從需求側驅動企業數字化轉型

張軍紅

李廣聚

數字經濟重在惠企惠民。在數字經濟發展的康莊之衢上，三大運營商不斷開拓布局新賽道，發揮著無可比擬的重要作用。以中國聯通為例，從2019年5G商用以來，倡導并攜手中國電信建成了全球首張、規模最大、速率最快的5G?SA共建共享網絡，為數字經濟發展筑牢網絡根基;打造建成300多個應用場景、300多個“燈塔項目”，賦能工業互聯網、智慧城市等25個重點行業，推動5G應用從“樣板間”到“商品房”加速轉變。

作為承接中國聯通“大聯接、大計算、大數據、大應用、大安全”五大主責主業的重要載體，聯通數字科技有限公司（以下簡稱“聯通數科”）貢獻突出，身兼數字產業化和產業數字化雙重參與身份，并連續12年為全國兩會提供網絡和信息化服務。聯通數科如何在推進自身數字化轉型的同時，將能力實踐與行業洞察深度融合，實現對外賦能？近日，《經濟》雜志、經濟網記者就此專訪了聯通數字科技有限公司總裁李廣聚。

記者：我國數字技術和數字經濟發展迅猛，在部分領域與國際先行者已呈并跑或領跑之勢。在您看來，我國數字經濟繁榮發展的重要原因是什么？目前還存在哪些不足？

李廣聚：隨著各行業數字化轉型進入加速期，我國數字經濟也開始進入新的發展階段。

一是國家政策層面提供了強大動力。數字經濟已上升為國家戰略，自2017年首次被寫入政府工作報告以來，已第5次出現在政府工作報告中，今年更是首次以“單獨成段”的方式進行了表述;“十四五”規劃和2035年遠景目標綱要中對“加快數字化發展，建設數字中國”進行全面規劃，將“數字經濟”提到了前所未有的高度;今年年初發布的《“十四五”數字經濟發展規劃》是我國在數字經濟領域的首部國家級專項規劃，也首次在國家級文件中對數字經濟概念進行了界定。

二是數字化相關技術集中成熟。從構成要素來看，數字經濟包括數據和數字技術兩個關鍵要素，數據作為新型生產要素已被廣泛應用于人們的生產生活和社會治理，數字技術如云計算、物聯網、大數據、人工智能、5G等也在不斷迭代更新，漸趨成熟，為政府更高效管理、企業數字化轉型提供了技術上的可能。

三是來自市場的壓力。近年來全球都受到了互聯網新經濟的擠壓，同樣給傳統產業帶來轉型升級的危機，如果傳統產業不擁抱數字化轉型，就可能面臨被顛覆的危險。

就不足而言，近年來，全球數字經濟快速發展，傳統產業加速向數字化、網絡化、智能化轉型升級，據中國信息通信研究院發布的《中國數字經濟發展白皮書》顯示，2020年我國數字經濟規模達39.2萬億元，占GDP比重為38.6%。對比發達國家，德國、英國、美國數字經濟占GDP比重居世界前三，分別為63.4%、62.3%和61.0%，差距還是很大。

從發展路徑來看，數字經濟主要包括數字產業化和產業數字化兩方面。就前者而言，我們與發達國家差距并不大，2020年我國數字產業化占GDP比重的7.3%，而發達國家也基本在7%左右。這說明，近30%的差距主要集中在產業數字化領域。對于西方工業企業來講，經過多年發展已經完成了數字化基礎，而我國工業企業的數字化水平還是偏低，國家決策部門正是看到了這種結構上的差異，希望通過加速產業數字化的進程來推動經濟更加高速發展。

記者：產業數字化轉型是數字化轉型的重要組成部分，近年來我國數字化轉型有哪些變化？在實施路徑方面，您有哪些建議？

李廣聚：我國數字化轉型可以從三個方面來分析：

一是個人和家庭。近年來，這一群體的數字化轉型進步最明顯且對社會影響最深，現如今特別是在疫情防控的大環境下，沒有智能手機，寸步難行。可以說，個人數字化工具的使用已在我國快速完成，并且實現全球領先。

二是社會治理。這一領域的數字化轉型進程也比較快，在民生服務、基層社會治理方面都發揮了重要作用，從早期的政務服務“一網通辦”，到后來的城市治理“一網統管”，再到現在的“最多跑一次”以及一些先進地區提出的“一次也不用跑”，切實提高了政府辦事效率，做到真正為企業和群眾辦實事解難題。

三是產業發展。企業數字化轉型是從辦公自動化開始的，例如會計電算化，極大提高了記賬效率，之后又擴展到制造業的生產、管理和全領域，試想如果沒有ERP（企業資源計劃）系統，大型制造業企業的生產效率很難提得上去，因為生產工序之間是相互協調的，不能前一道工序太快，后面跟不上，也不能前一道太慢，后面有積壓，這需要利用數字化手段進行高效安排。

因此，我認為企業數字化轉型應該從需求來驅動。企業要明確數字化轉型的核心目的是解決生產效率、生產安全和運行成本問題，不能人云亦云，為了數字化而數字化。與此同時也要做好整體性規劃，發展規律告訴我們，企業數字化轉型不論從哪個點切入，最終都會在某個節點殊途同歸，因此企業應該立足長遠做好頂層設計，再按照步驟由點及面推進，這是比較現實可行的。

記者：作為數字經濟時代新的生產力，算力是支撐數字經濟發展的堅實基礎，成為全球戰略新的焦點。您怎么看待我國算力發展？聯通數科在算力和云計算領域有哪些布局？

李廣聚：當前，算力發展已成為全球趨勢。從應用層面看，數字化可以應用于不同領域，如企業的生產、管理、銷售等，但最底層的能力需求是相同的，即計算能力和存儲能力。只有建立了算力基座和數據底座，把數據進行整理分類，使其可檢索、可應用，才能實現不同應用間的數據互通，讓相同數據在不同應用中發揮重要作用。

目前我國在算力發展方面有兩點趨勢。一是算力產業將繼續高質量發展態勢。中國信息通信研究院發布的《中國算力白皮書》顯示，2020年在全球疫情背景下，我國算力依然保持55%的高位增長，高于全球增速約16個百分點。在算力結構上，基礎算力依舊是主力，智能算力增長迅速，占比已超過40%。加上今年“東數西算”工程的正式啟動，未來算力產業一定會繼續繁榮發展。二是算網融合是加速產業數字化升級演進的重要抓手。特別是隨著5G、工業互聯網的發展，單純部署在邊緣的云已經不能滿足所有用戶需求，而是需要一個由中心云、邊緣云、連接二者的網絡以及用戶入云網絡共同組成的服務。在這類服務提供商中，運營商是具有優勢的。

從國際上看，我國與美國的技術趨勢基本相同，但有一點存在差異：美國市場對公有云的接受程度較高，亞馬遜云、微軟云在美國的市場占有率都比較高，大量企業也都會采購使用;而在中國，盡管公有云市場需求始終存在，但政府和企業類客戶還是更傾向于私有化部署，一個重要原因是，對于網絡和信息安全有擔心。因為實現數字化轉型后，系統里的數據就會成為企業的核心機密，將“雞蛋放在同一個籃子里”，一旦出現網絡和信息安全事故，對企業將會造成致命打擊。

盡管在相當長的時間里，私有化部署仍會有非常旺盛的需求，就像我們都習慣把錢都存在銀行，但不會覺得不安全一樣，這個趨勢將會慢慢改變，未來會有越來越多的用戶采用混合云架構，即把核心數據放在自己獨立部署的系統上，把相對不太敏感、面向公眾的數據放到公有云上，形成與私有云長期并存的發展態勢。

中國聯通一直積極布局構建以算力為核心的一體化算網融合新生態。在算力基礎設施方面，構建“5+4+31+X”整體布局，其中“5+4”層面主要面向中央部委、全國頭部企業和線上運營客戶，以海量存儲和大算力為客戶提供服務;“31”是指31省級骨干云池，主要是形成省內重點行業規模化優勢、集約化運營，承載低時延、數據不出省政企類對外云服務業務;“X”是指本地骨干云池+邊緣節點，承載超低延時，本地數據上云服務。中國聯通這種大規模算力部署，有效提升算力服務品質和利用效率，打造面向全國的算力保障基地，支撐不同維度、不同層次全面多樣的數字化需求。

去年12月中國聯通董事長劉烈宏提出了中國聯通新戰略、新定位和五大主責主業，云計算就是五大主業之一。在云計算方面，聯通云是承接中國聯通大計算業務的統一算力基座，持續提升“聯接+感知+計算+智能”算網服務水平，為數字經濟打造“第一算力引擎”。2021年底，聯通云全面升級，打造了物聯感知云、數海存儲云等七大場景云，滿足不同客戶上云的差異化服務需求。目前已在重點領域打造了大量標桿案例。