強化服務意識不斷提升企業檔案管理水平

何衛東

被譽為“冀南明珠”的河北興泰發電有限責任公司，是國家特大型火力發電企業，總裝機容量2035MW，是河北南網的主力電廠之一，為邢臺的發展做出了貢獻。公司的檔案工作也因出色的成績先后榮獲了國家二級檔案管理先進單位、河北省檔案管理先進單位、邢臺市檔案管理先進單位榮譽稱號。這些成績的取得和公司領導對檔案管理的關心支持，興泰公司廣大員工的努力奮斗密不可分。

領導重視解難題。長期以來，興泰公司領導始終關心和重視檔案工作。1998年公司檔案工作晉級“國二”期間，公司先后有5位廠級領導12次到檔案室實地檢查指導工作，直接聽取檔案工作匯報9次。針對設備落后、人員緊張的情況，公司領導給予了全力支持，從二級單位調配15人支援檔案部門達標工作;千方百計籌措資金，及時到位，共投入專用資金20余萬元購買了計算機、底圖柜、空調機及辦公設施和檔案裝具等，實實在在地解決了檔案工作目標管理中大量的實際困難和問題。1999年，公司領導審時度勢，長遠謀劃，修建一層檔案樓，并于2000年底投入使用。庫房、辦公室、閱覽室、配套功能用房的面積增至到19間，總面積為640平方米，檔案用房達到了國家標準，整體環境煥然一新。在建設檔案樓的過程中，公司提前對檔案樓投入使用后的檔案設施設備問題進行了認真的調查研究，及時確定了配備方案，自籌資金50余萬元，購置了檔案密集架、滅蟲機、實物柜、目錄柜、底圖柜、加濕器、裝訂機、切紙機、溫濕度計、復印機、曬圖機、計算機、聲像器材等，現已全部安裝使用，檔案設施設備基本齊全完善，大大提高了工作效率和工作質量，進一步加快了檔案現代化管理進程。2003年公司改革后，新的一屆領導班子也非常重視檔案工作，公司總經理韓國照曾指示“檔案人員應深入基層、服務基層”，給檔案人員指明了方向。公司還把檔案工作與其他工作一起進行同步研究、同步計劃、同步布置、同步考核，重新調整了檔案管理網絡，公司所屬各部門行政一把手為其本部門檔案工作負責人，并配有專、兼職檔案人員36名，用行政手段確保檔案事業向前發展。

愛崗敬業做奉獻。檔案工作是一項不顯山、不露水的事業，守得住寂寞，耐得住枯燥、繁瑣是檔案員的基本素質。在興泰公司共有專職檔案員6人，并且是清一色的娘子軍，其中本科學歷1名，專科學歷3人，中專學歷2名，均接受過市級以上檔案業務培訓，培訓率100%。近年來， 她們在上級檔案部門的關心及公司領導的支持下，挑起了公司檔案管理、服務和創新的重擔，不斷充電，不斷加壓，在檔案業務基礎建設上下功夫。無論是收集、整理，保管、鑒定，還是統計、提供利用、開發科技檔案信息資源，她們都以認真負責的工作態度，團結協作的團隊精神去做好每一項工作。張麗云是六位檔案員中的老大姐，對檔案工作認真負責，處處以共產黨員的標準嚴格要求自己，任勞任怨，經常帶病堅持工作;趙淑英忠誠敬業，辦事嚴謹，她的父母年老體弱，常年癱瘓在床的弟弟需要她照顧，為了不影響工作，堅強的她負重奮進，以她那柔弱的肩膀扛起了家庭、工作的重擔;侯保華是有著十幾年工作經驗的老檔案，作風干練，樂于接受先進的管理理念，不斷探索檔案管理思路，研究解決了多項檔案業務問題;耿振清踏實肯干，潛心鉆研業務技術，善于分析思考，注重理論與實際的結合，工作中不斷求實創新，電力標準網上查詢方便了廣大員工;郭桂芹聰慧好學，業務熟練，嚴于律已，在興泰公司人手少，任務緊的情況下，服從大局安排，欣然領命于六期工程科技檔案的整理工作;李少君是這個團隊中最年輕的一員，充滿活力、朝氣蓬勃，對工作精益求精、樂于奉獻，充分展現出一代青年人的風采。

依法治檔強根本。為廣泛宣傳貫徹《檔案法》，公司把《檔案法》列入普法計劃規劃中，特別是在紀念《檔案法》頒布34周年之際，公司先后購置《檔案法》并編寫普法手冊發至各單位，及時組織干部、專業技術人員、專兼職檔案人員進行學習。請市局以上領導和檔案管理專家來公司進行《檔案法》及法律法規知識講座，在公司報紙上也普及《檔案法》知識，并組織了《檔案法》知識競賽等行之有效的活動，均收到了良好效果，進一步增強了全員的檔案意識，逐步樹立起了依法治檔的觀念。

宣傳檔案法規，為開展檔案工作奠定了思想基礎。興泰公司又在規范檔案工作上下功夫，重新制定和完善檔案工作制度，出臺了一整套檔案管理制度和標準，使公司檔案工作有法可依，有章可循，并把檔案管理納入公司經濟責任制和一體化考核中，從而有力地促進了各二級部門檔案資料的收集與整理。為此，我們進一步加強了科技檔案的設備開箱驗收工作，在公司四期灰場改造、引朱濟邢工程建設、設備機組檢修中收回了大量的、珍貴的技術檔案資料，有效地防止了規章制度流于形式、有章不循等現象的發生，保證了技術圖紙資料的齊全、完整、準確歸檔。

業務建設夯基礎。興泰公司緊緊圍繞安全生產、經營管理、基本建設和黨政工團工作的需要，投入大量人力、物力、財力，并制定了一系列行之有效措施，使業務建設水平上了一個新臺階。根據《火電企業檔案分類規則》《火電機組達標投產考核標準》和上級的有關規定和要求，公司制定了檔案分類方案，規定了歸檔范圍，劃分了保管期限，嚴格按新標準進行分類、整理文件材料、案卷排列有序。從1970年4月建廠以來至今，庫藏檔案資料達53725卷冊（件），其中科技檔案27938卷，文書檔案3350卷，會計檔案11850卷，實物檔案764件，科技圖書資料9823冊。另外還有底圖檔案4580張。歸檔率、完整率、準確率均達國家檔案管理標準。

公司檔案管理現代化工作已列入公司現代化管理規劃，購置了國家檔案局推薦的津科JL-110文檔一體化檔案管理軟件六套并進行了升級，實現了計算機存貯、檢索、分類、統計、數據的轉入轉出等功能，取得了較好的效果，全部目錄上機管理，機讀目錄已達170518條。

強化服務重開發。有人認為檔案工作就是看門守攤，只要保管好檔案就行了，實則不然。檔案工作的根本目的在于檔案的開發利用，如何使科技檔案資料充分利用？如何使技術人員在第一時間、第一場地利用到圖紙資料？檔案室人員解放思想，更新觀念，想方設法圍繞公司電力生產中心任務，真抓實干，開展了電話咨詢服務、開架閱覽服務、公司中心工作走到哪里檔案工作就跟蹤到哪里的跟蹤服務、隨叫隨到服務等多種形式。截止目前共接待查借閱人員4563次，調檔7326卷，及時地為公司電力生產各項工作、特別是為安全生產提供了真實可靠的依據，切實解決了許多實際問題，保證了機組的安全運行，促進了公司經濟效益的提高。僅公司200MW機組高加系統改選項目一項，直接利用庫藏科技檔案就為公司挽回經濟損失84萬元。經初步統計檔案產生經濟效益共計201.7萬元，發揮了不可替代的重要作用。1991年，為搞清汽機專業高加聯程閥內漏原因，技術人員到檔案室查閱#4、#5機高加給水系統圖等技術資料，與有關部門一起對照圖紙，聯系設備實際，經認真分析，搞清了其內部結構，查找到了高加聯程閥內漏原因，及時對其采取了密封防漏措施，并對高加隔板進行了改造，使給水溫度提高了15℃，降低煤耗3g/kwh，年節約標煤8400噸，年節約成本資金近100萬元。

為樹立企業良好形象，興泰發電公司認真進行了檔案信息資源的開發工作，從實際出發，充分利用庫藏檔案信息資源，積極開展編研工作，先后完成了《大事記》《組織沿革》《榮譽匯編》《1972-2021年歷年事故匯編》《典型事故分析》《主要設備參數匯編》《廠志》等30余種編研材料。均具有一定的參考利用價值，受到了上級和利用者的好評。

作者單位：河北興泰發電公司