向陽而生 向善而興

宋中杰

作為有30年互聯網從業經歷的創業者，我最大的感受是，在黨中央的重大決策部署下，互聯網高質量發展的春天來了，這是30年未有之新局。

創新無止境，經營有邊界。創新是互聯網的本質特征，沒有技術創新、產品創新、服務創新，互聯網行業寸步難行。但創新并不意味著企業經營活動沒有邊界。嘀嗒出行自創立以來，立志做我國城市交通生態的修復者，當百姓出行的信息服務者，始終堅持“巡游出租汽車+順風車”解決城市交通潮汐問題的業務邏輯，把自己的命運和巡游出租汽車行業綁在一起;堅持業務板塊集中、規模體量適度，以專、精、特、美為標志打造不一樣的出行平臺。

資本無國界，企業有祖國。在中國的土地上，創業當然需要資本，因為它是最核心的生產要素。但我們也要十分清醒地看到，民營互聯網企業是在黨的路線、方針、政策的指引下發展壯大起來的，企業家心中一定要有祖國。嘀嗒出行始終把維護國家安全作為平臺安身立命的根本。新冠肺炎疫情暴發初期，我們開始謀劃和推動上市進程。毫無疑問，選擇國外上市手續簡便、進程快捷、流動性強，但我們掌握的數以億計的用戶信息及其他敏感信息隨時有可能落入他人之手。選擇國內上市因為流程規范，當然就會慢一些，但是安全可靠。在企業效率與國家安全的天平上，我們毫不猶豫站在國家安全這一邊，國家安寧，企業上市及后續發展也就順理成章了。

堅持人為本，算法自向善。人才是生產力中最活躍的因素，而算法僅僅是工具而已。企業在利用算法創造更多財富的同時，不能因此增加社會治理負擔，損耗社會資源。要讓算法推薦獲得企業和社會的雙贏，不僅取決于企業的利益，還取決于企業的社會責任。我們在巡游出租汽車數字化改革中，很好地堅持了“算法向善”“算法為人”的理念。通過對巡游大數據的分析，我們的熱力圖功能告訴出租汽車司機在什么時間點、去什么地方，更有可能接到揚召訂單，幫助司機由傳統的“經驗巡游”變為“聰明”的“數字化巡游”。

涵養文化根，構筑新高地。習近平總書記指出，互聯網日益成為意識形態斗爭的主陣地、主戰場、最前沿，過不了互聯網這一關，就過不了長期執政這一關?；ヂ摼W區別于其他行業的顯著標志就在于它的文化特性。對于平臺而言，互聯網文化建設日益成為商場上的核心競爭力，誰能培育起互聯網文化的高地，誰就占領了市場制高點。這些年，嘀嗒在持續推動技術創新、服務創新的同時，圍繞順風車在生態文明建設、城市擁堵治理、社會主義核心價值觀傳播三個方面的先進性，對順風車文化進行系統性塑造。從根本上確立順風車的社會文化形態特質，使其和網約車、出租車等運輸服務業區別開來。通過構建用戶委員會和法律及標準化工作委員會，探索共享共治的社會治理新格局;通過實施“藍多多”計劃和“小紅花”活動，探索群眾性精神文明創建新載體;未來，我們將推動順風車業態充分吸收中華優秀傳統文化精華，讓它和每一座城市的歷史文化深度融合，打造新時代互聯網文化的標志性高地。

在與新冠肺炎疫情斗爭的3個年頭里，嘀嗒出行頂風逆襲，向陽而生，向善而興，連續3年實現盈利，用戶總數和訂單總量持續增長，在不裁員的情況下適度擴大創新型人才隊伍，員工收入與企業效益同頻共振，維護國家安全、公共安全、交通安全、數據安全的保障體系和用戶權益保障機制進一步健全，“碳達峰、碳中和”戰略性科研項目有序推進。嘀嗒出行用自身高質量發展的實踐，生動回答了互聯網行業應當何去何從這一時代之問。