現代學徒制中知識剛性的形成和消解

章春梅

摘要：我國的現代學徒制是以技能的培養和傳承為主旨，以產教融合，工學合一為主要實現形式，以具有企業屬性的情境、課程、角色和評價對學習活動的深度嵌入為實現崗位成才的育人目標提供助力。值得注意的是，這種深入嵌入可能導致學生過度擬合了學徒期間的經驗和知識，帶來知識剛性的風險，知識剛性在技能更新和崗位創造上對于學生的職業發展具有負向作用。該文基于嵌入視角，分析了現代學徒制對知識剛性形成的影響并對知識剛性的消解策略進行了調研和總結。

關鍵詞：現代學徒制嵌入知識剛性消解

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A? ?文章編號：1672-3791（2021）03（a）-0000-00

The Formation and Elimination of Knowledge Rigidity in Modern Apprenticeship System

ZHANG Chunmei

（College of Artificial Intelligence，Nanjing Vocational College of Information Technology，Nanjing， Jiangsu Province， 210000 China）

Abstract：The main theme of modern apprenticeship system in China is cultivation and inheritance of skills， its realization approaches are assisted by the union of corporation and school， integration of working and learning. Assisted by embedding circumstances， curriculum， role and evaluation with corporation elements to the learning activities deeply， it attempts to reach the goal of converting students to talents in job. It is worth noting that this kind of deep embedding may lead students to over-fitting of the experience and knowledge during the apprenticeship， which carries the risk of knowledge rigidity. Knowledge rigidity has a negative effect on the skills update and job creation of students in career development. Based on the perspective of embedding， the paper analyzes the influence of modern apprenticeship system on formation of knowledge rigidity， and proposes several strategies of overcoming the knowledge rigidity through the related research.

Key Words：Modern apprenticeship;Embedding;Knowledge rigidity;Eliminate

創新是引領是企業和個人可持續發展的第一動力，知識則是支撐創新的動力來源，是企業和個人獲取競爭優勢的關鍵質素。在知識經濟和實施創新驅動發展戰略的背景下，知識已經成為核心競爭力，是創新發展最重要的戰略性資源。從知識本身來講，它具有時間局限性，不可避免地會過時。特別是當前信息社會的快速發展縮短了知識更新的周期：昨天還在發光發熱的知識，明天就可能成為發展的阻力。更為現實的是，無論企業或個人在置身新環境、面臨新問題、開拓新領域的時候，都會過度地沿用之前的知識和經驗，也就是存在著知識剛性[1]。

現代學徒制是國家倡導的一種具有“產教融合、工學合一”特征的育人機制，它通過職業院校與企業的合作，教師與企業技術人員的聯手，為實現崗位成才這一育人目標提供助力。目前，教育部在全國的現代學徒制試點單位近400個，試點單位幾乎覆蓋了全國范圍?，F代學徒制是在不斷探索和發展中的人才培養機制，當前，我國一些地方和學校對現代學徒制進行了不同形式的探索與實踐，形成了具有一定代表性的經驗和做法[2]?？傮w來看，目前對于現代學徒制的推進過程基本是以“合”為出場路徑的：產教融合、工學合一成為了實際上的兩大形式，文獻調研的結果顯示：教育部門、學校和企業都從制度設計、利益保障、師資建設、資源配備、能力評價和學歷認證等多個具體方面來開展積極探索，努力推動和促進“合”的實現。其邏輯起點也是非常清晰的：相比其他層次的學歷教育，職教學生的能力素質與崗位需求應該是更符合“零距離”對接的社會認知，而單方面的職業院校培養教育不容易達到這種社會期待。“產教融合、工學合一”可以利用學校與企業的各自優勢資源，以市場為導向的有針對性地開展產教研一體化人才培養;可以將理論知識學習和素養教育為主的學校教育與以經驗技能和崗位能力培養的企業生產實踐有機結合起來，實現“做中教、做中學”。這種人才培養模式將職業教育從院校拓展到企業[3]，從而有效地縮小學生從“學生生涯”到“職業生涯”之間的能力鴻溝。

與其他職業教育模式相比，現代學徒制具有明顯的優勢：“產教融合、工學合一”使學徒從企業和師傅那里獲得了技術、知識等核心技能，提前具備了跟企業工人相似的崗位認知、問題處理邏輯和效率結構，也提前適應了企業的組織慣例、流程和規則，使其在步入生涯之前就具有了較為完備的崗位能力沉淀。在職業生涯的初期，這種沉淀能幫助學生快速適應崗位，充分發揮效率。但在職業能力需要拓展或者企業需要創新變革的階段，由于知識和經驗的慣性作用，這種沉淀會降低知識的流動性，阻礙新知識的產生，從而成為個人和企業發展的羈絆。從知識管理的角度來看，由于對企業和個人發展都具有負向作用，因此這種能力沉淀和知識剛性具有相同的質性。知識剛性需要克服，如何降低和消解知識剛性在管理學領域已是熱門論題，而在現代學徒制的研究實踐中則缺乏相應的關注度。因此本文圍繞“產教融合、工學合一”的構建與實施，從嵌入視角分析了現代學徒制對知識剛性形成的影響，并對知識剛性消解策略做了總結和闡釋。

1 嵌入視角下的現代學徒制

嵌入理論起源于新經濟社會學，最早被用來解釋經濟體系和社會體系之間聯系的復雜性，其后逐漸被引入組織研究領域，成為研究組織網絡的重要理論與工具。組織嵌入性反映了組織行為與多種因素之間存在復雜的網絡聯系，組織所嵌入的社會網絡是影響其行為和績效的關鍵[4]。同樣，現代學徒制的“產教融合、工學合一”就是通過把學生嵌入到企業的生產經營活動以及把具有企業屬性的知識要素嵌入到學習活動的雙向嵌入來實現的，具體表現如下。

1.1 情境嵌入

關于現代學徒制的認知中，一個普遍的觀點是真實的“工作情境”和“工作過程”更能培養學生的綜合職業能力。因此，校企貫通式的“校中廠，廠中校”成為現代學徒制常見的教學安排形式，“校中廠”包括在學校建設模擬企業環境的教學平臺，按照企業標準對實訓場所進行規劃和改造，照搬企業的場地環境、生產經營資料和設備用具;同步企業的工作規范、獎懲條例和文化氛圍，從軟硬件建設上都保持與企業的一致性?！皬S中?！笔窃诤献髌髽I內部建立教學場所并開展教學活動，學校與企業共用、共管和共育人才。學生可以在企業與員工同食共勞，在實際工作中就可以完成實習實訓、畢業論文（設計）、社會實踐等學習任務。通過這樣的“教室到車間，寫字臺到工作臺”的情境轉場，學徒能夠充分嵌入到真實工作環境中，向崗位成才的目標踏出關鍵第一步。

1.2 角色嵌入

招生即招工，入學即入職”使現代學徒擁有雙重身份，學徒不僅是職業院校學生，同時成為企業準員工，享受部分或全部的員工待遇并接受企業管理[5]。而在企業的組織網絡中，每個員工都承擔著特定的角色，從事著固定的崗位工作。在企業既定的發展戰略和生產經營策略下，員工的知識結構和能力模型是圍繞具體的崗位目標構建和演化的。同樣，現代學徒制以核心崗位、重要職責、典型案例、典型現象、典型設備、典型活動、典型產品、零部件、構件、材料、場地、系統、問題、設施、對象、類型、生產過程、項目和運輸工具等為載體[5]來引領學徒對員工角色的認知和適應，通過企業師傅的帶教，生產經營過程的訓練，使學徒與真實員工在知識結構、經驗習慣、業務邏輯上逐漸趨同，從而在思想和行為上完成從學生到學徒，從學員到員工的角色切換。

1.3 課程嵌入

現代學徒制的兩種主要實現形式“產教融合、工學合一”普遍具有“雙元育人、交互訓教、雙重身份，在崗培養”的特點，這種特點往往是通過對職業院校固有課程體系的重構來呈現的：由行業專家和企業導師以及學校專業教師組成團隊，在準確把握國家法律法規、行業標準和技術規范的前提下，基于行業人才需求設置專業課程體系;根據崗位技能標準明確課程目標、制定課程大綱;圍繞崗位的典型任務組織課程內容;結合工藝流程、業務環節、問題排解和技能竅門等崗位核心知識建設配套的教學資源;以產品的實際生產和業務的真實開展來引導實施課程教學，以企業師傅現場操作、講授和示范作為作為主要的課堂教學形式。通過上述的方式方法，原有的課程體系被充分地嵌入了企業元素，成為名副其實的“企業課堂”。

1.4 評價嵌入

對于現代學徒制中學徒的學業評價，就評價的實施主體而言，目前較為普遍的是企業和學校雙方共同參與的“雙評價”。企業評價主要由學徒所在企業的直接上級或師傅進行評價，以關鍵行為要點加減分數的形式實施。從現代學徒制的推進過程來看，企業對于學徒評價的參與度正在提高。從評價內容來看，既有以學徒是否通過相關的崗位技能測試、專業認證考試為依據的結果性評價;也有以學徒工作過程的規范程度，以及在工作過程中對知識要點、技能要點及崗位要求的貫徹程度為依據的過程性評價[6]。還有以“直接生產”的產品質量、“間接生產”的服務質量、結合企業KPI考核的關鍵指標為評價標準的績效性評價。評價嵌入實際上對情境嵌入和角色嵌入起到了強化和助推的效果，能使學徒進一步代入到企業的工作環境和角色安排中，在知識和經驗上進一步與崗位融合、與師傅趨同。

從上述分析可以看出，在情境創設、角色部署、課程建設和績效評價等具體操作層面上深度嵌入企業元素，對于以“產教融合、工學合一、崗位成才”為人才培養實施路徑的現代學徒制是具有正向作用的，對于職教學生而言，這種嵌入有助于提前完成崗位所需的知識（能力）拼圖，是實現從學業生涯到職業生涯平滑過渡的保障。但另一方面，這種嵌入可能導致知識過擬合現象，也就是由于工作環境的熟悉順應、崗位技能的沉淀積累和師傅經驗的照單全收，導致學徒在面臨職業變更、崗位轉換、設備工藝更新、產品技術升級創新等新問題時，習慣性地囿于現有的知識框架和經驗儲備來處理問題。從企業管理的角度來看，更多地把這種現象解釋為知識剛性，知識剛性（knowledge rigidity）指企業在知識管理過程中，在面臨生產、運營與管理問題時，本能地運用已有的知識體系和經驗儲備，沿用熟悉的流程慣例去分析解決問題。知識剛性通常被分為學習剛性和經驗剛性：學習剛性指企業運用固定的知識來源來解決問題的傾向，表現為企業不重視對新知識的創造和獲取，經驗剛性指企業依賴以前的經驗和知識來解決其所面臨的問題[1]。企業知識管理的主體是員工知識，現代學徒制賦予了學生員工的角色或身份，而情境、角色、課程和評價對學習活動的嵌入恰好就是從學習和經驗兩個方面為知識剛性的形成提供了催化。

2 知識剛性的消解

知識剛性具有負向作用，在當前知識折舊越來越快的時代，國內企業新舊動能轉換之際，克服化解知識剛性，無論對企業還是員工來說都至關重要。在現代學徒制的推進過程中對知識剛性的形成和消解機制進行研究探討，無論對于產教雙方還是學徒個人都具有積極的現實意義。下面將結合關于知識剛性消解的已有研究成果，在現代學徒制語境下，從學校認知和企業行為兩個維度一共提出四點建議供進一步討論。

2.1 學校認知角度

2.1.1準確把握職業性原則

現代學徒制以職業實踐為中心來組織教學，凸顯了“職業性”，有利于職業教育外在價值目標的實現。但是，現代學徒制不應單純被演繹為“應職教育”，培養學徒的職業性應遵循相應的職業培訓條例，關注職業基礎知識及其完成一項職業活動所需要的知識技術，而不是針對某個企業所需要的技能。因此，學徒在整個培養過程中獲得一套完整的職業能力，而不是零碎、片面的知識點。學徒不僅能在學習過程中提升相應的職業素質，還具備勝任某一職位的能力，能夠轉化成為一個成熟的“職業人”。

2.1.2消除認識誤區

如果學徒只學會了師傅所傳授的具體崗位技能，將不利于他們職業生涯中的崗位轉換和重新擇業，也難以激發和造就他們的技術創新意識和能力，因此必須撇清現代學徒制與訂單式培養的關系。如果一種學徒制只是為了迎合某個行業或企業對技術人才的階段性需求，那么這種學徒制是不符合當代人本主義的教育理念的，也是不可持續發展的?？梢詤⒖嫉乃悸肥牵喊熏F代學徒制的人才培養內容建立在公共的專業教學標準基礎上，并以它為依據對培養結果進行評定[7]。通過這樣的方式，現代學徒制才有可能越過行業和企業的狹隘性，成為一種具有旺盛生命力的職業人才培養制度。

2.2企業行為角度

2.2.1實施主動的組織遺忘

組織遺忘是組織學習的一個過程，組織學習經常依賴于組織遺忘。組織不僅要學習新的知識，也要忘記以前老知識。管理學家威克認為組織從不會因為遺忘某些重要的事情而陷入困境。相反的，組織更多的是因為記得太多和過于堅持以前慣例而走入絕境。組織很少因為他們的壞記性而陷入不利之境[8]。王健等人[1]對組織遺忘和知識剛性之間的關系進行了實證研究，結果顯示在知識管理中主動進行組織遺忘，能夠在一定程度上降低學習剛性和經驗剛性。知識揚棄是組織遺忘的本質功能，刻板過時的規范和流程可以經過組織遺忘被拋棄，對固有經驗習慣的依賴性被降低，因而對經驗剛性具有消解作用;組織遺忘還能降低組織內部知識流動的粘滯性，帶動新知識的流入，推動員工知識結構的更新升級，對于學習剛性具有消解作用。此外，創業導向在組織遺忘和知識剛性的關系間發揮著調節作用，創業導向描述了企業從事追逐新事物、應對環境變化的一種特定心智模式，有助于在組織內形成一種實驗性的文化：它鼓勵組織成員突破常規，大膽探索，積極創造新知識和各種可能的新方案，并為組織成員的冒險行為提供資源上的支持[9]。創業導向強度越強，組織遺忘對知識剛性的克服效應越好。

2.2.2發揮非正式組織的作用

企業可以看作由正式組織和非正式組織構成的系統。正式組織以實現企業的當前意圖為目的， 努力完成其基本任務， 維持著企業的存在和穩定性; 非正式組織是企業的行為主體通過非正式渠道建立起來的以個人或某個群體的意圖為目的組織體系。一些學者在調查后發現， 員工在工作場所獲取的新知識中， 有70 %來自與非正式組織成員的交流和溝通[10]。隱形知識共享是非正式組織的特征，通過組織內的思想碰撞，一些無用的、不合理的或是預先認為沒有價值的隱性知識會被一一羅列和發現。非正式組織成員具有相似的情感認同和價值取向，在知識共享中對個人知識的保留程度很低，知識的可靠性強。另外，同一企業內部的非正式組織通常具有跨越層級、部門、專業和工種的成員結構，他們的知識具有一定的“同質互補性”。某一個知識論題經過跨角色的信息共享和價值研判，自然地建立了意見的廣度和深度。更重要的是，不同背景的激蕩和創意有利于新知識的創造，實現知識共享的高值效應[11]。辯證地看待企業內部非正式組織的作用，合理地利用非正式組織的隱形知識共享功能，有助于降低企業的知識剛性。

3 結語

現代學徒制作為一種人才培養制度，選擇以“產教融合、工學合一”為主要實踐路徑，其內在的邏輯體系和運作流程蘊含了先進的職業教育思想，在培養學生對于行業文化和企業精神的領悟，對于職業規范和崗位素質的理解等方面，具有獨到的優勢。豐富的研究實踐表明，這種以“合”為核心的培養路徑是科學正確的選擇。目及當下職業教育和企業發展的現狀，現代學徒制中這種合的力度和縱深還需要進一步強化和推進，但這并不意味著不能對其可能帶來的負面進行預防性地分析和預案。探查“產教融合、工學合一”與知識剛性形成的關系，對現代學徒制的完善和發展是可以起到保護和促進作用的。

參考文獻

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