本文分析并建立了企業進行綠色場景創新的戰略框架，指出了數字技術的重要支撐作用，分別介紹了在能源、建筑、交通、制造、消費、城市建設等領域的典型案例。企業可以實施這套方法，通過創新綠色技術的應用場景，進而拓展數字技術的綠色應用領域，增強自身在綠色低碳轉型和數字化轉型中的競爭力，最終促進我國“雙碳”目標的實現。