防災減災信息融媒體傳播研究

胡康 胡小羽 王磊

摘要：隨著時代的進步和發(fā)展，人民生活水平日益提高，這也催生了對現(xiàn)代化公眾信息服務(wù)的需求，尤其是防災減災類氣象信息。得益于技術(shù)的發(fā)展，相關(guān)氣象預警信息的真實性已經(jīng)能夠得到較好的保障，但由于災害自身的突發(fā)性和不確定性特點，公眾在災害發(fā)生時往往被動接受，缺乏相關(guān)的預警防護知識，導致人身安全和財產(chǎn)安全面臨巨大的威脅。隨著融媒體的發(fā)展，相關(guān)信息能夠及時發(fā)布并為公眾所知悉，這在一定程度上減小了各類自然災害、極端天氣等對公眾生活造成的不良影響。隨著融媒體時代的到來，相關(guān)的防災減災信息傳播方式更加多元化，其充分利用新媒體的傳播優(yōu)勢，實現(xiàn)了災害預警、實時播報和后期防控的結(jié)合。因此，新時代廣大氣象工作者要借助融媒體的優(yōu)勢，主動構(gòu)建防災減災信息的融媒體傳播矩陣，借助新技術(shù)和新理念拓寬信息傳播的范圍，并為公眾提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。

關(guān)鍵詞：融媒體；防災減災；信息傳播；公眾服務(wù)

基金項目：江西省氣象局重點項目“航空氣象監(jiān)測預警關(guān)鍵技術(shù)研究與應用” （項目編號：JX2021Z07）。

做好城市減災防災工作，對確保經(jīng)濟社會健康發(fā)展和人民幸福生活有著重要的作用。我國地域遼闊，地質(zhì)環(huán)境復雜，因而各種災害多發(fā)，災害導致的經(jīng)濟損失更是不計其數(shù)。當前，隨著國家治理理念的發(fā)展，有關(guān)防災減災工作也在積極尋求改革，從針對自然災害的防災減災服務(wù)到氣象信息服務(wù)都表明我國的防災減災治理能力進一步提升[1]。借助融媒體技術(shù)改革防災減災信息傳播工作是一項有力的改革措施，能夠在盡可能預警災害信息的技術(shù)上減輕損失，及時做出應對，同時針對社會公眾的科普宣傳和應急處理宣傳也能提高公眾對災害的認識和應對災害的能力，進而保障人民生命安全。融媒體時代，防災減災工作者應主動發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，生動形象地將各類災害預警信息和氣象預警信息以圖片、視頻等多種形式展現(xiàn)，為公眾提供了覆蓋面更廣的優(yōu)質(zhì)防災減災信息服務(wù)。

一、融媒體的概念

近年來，為了應對突發(fā)災害，減小對公眾正常生活的影響，及時做好防災減災工作，相關(guān)部門正在積極探索傳播防災減災信息的新模式。同時公眾對防災減災信息的需求呈現(xiàn)出多元化發(fā)展的趨勢，其更加趨向于選擇各類“融媒體”來閱讀有關(guān)信息，對此，為了做好防災減災工作，應構(gòu)建以科普宣傳和應急處理為核心的防災減災信息傳播體系。當前，融媒體得到了廣泛發(fā)展，新聞媒體工作者和相關(guān)防災減災工作者共同努力，探索融媒體視角下多元化、個性化的信息傳播方法，在不斷豐富防災減災資訊的基礎(chǔ)上進一步彰顯了政府在防災減災信息預警傳播方面的話語權(quán)[2]。

融媒體不是簡單的媒體融合，而是汲取不同媒體的工作經(jīng)驗，并借助現(xiàn)代化的信息技術(shù)將其優(yōu)勢進行整合，進而形成立體多樣的現(xiàn)代傳播體系，而其關(guān)鍵在于如何將現(xiàn)代化的技術(shù)和傳播內(nèi)容進行科學的整合，進而滿足公眾多樣化、差異化的需求，融媒體在眾多領(lǐng)域得到了廣泛運用，防災減災部門也在努力探索融媒體環(huán)境下的信息傳播。減災防災信息傳播人員應當充分借助各類新媒體資源，通過拓展信息傳播的模式和傳播途徑來開展宣傳工作，并將傳統(tǒng)媒體權(quán)威性強、受眾范圍廣與新媒體傳播速度快、傳播方式多樣的優(yōu)勢相結(jié)合[3]，將復雜的科學知識和預警知識轉(zhuǎn)化為生動形象的科普知識，從而幫助大眾及時獲取各類信息，有效應對自然災害和氣象災害。

二、融媒體的優(yōu)勢

融媒體的固有優(yōu)勢為做好防災減災信息傳播工作提供了助力。一方面，融媒體具有信息發(fā)布的即時性和信息傳播的互動性，能夠保證公眾接收到有效的防災減災信息。與傳統(tǒng)媒體相比，融媒體不存在發(fā)布時間和地域上的限制，能夠及時發(fā)布各類信息，公眾還能通過手機客戶端、電腦等各種智能終端和媒體平臺閱讀防災減災信息，同時信息發(fā)布者能夠在后臺關(guān)注讀者的閱讀情況，并及時調(diào)整信息傳播的方式和內(nèi)容，通過留言等各種形式發(fā)布自身意見，以幫助信息發(fā)布者調(diào)整工作方法。公眾也能成為防災減災信息的發(fā)布者和傳播者，在發(fā)生自然災害后，能夠通過各類媒體平臺發(fā)布信息，不僅實現(xiàn)了信息的交互，還在一定程度上為防災減災部門做好信息追蹤工作提供了強有力的支持[4]；另一方面，融媒體還具有內(nèi)容的權(quán)威性。為了在海量的信息中脫穎而出，并及時將防災減災的關(guān)鍵信息傳達給公眾，相關(guān)信息發(fā)布者在制作防災減災新聞信息時，更加重視內(nèi)容制作，在深度和廣度上都較傳統(tǒng)媒體有了很大的進步。

三、防災減災信息的特征

防災減災即“預防災害，盡可能避免災害的發(fā)生以及減小災害造成的影響”。而防災減災信息就是與防災減災工作有關(guān)的信息，其傳播目的在于在災害發(fā)生前及時將災害信息傳達給公眾或在災害發(fā)生的第一時間內(nèi)為公眾知悉，進而減少災害發(fā)生造成的經(jīng)濟損失和人員傷亡，最大限度上保護人民的人身安全和財產(chǎn)安全。當前，政府相關(guān)部門和官方媒體愈加重視對防災減災信息的處理和傳播工作，而防災減災信息的特征十分多元化。第一，信息發(fā)布即時性和不確定性。隨著科學技術(shù)的發(fā)展，相關(guān)災害部門能夠提前預測各類自然災害并發(fā)布預警信息，但災害的發(fā)生本身具有不確定性，相關(guān)的損失也難以估計，這就導致防災減災信息在發(fā)布后不一定能夠為公眾所重視；第二，信息內(nèi)容上的科學性和傳播上的局限性。防災減災信息傳播和相關(guān)科普工作是幫助公眾樹立防災減災意識、正確應對處理各項災害的重要基礎(chǔ)，但防災減災信息的受眾范圍較小，且其內(nèi)容較為死板，導致人們?nèi)狈﹂喿x熱情，往往不會主動參與有關(guān)防災減災信息的互動[5]，且其內(nèi)容往往僅涵蓋某一災害類型的專業(yè)領(lǐng)域，無法形成信息傳播合力，導致防災減災信息傳播受限；第三，防災減災信息與公眾的日常生活密切相關(guān)，內(nèi)容雜糅。防災減災信息最常見的形式就是各項天氣資訊和氣象預警等，其與公眾的生產(chǎn)生活和交通、經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展密切相關(guān)，如公眾最關(guān)注的就是各類天氣信息，這都表明防災減災信息具有互動性的特征，其與公眾之間存在一定的互動關(guān)系，一些極端天氣預警信息、氣象預報、地質(zhì)災害預警播報等與公眾的日常生活緊密相關(guān)。同時災害的類型本來就十分多樣，甚至存在多個自然災害同時發(fā)生的情況，因此其信息內(nèi)容往往涉及天氣、地質(zhì)和具體防御等多個方面，還包含有許多的科普知識，傳播內(nèi)容十分雜糅。

四、融媒體環(huán)境下防災減災信息傳播策略

（一）形式要新穎獨特

相較于傳統(tǒng)的新聞文字、圖片等，各類短視頻、小動畫更能吸引公眾的注意，因此，在制作和宣傳防災減災信息時，要注意選擇新穎獨特的形式來制作相關(guān)媒體信息，進而將科學知識變得生動有趣，實現(xiàn)傳播的通俗化。實踐中，大量官方媒體嘗試以現(xiàn)代化的形式來宣傳防災減災信息，并獲得了理想的宣傳效果。以“中國氣象科普”微信公眾號為例，其發(fā)布的信息主要為各種天氣信息和極端天氣預警，具有很強的服務(wù)性，在日常宣傳工作中，該微信公眾號堅持選擇大眾喜聞樂見的形式來發(fā)布各類預警信息和科普小知識，如其利用沙畫的形式來嘗試解說暴雨的定義和各級暴雨預警信號的標識，并以“沙畫+動畫”的形式為公眾解說了防范暴雨等極端天氣的措施，以視頻和文字相結(jié)合的形式來開展氣象知識解說，不僅有效地宣傳了各類自然災害和天氣預警信息，更在無形之中完成了科普任務(wù)，實現(xiàn)了災害預警與災害防范的融合發(fā)展。同時，還有大量以創(chuàng)新形式宣傳防災減災信息的官方媒體，如大量地區(qū)消防武警注冊抖音號，以視頻直播和演練的形式來向公眾展示如何防范火災這一非自然災害。還有官媒嘗試用中國水墨動畫等各種新穎獨特的形式推送防災減災的科學知識，不僅實現(xiàn)了科普宣傳，更探索了官方媒體探索特色宣傳的范本，給人以耳目一新的感覺。

（二）內(nèi)容要緊扣主題

雖然融媒體飛速發(fā)展，但傳統(tǒng)媒體在權(quán)威性上仍具有優(yōu)勢，因此，減災防災的官方媒體要在深刻把握傳統(tǒng)媒體優(yōu)勢的基礎(chǔ)上做好內(nèi)容創(chuàng)新，不斷豐富宣傳的內(nèi)容，從而實現(xiàn)現(xiàn)代化發(fā)展。極端天氣形成的災害是生活中最常見的自然災害，為此大部分防災減災工作圍繞天氣預報展開，而傳統(tǒng)的電視天氣預報節(jié)目一直以來都受到重視。如今，公眾獲取天氣預報信息的途徑越來越便捷，手機和各種網(wǎng)頁都能查看，這也導致公眾除了閱讀天氣信息，還希望獲取天氣變化趨勢、氣象科普知識等，這表明防災減災工作要主動創(chuàng)新工作內(nèi)容，除了發(fā)布基礎(chǔ)性的預警信息，更要做好相關(guān)的科普工作，幫助公眾掌握更多應急處理各類自然災害的知識和技能。因此，以天氣預報為代表的大批防災減災官方媒體除了要做好信息宣傳工作，還要堅持開展科普知識，主動圍繞當前的熱點話題，為受眾講解自然災害的成因、表現(xiàn)特點、未來發(fā)展趨勢、科學防范方法等，從而幫助公眾樹立科學的防災減災意識，正確看待各類自然災害，從而達到趨利避害的目的[6]。

（三）要做到通俗易懂

為了改善宣傳的效果，防災減災類新聞宣傳必須做到通俗易懂，要盡量選擇公眾感興趣的形式來展開宣傳，進而達到讓公眾易于理解和把握的目的。例如，在天氣預報時，針對夏季常見的梅雨，可以嘗試引入冷鋒、梅雨、強對流天氣等概念來對梅雨的成因和作用過程進行講解，除了選擇專業(yè)名詞，在講解時要盡量選擇通俗易懂的形式來對相關(guān)的概念加以展示，如利用動畫形式來講解，并將不同天氣作用的過程進行擬人化處理，制作成不同的“小人打架”，用擬人化的形象來科普知識，從而幫助公眾了解梅雨天氣的成因以及常見的天氣現(xiàn)象，使氣象科普工作變得科學有趣。

（四）要做好互動

在融媒體時代，公眾的需求是媒體制作新聞信息的重要參考，因此，必須做好與公眾的互動工作，進而了解公眾需求，擴大信息的傳播范圍。如針對夏季常見的暴雨天氣，做好汛期泄汛、治理洪澇災害是許多地方政府防災減災部門和新聞媒體的重要工作內(nèi)容，就公眾關(guān)心的相關(guān)信息，政府部門和新聞媒體要主動應對，通過直播訪談等形式了解公眾關(guān)心的問題，并及時加以應對。

例如，北京市曾在夏季進入汛期的第一天主動開展線上微直播訪談節(jié)目，邀請大量專業(yè)工作人員和新聞發(fā)言人參與直播，就汛期的時間、地區(qū)內(nèi)天氣變化趨勢和降雨特點、汛期防范方法等提出建議，同時還開展了氣象知識科普活動，以有獎競答環(huán)節(jié)等邀請公眾參與互動，微信公眾號后臺留言的形式也為公眾參與新聞互動提供了良好的途徑。

（五）繼續(xù)發(fā)揮傳統(tǒng)媒體的創(chuàng)作優(yōu)勢

傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢在于發(fā)布的權(quán)威性強、受眾廣泛，且已經(jīng)有一套成熟的演播室制作工作系統(tǒng)和豐富的經(jīng)驗，其在長期的實踐中總結(jié)了大量方法，因而在開展融媒體環(huán)境下的防災減災新聞信息傳播工作時，也要繼續(xù)發(fā)揮傳統(tǒng)媒體的創(chuàng)作優(yōu)勢，充分利用其科學成熟的表現(xiàn)手法和表現(xiàn)形式，進而為公眾提供更具優(yōu)勢的信息服務(wù)，并不斷提升新聞傳播的廣度和深度。在傳統(tǒng)的防災減災信息媒體宣傳中，以演播室錄制、主持人講解的形式受到公眾的認可。因此，在制作防災減災新聞節(jié)目時，除了選擇演播室錄制講解等傳統(tǒng)的制作方式，還可以嘗試對演播室錄制方式進行創(chuàng)新，如借助虛擬技術(shù)將主持人與相關(guān)的場景相融合，從而起到身臨其境的效果，在深度挖掘相關(guān)防災減災科普知識的同時以生動形象的畫面來幫助公眾接受理解。例如，在講解極端天氣造成的山體滑坡、泥石流等地質(zhì)災害時，演播室可以利用全媒體拍攝技術(shù)對主持人所處的演播室進行三維動畫模擬，同時主持人對災害的相關(guān)信息進行科學生動的講解，對災害的形成原因、主要表現(xiàn)形式、防范方法等進行全面的講授，進而幫助公眾樹立應急防范意識，在自然災害發(fā)生時能夠在第一時間采取正確的處理措施。除了以模擬畫面提升減災防災信息的真實性外，還可以借助動畫講解等形式將科學理論知識轉(zhuǎn)化為生動有趣的媒體小課堂。同時，在講解各種災害信息和天氣信息時，還要注意關(guān)注其發(fā)展趨勢，并給予相關(guān)的應對建議，從而讓觀眾在直觀感受的基礎(chǔ)上做好防范應對。

五、結(jié)語

融媒體時代，防災減災信息傳播工作需要充分依托技術(shù)發(fā)展優(yōu)勢，通過多種傳播媒介構(gòu)建防災減災信息的傳播路徑，進而向社會公眾提供人性化、科學的災害信息服務(wù)，并引導公眾及時采取合理的措施應對災害。在融媒體技術(shù)飛速發(fā)展的今天，防災減災信息工作者能夠充分借助現(xiàn)代信息技術(shù)的獨特優(yōu)勢開展工作，為防災減災信息傳播和相關(guān)科普工作注入全新活力，在不斷豐富信息傳播的途徑和手段的基礎(chǔ)上，以大眾喜聞樂見的形式開展信息宣傳服務(wù)，提高防災減災信息傳播的針對性。

參考文獻：

[1] 陳文龍，李娟.山東諸城：縣級融媒體中心防災減災實踐應用探討[J].中國減災，2021（21）：58-61.

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[4] 羅丹，黎躍勇.淺析“線上”+“線下”融媒體氣象應急減災志愿服務(wù)[J].科技視界，2019（36）：83-84.

[5] 胡亞旦，任美潔，陳蕾娜，等.融媒體氣象防災減災精準科普策略探討[C]//.第35屆中國氣象學會年會 S15 全媒體氣象影視服務(wù)創(chuàng)新研究[出版者不詳].2018：48-50.

[6] 杜明曦，侯迎忠.地方政務(wù)新媒體災害事件信息發(fā)布的策略研究：以臺風“利奇馬”與“山竹”為例[J].東南傳播，2020（4）：117-121.